北京导游资格考试真题1.docx

1、北京导游资格考试真题1导游实务多项选择题1(ABC )的导游人员才有资格从事导游工作。A取得全国导游人员资格证书B与旅行社签订劳动合同或在导游服务公司登记C向当地旅游行政部门申领导游证D定期参加培训E获得导游人员等级证书2按业务范围，导游人员可分为（BCDE）。A职业导游人员 B全陪导游人员C地陪导游人员 D景点景区导游人员E海外领队3导游人员的独立工作能力主要体现在（BDE）。 A独立促销的能力B独立带团的能力C独立学习导游技能的能力D独立分析问题、解决问题、处理事故的能力E独立宣传讲解的能力4导游能力的要素包括(ABE )。A语言 B知识C思想品德 D职业道德E服务技能5（AD）是旅游工作

2、最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A热情友好 B真诚公道C团结协作 D宾客至上E耐心细致答案：1ABC 2BCDE 3BDE 4ABE 5AD 多项选择题1对误机(车、船)事故的处理，应做到( ABCDE)。A导游人员应立即向旅行社领导及有关部门报告并请求协助B地陪和旅行社尽快与机场(车站、码头)联系，争取让旅游团(者)乘最近班次的交通工具离开本站，或改乘其他交通工具前往下一站C稳定旅游团(者)的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜D及时通知下一站，对日程做相应的调整并向旅游团(者)赔礼道歉E写出事故报告，查清事故的原因和责任，责任者应承担经济损失2以下旅游活动由

3、社会动机激发的有（BC）。A到俄罗斯进行贸易洽谈 B湖南籍台湾同胞回故乡探亲访友C返城知青到当年插队地重游 D到北戴河进行气功疗养E到白洋淀度假休息3旅游期间，旅游者丢失证件、钱物、行李的现象时有发生，导游人员应经常关注旅游者这些方面的安全并做到(ACD )。A多做提醒工作B代为保管旅游者的证件C切实做好每次行李的清点、交接工作D提醒司机清车、关窗并锁好车门E尽量帮游客看管财物4民航的运输飞行主要有(ADE )形式。A班期飞行 B红眼航班飞行C不定期航班飞行 D加班飞行E包机飞行5导游人员在导游活动中有（ABE）情形的，扣除8分。A拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员B擅自中止导游活动C讲解质量差

4、或不讲解D私自转借导游证供他人使用E未经旅行社委派私自承揽或者以其他任何方式直接承揽导游业务 答案： 1ABCDE 2BC 3ACD 4ADE 5ABE填空题1旅行社、_饭店_和_交通_是现代旅游业的三大支柱，其中旅行社处于核心地位。2_语言_是导游人员最重要的基本功，是导游服务的_工具_。3导游人员致欢送辞，可以加深与旅游者之间的感情。致欢送辞时语气应真挚、富有感情。地点可选在_行车途中_，也可在_机场_。4导游服务贯穿于旅游活动的全过程及各个方面，归纳起来大体可以分为讲解服务、生活服务、_安全服务_、_咨询服务_和问题处理五大类。5导游人员带团时，必须持有旅行社下发的_接待计划书_或_接待

5、任务单_，这是导游人员合法工作的前提。6导游讲解服务能够给旅游者带来_知识_享受和_美感_享受，而这两种享受才是旅游者进行旅游活动的真正目的。7节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的_语速_和_声调_。8在前往旅游景点途中，地陪应向旅游者介绍本地的_风土人情_、_自然景观_，回答旅游者提出的问题。9在旅游过程中，时间安排要合理，不要_催促_司机为抢时间赶日程而违章行驶。如遇司机酒后开车，导游人员要_立即阻止_，并向旅行社领导汇报，请求调整。10一天游览结束，在返程中，导游人员应_回顾当天活动_、沿途风光导游、调节气氛和_宣布此日活动行程_。答案：1饭店，交通2语言，工具3行车途中，

6、机场(车站、码头)4安全服务，咨询服务5接待计划书，接待任务单6知识，美感7语速，声调8风土人情，自然景观9.催促，立即阻止10. 回顾当天活动，宣布次日活动日程单项选择题1现代导游发展时期是指(C )的时期。A20世纪至今 B第一次世界大战以后至今C第二次世界大战以后至今 D20世纪50年代至今2旅游者的（B）是现代旅游发展的基本特性之一。A自主性 B大众性C社会性 D协同性3推动导游人员的工作内容从单一发展为综合的重要因素是（C）。A经济发展和社会进步B旅游者综合素质与需求层次的提高C旅游者需求的变化与旅游企业提高效益的需要D导游人员适应职业发展变化的客观需要和主观努力4对于旅游者的过分和

