化工行业岗位职责.docx

1、化工行业岗位职责部门职能与岗位职责安排部门：总经理办公室部门职能：实行企业职能的目标：1了解组织结构设计对促进企业管理效率的重要现实意义。2掌握对企业现有组织结构优劣特点的分析和评估方法，学习处于快速成长期的企业如何根据企业实际状况，对现有组织结构进行系统科学的完善和改良。3了解现代企业制度下公司治理结构的设计原则、功能特点。4学习企业组织结构设计和部门职能划分的具体方法。5如何通过组织结构设计提升工作效率。6组织结构中的集权与分权，培植企业竞争力。7建立法人治理结构的意义。职务：总经理岗位职能：1负责公司经营决策和总体规划的批准及对实施效果的检查。2负责对公司的总体方针和质量目标的批准及对实

2、施效果的考核。3负责公司管理层的人员任免核准。4负责公司质量目标的考核。5负责公司人力资源配置和人员调配核准。6负责公司各级人员工资的核准。7负责公司的前景规划。8负责主持管理评审会议，任命管理者代表。9负责制定公司的财务制度。10负责制定公司的整体销售方案并指导执行。职务：管理者代表汇报上线：总经理（每周/月报表）岗位职能：1负责按iso9001质量管理体系认证标准建立和保持公司的质量管理体系，对质量管理体系的运行绩效负责。2定期向总经理报告质量管理体系的运行情况。3参加管理评审会议，对质量管理体系提出必需的改进措施。4负责在公司内部增进员工对满足顾客要求的意识。5负责代表公司就质量管理体系

3、的有关部门事宜与外部各方的联络。6负责组织内部质量审核和质量管理体系各过程绩效的监视和测量。7完成管理者代表之外的原有职责。部门：统筹办公室部门职能：1作用贯穿于全公司，承上启下，协调公司运作流畅、平稳，并不断追求高效、高效益。2生产系统的管理与协调；3经营分析与生产成本分析；4公司计算机软硬件系统的规划与管理；5公司系统数据库的维护与保护；6全厂设施的维护与管理；7统筹人力资源、行政总务、后勤等工作；8负责对外协调和沟通。职务：统筹办主任汇报上线：总经理（每周/月报表）岗位职能：1统筹综合规划、经营分析及市场营销等工作；2协助总经理处理公司业务；3推动生产环节的协同作用；4人力资源规划、管理

4、和推动实施；5公司网络架构规划与管理；6行政事务的统筹安排；7对外联络工作事宜。部门：统筹办公室生管部部门职能：1管理全方位生产模式。2监督生产计划执行。3协调制造中心、技术中心、市场中心的互动流程。4制定产品架构的短期、长期规划。5全面负责公司的生产制造体系。职务：生管部负责人汇报上线：统筹办主任（每周/月报表）岗位职能：1负责规范生产管理，监管生产部门生产流程的正常运行。2定期做好生产计量工作。3对生产情况及时做出统计，安排生产计划，制定产品线序列。4对生产效率、生产质量及时做出评估。5配合协调技术中心和制造中心工作，保障产品体系运作正常。6负责生产工艺的严格控制。7负责整体规范新产品定位

5、，并及时以书面形式将新产品的名称、价格、技术说明通告市场中心和其他有关部门。8每日早晨准时参加制造中心例会。部门：统筹办公室信息部部门职能：1企业形象与企业文化。2品牌形象与品牌价值。3市场调研与市场策划。4企业战略规划。5公司资源管理。6市场资源管理。职务：信息部负责人汇报上线：统筹办主任（每周/月报表）岗位职能：1负责协助市场中心作出市场策划方案。2建设企业系统平台。3对企业规划作出决策判断，制定企业战略目标。4负责公司品牌形象塑造与推广。5负责公司CI、VI策划。6对销售模式，客户以及竞争对手作出分析。7负责市场调查，分析市场销售方案的合理性，定期上报总经理。职务：信息部策划员汇报上线：

6、信息部负责人岗位职能：1负责制作公司的广告、资料、名片等宣传工具：(其中包括雅图、盈通、金易达、千色、千色晶彩、地坪涂料公司的宣传资料、工业涂料等，雅图、千色全系列名片，以及未来新产品的新资料制作；企业形象资料、企业宣传光盘。)2负责公司形象、客户形象设计宣传。3负责公司公共形象的维护与更新。4负责公司CI、VI策划。5负责制作审核公司平面媒体与电视媒体的广告计划。6负责公司电脑、打印机等IT设备的维修。7负责管理公司的网站和局域网、电脑的维护。部门：统筹办公室行政部部门职能：1分析问题并改善管理。2协调公司组织与授权。3及时传达企业信息，并负责内部沟通。4激励公司员工的行为。5制定日常管理制

