速卖通考试题及答案.docx
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速卖通考试题及答案
速卖通考试题及答案
(201799)
走进速卖通,快速捞美金(不定项选择,共1
题,每题2分,共2分)
1、速卖通的买家主要有哪些?
(正确答案:
ABCD
▽A.西班牙
17B.巴西
17C.美国
17D.俄罗斯相关知识点速卖通买家采购流程(不定项选择,共2题,
每题2分,共4分)
1、买家可以通过哪些方式找到想要购买的商品?
(正确答案:
ABCD
&A.活动
17B.收藏
莎C.关键词搜索
17D.类目筛选
2、买家可以通过哪些方式联系咨询卖家?
(正确答案:
ABCD
‘A.trademanager
'B.站内信
“C.已下单买家可以通过订单留言
「D.已下单买家可以通过邮箱
相关知识点
速卖通交易流程(不定项选择,共1题,每题
2分,共2分)
1、买家通过什么方式付款后需要卖家进行验款?
(正确答案:
C)
「A.Webmoney
「B.Mastercard
回C.TT
「D.VISA
相关知识点
速卖通常见页面介绍(不定项选择,共1题,
每题2分,共2分)
1、速卖通后台登录可以通过哪些方式?
(正确
答案:
CD
pA.速卖通用户名
17B.注册手机
卩C.速卖通账号
回D.注册邮箱
相关知识点
如何发布一个商品(不定项选择,共4题,每
题2分,共8分)
1、产品有效期有哪两种选择?
(正确答案:
CD)
A.60天
B.7天
0C.30天
卩D.14天
2、产品发布时需要注意哪些点?
(正确答案:
ABCD
0A.完整清晰的详细描述
卩B.与产品匹配的类目
「C.全面准确的属性
卩D.完整而又重点突出的标题
3、决定价格的因素有哪些?
(正确答案:
ABCD卩A.物流成本
0B.在线产品的定价
卩C.利润率
17D.商品成本
4、关于产品类目说法正确的是(正确答案:
ABCD
卩A.错误的类目选择会影响曝光
,B.必须选择类目之后才能进入产品发布页面
丿C.类目在产品排序中很重要
“D.错误的类目选择会受到平台处罚
相关知识点
如何发布淘代销商品(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、淘代销产品需要补全哪些信息后才可以发
布?
(正确答案:
ABCD
卩A.体积
17B.重量
17C.运费
卩D.价格
2、编辑淘代销产品要特别注意什么?
(正确答
案:
ABCD
17A.补充详细描述内容
回B.填写更多关键词
17C.补充必填属性
0D.修改确认产品标题
3、为什么有的淘代销产品提示不可认领?
(正
确答案:
ABCD
0A.为“秒杀”、或者”二手“等类型的产品
卩B.不在代销类目开放的范围之内
“C.有知识产权风险
丿D.当前剩余的可认领的产品数名额已满
4、淘代销每天能发布多少产品?
(正确答案:
A)
“A.50个
B.10个
「C.根据卖家等级的不同不一样
「D.100个
相关知识点
速卖通搜索排序(不定项选择,共2题,每题
2分,共4分)
1、怎么样的商品描述是优质的?
(正确答案:
ABCD
0A.商品信息描述准确完整
“B.商品信息描述真实
pC.重点突出的完整标题
17D.属性填写完整
2、哪些因素会影响产品排名?
(正确答案:
ABCD
"A.卖家的服务能力:
平台会结合卖家跟买家及时沟通情况、帐号的好评率、纠纷率、退款率、成交不卖等情况排序,如好评率越高,排序会优先
17B.商品的信息要尽量准确完整,配以高质量的图片
pc.信息标题中增加突出商品的优势关键词,属性填写完整,并正确选择产品的类目
D.商品的交易转化能力:
买家下单后要及时发货,避免成交不卖相关知识点
国际物流其实很简单(不定项选择,共10题,每题2分,共20分)
1、使用香港邮政航空包裹需要注意什么?
(正确答案:
ABCD
"A.卖家在发货时尽量选择资质较好的货代,使用实力较差的货代会增加丢包和误期的风险
17B.价值或时效性要求较高的货品,应尽量选择其他运输方式
0C.使用航空小包产品邮寄时,一定要挂号,同时在发货期内在全球速贸通平台上填写提交发货通知,否则订单款项将会自动退回给买家
17D.发货后,要及时跟进货物的运输情况。
如出现网上货运追踪信息不全的情况,例如:
只有发货记录,没有妥投记录,要及时联系买家确认收货情况
2、如何更好的操作承诺运达时间,避免因未送
达引起退款?
