xxxxx市场员工各岗位绩效考核办法.docx

1、xxxxx市场员工各岗位绩效考核办法xxxxx市场员工各岗位绩效考核办法各岗位员工绩效考核办法XXXXXXX市场职员绩效考核方法为了规范职员治理，将企业的绩效与个人的工作绩效直截了当挂钩，针对市场显现的治理方面的问题，为改善职员绩效，提高能力与素养，建立切合市场实际的绩效考核系统，特制订本方法。第一章 总那么第一条 目的1、鼓舞职员的工作积极性，有效改进职职员作绩效。2、挖掘职员潜力，关心职员成功与进展。3、作为职员岗位调整、奖惩、增加工资依据。4、促进部门班组负责人与职员之间的了解。第二条 适用范畴适用于本市场各部门班组工作人员第三条 考核依据依照职员在被考核期间的工作成果与表现为依据，各部

2、门班组负责人对所属部门班组职员平常工作情形随时记录，严格考核。第四条 考核原那么考核要求客观公平，各部门班组对所属职员的考核，尽可能用客观指标来衡量工作成果及进步成长情形，不可只凭主观感受或印象等方式来考核，以免造成不公平现象。第二章 考核方式方法第五条 考核方法1、对市场所属职员进行月度考核，按照工作性质及专业方面进行考核2、工资运算方式为：Z=指标含义A职员绩效工资B职员当月绩效考核分值C职员差不多工资D岗位补贴工资Z当月职员月最终工资3、职员考核挂钩绩效工资的浮动限度为当月工资的50%150%，原那么上不低于最低工资标准。第六条、考核程序1、职员以本人的实绩与行为事实为依据,对本人逐项评

3、分。2、部门班组负责人以职员的实绩与行为事实为依据,对职员逐项评分。3、将考核结果反馈给职员，如对考核的结果有异议，或认为不可同意的话，能够书面申辩理由，列举事实，提出复审要求，经调查、讨论后，认为无须改变原考核决议的，可呈部门班组负责人核定后坚持原议；假设认为申请复核者有理由，那么请部门班组负责人核定后，改变原考核决议；假设部门班组其他职员对考核决议反映意见较为集中，反响较大的那么追究其部门班组负责人责任。4、月度职员考核结果及相关材料由市场治理办公室储存备案，并复印文本反馈至各部门班组保管。第三章 考核结果的运用第七条 考核结果作为月度绩效工资发放的依据。第八条 考核结果作为调岗、评先、评

4、优的依据。市场办公室主任岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分60分一、执行力：1、主动同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重10分；2、责任心强，能清晰的明白自己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待工作，处处表达高效率，能在

5、摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性15分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时高质量完成；工作中善于发觉问题，并经常提出新思路和建议10分；2、偶然主动学习业务知识，主动完成一样额外工作任务，工作中有时能够提出新思路和建议6分；3、极少主动学习业务知识，能完成一样额外工作任务，极少提出新思路和建议4分。五、履行职责：1、能自觉遵守岗位职责，并能自觉对同事进行

6、指导和纠正不规范行为15分； 2、差不多能自觉遵守岗位职责要求，偶然发生不规范事项4分。二、工作能力总分30分一、岗位专业技能：1、具备扎实的本岗位专业知识，熟练把握本职工作的技术技能，体会丰富10分；2、具备本岗位专业知识，对相关知识有一定了解，差不多把握本职工作的技术技巧8分；3、不具备岗位专业知识，对相关知识了解不够2分。二、岗位创新能力：1、工作中能不断提出新方法、新思路，善于学习，在工作中有较大创新10分；2、工作中能保持学习，工作完成有一定创新8分；3、按部就班，能够提出较少的新方法和新的工作方法4分。三、沟通和谐能力：1、能爱护治理好工作环境，与部门同事相处融洽，能够组织并指挥部

7、门成员完成各项工作，和谐能力较强10分；2、与部门同事相处融洽，遇事能主动沟通并完成任务，差不多能够指挥部门成员完成各项工作，和谐能力较强8分；3、能与大多数同事和谐工作，和谐能力一样4分。四、团队合作能力：1、工作中善于同班组同事合作，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围，积极促进班组建设，在班组中发挥骨干力量10分；2、能够与班组同事合作，支持班组成职员作，在班组中有一定的阻碍力，能够做到团结班组成员完成各自的工作目标8分；3、团队合作意识不强，不能与班组同事合作，在一定程度上阻碍班组整体工作进度2分。三、考勤与奖惩总分10分1、考勤：缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分；2、

