西交15春《公共关系学》在线作业100分答案.docx

1、西交15春公共关系学在线作业100分答案西交公共关系学在线作业 一,单选题 1. 现代公共关系传播的本质即组织与公众之间() A. 信息的双向交流 B. 信息的单向交流 C. 是领导与被领导的关系 D. 是管理与被管理的关系 ? 正确答案：A 2. 被美国学术界誉为“公共关系的圣经”的著作是() A. 公众舆论的形成 B. 公共关系学 C. 有效的公共关系 D. 原则宣言 ? 正确答案：C 3. 企业广告运用最广泛的题材是() A. 效能 B. 快乐 C. 时尚 D. 健康 ? 正确答案：A 4. 公关人员应具备的公关意识中，其核心意识是() A. 塑造形象意识 B. 服务公众意识 C. 沟通

2、交流意识 D. 创新审美意识 ? 正确答案：A 5. 组织处于公关危机时期适宜采用的公关方式是() A. 进攻型公关 B. 防御型公关 C. 矫正型公关 D. 维系型公关 ? 正确答案：B6. 首次提出心理感应抗拒理论的心理学家是() A. 马斯洛 B. 阿什 C. 霍夫兰 D. 布林 ? 正确答案：D 7. 在公关中，应当作组织的财富并悉心维护和“保养”的公众是() A. 随意公众 B. 逆意公众 C. 边缘公众 D. 顺意公众 ? 正确答案：D 8. 组织的自我形象是其() A. 实际的社会形象 B. 公众形象 C. 期望建立的社会形象 D. 过去已建立的社会形象 ? 正确答案：C 9.

3、作为公关调查法的一种，资料分析法主要用于了解() A. 热点问题 B. 敏感问题 C. 现实问题 D. 历史性问题 ? 正确答案：D 10. 公共关系的主体是() A. 个人 B. 集体 C. 组织 D. 群体 ? 正确答案：C 11. 公关调查中使用最广泛的方法是() A. 公众代表座谈会 B. 资料分析 C. 民意测验D. 利用新闻媒体 ? 正确答案：C 12. 把不同的营销传播方案编制出来，作为服务于营销目标的直接功能，这种做 法被称为() A. 效能整合 B. 功能整合 C. 协调整合 D. 综合整合 ? 正确答案：B 13. 赞助文化、教育、体育、卫生事业属于() A. 交际型公关

4、B. 服务型公关 C. 社会活动型公关 D. 征询型公关 ? 正确答案：C 14. 公共关系的首要功能是() A. 协调关系网络 B. 提高个人素质 C. 优化社会环境 D. 树立组织形象 ? 正确答案：D 15. 当某企业发现自己的产品与目标公众的要求严重不符时，它应该重点进行() A. 正面形象的强化工作 B. 形象的修补 C. 产品形象的转换 D. 环境形象的转换 ? 正确答案：C 16. 下列各项属于政府公关的内部公众的是() A. 各种社会组织 B. 群众团体 C. 行政机关内部工作人员 D. 国际公众 ? 正确答案：C17. 马斯洛认为最高层次的需要是() A. 自我实现的需要 B

5、. 安全需要 C. 自尊需要 D. 生理的需要 ? 正确答案：A 18. 在知觉偏见产生的原因中，最近或最后印象的强烈影响被称为() A. 首因效应 B. 近因效应 C. 晕轮效应 D. 定型作用 ? 正确答案：B 19. 公共关系学正式成为一门科学的时间是() A. 20 世纪初 B. 20 世纪 20 年代 C. 20 世纪 30 年代 D. 20 世纪 40 年代 ? 正确答案：B 20. 从“关系”性质的角度看，公共关系主要指() A. 组织与组织之间的信息交流关系 B. 组织与公众之间的信息交流关系 C. 公众与公众之间的信息交流关系 D. 公众与政府之间的信息交流关系 ? 正确答案

6、：B 21. 政府公共关系的宗旨是() A. 与邻国建立友好关系 B. 全心全意为人民服务 C. 提高政治透明度 D. 树立政府形象 ? 正确答案：B 22. 组织公关活动的一般过程是() A. 公关调查公关实施公关策划公关检测 B. 公关策划公关调查公关实施公关检测C. 公关调查公关策划公关实施公关检测 D. 公关策划公关调查公关检测公关实施 ? 正确答案：C 23. 新闻发布会是一种() A. 一级传播方式 B. 两级传播方式 C. 三级传播方式 D. 四级传播方式 ? 正确答案：B 24. 公共关系工作的一般程序是() A. 公关策划公关实施公关调查公关检测 B. 公关调查公关检测公关策

