化工行业岗位职责.docx

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化工行业岗位职责

部门职能与岗位职责安排

部门：

总经理办公室

部门职能：

实行企业职能的目标：

1．了解组织结构设计对促进企业管理效率的重要现实意义 。

2．掌握对企业现有组织结构优劣特点的分析和评估方法，学习处于快速成长期的企业如何根据企业实际状况，对现有组织结构进行系统科学的完善和改良 。

3．了解现代企业制度下公司治理结构的设计原则、功能特点 。

4．学习企业组织结构设计和部门职能划分的具体方法。

5．如何通过组织结构设计提升工作效率 。

6．组织结构中的集权与分权，培植企业竞争力。

7．建立法人治理结构的意义。

职务：

总经理

岗位职能：

1．负责公司经营决策和总体规划的批准及对实施效果的检查。

2．负责对公司的总体方针和质量目标的批准及对实施效果的考核。

3．负责公司管理层的人员任免核准。

4．负责公司质量目标的考核。

5．负责公司人力资源配置和人员调配核准。

6．负责公司各级人员工资的核准。

7．负责公司的前景规划。

8．负责主持管理评审会议，任命管理者代表。

9．负责制定公司的财务制度。

10．负责制定公司的整体销售方案并指导执行。

职务：

管理者代表

汇报上线：

总经理（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责按iso9001质量管理体系认证标准建立和保持公司的质量管理体系，对质量管理体系的运行绩效负责。

2．定期向总经理报告质量管理体系的运行情况。

3．参加管理评审会议，对质量管理体系提出必需的改进措施。

4．负责在公司内部增进员工对满足顾客要求的意识。

5．负责代表公司就质量管理体系的有关部门事宜与外部各方的联络。

6．负责组织内部质量审核和质量管理体系各过程绩效的监视和测量。

7．完成管理者代表之外的原有职责。

部门：

统筹办公室

部门职能：

1．作用贯穿于全公司，承上启下，协调公司运作流畅、平稳，并不断追求高效、高效益。

2．生产系统的管理与协调；

3．经营分析与生产成本分析；

4．公司计算机软硬件系统的规划与管理；

5．公司系统数据库的维护与保护；

6．全厂设施的维护与管理；

7．统筹人力资源、行政总务、后勤等工作；

8．负责对外协调和沟通。

职务：

统筹办主任

汇报上线：

总经理（每周/月报表）

岗位职能：

1．统筹综合规划、经营分析及市场营销等工作；

2．协助总经理处理公司业务；

3．推动生产环节的协同作用；

4．人力资源规划、管理和推动实施；

5．公司网络架构规划与管理；

6．行政事务的统筹安排；

7．对外联络工作事宜。

部门：

统筹办公室——生管部

部门职能：

1．管理全方位生产模式。

2．监督生产计划执行。

3．协调制造中心、技术中心、市场中心的互动流程。

4．制定产品架构的短期、长期规划。

5．全面负责公司的生产制造体系。

职务：

生管部负责人

汇报上线：

统筹办主任（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责规范生产管理，监管生产部门生产流程的正常运行。

2．定期做好生产计量工作。

3．对生产情况及时做出统计，安排生产计划，制定产品线序列。

4．对生产效率、生产质量及时做出评估。

5．配合协调技术中心和制造中心工作，保障产品体系运作正常。

6．负责生产工艺的严格控制。

7．负责整体规范新产品定位，并及时以书面形式将新产品的名称、价格、技术说明通告市场中心和其他有关部门。

8．每日早晨准时参加制造中心例会。

部门：

统筹办公室——信息部

部门职能：

1．企业形象与企业文化。

2．品牌形象与品牌价值。

3．市场调研与市场策划。

4．企业战略规划。

5．公司资源管理。

6．市场资源管理。

职务：

信息部负责人

汇报上线：

统筹办主任（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责协助市场中心作出市场策划方案。

2．建设企业系统平台。

3．对企业规划作出决策判断，制定企业战略目标。

4．负责公司品牌形象塑造与推广。

5．负责公司CI、VI策划。

6．对销售模式，客户以及竞争对手作出分析。

7．负责市场调查，分析市场销售方案的合理性，定期上报总经理。

职务：

信息部策划员

汇报上线：

信息部负责人

岗位职能：

1．负责制作公司的广告、资料、名片等宣传工具：

（其中包括雅图、盈通、金易达、千色、千色—晶彩、地坪涂料公司的宣传资料、工业涂料等，雅图、千色全系列名片，以及未来新产品的新资料制作；企业形象资料、企业宣传光盘。