7、度与公司架构。6负责下属部门的合理安排与沟通。职务：行政部负责人汇报上线：统筹办主任（每周/月报表）岗位职能：1负责接待来访有关政府职能部门的会晤工作，并能协调相关部门的公共关系。2制定并完善改进公司的各项规章制度。3严格执行公司的各项规章制度。4考核公司的硬件资产评估表；保障公司物资完善与公司基础运作，和招聘工作。5负责公司工作服的订制与发放，负责及时定制新到员工的证牌和相关事宜。6负责公司的行政管理：行政办公室协调管理工作，保安管理安全工作，后勤安排工作，保养人员检查修理工作。7公司全体员工的出勤考核、汇总。8公司员工的食宿安排。9公司整体的环境卫生、办公用品的计划、保管与发放。10负责安

8、排公司的水电维修与维护。11负责公司的卫生与安全工作。职务：行政 汇报上线：行政部负责人岗位职能:1负责总经理办公室日常事务处理和文书处理工作。2负责文件资料的复印、文具纸张管理、会议管理和内部传达。3负责采购、管理各部门的办公用具。4负责向总经理逞交各个中心总监每周/月报表。5负责整理，审查公司人员的报销单据并逞交总经理。6负责文件打印。7负责档案管理。8负责文件发放、记录归档，各种技术资料的发放管理等。9负责完成统筹办主任安排的各项工作任务。职务：前台文员汇报上线：行政部负责人岗位职能：1负责文件资料的打印工作。2每日早上7：40分开始打扫一楼前台卫生，一楼三个会客室卫生，和工程技术总监办

9、公室清洁卫生工作，务必在8：00前完成。3每个工作日负责接听前台总机电话，并负责将电话转到相关人员。接听电话时注意日常用语和礼貌问题。如当事人不在须记下有关事宜，稍后转告当事人。4负责收发各类书籍、文件、信件、样板等，并及时转交给收件人，所有外来送件者只能在前台完成交接，不可进入其它办公室。5注意前台礼仪，做到微笑待客，礼貌问候。6当一楼会客室有客到访时，及时给客人到茶，客人走后注意收拾茶具。职务：保安队长汇报上线：行政部负责人职务：保安汇报上线：保安队长岗位职能：1负责保卫厂区范围全面防火、防盗、安全工作。2负责掌管物流部车辆的钥匙。3发放车辆钥匙必须按照规定程序执行。4负责公司门卫制度执行

10、，严格审核进出人员，没有办理规定手续的人员不得放行。5负责保障公司的财产安全。6负责处理公司有关人事纠纷问题。7负责监管车间、仓库的外来人员流动。8模范遵守公司的规章制度，待人热情、温和有礼。9负责执行公司的门卫规定和保安人员值勤准则。10负责公司外来文件的登记、接受和发放。11负责公司邮件的收发登记和发放。12对往来车辆要敬礼，以示公司关怀和企业文化。13每日白天、夜间都要定时巡逻，当班人员必须保持警惕。14负责新厂区办公楼内饮水机的电源管理，早上7：45接电，晚上5：30断电。15负责掌管车间、仓库、统筹办公楼、饭堂的钥匙，并及时开门、锁门。早上7：30分开门，中午在生产、仓管人员离开后锁

11、门，13：20分开门，晚上锁门以下班时间为准。16每日晚7：30打开饭堂电视，10：30分关电视。 职务：后勤杂务汇报上线：行政部负责人岗位职能：1负责清扫新厂区所有道路卫生。2负责厂区的绿化管理，按时给树木、花草浇水，并保养草坪。3负责清扫员工宿舍楼梯、走道等公共面积。职务：厨工/清洁工汇报上线：行政部负责人岗位职能：1负责员工膳食，早上及时买菜，午餐应在11：3012：00之间做好，晚餐应在5：30左右做好。2每日午餐、晚餐后及时清洗餐具，注意饭堂的饮食卫生。3清扫区域：统筹办公楼：大堂，楼梯，走道，会议室，会客室，会议厅，培训室各楼层的茶水间，卫生间，以及及时更换每个办公室的垃圾袋。职务

