陈安之老师跟你的产品谈恋爱.docx

1、陈安之老师跟你的产品谈恋爱跟你的产品谈恋爱-陈安之 致富秘诀 六十二条 第一篇 爱是信赖 爱是倾听（如何建立顾客信赖感） 跟你的产品谈恋爱。 我觉得一般推销员时常犯的一个错误，就是没有跟他的产品谈恋爱。 我时常跟我的产品谈恋爱，我的产品指的就是我的这些成功观念。我相信大家一定可以想象得到，我在分享这些成功的观念时一定是非常兴奋的。我一定是迫不及待地想要分享给全世界的每一个人，因为我太喜欢这些观念了，因为这些观念彻底地改变了我的一生，所以我相信，假如你也愿意照这些方法去做，肯定也会改变你的一生。 必须找出产品的五个最重要特色。 推销时最重要的是，你必须找出你产品的五个最重要的特色，以及它可以带给

2、顾客什么好处。记得有一个销售课程主讲者谈到一个非常好的例子，在这里也分享给大家。他说有一个人从事电脑销售，那个讲师问他，你卖的产品是什么？ 他说：我卖电脑。结果讲师又问他一次：你到底卖什么？他说：我跟你讲过，我卖的是电脑。后来那个讲师又问他：这个电脑有什么功能？这个电脑不得了，假如公司用这个电脑，效率会提升25%，成本可以降低25%，人员可以减少大概10%。这对公司有什么好处？业务员表示假如这些都能做到，公司的营业额至少会增加25%以上，公司的成本至少降低20%以上，所以对一个公司来讲，一年可以增加营业额40-45%以上。 讲师说：这个就是你卖的产品，而不是电脑。 顾客买的是产品带给他的好处。

3、 一般推销员时常犯一个错误，他总是认为他在卖电脑。他一直在推广他的产品有多好，他的手册、他的节目，他的服务有多棒、其实顾客买的不是产品，而是产品可能带给他的好处。而这个好处是非常直接的。这是一般推销员忽略的地方，也是非常重要的关键。 马上行动 1我的产品是什么？ 2我产品的五个最重要的特色是什么？ 3我的产品带给顾客的好处是什么？ 做一个好的倾听者才能建立顾客信赖感。 永远记住，推销最重要的关键是建立跟顾客的信赖感。在销售过程当中，你必须花至少一半的时间建立信赖感。而建立信赖感的第一个步骤就是倾听。很多推销员认为top sales（顶尖推销员）就是很会说话，其实真正的top sales是很少讲

4、话的，而是坐在那里仔细地听。 要做到一个很好的倾听者，第一，你必须发问很好的问题。最顶尖的销售人员在一开始都是不断地发问，你有哪些兴趣？或是你为什么购买你现在的车子？你为什么从事你目前的工作？打开话题，让顾客开始讲话。每一个人都需要被了解，需要被认同，然而被认同最好的方式就是有人很仔细地听他讲话。因为在现代的生活中很少人愿意听别人讲话，大家都急于发表自已的意见。所以假设你一开始就能把听的工作做得很好，你跟他的信赖感已经开始建立了。 赞美顾客 认同顾客。 第二个增加信赖感的步骤是赞美他，表扬他。比如说，你今天看起来真是美极了、帅呆了！而且是出自真诚的赞美，不是敷衍。记往，赞美会建立信赖感。 第三

5、是不断地认同顾客。顾客讲的不一定是对的，可是只要他是对的，你就要开始认同他。 第四是NLP也就是神经语言课程谈到的模仿，我们都知道人讲话有快有慢，像我个人讲话是比较快的，所以通常我比较可以沟通的顾客是讲话速度比较快的，而我对讲话比较慢的顾客就会失去很大的信赖感和影响力。所以当我每次销售的时候，我会不断地调整。 六、为成功准备知识，为成功而穿着。 第五是产品的专业知识。假如你没有完整的产品知识，顾客一问三不知，这样马上会让顾客失去信赖感。 第六是穿着。通常一个人不了解一本书之前，他都是看书的封面来判断书的好坏。一个人不了解另一个人之前，都是看他的穿着。所以穿着对一个业务员来讲是非常重要的。记住，

