各部门绩效考核表KPI和CPI.docx

1、各部门绩效考核表KPI和CPI生产主管KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式自评分得分统计生产产值15%达到或超过公司既定目标 万产量计划完成率20%达到100%（完成生产产量/计划总产量）产品质量合格率15%达到_%安全事故发生率10%重大安全生产事故为0，一般性安全生产事故控制在_%以内劳动生产效率10%达到 %生产部门产量/员工客户满意率10%无因生产进度或产品质量引起的客户不满培训计划完成率10%考核期内达到100%员工管理10%考核期内员工流动率控制在_%以内,满意度达到 %业务主管KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计销售收入15%考核期内销售收入达

2、到_万元回款率15%考核期内货款回收率达到_%（已回收款额 /总合同款额）费用收益率10%达到 %（销售利润 / 各项销售费用总和）销售增长率10%达到_%（销售额比上年同期增长比率）市场占有率10%达到_%（公司市场销售份额 / 总市场销售份额）销售计划完成率5%按时完成销售计划，达到 %市场信息收集及时、准确性5%开展市场调查，及时准确收集信息，形成市场调研报告客户增长率10%达到 %以上，（考核期内新增客户/原公司总客户）客户忠诚度5%客户关系维护，客户满意率_%以上，客户流失率 _%以下客户培训指导覆盖率5%考核期内达到_%培训计划完成率5%考核期内达到100%员工管理5%考核期内员工

3、流动率控制在_%以内，满意率_%品质主管KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计质量成本控制率5% 降低质量成本，控制在 %内成品检验 20%精确检验，保证产品出厂合格率达到100%来料检验20%能客观准确进行来料质检，并统计来料检验合格率为 工序检验 10%检验各道工序，保证各道工序合格率，降低返工率；质量检查记录完备率10%质量检查记录全面、整齐、准确产品质量报告出具及时率10%报告及时率达到100%实验仪器、设备完好率5%正确使用和维护设备，设备完好率达到 %客户退货率5%控制在 %以下客户投诉处理及时率5%及时、有效的处理客户质量问题投诉，及时性达 90 %以上质

4、量培训计划完成率5%考核期内达到 %员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%仓管主管KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计总库存金额5% 月底全部库存产品按入库成本价格计算的总金额总库存数量 20%全部库存产品数量物资入库差错率20%入库差错次数/入库总数报表、台帐出错率 15%记录有误的报表、台帐总数物资领用差错率10%出错次数/ 领用总数仓库环境审查10%仓库环境是否整洁有序查。标准库存量与实际库存量比率10%标准库存量/实际库存量临时工作的执行5%对于突发或领导安排的临时性工作，能迅速组织人员完成。员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，

5、满意率达到_%人事行政主管KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计行政后勤费用控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内行政制度、行为规范的督导10%指导和监督相关制度和行为规范有效执行，处罚及时合理性100%安全事故发生次数5%维持好公司治安和消防安全，安全事故次数低于 次文书公文管理10%各种文书撰写及时、准确，公文及时发放归档；劳动合同管理10%有效规范和签订劳动合同，并分类归档，劳动合同审核出错率 % 以下招聘计划完成率10%招聘计划有效制定和开展，完成率100%绩效考核实施完成率10%绩效考核实施完成率达100%客户接待满意度5%对公司来访客户及时接待，服务周

6、到，满意率 90 %以上内部部门协作满意度10%与其他部门配合协作顺畅，部门满意度100%培训计划完成率10%新进员工岗前培训厂纪厂规，培训完成率100%档案管理10%人事档案归档要有序，准确率达100%员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%车床技术部KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计技术开发、设备改造和维修费用的控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预算之内技术服务和指导 20%做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达 %，向相关部门提供技术资料及时性达 %技术改进项目完成数10%致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本

7、和提高生产效率；完成项目改进 项设备操作规程的制订和完善 15%操作规程和设备管理制度健全率 %设备运行和维修10%做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%，设备故障停机率低于 %设备维护和保养10%设备保养计划完成率100%，设备完好率 %以上技术服务满意度15%各生产车间对技术服务满意度 %以上操作培训和技术学习完成率10%员工技术操作熟练度 90%以上，考核期内完成率100%，员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%CNC技术中心KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计技术开发、设备改造和维修费用的控制5% 做好费用的上报和审定，控制在预

8、算之内技术服务和指导 20%做好生产、设备的技术服务指导，处理设备故障或技术问题及时性达 %，向相关部门提供技术资料及时性达 %技术改进项目完成数10%致力于技术改进和操作流程改进，有效降低成本和提高生产效率；完成项目改进 项设备操作规程的制订和完善 15%操作规程和设备管理制度健全率 %设备运行和维修10%做好设备检查维修，设备运行报告提交及时率100%，设备故障停机率低于 %设备维护和保养10%设备保养计划完成率100%，设备完好率 %以上技术服务满意度15%各生产车间对技术服务满意度 %以上操作培训和技术学习完成率10%员工技术操作熟练度 90%以上，考核期内完成率100%，员工管理5%

9、考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%全盘会计KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计净资产收益率5%正确评估和测算此指标值为 %公司财务预算达成率10%预算达成率在 %以上成本费用控制5%做好费用的上报和审定，控制在预算之内各项财务计划、报告提交及时率5%财务预算和收支计划、投融资计划及财务报告等的提交及时率财务报告和财务分析的质量5%报告和分析真实、准确，能为决策层提供有效依据，使用者对报告、分析等的满意度评分 以上日常核算工作准确性和及时性10%日常核算准确、及时，出错率低于 %会计报表编制准确性5%会计报表准确度达到 %以上现金收付业务办理准确性和及时性

10、10%现金收付业务准确、及时，差错率低于 %资金周转5%资金供应及时，资金利用率保持 %以上工资核算率15%员工工资核算正确率达到100%各项财务管理制度和工作流程的制订和实施10%制订和完善各项财务管理制度和流程，并有效实施，考核小组考评合格以上对账结账准确性和及时性10%对账结账准确、及时，考核期内出错次数低于 次包装部主管KPI考核表指标名称权重（%）考核标准考核方式考核频度得分统计生产计划完成率20%以入成品库为准，生产计划完成率100%交期完成率20%交期完成率应达到100%品质达成率20%包装合格必须达到98%，客户满意度达99%以上包装成本控制15%对生产过程中包装的成本、费用进行控制，合理节约费用支出数量准确率20%出货的数量与箱内实物准确达到100%员工管理5%考核期内员工流动率控制在_%以内，满意率达到_%