）

2．负责公司形象、客户形象设计宣传。

3．负责公司公共形象的维护与更新。

4．负责公司CI、VI策划。

5．负责制作审核公司平面媒体与电视媒体的广告计划。

6．负责公司电脑、打印机等IT设备的维修。

7．负责管理公司的网站和局域网、电脑的维护。

部门：

统筹办公室——行政部

部门职能：

1．分析问题并改善管理。

2．协调公司组织与授权。

3．及时传达企业信息，并负责内部沟通。

4．激励公司员工的行为。

5．制定日常管理制度与公司架构。

6．负责下属部门的合理安排与沟通。

职务：

行政部负责人

汇报上线：

统筹办主任（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责接待来访有关政府职能部门的会晤工作，并能协调相关部门的公共关系。

2．制定并完善改进公司的各项规章制度。

3．严格执行公司的各项规章制度。

4．考核公司的硬件资产评估表；保障公司物资完善与公司基础运作，和招聘工作。

5．负责公司工作服的订制与发放，负责及时定制新到员工的证牌和相关事宜。

6．负责公司的行政管理：

行政办公室协调管理工作，保安管理安全工作，后勤安排工作，保养人员检查修理工作。

7．公司全体员工的出勤考核、汇总。

8．公司员工的食宿安排。

9．公司整体的环境卫生、办公用品的计划、保管与发放。

10．负责安排公司的水电维修与维护。

11．负责公司的卫生与安全工作。

职务：

行政

汇报上线：

行政部负责人

岗位职能:

