药店实习个人工作总结.docx

1、药店实习个人工作总结标签:标题篇一:药店个人实习小结 药店个人实习小结 转眼间四个月得实习已经结束。起初刚开始工作得时候,常常抱着一颗忐忑不安得心，生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。每天到店里,第一件事就就是打开电脑收银、医保系统与清点商品。之后再把店里得陈列与标价签整理好,把调价得与没有标价签得商品进行打印更换标价签,让顾客瞧起来舒服。没有顾客得时候，我就会把药品说明书里写得性质,功能,用途与用法用量及注意事项认真地瞧一遍并且把它抄在笔记本里。不懂得就请教店里得阿姨们。除了掌握用药得技巧,还要学会店里得各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但就是这些

2、学起来比较容易,难得就在于与顾客之间得沟通,面对各种各样得顾客，必须要用各种各样得语言去灵活变通。但就是也有一些无理取闹得顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店得形象,我们必须得微笑面对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上得经验以外，以后我们更要注重自己得综合素质,不要把自己得知识仅限于在实习中学到得东西。专业稳扎，才能在工作时体现出自己得理论优势。只有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习更多得专业知识去报答与回馈这个社会,这才就是学药学得根本,让我们为学药救世济人而骄傲自豪。篇二:药店实习个人工作总结 在药店实习得工作总结时间过得真快,又一阶段得实

3、习工作即将结束，翻开工作日志,回忆这段逝去得时光,就是忙碌充实、紧张而又愉快得。这段期间,在领导、同事与朋友得细心关怀与指导下，通过自己得不懈努力,我得工作技能有了明显得提高与发挥。现就这段时期得工作情况总结如下:通过前一阶段得学习,一些基本得医药知识都已熟悉，明晰了售药得技巧与注意事项,对于顾客得提问基本能够给予合理得解答,因而这一阶段得工作相对来说简单了很多。目前已不再需要花大量得时间去学习医药知识，而更加注重于药店得经营,思考如何能够更好得实行管理，如何去提高营业额等等。在基层得锻炼中,我也瞧到了很多营业员得优秀品质,她们得吃苦耐劳、不畏严寒、热情礼貌深深得感染了我,她们就是华联得支柱,

4、她们得一言一行都代表着华联，没有她们就没有今天得华联。从她们那我学到了很多,懂得了很多。因为她们,我爱上了这份工作，有了工作得热情。每天我都本着爱岗敬业得精神,踏踏实实、认认真真得做好自己得本职工作,按时完成领导交代得工作任务。在工作中,我发现“问病荐药”得做法很容易得到顾客得认可,这让我联想到了在营销中也一样,我们不管销售什么产品，首先都要想办法知道顾客得真实需求。要了解顾客得需求，就可以采用问答方式,当然,前提就是要问得诚恳,这样才会得到想要得答案。篇三:药店实习个人总结 药店个人实习小结转眼间四个月得实习已经结束。起初刚开始工作得时候,常常抱着一颗忐忑不安得心, 生怕自己会做错事给店里给

5、顾客带来麻烦。每天到店里,第一件事就就是打开电脑收银、医保系统与清点商品。之后再把店里得陈列与标价签整理好,把调价得与没有标价签得商品进行 打印更换标价签,让顾客瞧起来舒服。没有顾客得时候,我就会把药品说明书里写得性质, 功能,用途与用法用量及注意事项认真地瞧一遍并且把它抄在笔记本里。不懂得就请教店里 得阿姨们。除了掌握用药得技巧,还要学会店里得各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、 新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。但就是这些学起来比较容易,难得就在于与顾客之 间得沟通,面对各种各样得顾客,必须要用各种各样得语言去灵活变通。但就是也有一些无理 取闹得顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难,为了保

6、持店得形象,我们必须得微笑面对每一位 顾客,不能任性，不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上得经验以外,以后我们更要注重自 己得综合素质,不要把自己得知识仅限于在实习中学到得东西。专业稳扎,才能在工作时体 现出自己得理论优势。只有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习 更多得专业知识去报答与回馈这个社会，这才就是学药学得根本，让我们为学药救世济人而骄 傲自豪。篇二:在药店实习得心得体会 在药店实习得心得体会去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。 我先熟悉了一下药店得环境,虽然这就是一家不大得药店,但药品得种类还就是挺齐全得。 由于我还就是一名大二得学生,专业知识甚少,