6、永远要为成功而穿着，为胜利而打扮。 第七是推销前一定要做彻底的准备，准备得很详细。最好能在拜访顾客之前，彻底地了解顾客的背景，这样顾客对你会更有信赖感。 必须使用顾客见证。 第八是最重要的，你必须使用顾客见证。因为顾客常常会说：OK，假如你讲的都是对的，那你证明给我看！所以见证很重要。 最后一个建立信赖感的方式，就是你必须要有一些大顾客的名单。记得我在美国推广训练课程的时候，有人说：我为什么要听你的？你觉得这个训练可以帮助我们公司吗？这时候我就会show（展示）出我们曾经帮助IBM，帮过惠普，帮过施乐的记录。顾客看到我们有这种能力，反过来会要求听你的产品介绍。可是如果你没有这些大顾客见证，顾客

7、可能连听都不听，因为你在浪费他的时间。 经常分析顾客的信赖感。 建立信赖感，我刚才已经提到了几个方法。接下来请你把你的顾客名单先列出来，列出来之后以0到10分衡量一下你跟他的信赖感，你认为是几分。从这个小小的过程当中，你可以知道，这个顾客10分，他百分之百地相信我。我个顾客可能只有5分，他半信半疑。这个是7分、8分、假如你明确地知道你跟顾客产关系，你就可以运用以上的方法把这些顾客的信赖感重新建立起来。这样子其他的后续推销工作就会顺利许多。 列出不满意的顾客并想出解决方案。 还有一点很重要，就是你必须列出有哪些顾客对你有负面的意见或印象。销售工作非常困难，不可能每一个人对你都很满意。在销售过程中

8、，成交或是没有成交的顾客中，多少有一些对你有不好印象的。请你把这些人列出来，同时想出解决方案。 只要你做这两件事情，我想就可以让你的业绩提升。 建立顾客信赖感的九个步骤。 建立顾客信赖感的九个步骤 倾听，问很好的问题； 出自真诚地赞美顾客，表扬顾客； 不断地认同顾客； 模仿顾客讲话的速度； 熟悉产品的专业知识； 永远为成功而穿着，为胜利而打扮； 彻底地了解顾客的背景； 使用顾客的见证； 要有一些大顾客的名单。 第二篇爱是了解 爱是关心（如何了解产品，关心顾客） 十一、了解产品比竞争对手好在哪里。 在推销过程当中，你必须问你自已：为什么顾客要购买我的产品，而不是我竞争对手的？这一点非常重要。 很

9、多推销员都觉得顾客应该买他的产品。但是有很多产品和服务都很好，为什么他要买你的？假设你没有仔细地分析过，我想在推销过程当中会遇到很大的困难。假如没有做到这一点，你就很难跟你的产品和服务谈恋爱，因为你不知道你的产品到底比别人好在哪里。 十二、分析顾客购买或不购买的原因。 你必须仔细分析你的顾客，就像畅销书攻心为上作者麦凯所讲的：了解你的顾客和了解你的产品一样重要。你必须问你自已：为什么顾客会买我的产品？你要研究出这些原因。为什么有些潜在客户不买？购买的顾客有哪些共同点？不买的顾客有哪些共同点。你只要把这些顾客分类研究，你就可以了解，原来买的顾客有这种特质，不买的顾客有同样的抗拒点。了解这些之后，

10、你就很容易知道，如何来改善产品介绍的方式和行销的方法。 十三、给顾客百分之百的安全感。 在推销的过程中，你要不断地提出证明给顾客，让他百分之百地相信你。每一个人在做决定的时候，都会有恐惧感，他生怕做错决定，生怕他花的钱是错误的。所以你必须给他安全感。 你必须时常问你自已，当顾客在购买我的产品和服务的时候，我要怎样做才能给他百分之百的安全感？ 十四、找到顾客的关键点。 还有一个销售关键是，每一个顾客都有一个keybuying point，也就是他购买你产品的主要关键。也许你产品的特色有十一项，可能只有一项对他来讲是最重要的，那个最重要的关键假如没有掌握住，其他的都没什么用。 我记得林肯讲过，他说