1．负责总经理办公室日常事务处理和文书处理工作。

2．负责文件资料的复印、文具纸张管理、会议管理和内部传达。

3．负责采购、管理各部门的办公用具。

4．负责向总经理逞交各个中心总监每周/月报表。

5．负责整理，审查公司人员的报销单据并逞交总经理。

6．负责文件打印。

7．负责档案管理。

8．负责文件发放、记录归档，各种技术资料的发放管理等。

9．负责完成统筹办主任安排的各项工作任务。

职务：

前台文员

汇报上线：

行政部负责人

岗位职能：

1．负责文件资料的打印工作。

2．每日早上7：

40分开始打扫一楼前台卫生，一楼三个会客室卫生，和工程技术总监办公室清洁卫生工作，务必在8：

00前完成。

3．每个工作日负责接听前台总机电话，并负责将电话转到相关人员。

接听电话时注意日常用语和礼貌问题。

如当事人不在须记下有关事宜，稍后转告当事人。

4．负责收发各类书籍、文件、信件、样板等，并及时转交给收件人，所有外来送件者只能在前台完成交接，不可进入其它办公室。

5．注意前台礼仪，做到微笑待客，礼貌问候。

6．当一楼会客室有客到访时，及时给客人到茶，客人走后注意收拾茶具。

职务：

保安队长

汇报上线：

行政部负责人

职务：

保安

汇报上线：

保安队长

岗位职能：

1．负责保卫厂区范围全面防火、防盗、安全工作。

2．负责掌管物流部车辆的钥匙。

3．发放车辆钥匙必须按照规定程序执行。

4．负责公司门卫制度执行，严格审核进出人员，没有办理规定手续的人员不得放行。

5．负责保障公司的财产安全。

6．负责处理公司有关人事纠纷问题。

7．负责监管车间、仓库的外来人员流动。

8．模范遵守公司的规章制度，待人热情、温和有礼。

9．负责执行公司的《门卫规定》和《保安人员值勤准则》。

10．负责公司外来文件的登记、接受和发放。

11．负责公司邮件的收发登记和发放。

12．对往来车辆要敬礼，以示公司关怀和企业文化。

13．每日白天、夜间都要定时巡逻，当班人员必须保持警惕。

14．负责新厂区办公楼内饮水机的电源管理，早上7：

45接电，晚上5：

30断电。

15．负责掌管车间、仓库、统筹办公楼、饭堂的钥匙，并及时开门、锁门。

早上7：

30分开门，中午在生产、仓管人员离开后锁门，13：

20分开门，晚上锁门以下班时间为准。

16．每日晚7：

30打开饭堂电视，10：

30分关电视。

职务：

后勤杂务

汇报上线：

行政部负责人

岗位职能：

1．负责清扫新厂区所有道路卫生。

2．负责厂区的绿化管理，按时给树木、花草浇水，并保养草坪。

3．负责清扫员工宿舍楼梯、走道等公共面积。

职务：

厨工/清洁工

汇报上线：

行政部负责人

岗位职能：

1．负责员工膳食，早上及时买菜，午餐应在11：

30—12：

00之间做好，晚餐应在5：

30左右做好。

2．每日午餐、晚餐后及时清洗餐具，注意饭堂的饮食卫生。

3．清扫区域：

统筹办公楼：

大堂，楼梯，走道，会议室，会客室，会议厅，培训室各楼层的茶水间，卫

生间，以及及时更换每个办公室的垃圾袋。

职务：

保养负责人

汇报上线：

行政部负责人

岗位职能：

1．负责公司的电房正常工作，公司电路的安全与检修。

2．负责公司的水源设施的正常工作。

3．负责公司的相关硬件设施的维护与保养。

4．负责安排保养部其他人员的日常工作。

5．配合有关部门处理突发事故。

6．如有突发事故，保养人员必须立即到厂，树立24时待命制度。

部门：

财务部

部门职能：

1．收款组织。

2．坏账处理。

3．对待欠款的不同思想方法。

4．收款方式介绍。

5．财务管理。

6．商品管理。

7．发票问题。

8．销售费用的管理办法。

9．税务管理。

职务：

财务部长

汇报上线：

总经理（每周/月/年报表）

岗位职责：

1．全面负责财务部的日常工作，并负责对本部门人员的工作安排、检查、调配和考核。

2．对公司成本核算，资金流通及融资负责。

3．负责应收应付帐款的收支管理，金额支付款项审查。

4．负责一般会计工作及相关的成本分析。

5．负责年度总预算及财务分析报告。

6．制订公司各项财务管理制度。

7．向总经理及时上报财务报表。

职务：

会计

汇报上线：

财务部长（每周/月/年报表）

职务：

财务

汇报上线：

财务部长

岗位智能：

1．负责公司日常的会计工作。

2．核算公司运作成本。

3．保障公司资金运营流畅。

4．严格控制公司收支帐目，并进行审查。

5．公司周期性财务报表的评实准确。

6．负责统计财务部各类帐目情况。

7．协助核算公司财务报表。

8．负责公司进销账的统计工作。

9．处理财务部的文档处理工作。

职务：

出纳

汇报上线：

财务部长

岗位职能：

1．负责公司的现金收付。

2．处理公司所有报销事务。

3．审查原始凭证并做好计帐凭证。

4．填写收支、存款日报表，上报财务总监。

5．负责公司保险柜现金的发放与安全。

6．负责处理与银行相关事宜。

部门：

汽车涂料市场中心

部门职能：

1．市场变化与内部管理流程分析。

2．流程再造的组织条件。

3．管理营销团队的建设。

4．行销人员激励机制的建立与更新。

5．营造良好的市场竞争条件。

6．设计完善销售网络，执行多元化市场模式。

7．货款回笼情况。

8．客户销售合同的评审及执行。

9．客户联络、客户档案的建立。

10．每月不少于一次市场综合分析。

职务：

汽车涂料市场中心总监

汇报上线：

总经理（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责市场中心日常工作的开展，和中心人员工作安排、检查、调配、考核和教育训练。

