项目策划：产品服务的营销策略新型养老社区.doc

1、产品/服务的营销策略新型养老社区一 市场定位与战略目标A.市场定位：1 我们这个老年社区选择中高档次、中高标准定位为适宜，市场潜力较大，发展前景比较客观。2 入住社区的人员的开发可从效益较好的国家单位，外派人员较多的单位及外地驻南宁的机构等单位着手。3 人员定位于国家司局级，处级，县级领导或高等院校的高级知识分子，外地驻南宁的机构负责人家属。4 人员年龄应在6575岁之间。5 入住人员需身体条件选择在一般至健康之间。并制定入住规定：传染病精神病患者拒觉进入。6 价格为4500.00/季度7500.00元/季度。B.战略目标：第一阶段：1至2年开创南宁养老社区新品牌，树立行业形象，号召关注老人身

2、体健康与心理健康，引导南宁健康养老的新风气。把我们的养老社区做出名气，做出品牌。第二阶段：3年内，在南宁郊区建成第二所养老社区；3至5年间复制成功模式，发展连锁。可分类发展连锁，如：靠近大学的文化型底蕴型老年社区，靠近琅东的景观未来型老年社区，靠近青秀山的风景怡人型老年社区，在南宁形成规模效应。第三阶段：7年内为满足不同消费需求，敬老院要逐步向老年公寓式、家庭式、回归自然式、宾馆式发展。提高老人的生活品质。在敬老院护理人员的培养方面将与国内高等院校合作，培养出高素质，专业化的医护人才；向社会上居家养老、社区养老提供专业的护理人才。进一步稳定收益，学习成功模式，稳定连锁模式。第四阶段：5至10年

3、间整合各地的养老资源，在广西各个城市开发市场，连锁经营。柳州、桂林、北海、百色将相继建设新的连锁分社区。在住人员可申请异地养老，旅游养老，文化养老，快乐养老，打造新型养老社区的新型养老方式工程。第五阶段： 确立养老市场医护第一品牌。树立行业形象，打造行业品牌，完善自我发展。通过规模化、产业化运作，力争10年打入全国市场，与外省养老市场接轨，为上市打好基础。二、定价策略及调整（一）价格可行性分析(1）南宁市离退休干部平均年龄在72岁。(2）南宁市离退休老干部中局级、处级人员的退休金应在2000/月-3000元/月。(3）南宁市离退休老干部每人每年的健康疗养费在1700元/年。(4）依据上述数据，

4、老年社区的人员定位可保障以下方面没有问题：a、 经济支付能力。b、 老干部中的许多社会关系，将为敬老院运行和发展带来较大便利。（二）定价策略1.竞争导向定价策略竞争导向定价法有三种：随行就市定价法 密封投标定价法 主动竞争定价法前期我们多选择第1中定价法，看市场的反应情况。如果反应不够强烈，我们将选择第3中定价策略来打开了市场，下一步便是针对主要对手来制定价格，然后做一些后期的价格调整，以及用项目收入来增加盈利。从而既保证了价格的优势，也不致使收入过分降低。2.需求导向定价策略需求导向定价的主要方法包括认知价值定价法、反向定价法和需求差异定价法三种。我们将会选择反向定价法，依据消费者能够接受的

5、最终销售价格，计算自己从事经营的成本和利润后，逆向推算出社区入住价格。这种定价方法不以实际成本为主要依据，而是以市场需求为定价出发点，力求使价格为消费者所接受。3.声望定价策略 人们一般都有求名望的心理，声望定价就是利用养老社区在消费者中的良好声望，根据这种心理行为，相应的调整价格，即为声望性定价策略。它能有效地消除入住心理障碍，使顾客对对社区形成信任感和安全感，也可从中得到荣誉感。（三）定价调整入住价格不能一成不变，可能要进行调整。根据社会的需要，消费者的消费需要和消费行为习惯，适时作出合理的调价。1削价策略（1）折扣淡季入住折扣；（2）补贴以补贴形式进行折扣；（3）免费活动以免费活动的形式

6、实现削价。2.差价策略（1）分层定价依照不同的老人不同的需求，我们分档次入住进行分档次护理，有中档和高档的区分，价格也会有一定差距；（2）地区定价桂林、北海等风景名胜所设立的养老社区，价格会做一定的调整。3.提价策略（1）声望定价法即按照社区经营状况对入住进行调价，以满足顾客的名气需求心理；（2）需求定价法依照市场的需求不同，我们会相应的对价格进行调整。（附图片）护士站，提供24小时医疗服务护士站为老人配药，看病，打针，治疗可为老人提供24小时的医疗服务，每日都有主任级别医师查房。特设康复区，为手术转院，康复人员提供康复场所。各种娱乐项目应有尽有可为老人提供读报，洗衣，陪同就诊等特色服务与3甲医院合作，专家定期下来就诊组织老人集体活动