11、假如我要去法庭帮一个人辩护，要辩护七项，假如前六项都没有第七项来得重要，那前六项我都让你赢，我只要辩护最后的这一项。这实在是太有道理了。 十五、反复刺激顾客购买的关键点。 例如卖房子，假如有一对夫妻去看房子，先生会对喜欢游泳池的太太说，你不要让业务员知道你喜欢，以免我们不容易杀价。但若推销员已看出太太对游泳池的特殊喜好，那么如果先生说，啊，这房子漏水。推销员就会对太太说，太太你看看后面有这么漂亮的游泳池。先生如果说：这房子好像那里要整修。业务员却只顾着跟太太说，太太，你看看，从这个角度可以看到后面的游泳池。 当业务员不断地说这个游泳池的事，这个太太就会说：对！对！对！买这个房子最重要的就是这个

12、游泳池！这也就是说，一旦找到了关键的时候，你说服顾客的机率是相当大的。十六、了解谁对顾客有很大的影响力。当然，你必须了解谁对你的顾客有很大影响力。因为有些人可能自已没有办法做主，他可能要问他太太。以前我在推销一套菜刀就要好几万的时候，太太总是会说，这么贵的东西，我不敢乱买，怕我先生会骂我。所以通常我在推销的时候，尽量要先生和太太在一起。而且一定要先生、太太一起听，不然我就不做产品介绍，因为这是没有效的。所以你一定要了解谁对你的顾客有绝对的影响力。假如你不了解这一点，那你很难让他当场下决定。永远要记住，销售是一种情绪的转移，所以当场没有成交的话，事后成交的机率非常小，所以务必确定所有的关键人物都

13、在场。十七、了解并解除顾客不购买的三大理由。其次，你必须至少了解顾客不跟你购买的三个理由。就像我刚才所提的，每一个人可能都有一个主要的抗拒点，但是一般来讲，在销售产品过程中都会有最主要的三个抗拒点。比如说我时常跟别人讲，要上课、要读书。我知道他们第一个理由是不知道看什么书啦，第二个理由是他没钱上课，第三则是没时间，抽不出空来。假如我要说服他，若我不解除这三大抗拒点，他们是不可能报名上课的。十八、事先把想要给顾客的印象设计出来。一般推销员都是学了推销技巧，但是对行销的概念一窍不通，所以我现在就来分享一些行销的概念。第一个行销的概念是你要给顾客一个什么样的印象？比如，当顾客谈到我的时候，他会说：这

14、个人很忠厚老实，这个人值得信赖、或是这个人很礼貌，这个人介绍的产品很棒，这个人态度很好，这个人的穿着一流，这个人非常讨人喜欢、你要事先把你想要给顾客的印象设计出来，写在一张白纸上，每一天反复看，并且问自已：我每一天可以做哪些事情来符合这样一个印象？如此顾客提到你的时候，大部分会说较好的事情，而不是不好的事情。这样的良好印象就可能会造成顾客大量的辗转介绍，使顾客主动上门。十九、必须了解谁是你的顾客。而这里要特别提出的观念是，你必须了解谁是你的顾客？有很多时候不是每一种产品都适合每一个人，不是说你推销世界最棒的产品，你就一定会成功。比如有人说：劳斯莱斯是全世界最棒的车子，可是假如这个顾客只是一个家

15、庭主妇、或只是母亲要带小孩子去上课，她可能不需要劳斯莱斯，即使它是最好的车子。所以每一个产品都有它的客户，你必须很明确地了解谁是你的顾客，尤其谁是你理想的顾客。有哪些人最适合你的产品？有哪些人最迫切需要你的商品？你怎么样去找出这些人？很多推销员在开发新客户上都有很大的困难，是因为他们从来没有仔细地分析，到底哪些人最适合他们的产品。二十、问对问题赚大钱。谁是你的顾客？谁是你最理想的顾客？哪些人最适合你的产品？哪些人最迫切需要你的商品？你怎么样去找出这些人？为什么顾客会买我的产品？他们有哪些共同点？为什么有些潜在客户不买？他们有哪些共同点？如何改善产品介绍的方式？我要给顾客一个什么样的印象？我每一

16、天可以做哪些事情来符合这样的一个印象？第三篇爱要多沟通（如何增加顾客数量）二十一、约见顾客越早，拜访顾客越多。如何增加每天拜访客户的次数？推销不外乎是一个数字的游戏，如何拜访更多的顾客，跟你的销售业绩会成正比。接下来我提出五个方法，让你可以马上增加自已的销售业绩。提早跟顾客约会，差不多8点的时候见第一位顾客。我以前在推销的时候，早上5：30分就起床，6点多就开车出去，通常到顾客的公司大概是7：30分。累时，我先在车上睡觉，等时间到了再进去，这样你会非常有自信、有精神。所以你约定的时间愈早，你见的顾客量就愈多。世界第一的推销保险员，他7：30分之前就能拜访完三个顾客。他大概6点就跟第一位顾客喝咖