12、：保养负责人汇报上线：行政部负责人岗位职能：1负责公司的电房正常工作，公司电路的安全与检修。2负责公司的水源设施的正常工作。3负责公司的相关硬件设施的维护与保养。4负责安排保养部其他人员的日常工作。5配合有关部门处理突发事故。6如有突发事故，保养人员必须立即到厂，树立24时待命制度。部门：财务部部门职能：1收款组织。2坏账处理。3对待欠款的不同思想方法。4收款方式介绍。5财务管理。6商品管理。7发票问题。8销售费用的管理办法。9税务管理。职务：财务部长汇报上线：总经理（每周/月/年报表）岗位职责：1全面负责财务部的日常工作，并负责对本部门人员的工作安排、检查、调配和考核。2对公司成本核算，资金

13、流通及融资负责。3负责应收应付帐款的收支管理，金额支付款项审查。4负责一般会计工作及相关的成本分析。5负责年度总预算及财务分析报告。6制订公司各项财务管理制度。7向总经理及时上报财务报表。职务：会计汇报上线：财务部长（每周/月/年报表）职务：财务汇报上线：财务部长岗位智能：1负责公司日常的会计工作。2核算公司运作成本。3保障公司资金运营流畅。4严格控制公司收支帐目，并进行审查。 5 公司周期性财务报表的评实准确。6 负责统计财务部各类帐目情况。7 协助核算公司财务报表。8 负责公司进销账的统计工作。9 处理财务部的文档处理工作。职务：出纳汇报上线：财务部长岗位职能：1负责公司的现金收付。2处理

14、公司所有报销事务。3审查原始凭证并做好计帐凭证。4填写收支、存款日报表，上报财务总监。5负责公司保险柜现金的发放与安全。6负责处理与银行相关事宜。部门：汽车涂料市场中心部门职能：1市场变化与内部管理流程分析。2流程再造的组织条件。3管理营销团队的建设。4行销人员激励机制的建立与更新。5营造良好的市场竞争条件。6设计完善销售网络，执行多元化市场模式。7货款回笼情况。8客户销售合同的评审及执行。9客户联络、客户档案的建立。10每月不少于一次市场综合分析。职务：汽车涂料市场中心总监汇报上线：总经理（每周/月报表）岗位职能：1负责市场中心日常工作的开展，和中心人员工作安排、检查、调配、考核和教育训练。

15、2负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。3负责公司汽车涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。4负责组织合同评审，负责对销售客户的调查、评价及选择。5负责监督产品货款回笼的情况。6负责协助品质、技术服务部处理客户投诉，做好对客户的服务工作。7负责管理销售信息、客户信息，并进行分析统计，定期向总经理汇报。8每月召集汽车涂料销售人员，至少召开一次市场分析总结会议。部门：汽车涂料商务部职务：汽车涂料商务部部长汇报上线：汽车涂料市场总监（每周/月报表）岗位职能：1部长负责汽车涂料销售的全面工作。2负责安排部门销售人员的日常工作。3指导本部门销售人员的方向性并对下属的工作充分了解

16、。4了解汽车涂料市场的现况，熟悉公司相关产品，关注行业动态。5负责制定公司汽车涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。6协助处理客户投诉，做好客户服务工作。7明确产品报价、产品定位。8及时反馈销售报表。9对于客户开发，产品配送要分析透彻，避免客户投诉。10增强客户服务意识，适应市场竞争。11负责监督产品的货款回笼情况。12每月不少于一次综合市场分析会议。职务：汽车涂料商务代表汇报上线：汽车涂料商务部长（每周报表）岗位职能：1尊纪守法，遵守公司的一切规章制度和公司市场中心管理规定，不私自承诺经销商。2负责区域市场的巩固和推广，服从公司的业务安排。3负责与客户联络，收集客户

17、信息。4负责提交每月销售计划和销售工作总结。5负责业务范围内的广告促销计划的执行，维护公司形象。6负责业务范围内客户意见的调查、接收并处理客户投诉。7负责自己管辖区域内销售任务的完成。8保证自己发生业务货款的全面回笼及历史欠帐的催收。部门：汽车涂料客户部职务：汽车涂料客户部部长汇报上线：汽车涂料市场中心总监（每周/月报表）1负责客户部的全面工作及本部人员的安排、检查、调配和考核。2负责整理公司客户档案资料并将资料录入电脑存档，参加合同评审工作。3负责公司销售数据资料的统计整理并存档保密。4负责开销售单及客户跟踪。5负责日常客户信息的接收和处理跟踪。6负责货款的回笼跟进。并将货款回笼情况及时通知