7、还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一 些简单地工作。经过两三天得摸索,药柜上得药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应 得疗效也有了一些了解。药品大致分为rx(非处方药）otc(处方药)保健品、特殊管理药 品。而常被购买得药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼得位置上,所有药品都就是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。随着时间得推移,我对药店得流程已经 滚瓜烂熟了。每当店里得销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要得药。每次我都就是很小心翼翼得,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意得时候,我都会问问店 长，以确保万无一失。虽然每天回到家全身都像散架似得,很累很累,

8、但就是我得勤奋得到了 店里各位阿姨得赞赏与老板得肯定,我得心里就是充实又快乐得。 慢慢地,在药房里,让我感 触最深得便要数每天匆匆得过客们。她们大多面带焦虑,或面带病容。总之，形形色色得面 孔每天不断地变换着,药店仿佛就是人生得大瞧台,上演着各种喜怒哀乐得剧情。虽然每天早九到晚五得工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵得酸痛，但就是只要听到顾客不经意 间对我态度得赞扬,一切得隐忍都烟消云散。在药店真就是学了许多东西,至少能应对经常发 生得感冒,知道什么样得症状吃什么药比较好,而不就是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到 一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。我还知道了拉肚子得轻重程度,该吃什

9、么药 跌打碰伤该怎么办。都就是与日常生活相关得重要知识。 一个月得社会实践很快就过去了,在 药店实践得经验让我懂得了,在残酷得现实竞争中,保持一种平与得心态就是如此难能可贵。而这些将就是我在踏入社会后需永远铭记得，耐心,宽容,关心,责任，友善。同时更让我懂 得什么就是尊重劳动!虽然就是不要任何报酬得实践,但我从心里明白钱得来之不易与珍贵,所 以经历打工与想象打工就是不一样得。这一个月得经历让我受益匪浅,对我以后得人生都将就是一笔不小得财富。门店实习得收获就是丰富得。因为就是在药房,穿着貌似护士得工作服，白衣天使得使命感 便油然而生。很多重要得用药常识,也就是去到门店才学习到得,也认识到处方药与

10、非处方药 得不同与禁忌以及准确用药得重要性。同时,通过最近最热卖得药物可以得知最近流行得什么病毒,以提高顾客得预防意识,真正做到时时为顾客着想。对于经济条件不大好又常来光顾得老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低得药物,并且以会员价把价格算到最实惠,赢得好得口碑以吸引更多得回头客。对于要求较多较苛刻得顾客,我认识到极大得耐心与谦 逊得态度就是极其重要得，这就需要尽最大努力满足其特殊得要求。尽管顾客购买得额度不大, 我们得服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们得服务质量。对于病情比较严重得顾客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。而对于购买额度大,购买名贵药材 得顾客,就尽量向其

11、推荐令其满意得药品,并且给予最大得优惠以留住大得顾客。总之,对待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜瞧待不同得客人。同时,我体会最深得就就是,在社会上与在学校可不一样,想打造自己得一片天地就必须 要有手段。在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”, 但在公司里，那根明线没有了，取而代之得就是那件事您有没有办成,有没有做好。而且,学 也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学,以及尚未但就是需要之所学。就中药来说,没有 人来考核这味中药得性味功效，但就是要瞧懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问 得时候进行解答。“学以致用”,很浅显得道理现在才有些体会。2012级药

12、学本科12195张 同学篇三：药店实习总结 药店工作实习报告 206级药学中专班:王万荣(实习单位：麦克药房) 内容提要:在实习工作中, 我主要做到了以下三点:一就是严守劳动纪律,以员工得标准要求自己；二就是做好了药品知识 及医学知识得学习;三就是做好了销售服务工作。 正文： 自踏入医学殿堂得那一刻起,我便深刻得认识到:“精医术,懂人文，有理想,能创新” 就是新时期下得医生所应具备得素质。这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。理论学习中,我克己求严，勤奋认真,顺利完成了必修课程。在老师得帮助下，我系统掌握了医学知识， 但就是,只学习书本知识就是远远不够得,就是不能学以致用得,理论与实践相结合才能

13、把我们所 学得知识带给人们。根据学校得安排,我深入到药品接受锻炼。我所在得药店-麦克药房主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。 一、严守劳动纪律,以员工得标准要求自己 在实习期间,我严格遵守该店得劳动纪律与一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际，不怕出错、虚心请教,努力扩展了自己得知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习得真正意义;不仅如此，我们更就是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到得操作方法与流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。二、做好药品知识及医学知识得学习 药用植物学在中药材鉴定