17、啡，7点跟第二位顾客喝果汁，7：30分跟第三位顾客吃三明治，反正就是他不能把早餐一次吃完，必须分三次来吃。二十二、每天重复暗示你的目标。你必须每天重复地自我暗示你的目标，重新写你的目标，想你的目标，这样会吸引一些新的资源来。把自已激励成超人摘抄使目标更明确的四个方法：视觉化。做一个梦想板，把目标贴在右上方。自我确认。每天给自已打气，我是最棒的。自我放松。晚上睡觉之前，放松全身的肌肉。每天手写核心目标十遍。二十三、每周提前做拜访计划。每一个星期天，一定要把下一个星期的计划写好。很多业务员都是在当日才在计划他要打电话给谁，当日才在计划他要拜访谁，这都太晚了。我以前都是拿着五本电话簿，然后开始写五百

18、个潜在客户，第二天大概打三十、五十甚至一百通的陌生电话。二十四、早睡早起。你一定要早睡早起。以前当我是top sales（顶尖推销员）的时候，我在晚上十二点以前睡觉，早上五点半起床。这是我以前在做推销的时候。现在工作不一样，自然时间分配也不一样。二十五、跟行业最顶尖的销售员在一起。你一定要跟你行业最顶尖的推销员在一起，我之所以可以成为top sales，是因为我以前跟着的经理，他是我们全公司的top sales，他在之前的公司也是top sales。他只比我大一岁，那里他才二十二岁，我二十一岁。因为看到他种种成功的习惯，他如何地自我操练，他如何跟顾客谈话，我很多的说服技巧都是受他影响。所以一定

19、要跟你行业最顶尖的sales在一起。二十六、把每一个顾客都看成大客户。最后，我再提出一个销售的关键，把你的每一个顾客都看成一个大客户。记住，小户有一天也会变大户。马上复习哪五个方法可以马上增加销售业绩：提早跟顾客约会，增加每天拜访的次数。每天重复做目标暗示。每周提前做拜访计划。早睡早起。跟你行业最顶尖的销售员在一起。第四篇爱要说出来（如何介绍产品）二十七、介绍产品四个条件引起注意，证明有效，激发欲望，引导行动。当你在介绍产品时候，必须具备四个条件。我研究了很多的推销方式，它都回到这四个条件。要引起顾客的注意力。我以前在推广课程的时候，我都是讲：你希不希望你公司的营业额在未来的一年当中提升20%

20、到30%？假如我谈的是业务经理或公司老板，他通常不会说：哦！对不起，我不需要增加业务。所以一开始我就引起他的注意。我必须证明给顾客看，我所讲的都是对的。你一定要让顾客产生强烈的欲望来购买你的产品。当你引起了他的好奇心，使他对你的产品产生强烈的兴趣时，你便有机会可以表现你的产品，整个销售拜记的过程才复完整地结束。二十八、把价钱放在最后谈。当然在推销的时候，一定会遇到顾客提出价钱的问题。记住，价钱永远在最后谈。假如顾客不断地提到价钱的问题，表示你没有把产品真正的价值告诉顾客，因此他一直记住价钱。记住，一定要不断教育顾客为什么你的产品物超所值。马上行动我怎样引起注意？我怎样证明有效？我怎样让顾客产生

21、购买欲望？我怎样表现产品？二十九、永远热爱你的商品永远热爱销售。永远热爱你的商品，永远热爱销售，随时推销，跟每一个顾客要求转介绍的名单。永远记住，在推销当中，没有任何东西比你真正诚恳地想要帮助顾客得到他所要的来得重要。第五篇爱要学习爱要天天练习（每个人者是推销员）三十、每个人者是推销员。事实上，每一个人都是推销员，即使她是家庭主妇，她还是推销员。有人常讲，为什么老公会在外面找狐狸精？事实上可能是太太不会推销自已。我曾听东海大学教授简春安简博士，谈到两性关系，他做过一个研究，发现家里的老婆跟外面的狐狸精比赛十三项，狐狸精竟然赢了十二项，家里的老婆只赢一项，就是会烧饭带小孩子。很多老婆觉得不公平，