(正确答案:
ABCD
“A.选择好货代
RB.设置多套运费模板
'C.保持良好的买家沟通
0D.设置不发货国家
3、速卖通上支持哪些物流方式?
(正确答案:
ACD
圧A.香港大小包
「B.海运
回C.EMS
▽D.中邮大小包
4、关于国际物流的说法哪些是正确的?
(正确答案:
ABCD
17A.国际物流也可以找到货代进行发货
pB.国内物流运送时间短,国际物流运送时间长
17C.国际物流发货流程与国内物流差不多
17D.国内物流运费差异小,国际物流运费差异大
5、关于自定义运费设置哪些说法是正确的?
(正确答案:
ABCD
“A.可以按照国家选择是否发货
pB.设置自定义运费可以选择按照重量设置
庄C.设置自定义运费可以选择按照数量设置
*D.可以按照地区选择是否发货
6、如何选择物流服务商?
(正确答案:
ABCD
疋A.卖家在发货前也要对国际快递运输进行一定了解,比如原则上液体,粉末等这些是不接受的;因为国际快递的运输过程比较长,易碎物品需要加固包装;含有电池的货物最好带有MSDS
证明书。
17B.找快递公司:
拨打对应的400或者800服
务电话
0C.找货代公司:
可以自己线下找货代,或者到速卖通论坛的物流供求版块中查询旺D.平台官方物流方式:
发货时选择线上发货
7、速卖通支持的国际物流包含哪些类型?
(正
确答案:
ABD
卩A.商业快递
17B.邮政物流
「C.国内物流
0D.专线物流
&什么国家发货必须要有税号?
(正确答案:
A)*A.巴西
B.美国
C.西班牙
D.俄罗斯
9、专线物流中包含哪几种物流方式?
(正确答
案:
ABD
卩A.SpecialLine-YW
两B.RussianAir
厂C.ePacket
0D.中东专线
10、以下哪种物流方式的海关通关能力强?
(正
确答案:
CD
厂A.UPS
「B.DHL
回C.e邮宝
17D.中国邮政小包
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如何做好店铺自主营销(不定项选择,共6题,
每题2分,共12分)
1、店铺满立减设置中如何定位自己的客单价?
(正确答案:
BD
A.随便定义“B.计算满立减的时候包括了买家所购买产品
的货值及运费总金额
C.不用管客单价,按照折扣计算就行pD.通过数据纵横查询
2、店铺自主营销有哪几种活动形式?
(正确答
案:
ABCD
卩A.全店铺打折
斤B.限时限量折扣
0C.全店铺满立减卩D.店铺优惠券
3、限时限量活动可以实现哪些促销目的?
(正
确答案:
ABCD
17A.打造爆款
卩B.打造活动款
0C.清库存
卩D.推新款
4、关于限时限量活动的设置哪些是建议操作的?
(正确答案:
ACD
0A.设置时间不宜过长,一般一周为宜「B.提价后打折
,C.活动开始后可告知老买家
丿D.结合满立减和优惠券等其他活动,效果更好
5、关于店铺优惠券哪些描述是正确的?
(正确答案:
ABC
•A.分为领取型和定向发放型
卩B.活动开始后可告知老买家
卩C.与店铺满立减可以叠加
「D.一旦创建无法更改
6、设置店铺优惠券有哪些好处?
(正确答案:
ABCD
卩A.商品详情页面标识吸引买家
卩B.提升店铺购买率
0C.刺激买家下单,提升客单价
“D.巩固老买家粘度
相关知识点
如何参加平台活动(不定项选择,共2题,每
题2分,共4分)
1、平台活动的选品原则包括哪些内容?
(正确答案:
ABCD
0A.产品好评率
17B.近期产品的出单数量
“C.产品转化率
丿D.报名折扣符合活动要求
2、哪些原因会影响平台活动的录取?
(正确答
案:
ABCD
17A.价格优势不明显
17B.产品信息不完整
0C.报名时间不对
0D.报名产品和招商类目不符
相关知识点
数据纵横工具介绍(不定项选择,共7题,每
题2分,共14分)
1、报名折扣符合活动要求?