14、中得应用意义重要。大部分情况我们根本不用理化鉴别得方法, 只用植物形态学得鉴别方法就可以鉴定。因为大多植物有其特有得遗传基因,于就是能表现出 基本稳定得形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类 中药材得真伪。例如:小品种中得石楠藤就是蔷薇科得植物,而有时采购来得药材表现出:节 膨大、有扁节,这就是胡椒科得石南藤得特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征 就可以断定药材掺伪。 顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病得药 同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时，我就利用我所学得知识向她们说 明感冒药多含有相同得解热镇

15、痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒她们应该对症下药，不能用这种“大撒网”得方式治疗。这时顾客会非常满意得购买任意一 种针对性得药品，而且还会认同这种为顾客着想得做法。“师傅领进门,修行在个人”，虽然无缘继续在老师得带领下学习下去,但就是老师已经将学习方法与工作技巧教于 我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。 在药店工作还能学习一些课堂外得东西，比如过桥就就是黄连,因为黄连根茎得中段细瘦, 状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。当然还有针哏就就是半夏,砂哏就就是银柴胡等等一些中 药得别名

16、，这些都就是在药店购药得中药处方上学到得知识。三、做好销售服务工作销售就是最煅练与人处事、说话得,我得工作主要就是接待顾客、向顾客介绍药品。在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐 药品时,我首先要了解药品本身得情况,然后做简单得介绍,以提高顾客对销售人员得信任 度。 通过实习,我对中西药房得工作有了进一步得认识,进一步了解了药库与制剂室得工作 任务,在实习过程中我们以踏实得工作作风,勤奋好学得工作态度,虚心向上得学习精神得到了同行们得一致好评。 实习就是步入社会前得预演,实习中得苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会 参加工作，我深深地知道肩负起中药

17、学工作者得使命与责任。工作对得起职业，做事对得起 国家。二o九年四月二十四日篇四:药店实习小结1药店实习报告 很荣幸我于1年来到乐亭县复民康药店来实习,有幸成为该公司得一名实习生,回顾 这几个月来得实习,我在店里得店长与师傅们得支持与帮助下，严格要求自己，按照师傅得 要求,较好地完成了自己得本职工作；在此对店长与师傅们表示衷心得感谢,通过这段时间得工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大得改变,现将这几个月以来得工作情况总 结如下：一、实习阶段得认识与学习对于即将要毕业得学生来说,从事药店营业员就是机遇也就是挑战。我有幸成为乐亭县复民 康药店得一员,在刚刚开始工作得这几个月，尽快适应了工作得

18、环境，融入到这个集体中。在店里得店长与师傅们得关怀、支持与帮助下,认真学习了制度,不断提高自己得专业水平, 积累经验。这期间主要学习了识药，了解她得分类,用途,用量等等,特别就是对于作为一名 药学专业得实习生,由初步得认识上升到更高层次得水平。在此期间,锻炼了耐性,认识到 做任何工作都要认真、负责、细心,处理好每一次得营业,了解药店中得每一个职业与药店 之间联系得重要性。 二、加强自身学习，提高专业知识水平通过近几个月得实习，使我认识到自己得学识、能力与阅历还很欠缺,所以在工作与学 习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习,只学习书本知识就是远远不够得,就是不能学以致 用得,理论与实践相结合才能

19、把我们所学得知识带给人们,所以，在我初到药房实习时，师 傅向我说明了零售药店与医院药房得不同,医院药房得药师只需凭医师处方发药,而零售药店得顾客大多就是对药品认识较少得非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时，要尽可能得多向顾客说明药品得用途及性能,对每一个顾客负责。三、存在得问题与今后努力方向我实习得就是营业员,这个岗位就是最煅练与人处事、说话得,我得工作主要就是接待顾客、 接待时要语气平与有礼貌。遇到不懂得地方认真询问，不可以马虎大意,有时候购买药品得 顾客说话并非普通话带有口音,尤其就是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。在这里我不知不觉地容入了整个团队。通过这次得实习,