22、自已辛苦做这么多事情还被嫌弃。事实上，到底你老公要的是什么？如果你不了解，一定没有办法满足他的需求。另一方面，你的太太要的是什么？如果你了解了，考虑她的需求，就一定能使家庭更幸福。所以每个人都要学习如何把推销这件事情做得非常的棒。三十一、找出能满足顾客需求的关键。推销就是不断地满足顾客的需求。在满足顾客的需求之前，你必须先找出他的需求到底是什么？假设你知道你老公的需求，知道什么对他最重要，你能满足他，那他会不会长久跟你在一起？很多男人希望的就是有个温柔的太太，如果太太凶神恶煞，不做其他事情，请问这个老公会不会要她？不容易，是不是？因为老婆没有把老公所需要的加以满足。反过来说也是一样的，就是老公

23、要把太太所需要的加以满足。三十二、要以顾客的立场推销而不是自已的立场。一个母亲假如她要把小孩教好并且叫他们一定要努力用功读书，她需不需要说服力？需要啊！但是要如何说服别人呢？就是依照顾客的立场来说服他们。我们如何提供给顾客他所需要的产品？我们如何提供给他所需要的服务？我们如何让他可以接受我们所推广的理念？很多推销员都以自已的立场做推销。举一个例子，我以前在卖莲花牌跑车的时候，觉得这种车非常的快，所以每一个顾客进来，我就跟他讲莲花牌很快很快很快，结果他告诉我，保时捷比莲花还快，这时候我已经完蛋了。事实上他进来可能要的就是不一样，他说大家都开保时捷，我就要开莲花，没有用。因为我用我的立场在告诉顾客

24、，我没有用他的思考模式跟他沟通，效果是有限的。三十三、配合顾客 模仿顾客。又譬如，有些人讲话速度比较快，有些人讲话是、嗯、老是想老半天，嗯、嗯、也、讲不出来的那种。假设一个讲话快的人跟一个讲话慢的人在一起谈case（定单），你觉得会有什么效果？结论一定是满辛苦的。所以业务员必须能够转换自已的音调来配合这个顾客，这样子他们才会觉得比较亲近，所以你永远要以顾客的立场来推销。三十四、要相信顾客不买我的产品是顾客的损失.一般人不会推销，因为他都用自已的想法。事实上所有的活动都一定要以顾客为导向，所有目标都要以服务顾客为主要的目标，这样你一定会成功。然而一般推销员都不是这样，一般的推销员说：陈老师，为什

25、么我这么害怕被拒绝？因为他满脑子想推销，他的脸长得就像我要卖你产品的样子，一看就能看出来。然而真正顶尖的推销员都有一个宗旨、有一个使命，他知道他出去拜访的时候，代表的是公司，代表的是最佳的产品、最佳的服务，在市场上最有价值的产品，当他到顾客那边的时候，顾客不买是顾客的损失，自已丝毫没有损失。这就好像我棒一千万给你，你不接受，是我呆吗？当然我不是讲你傻啦！可是事实上这就是我要举的例子。三十五、说服是信心的传递、情绪的转移。当你不觉得你的不品或服务是这么有价值的时候，你任何的产品都推销不出去。因为说服是信心的传递，是情绪的转移，假如你对自已的产品没有这样的热忱，没有这样的信念，或者你不是很迫不及待

26、地想要分享给别人，事实上你已经没有办法推销了。假设你目前从事推销的工作，会让你觉得没有动力，事实上你已经走错行、卖错产品了。我不是建议你立刻换工作，但你总要考虑清楚，如果遇到瓶颈，而且这种状况已经很久，事实上你应该选择换工作。因为每一个人都需要做他喜欢做的事，然后把它做到最好，只要它是最好的，什么事情都没问题，任何的梦想都一定会实现。三十六、推销是每一个成功者必备的条件。每一个人一定要把推销学好，你看看这些顶尖的企业家，他们都是从推销员出身的，因为每一个成功的人都是推销员，每一个政治家也是顶尖推销员。假设你不会推销，那你就要注定失败了。不管你做什么行业，不管你现在做什么样的工作，你一定要学推销