18、区域负责人和商务部长。7负责销售记帐并保证其准确性和保密性。8负责公司广告宣传品发放的计划、审批工作。并负责保存已发放资料的相关数据。9代理商纠纷管理、终端客户管理。职务：汽车涂料客户部文员汇报上线：汽车涂料客户部部长岗位职能：1负责接受客户订单，对客户订单进行核对，并合理安排仓库准备出货。2负责协助储运部安排货物的发运和归档发运单据、凭证。3负责公司客户档案资料并录入电脑存档。4负责统计销售资料并存档保密。5负责开销售单及客户跟踪。6负责客户的信息接收，包括电话、传真、E-mail等，并向商务代表反馈。7负责协助业务人员区域货款的回笼跟进。8负责新产品、新资料及时传达给客户。部门：工业涂料市

19、场中心部门职能：1.市场变化与内部管理流程分析。2.流程再造的组织条件。3.管理营销团队的建设。4.行销人员激励机制的建立与更新。5.营造良好的市场竞争条件。6.设计完善销售网络，执行多元化市场模式。7.货款回笼情况。8.客户销售合同的评审及执行。9.客户联络、客户档案的建立。10.每月不少于一次市场综合分析。职务：工业涂料市场中心总监汇报上线：总经理（每周/月报表）岗位职能：1负责市场中心日常工作的开展，和中心人员工作安排、检查、调配、考核和教育训练。2负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。3负责公司工业涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。4负责组织合同评审，负责

20、对销售客户的调查、评价及选择。5负责监督产品货款回笼的情况。6负责协助品质、技术服务部处理客户投诉，做好对客户的服务工作。7负责管理销售信息、客户信息，并进行分析统计，定期向总经理汇报。8每月召集工业涂料销售人员，至少召开一次市场分析总结会议。部门：工业涂料商务部职务：工业涂料商务部部长汇报上线：工业涂料市场总监（每周/月报表）岗位职能：1负责工业涂料销售的全面工作。2负责安排部门销售人员的日常工作。3指导本部门销售人员的方向性并对下属的工作充分了解。4了解工业涂料市场的现况，熟悉公司相关产品，关注行业动态。5负责制定公司工业涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实执行。6负责

21、监督产品的货款回笼情况。7协助处理客户投诉，做好客户服务工作。8明确产品报价、产品定位。9及时反馈销售报表。10做好市场开发优先选择客户目标，提高行销效率，增进公司收益与个人收益。11每月不少于一次市场综合分析会议。职务：工业涂料商务代表汇报上线：工业涂料商务部长（每周报表）岗位职能：1负责工业涂料的销售工作。2负责工业涂料的市场考察。3负责工业涂料客户的开发，与客户维护。4负责制定本人的销售计划并切实执行。5在开展销售工作的同时与客户部做好协调，提高销售效率。部门：工业涂料客户部职务：工业涂料客户部部长汇报上线：工业涂料市场中心总监（每周/月报表）岗位职责：1负责客户部的全面工作及本部人员的

22、安排、检查、调配和考核。2负责整理公司客户档案资料并将资料录入电脑存档，参加合同评审工作。3负责公司销售数据资料的统计整理并存档保密。4负责开销售单及客户跟踪。5负责日常客户信息的接收和处理跟踪。6负责货款的回笼跟进。并将货款回笼情况及时通知区域负责人和商务部长。7负责销售记帐并保证其准确性和保密性。8负责公司广告宣传品发放的计划、审批工作。并负责保存已发放资料的相关数据。职务：工业涂料客户部文员汇报上线：工业涂料客户部部长岗位职能：1负责接受客户订单，对客户订单进行核对，并合理安排仓库准备出货。2负责协助储运部安排货物的发运和归档发运单据、凭证。3负责公司客户档案资料并录入电脑存档。4负责统

23、计销售资料并存档保密。5负责开销售单及客户跟踪。6负责客户的信息接收，包括电话、传真、E-mail等，并向区域商务代表反馈。7负责协助业务人员区域货款的回笼跟进。8负责新产品、新资料及时传达给客户。部门：地坪涂料市场中心部门职能：1.市场变化与内部管理流程分析。2.流程再造的组织条件。3.管理营销团队的建设。4.行销人员激励机制的建立与更新。5.营造良好的市场竞争条件。6.设计完善销售网络，执行多元化市场模式。7.货款回笼情况。8.客户销售合同的评审及执行。9.客户联络、客户档案的建立。10.每月不少于一次市场综合分析。职务：地坪涂料市场中心总监汇报上线：总经理（每周/月报表）岗位职能：1负责