2．负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。

3．负责公司汽车涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。

4．负责组织合同评审，负责对销售客户的调查、评价及选择。

5．负责监督产品货款回笼的情况。

6．负责协助品质、技术服务部处理客户投诉，做好对客户的服务工作。

7．负责管理销售信息、客户信息，并进行分析统计，定期向总经理汇报。

8．每月召集汽车涂料销售人员，至少召开一次市场分析总结会议。

部门：

汽车涂料商务部

职务：

汽车涂料商务部部长

汇报上线：

汽车涂料市场总监（每周/月报表）

岗位职能：

1．部长负责汽车涂料销售的全面工作。

2．负责安排部门销售人员的日常工作。

3．指导本部门销售人员的方向性并对下属的工作充分了解。

4．了解汽车涂料市场的现况，熟悉公司相关产品，关注行业动态。

5．负责制定公司汽车涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。

6．协助处理客户投诉，做好客户服务工作。

7．明确产品报价、产品定位。

8．及时反馈销售报表。

9．对于客户开发，产品配送要分析透彻，避免客户投诉。

10．增强客户服务意识，适应市场竞争。

11．负责监督产品的货款回笼情况。

12．每月不少于一次综合市场分析会议。

职务：

汽车涂料商务代表

汇报上线：

汽车涂料商务部长（每周报表）

岗位职能：

1．尊纪守法，遵守公司的一切规章制度和公司〈〈市场中心管理规定〉〉，不私自承诺经销商。

2．负责区域市场的巩固和推广，服从公司的业务安排。

3．负责与客户联络，收集客户信息。

4．负责提交每月销售计划和销售工作总结。

5．负责业务范围内的广告促销计划的执行，维护公司形象。

6．负责业务范围内客户意见的调查、接收并处理客户投诉。

7．负责自己管辖区域内销售任务的完成。

8．保证自己发生业务货款的全面回笼及历史欠帐的催收。

部门：

汽车涂料客户部

职务：

汽车涂料客户部——部长

汇报上线：

汽车涂料市场中心总监（每周/月报表）

1．负责客户部的全面工作及本部人员的安排、检查、调配和考核。

2．负责整理公司客户档案资料并将资料录入电脑存档，参加合同评审工作。

3．负责公司销售数据资料的统计整理并存档保密。

4．负责开销售单及客户跟踪。

5．负责日常客户信息的接收和处理跟踪。

6．负责货款的回笼跟进。

并将货款回笼情况及时通知区域负责人和商务部长。

7．负责销售记帐并保证其准确性和保密性。

8．负责公司广告宣传品发放的计划、审批工作。

并负责保存已发放资料的相关数据。

9．代理商纠纷管理、终端客户管理。

职务：

汽车涂料客户部文员

汇报上线：

汽车涂料客户部部长

岗位职能：

1．负责接受客户订单，对客户订单进行核对，并合理安排仓库准备出货。

2．负责协助储运部安排货物的发运和归档发运单据、凭证。

3．负责公司客户档案资料并录入电脑存档。

4．负责统计销售资料并存档保密。

5．负责开销售单及客户跟踪。

6．负责客户的信息接收，包括电话、传真、E-mail等，并向商务代表反馈。

7．负责协助业务人员区域货款的回笼跟进。

8．负责新产品、新资料及时传达给客户。

部门：

工业涂料市场中心

部门职能：

1.市场变化与内部管理流程分析。

2.流程再造的组织条件。

3.管理营销团队的建设。

4.行销人员激励机制的建立与更新。

5.营造良好的市场竞争条件。

6.设计完善销售网络，执行多元化市场模式。

7.货款回笼情况。

8.客户销售合同的评审及执行。

9.客户联络、客户档案的建立。

10.每月不少于一次市场综合分析。

职务：

工业涂料市场中心总监

汇报上线：

总经理（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责市场中心日常工作的开展，和中心人员工作安排、检查、调配、考核和教育训练。