27、，推销是每一个成功者必备的条件，也是你我必须不断学习、不断磨练的。再提醒你一次，每一个人都是推销员，每一个人都要学推销，所有的推销书籍都要看，所有的推销课程都要上，千万不要错过任何一次学习机会，这就是成功的秘诀。三十七、顾客买的是价值而不是价钱。我以前提到行销是非常重要的。我个人花非常多的金钱在研究行销学、阅读行销学、上行销的课程。我从美国买的行销的书籍，一本都是一千块美金啊，二万七千块台币一本书你可能很难想象，有些录音带十六卷就卖五万台币。但是我讲过成功致富的业绩法则，在于认定价值而不在于价钱。假设一个行销观念可以帮助我多赚二十万，你觉得我愿不愿意花一千块美金来学习？三十八、使用增加收入的观

28、念就会帮助你致富。关键在这里，当你使用这些方法的时候，也许这个月业绩就会增加。但是请问你，假如你一辈子都使用这些方法，那会增加多少收入？很多人说？陈老师，上你两天的超级成功学的课程就会成功吗？我时常说你不需要上两天，你只要听到一个观念去使用，你的人生就会有所改变。成功是过程不是结果，不要期待某一个课程会改变你，要期待你如何去找下一个能够帮助你成功的方法，这是成功者的态度，也是成功者的业绩法则。第六篇爱是贡献 爱是坚持到底（推销的目的是帮助更多的人过更好的生活）三十九、推销高手第一目的都是为帮助他人。我每一天不是在想行销，就是在想推销。行销和推销可以帮助你成功，可以帮助你致富。行销和推销的目的都

29、是为了要服务更多的顾客，为了提供更多的产品给这个社会，帮助每个人过更好的生活、更高品质的生活。这才是我们真正要学习的目的。四十、致富的方法需要天天练习成习惯。请问NBA的冠军球队要不要天天练球？请问NBA冠军的球队是定期四个月才练习一次吗？不可能。他们天天都要练呢！所以有人跟我讲，可不可以四个月才上一次课程，可不可以每隔三个月才看一本书，你说好不好笑？请问你：网球选手多久练球一次？天天练球嘛！有没有说，我两个月练球一次，我三个月去请一次教练？不可能，这些都是世界冠军，对不对？那你希不希望成为你行业的冠军？问题就在这里，假如你不希望天天练球，你不天天请教练，那你要如何成功？四十一、要致富就要向已

30、成功致富的人学习。要成功，就要学习成功，要研究成功。就像弹钢琴，你会不会自已拿一本琴普就开始弹呢？应该不会吧！要学打网球，虽然你自已可以练习，但是效果一定没有教练来教你快！对不对？关键在这里。假如你要学篮球，为什么不让迈克尔乔丹来教你？因为只有他知道如何成为迈克乔丹。因为别人毕竟不是迈克尔乔丹。学习最快速的方式，就是跟世界第一学习，假如他不能教你，谁能呢？我记得前世界首富保罗盖地（石油大王），当时他出了一本书叫做如何致富，成为全美畅销书。为什么？因为他是全美首富，是世界首富，假如世界首富没有办法教你如何致富，那谁可以呢？假如最具有影响力的人没有办法教你如何说服别人，那谁可以呢？假设你想学推销，

31、你不跟世界第一学，那谁可以教你？假如你要学行销不跟世界第一学，那谁能教你？四十二、行销就是想办法把自已推销出去。行销就是要把你自已推销出去，但是如何行销呢？行销就是要求差异化。要求自已所做的事情比别人更好、更新、更快。怎么来？通过学习而来。事实上我所有的行销概念都是学习而来的。当我愿意花大量的金钱，大量的时间来学习世界最顶尖行销大师的know how（秘诀），让他们的思想来引导我，调整我的错误，这时候我学到的东西比任何人都多。所以，我当然可以在二十几岁时成为一个行业的权威。我这样讲并不是自大，而是很多人给我这样的赞赏。非常感谢他僮给我个人的肯定。四十三、成功者做别人做不到的事。当然，谈到行销就一定要了解竞争对手。假设你不了解你的竞争对手，你如何行销？假设今天你的对手都在做促销，而你却没有采取行动，请问你会成功吗？假设你的竞争对手每年读四百本书，而你只读一本，请问这会不会有影响？有多大的影响？假设你的竞争对手都在学行销而你都不知道呢？假设你的竞争对手天天在学说服力而你没有呢？那会有什么结果呢？我看会被这个时代所淘汰了。反过来说，假如大家都没有学，而你知道呢？四十四、把价值观放在贡献上。假