8、奖励每次加2分；处罚每次扣2分。市场治理班组长岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分50分一、执行力：1、主动同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、工作责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重10分；2、责任心强，能清晰的明白自己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待

9、工作，处处表达高效率，能在摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性10分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时高质量完成；工作中善于发觉问题，并经常提出新思路和建议10分；2、偶然主动学习业务知识，主动完成一样额外工作任务，工作中有时能够提出新思路和建议6分；3、极少主动学习业务知识，能完成一样额外工作任务，极少提出新思路和建议4分。五、履行职责：1、能自觉遵守岗

10、位职责，并能自觉对班组成员进行指导和纠正不规范行为10分； 2、差不多能自觉遵守岗位职责要求，偶然发生不规范事项4分。二、工作能力总分40分一、团队治理：1、注重班组治理，切实加强团队建设，治理方式得到班组成员认可，10分；2、努力加强班组建设，治理方式得到班组大部分成员认可8分；3、不注重治理方式方法，班组内部治理纷乱，继而导致班组整体效能下降1分。二、安全生产：1、带领班组成员主动检查经营商户有无违规违章行为，并及时给予禁止和整改10分；2、同意上级的工作布署，带领班组成员检查经营商户有无违规违章行为，并及时给予禁止和整改6分；3、不情愿同意上级的工作布署，对班组成员和经营商户的违规违章行

11、为需要督促完成整改1分；三、组织纪律:1、严明劳动纪律，对班组成员考勤严格治理，真实反映当月职员考勤情形，班组成员认同感强10分；2、能对班组成员考勤认真治理，真实反映当月职员考勤情形，多数班组成员认可8分；3、对班组成员考勤治理松懈，不认真、不如实记录班组成员考勤情形，班组成员反应强烈，严峻阻碍工作各项工作3分。四、综合治理1、认真组织班组成员开展会议、学习工作，会议记录完整详实，文件资料储存完整，及时报送各类文件资料10分；2、不及时组织班组成员召开会议、学习工作，会议记录不完整详实，及时报送各类文件资料6分；3、不组织班组成员召开会议、学习工作，无会议记录，不及时报送各类文件资料2分.三

12、、考勤与奖惩总分10分1、考勤：缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分；2、奖励每次加2分；处罚每次扣2分。市场治理员岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分50分一、执行力：1、主动同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、工作责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重10分；2、责任心强，能清晰的明白自己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差

13、不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待工作，处处表达高效率，能在摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性10分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时高质量完成；工作中善于发觉问题，并经常提出新思路和建议10分；2、偶然主动学习业务知识，主动完成一样额外工作任务，工作中有时能够提出新思路和建议6分；3、极少主动学习业务知识，能完成一样额外

14、工作任务，极少提出新思路和建议4分。五、纪律意识：1、能自觉遵守劳动纪律，能在班组同事间相互纠正不规范行为10分； 2、差不多能自觉遵守岗位劳动纪律，偶然发生不规范事项4分；3、不遵守岗位劳动纪律，经常发生不规范事项1分二、工作能力总分40分一、岗位履职：1、能独立本职工作，遵从市场治理制度，保证班组市场治理工作正常运行10分；2、在班组同事的关心下完成本职工作，遵从市场治理制度，保证市场治理工作正常运行8分；3、不能独立开展本职工作，导致市场治理工作效率低下3分。二、岗位素养：1、上岗前按规定着装，注重保持个人仪容外表端庄整洁；工作中始终保持良好的精神状态10分；2、上岗前未按规定着装，不注

15、重保持个人仪容外表端庄整洁；精神状态不佳，经班组同事提醒及时改正的6分；3、经常不按规定着装，不保持个人仪容外表端庄整洁；精神状态不佳3分。三、日常管控：1、对治理区域内的环境卫生、商品摆放、车辆治理、消防安全进行监督检查，发觉问题及时处理或赶忙上报10分；2、在班组长的带领下爱护市场的经营治理秩序，对治理区域内的环境卫生、商品摆放、车辆治理、消防安全进行监督检查，发觉问题及时处理或赶忙上报8分；3、对治理区域内的环境卫生、商品摆放、车辆治理、消防安全不进行监督检查，发觉问题不及时处理或舍弃治理3分。四、商户治理：1、敢于对商户违纪、违规、违纪行为进行批判教育，及时向班组长反馈10分；2、在班