24、市场中心日常工作的开展，和中心人员工作安排、检查、调配、考核和教育训练。2负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。3负责公司地坪涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。4负责组织合同评审，负责对销售客户的调查、评价及选择。5负责监督产品货款回笼的情况。6负责协助品质、技术服务部处理客户投诉，做好对客户的服务工作。7负责管理销售信息、客户信息，并进行分析统计，定期向总经理汇报。8每月召集地坪涂料销售人员，至少召开一次市场分析总结会议。部门：地坪涂料商务部职务：地坪涂料商务部部长汇报上线：地坪涂料市场总监（每周/月报表）岗位职能：12负责地坪涂料销售的全面工作。13负责安排部

25、门销售人员的日常工作。14指导本部门销售人员的方向性并对下属的工作充分了解。15了解地坪涂料市场的现况，熟悉公司相关产品，关注行业动态。16负责制定公司地坪涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实执行。17负责监督产品的货款回笼情况。18协助处理客户投诉，做好客户服务工作。19明确产品报价、产品定位。20及时反馈销售报表。21做好市场开发优先选择客户目标，提高行销效率，增进公司收益与个人收益。22每月不少于一次市场综合分析会议。职务：地坪涂料商务代表汇报上线：地坪涂料商务部长（每周报表）岗位职能：6负责地坪涂料的销售工作。7负责地坪涂料的市场考察。8负责地坪涂料客户的开发，与客

26、户维护。9负责制定本人的销售计划并切实执行。10在开展销售工作的同时与客户部做好协调，提高销售效率。部门：地坪涂料客户部职务：地坪涂料客户部部长汇报上线：地坪涂料市场中心总监（每周/月报表）岗位职责：9负责客户部的全面工作及本部人员的安排、检查、调配和考核。10负责整理公司客户档案资料并将资料录入电脑存档，参加合同评审工作。11负责公司销售数据资料的统计整理并存档保密。12负责开销售单及客户跟踪。13负责日常客户信息的接收和处理跟踪。14负责货款的回笼跟进。并将货款回笼情况及时通知区域负责人和商务部长。15负责销售记帐并保证其准确性和保密性。16负责公司广告宣传品发放的计划、审批工作。并负责保

27、存已发放资料的相关数据。职务：地坪涂料客户部文员汇报上线：地坪涂料客户部部长岗位职能：9负责接受客户订单，对客户订单进行核对，并合理安排仓库准备出货。10负责协助储运部安排货物的发运和归档发运单据、凭证。11负责公司客户档案资料并录入电脑存档。12负责统计销售资料并存档保密。13负责开销售单及客户跟踪。14负责客户的信息接收，包括电话、传真、E-mail等，并向区域商务代表反馈。15负责协助业务人员区域货款的回笼跟进。16负责新产品、新资料及时传达给客户。部门：技术中心部门职能：1综合市场制定开发目标。2执行技术战略储备。3管理产品体系质量监督4核算研发成本，制定可行性报告。职务：技术中心总监

28、汇报上线：总经理（每周/月报表）岗位职能：1负责中心日常工作的开展及对人员的工作安排、检查、调配、考核和教育训练。2负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。3负责公司技术标准和品质标准的制订与完善。4负责公司技术开发和技术系统完善计划的制订与实施。5负责公司技术服务工作的开展。6负责公司的技术基础知识和技术合笼知识的培训工作。7负责公司配方的管理、配方的完善。8负责组织公司产品开发、技术改进等计划的制定及落实执行。9负责组织供方的考评和选定。10负责组织产品开发，批准产品开发方案和产品定型。11组织进行技术攻关，处理生产技术难题。12负责批准客户对产品质量投诉和产品退货的处理决论。13负责技术文件标准的审批。14做好技术储备与技术人才储备工作。15产品线定位准确，熟悉竞争对手的技术优势与产品线策略。16负责公司全系列产品定价，并及时通知相关部门。17每月至少召开一次有关技术开发及产品质量的专题会议。部门：技术开发部部门职能：1现有技术系统的巩固。2新技术系统的开发，包括汽车涂料、工业涂料的产品开发。3技术标准的建立与完善。4制造工艺与计量控制。5实行技术培训。职务：技术开发部部长汇报上线：技术中心总监（每周/月报表）岗位职能：1负责本部门人员的工作安排、检查、调配、考核和教育训练。2负责本部门人员关系的协调和平衡。3负责制定公司产品质量标准、检验标准。4