(正确答案:
ABDrA.90天
「B.7天
FC.14天
「D.30天
2、搜索词分析中可以看到哪些维度的分析?
(正确答案:
ABD
0A.飙升词
"B.零少词
「C.蓝海词
17D.热搜词
3、飙升词中可以通过哪几个维度来进行条件筛选?
(正确答案:
ABCD
“A.搜索关键词
■B.时间
“C.国家
丿D.行业
4、数据纵横中哪些内容属于经营分析?
(正确
答案:
BCD
「A.搜索词分析
17B.商铺概况
17C.商品分析
卩D.实时风暴
5、热搜词中可以通过哪几个维度来进行条件筛
选?
(正确答案:
ACD
就A.
国家
「B.
关键词
旺C.
行业
旺D.
时间
6、飙升词中可以通过哪几个维度来进行排序?
(正确答案:
ABCD
0A.曝光卖家数增幅
17B.搜索指数
“C.曝光商品数增长幅度
“D.搜索指数飙升幅度
7、热搜词中可以通过哪几个维度来进行排序?
(正确答案:
ABCD
“A.搜索指数
‘B.搜索人气
17C.点击率
17D.成交转化率
相关知识点
搜索作弊(不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1、如何避免类目错放?
(正确答案:
ABCD
0A.可在线上通过商品关键词查看此类商品的展示类目,作为参考
17B.参考使用商品关键词搜索推荐类目
17C.根据自己所要发布的商品逐层查看推荐类目层
回D.要对平台的各个行业、各层类目有所了解
2、以下哪些行为会被认定为重复铺货?
(正确
答案:
ABCD
pA.商品主图完全相同,且标题、属性雷同
pB.同个卖家不同商品,商品主图不同,但标题、价格、属性完全相同
,C.商品主图不同(比如,主图为同件商品不同角度,有无包装拍摄的图片),但标题、属性、
价格高度雷同
斤D.同件商品设置不同的打包方式,发布商品数量超过3个
3、如何避免SKU乍弊?
(正确答案:
ABCD卩A.不同款式单独发布
卩B.保证填写的运费正确
17C.保证填写的计量单位正确
回D.配件套餐等单独发布相关知识点
纠纷规则(不定项选择,共3题,每题2分,共6分)
1、对于包裹原件退回的纠纷卖家应该注意什么?
(正确答案:
ABCD
卩A.在小包无运费订单下发生包裹退回,运费将不做补偿
卩B.在有运费包裹退回情况下,需要提供响应运费发票
0C.在出现包裹退回问题时,积极与买家沟通查看具体退回原因,若因买家原因导致包裹退回,需要在响应期限提供相关信息
丿D.积极与买家协商解决问题,达成一致的解决意见
2、平台用哪些指标来衡量卖家处理纠纷的能力?
(正确答案:
AD
■A.裁决提起率
「B.好评率
「C.纠纷率
卩D.卖家责任裁决率
3、对于物流显示包裹已妥投的纠纷卖家应该注
意什么?
(正确答案:
ABCD
"A.根据物流信息积极与买家协商解决问题,
达成一致的解决意见
卩B.定期查看物流信息,跟踪实时物流,查看物流进展
"C.发货时确认订单相关信息:
运输方式、地址
0D.积极提供发货底单证明,以便平台核对相关地址信息
相关知识点
平台规则入门(不定项选择,共4题,每题2分,共8分)
1、成交不卖有哪些后果?
(正确答案:
ABCD
丿A.搜索排名靠后
“B.关闭账号
丿C.屏蔽
■D.冻结账号
2、以下哪些行为会受到知识产权的处罚?
(正
确答案:
ABCD
卩A.知识产权所有人投诉
卩B.盗用他人图片
▽C.平台排查到产品有侵犯知识产权
17D.买家投诉
3、以下哪些情况会引起账号冻结?
(正确答案:
ABCD
回A.多次虚假发货或情节严重
“B.信用及销量炒作
回C.发布平台禁止销售的产品
17D.多次发布侵权产品和被知识产权方投诉
4、虚假发货有哪些处罚?
(正确答案:
ABC
17A.冻结账号30天
17B.冻结账号7天
卩C.关闭账号
「D.屏蔽店铺产品