7、非法要求，导游人员一定要做到（A）。A坚决予以拒绝 B假装听不见C报告上级领导 D让领队予以解决5散客包价旅游是指（B）名以下旅游者采取一次性预付旅费的方式，有组织地按预定计划进行的旅游形式。A9B10C12D15答案：1C 2B 3C 4A 5B 单选题1导游人员小李带领旅游团浏览隆兴寺时，发现如果按照一般的浏览线路，人很多，会影响旅游团的行程，因此，他果断地调整了浏览线路，从右侧路线开始，使游程顺利完成。这件事中，小李遵循了(A )。A客观性原则 B针对性原则C计划性原则 D灵活性原则2导游人员在接站时未认真核对，接了不应由他接的团叫（A）。A错接 B空接C漏接 D失误3综合型旅游景区是指

8、自然风光、名胜古迹、度假休闲设施都比较突出集中，且（B）系统完善的旅游地。A综合功能 B旅游功能C服务功能 D开发功能4CAl561指代的是（B）。A中国国际航空公司自北京返南京的回程航班B中国国际航空公司自北京至南京的去程航班C中国南方航空公司自北京至南京的去程航班D中国南方航空公司自北京返南京的回程航班5针对旅游活动出现的新趋势，导游服务必须有新的改观，以适应未来旅游业发展的需要，未来旅游活动的发展趋势是(C )。A个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求B休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将

9、变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求C个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求D个性张扬，散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求答案: 1D 2A 3B 4B 5C单选题1我国海关规定旅客携带中药材、中成药出境，前往国外的，总值限人民币（D）。A100元 B150元C200元D300元2北京的园林、皇宫建筑、城楼、寺庙以其特有的人文气息与近千年的古都史结合在一起，说明旅游景区具有（A）的特点A整体性 B地域性C可创性 D民

10、族性3在社交场合，称呼对方为“校长先生”，这属于（A）。A职务称 B一般称C职业称 D代词称4调节游客情绪时，采用（B）往往是不得已之举，不能滥用。A触景生情法 B分析法C转移注意法 D补偿法5一外国游客因母亲病故，需要立即回国处理丧事，他中途退团后未享受的服务费除合同另有规定外，应(D )。A退还20 B全部退还C退还50 D部分退还答案： 1D 2A 3A 4B 5D单选题1一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游人员，你应该告诉售货员这位游客要买(C）米的布。A4562 B586C457 D1942零包价旅游里的包价是包含了（B）。A酒店费用 B飞机票费用C导游费用 D景点费用3“二

11、十四桥明月夜，玉人何处教吹箫”，说明的审美方法是(C )。A动态审美 B静态审美C时机审美 D空间审美4导游服务团队共同的工作目标是(A )。A执行旅游计划 B完成旅游任务C发展中国旅游业 D落实旅游协议5全陪导游人员和地陪导游人员在职责上的不同之处是（B）。A维护游客合法权益不同，联络协调对象不同B联络协调对象不同，接待的具体任务不同C接待的具体任务不同，征求游客意见和建议方式不同D征求游客意见和建议方式不同，和地陪工作地点不同 答案：1C 2B 3C 4A 5B 2013年导游考试基础知识模拟试题单项选择题1、直到（B）年成立巿政厅，广州才成为一个城市的专名。A1921B1922C1920

12、D19232、南越作为一个族体在（B）时期便形成了。A西周B夏C商D春秋3、（C）是广东新会人,是中国近代资产阶级改良派的著名政治活动家，思想家，文学家和学者。A康有为B梁启超C孙中山D黄遵宪4、“泥城”的由来跟使臣（B）有关。A任器B陆贾C吕嘉D赵佗5、（C）代广东的农业已经后来居上，开始走在全国农业生产前列。A宋B元C明D清6、（A）是中国最早的对外贸易港口城市。 A番禺（wan）B广州C泥城D珠江7、（A）反映了母系氏族公社的繁荣期，陶器出现了彩绘装饰。A韩江、珠江三角洲“贝丘”文化遗址B粤中西樵文化遗址和粤北马坝石峡文化遗址C英德清塘墟、始兴玲珑岩遗址D阳春独石仔遗址和封开渔涝区黄岩峒

13、遗址8、（B）是海上“丝绸之路”的发展时期，直接从广州出发，南达南洋各地，西经印度洋海岸一些国家至波斯（伊朗）等国。A西汉B两晋南北朝C唐D东汉9、（A）已在海船上使用指南针。A北宋B唐C南宋D明10、（C）广州城已有专门卖花的花巿。A清B唐C明代D元答案：1、A2、A3、B4、B5、C6、A7、A8、B9、A10、C单选择题1、兴中会成立后策划的第一次武装起义是（B）A三二九广州起义B乙未广州起义C黄花岗起义D武昌起义2、广东省多层次开放的顺序（B）A经济特区珠江三角洲经济开发区沿海开放城市化内地山区开放地带B经济特区沿海开放城市珠江三角洲经济开放区内地山区开放地带C沿海开放城市经济特区珠江