2．负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。

3．负责公司工业涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。

4．负责组织合同评审，负责对销售客户的调查、评价及选择。

5．负责监督产品货款回笼的情况。

6．负责协助品质、技术服务部处理客户投诉，做好对客户的服务工作。

7．负责管理销售信息、客户信息，并进行分析统计，定期向总经理汇报。

8．每月召集工业涂料销售人员，至少召开一次市场分析总结会议。

部门：

工业涂料商务部

职务：

工业涂料商务部部长

汇报上线：

工业涂料市场总监（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责工业涂料销售的全面工作。

2．负责安排部门销售人员的日常工作。

3．指导本部门销售人员的方向性并对下属的工作充分了解。

4．了解工业涂料市场的现况，熟悉公司相关产品，关注行业动态。

5．负责制定公司工业涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实执行。

6．负责监督产品的货款回笼情况。

7．协助处理客户投诉，做好客户服务工作。

8．明确产品报价、产品定位。

9．及时反馈销售报表。

10．做好市场开发优先选择客户目标，提高行销效率，增进公司收益与个人收益。

11．每月不少于一次市场综合分析会议。

职务：

工业涂料商务代表

汇报上线：

工业涂料商务部长（每周报表）

岗位职能：

1．负责工业涂料的销售工作。

2．负责工业涂料的市场考察。

3．负责工业涂料客户的开发，与客户维护。

4．负责制定本人的销售计划并切实执行。

5．在开展销售工作的同时与客户部做好协调，提高销售效率。

部门：

工业涂料客户部

职务：

工业涂料客户部部长

汇报上线：

工业涂料市场中心总监（每周/月报表）

岗位职责：

1．负责客户部的全面工作及本部人员的安排、检查、调配和考核。

2．负责整理公司客户档案资料并将资料录入电脑存档，参加合同评审工作。

3．负责公司销售数据资料的统计整理并存档保密。

4．负责开销售单及客户跟踪。

5．负责日常客户信息的接收和处理跟踪。

6．负责货款的回笼跟进。

并将货款回笼情况及时通知区域负责人和商务部长。

7．负责销售记帐并保证其准确性和保密性。

8．负责公司广告宣传品发放的计划、审批工作。

并负责保存已发放资料的相关数据。

职务：

工业涂料客户部文员

汇报上线：

工业涂料客户部部长

岗位职能：

1．负责接受客户订单，对客户订单进行核对，并合理安排仓库准备出货。

2．负责协助储运部安排货物的发运和归档发运单据、凭证。

3．负责公司客户档案资料并录入电脑存档。

4．负责统计销售资料并存档保密。

5．负责开销售单及客户跟踪。

6．负责客户的信息接收，包括电话、传真、E-mail等，并向区域商务代表反馈。

7．负责协助业务人员区域货款的回笼跟进。

8．负责新产品、新资料及时传达给客户。

部门：

地坪涂料市场中心

部门职能：

1.市场变化与内部管理流程分析。

2.流程再造的组织条件。

3.管理营销团队的建设。

4.行销人员激励机制的建立与更新。

5.营造良好的市场竞争条件。

6.设计完善销售网络，执行多元化市场模式。

7.货款回笼情况。

8.客户销售合同的评审及执行。

9.客户联络、客户档案的建立。

10.每月不少于一次市场综合分析。

职务：

地坪涂料市场中心总监

汇报上线：

总经理（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责市场中心日常工作的开展，和中心人员工作安排、检查、调配、考核和教育训练。