7、划公关实施 C. 公关检测公关调查公关策划公关实施 D. 公关调查公关策划公关实施公关检测 ? 正确答案：D 25. 被称为公共关系理论发展史“第一个里程碑”的专著是() A. 公众舆论的形成 B. 公共关系学 C. 原则宣言 D. 有效的公共关系 ? 正确答案：A 26. 处于较为稳定、安全的公共关系状态的组织形象地位是() A. 高知名度高美誉度 B. 高美誉度低知名度 C. 低知名度低美誉度 D. 低美誉度高知名度 ? 正确答案：B 27. 公关传播最基本的功能是() A. 强化舆论，扩大影响 B. 影响舆论，创造形象 C. 创造舆论，告知公众 D. 引导舆论，控制形象 ? 正确答案：C

8、28. 主观随意性最为突出的一种沟通形式是() A. 演讲 B. 报告 C. 口头语言交流 D. 谈判 ? 正确答案：C 29. 组织公关部门对内公关的根本目标是() A. 协调组织领导间的关系 B. 树立组织形象 C. 协调公关部门与其他部门关系 D. 调动员工积极性，增强凝聚力 ? 正确答案：D 30. 因组织行为不当引起的危机类型是() A. 劳资矛盾引起罢工 B. 地震引起大楼倒塌 C. 重大盗窃事件发生 D. 有意诬陷引起报导失误 ? 正确答案：A 二,多选题 1. 公共关系协会的主要活动内容一般包括() A. 联络会员 B. 专业培训 C. 普及知识 D. 规范本行业职业道德及行为

9、准则 E. 编辑出版刊物 ? 正确答案：ABCDE 2. 按公众的组织结构，可以将公众分为() A. 目标公众 B. 个体公众 C. 组织公众 D. 优先公众 E. 首要公众 ? 正确答案：BC3. 舆论的基本要素包括() A. 舆论对象 B. 舆论主体 C. 意见 D. 建议 E. 态度 ? 正确答案：ABC 4. 组织内部设置公关机构的基本模式有() A. 部门隶属型 B. 部门并列型 C. 高层领导直属型 D. 公共关系委员会 E. 公共关系公司 ? 正确答案：ABCD 5. 影响知觉选择性的主观因素包括() A. 需要和动机 B. 兴趣 C. 性格 D. 气质 E. 经验知识 ? 正确

10、答案：ABCDE 6. 测定组织实际形象地位最基本的指标有() A. 知名度 B. 普及性 C. 规模性 D. 美誉度 E. 凝聚力 ? 正确答案：AD 7. 下列选项属于交际型公关的有() A. 消费培训 B. 慈善活动 C. 问卷调查 D. 工作餐会 E. 专访 ? 正确答案：DE 8. 根据组织的价值取向，可以将公众分为() A. 组织内公众 B. 组织外公众 C. 受欢迎的公众 D. 不受欢迎的公众 E. 被追求的公众 ? 正确答案：CDE 9. 流行的特点有() A. 新奇性 B. 时效性 C. 周期性 D. 两极性 E. 单极性 ? 正确答案：ABCD 10. 除形象观念外，公共关

11、系观念还应当包括() A. 服务观念 B. 互惠观念 C. 协调观念 D. 传播观念 E. 公众观念 ? 正确答案：ABCDE 三,判断题 1. 组织公关调查活动的第二个具体环节是组织实际形象分析。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 2. 公众的基本特征有整体性、共同性、相关性、多样性、变化性。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 3. 在需要层次论中，归属和爱的需要为中间层次，是指自尊需要。A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：A 4. 公众参与性最强的公共关系传播方式是主办公关活动。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 5. 人际关系：指个人关系、私人关系，即个人在社会交往实践中形成的人与人 之间的相互作用和相互影响。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 6. 标志在 VIS 中处于辅助地位。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：A 7. 从管理学角度看，政府公共关系是一种组织职能。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 8. 公关组织机构指专门执行公关任务、实现公关能力的行为主体。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 9. 广告策划的中心环节是广告创意。 A. 错误 B. 正确 ? 正确答案：B 10. 我国第一家专业公共关系公司成立于 1996 年。 A. 错误B. 正确 ? 正确答案：A