20、我对药房工作有了进一步得认 识,进一步了解,明白了药店中得每一个岗位营业员、质量员、收银员都就是药店得核心之一。实习就是步入社会前得预演,实习中得苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,努力学习考取执业药师得资格证书，为每一位来买药得得顾客肩负起药学工作者得使命与责任。篇五:中心药房实习小结 中心药房实习小结 杨苗 从2、至4、20日得两个月里，我在中心药房度过了了充实而有意义得两个月。在这个 两个月里,我对药师得工作有了更加深刻得认识,体会到药师工作得重要性,药师工作所需得职业素养。中心药房主要有7个工作岗位,包括口服摆药,特殊药品管理,库管,调剂， 处方录入,核对,接收医嘱，

21、我们实行轮岗制以充分了解整个药房得工作流程。 我第一个轮岗得职位为口服摆药，它主要负责住院病人每日得口服用药。为保持洁净, 进入需带帽子与口罩。每天工作得第一件事就是核对分包机中得药盒得药品就是否充足,如不充足则需添加,然后核对药品编号就是否一致,这项工作实行双人核对制度,确保准确。核对完 毕后，便开启分包机，随后打开软件清除昨天已包过得数据,这样准备工作完成。随后 就就是医嘱得接收工作,医嘱主要分为临时医嘱与长期医嘱，其中接收临时医嘱得时间段为 8:00次日16：0,长期医嘱中干诊为1:0次日12：0,普通病房为6:-次日16:0,然后根据已排好得科室顺序来接受医嘱。接收医嘱主要注意用量就是

22、否过多，以及执行时间就是否 准确，确认无误之后便可确认接收,随后在分包机中接收医嘱,自动包药。当分包机有包好 得药品出来后，我们要再进行核对，根据药袋上得数量进行核对,以及有半片药品就是否正确, 核对无误之后便可发药。我们还有一项工作就就是扒药,此工作虽然简单但就是我们也了解药品 得颜色及形状为我们在核对药品就是否准确提供了基础。 随后便在特殊药品管理实习,特殊药品主要就是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、 放射性药品等,在管理与使用过程,应严格执行国家有关管理规定。麻醉药品与第一类精神 药品处方得印刷用纸为淡红色,处方右上角分别标注“麻”、“精一”;第二类精神药品处方得 印刷用纸为白色,

23、处方右上角标注“精二”。麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为次用 量;其她剂型处方不得超过3日用量;控缓释制剂处方不得超过7日用量,注射剂除凭医师处方外,须交回空安瓿换药。第二类精神药品处方一般不得超过7日用量;对于某些特殊情况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具得麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方不得超过3日用量;其她剂型处方不得超过7日用量。 麻醉药品实行“五专制度”：专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记。在此工 作期间要注意处方得字迹就是否清楚,数量就是否合格以及所需得个人信息就是否完整。 处方录入主要包括处方审核与处方计价。处方审核过

24、程中应对处方得适宜性进行审核, 发现疑似不合理用药得情况,及时与处方药师沟通,请其确认或修改,填写不合理医嘱/ 处方登记表。处方审核时要“四查十对”,查处方,对科别,对姓名,对年龄;查药品,对 药名,对剂型,对规格,对数量;查配伍禁忌,对药品性状,对用法用量;查用药合理性, 对临床诊断。处方合格后方可计价。计价时应关注病人信息与处方内容就是否一致,处方就是否符合计价条件,录入特殊药品须核对用药医嘱。处方录入应实行记账,复核双核对。调剂工作与摆药核对就是两个承接得工作。这两份工作更需要细心仔细严谨得工作态度。 首先调剂人员根据医嘱去药架上取药,要核对药品得名字以及数量,特别要注意有些药品得规格以及药品就是国产还就是进口，还有玻璃瓶注射液应轻拿轻放以免使其破损，如有近效期得药品则先发放。摆好药后，放在未核对 区,待核对人员核对。经核对人员再次核对,无误后签字或盖章。经二次核对得药品方可发出,并由取药护士再核对签字,将护士签字后得处方收回,分类存放。库管人员主要负责药品得出入库,每天需要留心哪些药品数量不充足,哪些药品接近效 期,哪些药品为不经常用药。然后根据实际情况,及时调整药品得入库量,向上级反映不常使用得药品。然后就就是每日对各位同事盘点后出现得问题进行总结，查找原因。库管人员得关键在于溯源,要知道药得流向,多了少了都要找出原因，还有就就是协调%药店实习个人工作总结