14、三角洲经济开放区内地山区开放地带D沿海开放城市珠江三角洲经济开放区经济特区内地山区开放地带3、惠能、屈大均、黄遵宪、康有为的祖籍正确排序是（C）A云浮新兴、南海、梅州、番禺B南海、番禺、云浮新兴、梅州C云浮新兴、番禺、梅州、南海D云浮新兴、梅州、番禺、南海4、孙中山先后三次在广州建立革命政权,分别是哪一年（B）。A1921、1923、1927B1917、1927、1923C1919、1921、1923D1917、1923、19275、（B）年（周夷王八年），楚国国君熊渠派人至现广州市附近设置“楚庭”。A公元862年B公元前862年C公元前214年D公元214年6、（D）是岭南诗派的开山鼻祖，形

15、成“雄直”的岭南诗风著称于中国诗坛。A陈献章B屈大均C黄遵宪D张九龄7、清末被称为“四大寇”的是（A）。A孙中山、陈少白、尤列、杨鹤龄B孙中山、陈少白、陈恭尹、尤列C孙中山、陈恭尹、梁佩兰、屈大均D孙中山、杨鹤龄、陈少白、屈大均8、下列南越五代王排列顺序正确的是（C）。A赵佗赵兴赵婴赵眜赵建德B赵佗赵婴齐赵兴赵眜赵建德C赵佗赵眜赵婴齐赵兴赵建德D赵佗赵眜赵兴赵婴齐赵建德答案：1、B2、B3、C4、B5、B6、D7、A8、C 多项选择题1、下列是张之洞创办的有（ABCD）。A广东钱局B广州陆师学堂C广州水师学堂D广雅书院2、下列称号正确的是（ABCD）。A葛洪丞相道士B张九龄岭南第一人C邹伯奇近

16、代广东第一位科学家D陈济棠南天王3、下列是黄遵宪的作品有（BCD）。A武溪集B哀旅顺C哭威海D台湾行4、韩愈在任潮州刺史时所做出的贡献有（ACD）。A大兴乡学B兴修水利、驱鳄鱼C正乡音、放免奴婢D建议村民建造水碓和水磨5、南海郡下辖（ABCD）A番禺B四会C龙川D博罗6、下列是邓小平第二次南巡讲话内容的有（ACD）。A特区姓“社”不姓“资”B特区成为开放的基地C计划和市场都是经济手段D基本路线要管一百年，动摇不得7、以下属于“四人帮”的分别是（ABC）。A江青B张春桥C姚文元D林彪8、清末民初著名学者屈大均称陈家祖孙三人为“粤人文之大宗”指的是（ACD）三人。A陈钦B陈启源C陈元D陈坚卿答案：

17、1、ABCD2、ABCD3、BCD4、ACD5、ABCD6、ACD7、ABC8、ACD 判断题（A表示正确，B表示错误）1、六祖惠能，创立了禅宗南宗，使佛教真正完成了中国化的过程，变成了中国式佛教。（A）2、南海神庙实际上既是古代海上丝绸之路、陶瓷之路的起点，也是香料之路的终点。（A）3、葛洪的抱朴子外篇兼有宗教哲学和科学技术内容，具有道教史料价值和中国古代化学史价值。（B）4、“南越”一词，始见于秦汉史籍。（A）5、226年，孙权分广州为交州和广州两部分，以合浦为界，合浦以南称为广州，合浦以北称为交州。这是广州得名的开始。（B）6、广东的彩陶有自己的特点，花纹图案主要是几何形线条。（A）7、

18、马坝人已懂得打制石器和用火。（A）8、唐政府在广州设置了“巿舶司”。971年北宋政府在广州设置“巿舶使”。（B）9、余靖是南宋一位杰出的政治家、外交和有建树的文学家、科学家。（B）10、1646年月11月2日，苏观生拥桂王朱由榔在广州称帝，即南明绍武政权。（B）11、1924年，孙中山创办黄埔军校，孙中山任校长，蒋介石任军校总理，共产党人周恩来担任军校政治部主任。（B）12、博罗横岭山的古墓群首次发掘出了广东商时期的铜甬钟。（B）13、“风采楼”纪念余靖，“风采楼”三字为清代广东著名理学家陈白沙所书，现该楼为韶关巿博物馆。（B）14、广东出现了历史上第二次移民高潮，这次移民高潮在南宋灭亡时达到空前规模。（B）参考答案1、A2、A3、B4、A5、B6、A7、A8、B9、B10、B11、B12、B13、B14、B