16、组同事的配合下敢于对商户违纪、违规、违纪行为进行批判教育，及时向班组长反馈8分；3、不敢对商户违纪、违规、违纪行为进行批判教育，对商户的不良行为视而不见3分。三、考勤与奖惩总分10分1、考勤：缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分；2、奖励每次加2分；处罚每次扣2分。市场门禁收费员岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分50分一、执行力：1、主动同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、工作责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重

17、10分；2、责任心强，能清晰的明白自己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待工作，处处表达高效率，能在摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性10分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时高质量完成；工作中善于发觉

18、问题，并经常提出新思路和建议10分；2、偶然主动学习业务知识，主动完成一样额外工作任务，工作中有时能够提出新思路和建议6分；3、极少主动学习业务知识，能完成一样额外工作任务，极少提出新思路和建议4分。五、纪律意识：1、能自觉遵守劳动纪律，能在班组同事间相互纠正不规范行为10分； 2、差不多能自觉遵守岗位劳动纪律，偶然发生不规范事项4分；3、不遵守岗位劳动纪律，经常发生不规范事项1分二、工作能力总分40分一、岗位素养：1、上岗前按规定着装，注重保持个人仪容外表端庄整洁；工作中始终保持良好的精神状态10分；2、上岗前未按规定着装，不注重保持个人仪容外表端庄整洁；精神状态不佳，经班组同事提醒及时改正

19、的6分；3、经常不按规定着装，不保持个人仪容外表端庄整洁；精神状态不佳3分。二、票据治理：1、严格遵守票据使用、领用、缴销规定，并妥善保管。10分；2、票据使用、领用、缴销规定意识不强，造成工作衔接停滞，阻碍整体财务工作进度6分；3、不遵守票据使用、领用、缴销规定，因保管不善，造成丢失、损毁1分。三、设备治理：1、严格遵守设备操作规程，定期检查爱护外围设备、及时上报故障问题10分；2、能遵守设备操作规程，不对外围设备进行检查爱护、能及时上报故障问题8分；3、不遵守设备操作规程，疏于对外围设备进行检查爱护、不及时上报故障问题4分；四、安全管控：1、车型切换及时、准确，确保一车一卡，严格遵守市场门

20、禁收费治理制度及流程，及时缴销票据、票款10分；2、车型切换及时、准确，确保一车一卡，严格遵守市场门禁收费治理制度及流程，及时缴销票据、票款。但因自身缘故导致票款短缺的发生一起扣2分；3、挪用票款或因保管不当造成票款丢失的发生一起扣10分。三、考勤与奖惩总分10分1、考勤：缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分；2、奖励每次加2分；处罚每次扣2分。市场车辆驾驶员岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分50分一、执行力：1、主动同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、工作

21、责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重10分；2、责任心强，能清晰的明白自己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待工作，处处表达高效率，能在摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性10分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1

22、、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时高质量完成；工作中善于发觉问题，并经常提出新思路和建议10分；2、偶然主动学习业务知识，主动完成一样额外工作任务，工作中有时能够提出新思路和建议6分；3、极少主动学习业务知识，能完成一样额外工作任务，极少提出新思路和建议4分。五、纪律意识：1、能自觉遵守劳动纪律，能在班组同事间相互纠正不规范行为10分； 2、差不多能自觉遵守岗位劳动纪律，偶然发生不规范事项4分；3、不遵守岗位劳动纪律，经常发生不规范事项1分二、工作能力总分40分一、安全行驶10分：1、违反交通规那么的，按交通部门罚单每一起扣1分。2、乱停乱放或违章停车的，按交通、城管等部

23、门罚单每一起扣1分。3、假设发生安全事故，视其承担的责任而定。无责任的不扣分，负次要责任的扣1分，负同等责任的扣2分，负要紧责任的扣3分，负全部责任的扣5分，情节严峻的另行处理。4、发生安全事故后，驾驶员应积极配合交通等有关部门处理后续工作。不配合的扣2分，情节严峻的另行处理。二、车辆保养10分：1、按期对车辆进行保养和爱护，保持良好的车况。逾期没有保养的，发觉一次扣2分。2、车辆修理应事先汇报，经批准同意后方可修理。出差途中发生车辆故障，应及时报告，并按照必要、有效的原那么就近修理。事先未汇报或未经同意擅自修理的，一次扣5分，同时所发生的费用不予报销。3、车辆修理必须按核定项目进行，不得擅自