2．负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。

3．负责公司地坪涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实与执行。

4．负责组织合同评审，负责对销售客户的调查、评价及选择。

5．负责监督产品货款回笼的情况。

6．负责协助品质、技术服务部处理客户投诉，做好对客户的服务工作。

7．负责管理销售信息、客户信息，并进行分析统计，定期向总经理汇报。

8．每月召集地坪涂料销售人员，至少召开一次市场分析总结会议。

部门：

地坪涂料商务部

职务：

地坪涂料商务部部长

汇报上线：

地坪涂料市场总监（每周/月报表）

岗位职能：

12．负责地坪涂料销售的全面工作。

13．负责安排部门销售人员的日常工作。

14．指导本部门销售人员的方向性并对下属的工作充分了解。

15．了解地坪涂料市场的现况，熟悉公司相关产品，关注行业动态。

16．负责制定公司地坪涂料商务部年/季度/月销售计划及促销政策的方案提出及落实执行。

17．负责监督产品的货款回笼情况。

18．协助处理客户投诉，做好客户服务工作。

19．明确产品报价、产品定位。

20．及时反馈销售报表。

21．做好市场开发优先选择客户目标，提高行销效率，增进公司收益与个人收益。

22．每月不少于一次市场综合分析会议。

职务：

地坪涂料商务代表

汇报上线：

地坪涂料商务部长（每周报表）

岗位职能：

6．负责地坪涂料的销售工作。

7．负责地坪涂料的市场考察。

8．负责地坪涂料客户的开发，与客户维护。

9．负责制定本人的销售计划并切实执行。

10．在开展销售工作的同时与客户部做好协调，提高销售效率。

部门：

地坪涂料客户部

职务：

地坪涂料客户部部长

汇报上线：

地坪涂料市场中心总监（每周/月报表）

岗位职责：

9．负责客户部的全面工作及本部人员的安排、检查、调配和考核。

10．负责整理公司客户档案资料并将资料录入电脑存档，参加合同评审工作。

11．负责公司销售数据资料的统计整理并存档保密。

12．负责开销售单及客户跟踪。

13．负责日常客户信息的接收和处理跟踪。

14．负责货款的回笼跟进。

并将货款回笼情况及时通知区域负责人和商务部长。

15．负责销售记帐并保证其准确性和保密性。

16．负责公司广告宣传品发放的计划、审批工作。

并负责保存已发放资料的相关数据。

职务：

地坪涂料客户部文员

汇报上线：

地坪涂料客户部部长

岗位职能：

9．负责接受客户订单，对客户订单进行核对，并合理安排仓库准备出货。

10．负责协助储运部安排货物的发运和归档发运单据、凭证。

11．负责公司客户档案资料并录入电脑存档。

12．负责统计销售资料并存档保密。

13．负责开销售单及客户跟踪。

14．负责客户的信息接收，包括电话、传真、E-mail等，并向区域商务代表反馈。

15．负责协助业务人员区域货款的回笼跟进。

16．负责新产品、新资料及时传达给客户。

部门：

技术中心

部门职能：

1．综合市场制定开发目标。

2．执行技术战略储备。

3．管理产品体系质量监督

4．核算研发成本，制定可行性报告。

职务：

技术中心总监

汇报上线：

总经理（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责中心日常工作的开展及对人员的工作安排、检查、调配、考核和教育训练。

2．负责所辖部门人员工作关系的协调与平衡。

3．负责公司技术标准和品质标准的制订与完善。

4．负责公司技术开发和技术系统完善计划的制订与实施。

5．负责公司技术服务工作的开展。

6．负责公司的技术基础知识和技术合笼知识的培训工作。

7．负责公司配方的管理、配方的完善。

8．负责组织公司产品开发、技术改进等计划的制定及落实执行。

9．负责组织供方的考评和选定。

10．负责组织产品开发，批准产品开发方案和产品定型。

11．组织进行技术攻关，处理生产技术难题。

12．负责批准客户对产品质量投诉和产品退货的处理决论。

13．负责技术文件标准的审批。

14．做好技术储备与技术人才储备工作。

15．产品线定位准确，熟悉竞争对手的技术优势与产品线策略。

16．负责公司全系列产品定价，并及时通知相关部门。

17．每月至少召开一次有关技术开发及产品质量的专题会议。

部门：

技术开发部

部门职能：

1．现有技术系统的巩固。

2．新技术系统的开发，包括汽车涂料、工业涂料的产品开发。

3．技术标准的建立与完善。

4．制造工艺与计量控制。

5．实行技术培训。

职务：

技术开发部部长

汇报上线：

技术中心总监（每周/月报表）

岗位职能：

1．负责本部门人员的工作安排、检查、调配、考核和教育训练。

2．负责本部门人员关系的协调和平衡。

3．负责制定公司产品质量标准、检验标准。

4．