24、扩大修理项目范畴。擅自扩大的，每扩大一个修理项目扣1分，同时所扩大项目的修理费用不予报销。三、服务态度10分：1、按时接送人员，因自身缘故延误所接送人职员作的，一次扣2分。2、上班时刻不得串岗、脱岗，假设串岗、脱岗，发觉一次扣1分。3、服从统一调度，如不服从的，一次扣2分。四、工作纪律执行10分：1、操作不当致使车辆受损，造成经济缺失在2000元(不含2000元)以内的扣2分，在20005000元(不含5000元)之间的扣5分，在500010000元(不含10000元)之间的扣10分，10000元(含10000元)以上的另行处理。2、节假日因饮酒阻碍提早安排工作的，一次扣3分。3、应保持通讯畅

25、通，如因主观缘故，无故造成通讯不畅阻碍工作的，一次扣1分。4、未经批准擅自驾车外出或擅自将车辆借与他人使用的，一次扣5分。三、考勤与奖惩总分10分1、考勤：缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分；2、奖励每次加2分；处罚每次扣2分。市场财务报账员岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分50分一、执行力：1、自觉同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、工作责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重10分；2、责任心强，能清晰的明白自

26、己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待工作，处处表达高效率，能在摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性10分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时高质量完成；工作中善于发觉问题，并经常提出新思路和建议10分；

27、2、偶然主动学习业务知识，主动完成一样额外工作任务，工作中有时能够提出新思路和建议6分；3、极少主动学习业务知识，能完成一样额外工作任务，极少提出新思路和建议4分。五、纪律意识：1、能自觉遵守劳动纪律，能在班组同事间相互纠正不规范行为10分； 2、差不多能自觉遵守岗位劳动纪律，偶然发生不规范事项4分；3、不遵守岗位劳动纪律，经常发生不规范事项1分二、工作能力总分40分一、工作效率：1、及时完成各项财务报表，不阻碍报表提交部门的正常工作进度10分；2、未及时完成各项财务报表，对报表提交部门的工作造成停滞的4分；二、业务质量：1、各项财务报表真实可靠、内容完整，编制报表的方法一致10分；2、各项财

28、务报表不真实可靠、内容不完整，编制报表的方法不一致4分；三、税金治理：1、税金缴纳及时足额申报、准确缴纳各项税金，不显现缴纳滞纳金现象10分；2、税金缴纳不及时足额申报、不准确缴纳各项税金，显现缴纳滞纳金现象2分；四、财务资料归档：1、财务资料内容完整，归档规范准确，并及时更新档案10分；2、未及时归档造成资料丢失的，显现1次，扣1分。 三、考勤与奖惩总分10分1、考勤：缺勤、请假、迟到、早退每次扣1分；2、奖励每次加2分；处罚每次扣2分。市场治安队员岗位绩效考核细那么考核内容总分值为100分一、工作态度总分50分一、执行力：1、自觉同意上级布置的工作，并能较快开展进行10分；2、情愿同意上级

29、布置的工作，能在规定的时刻内完成6分；3、偶然不情愿同意上级安排的工作，需要督促完成1分。二、工作责任心：1、对待工作有专门强的责任心，工作中处处表达岗位责任意识，能处处以工作为重10分；2、责任心强，能清晰的明白自己的责任，并勇于负责担当8分；3、对工作有一定的责任心，但有时会依照自己的情绪处理工作，阻碍本职工作和部门工作4分；4、对工作差不多无责任心，经常会显现工作停顿现象1分。三、积极主动性：1、对待工作，处处表达高效率，能在摸索分析、建议解决问题上具备积极的主动性10分；2、对待本职和上级交办的工作，均时时处处表达主动性8分；3、对待分内工作，无需上级督促，差不多能以提早或按时完成的态度去完成6分；4、差不多能主动完成本职工作，需要上级督促，对一些工作敷衍了事1分。四、学习能力：1、主动学习业务知识，关于本职以外的工作任务能主动要求同时