药店实习个人工作总结.docx

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药店实习个人工作总结

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篇一:

药店个人实习小结

药店个人实习小结

转眼间四个月得实习已经结束。

起初刚开始工作得时候,常常抱着一颗忐忑不安得心，生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。

每天到店里,第一件事就就是打开电脑收银、医保系统与清点商品。

之后再把店里得陈列与标价签整理好,把调价得与没有标价签得商品进行打印更换标价签,让顾客瞧起来舒服。

没有顾客得时候，我就会把药品说明书里写得性质,功能,用途与用法用量及注意事项认真地瞧一遍并且把它抄在笔记本里。

不懂得就请教店里得阿姨们。

除了掌握用药得技巧,还要学会店里得各项工作。

比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。

但就是这些学起来比较容易,难得就在于与顾客之间得沟通,面对各种各样得顾客，必须要用各种各样得语言去灵活变通。

但就是也有一些无理取闹得顾客上门,不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店得形象,我们必须得微笑面对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。

除了在实习中学到以上得经验以外，以后我们更要注重自己得综合素质,不要把自己得知识仅限于在实习中学到得东西。

专业稳扎，才能在工作时体现出自己得理论优势。

只有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。

我会尽我所能去学习更多得专业知识去报答与回馈这个社会,这才就是学药学得根本,让我们为学药救世济人而骄傲自豪。

篇二:

药店实习个人工作总结

在药店实习得工作总结时间过得真快,又一阶段得实习工作即将结束，翻开工作日志,回忆这段逝去得时光,就是忙碌充实、紧张而又愉快得。

这段期间,在领导、同事与朋友得细心关怀与指导下，通过自己得不懈努力,我得工作技能有了明显得提高与发挥。

现就这段时期得工作情况总结如下:

通过前一阶段得学习,一些基本得医药知识都已熟悉，明晰了售药得技巧与注意事项,对于顾客得提问基本能够给予合理得解答,因而这一阶段得工作相对来说简单了很多。

目前已不再需要花大量得时间去学习医药知识，而更加注重于药店得经营,思考如何能够更好得实行管理，如何去提高营业额等等。

在基层得锻炼中,我也瞧到了很多营业员得优秀品质,她们得吃苦耐劳、不畏严寒、热情礼貌深深得感染了我,她们就是华联得支柱,她们得一言一行都代表着华联，没有她们就没有今天得华联。

从她们那我学到了很多,懂得了很多。

因为她们,我爱上了这份工作，有了工作得热情。

每天我都本着爱岗敬业得精神,踏踏实实、认认真真得做好自己得本职工作,按时完成领导交代得工作任务。

在工作中,我发现“问病荐药”得做法很容易得到顾客得认可,这让我联想到了在营销中也一样,我们不管销售什么产品，首先都要想办法知道顾客得真实需求。

要了解顾客得需求，就可以采用问答方式,当然,前提就是要问得诚恳,这样才会得到想要得答案。

篇三:

药店实习个人总结

药店个人实习小结

　转眼间四个月得实习已经结束。

起初刚开始工作得时候,常常抱着一颗忐忑不安得心,

生怕自己会做错事给店里给顾客带来麻烦。

每天到店里,第一件事就就是打开电脑收银、医保

　系统与清点商品。

之后再把店里得陈列与标价签整理好,把调价得与没有标价签得商品进行

打印更换标价签,让顾客瞧起来舒服。

没有顾客得时候,我就会把药品说明书里写得性质,

功能,用途与用法用量及注意事项认真地瞧一遍并且把它抄在笔记本里。

不懂得就请教店里

得阿姨们。

除了掌握用药得技巧,还要学会店里得各项工作。

比如说点货、电脑收银、入单、

新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。

但就是这些学起来比较容易,难得就在于与顾客之

间得沟通,面对各种各样得顾客,必须要用各种各样得语言去灵活变通。

但就是也有一些无理

取闹得顾客上门，不过任凭顾客怎么刁难,为了保持店得形象,我们必须得微笑面对每一位

顾客,不能任性，不能冲撞顾客。

除了在实习中学到以上得经验以外,以后我们更要注重自

己得综合素质,不要把自己得知识仅限于在实习中学到得东西。

专业稳扎,才能在工作时体

现出自己得理论优势。

只有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。

我会尽我所能去学习

更多得专业知识去报答与回馈这个社会，这才就是学药学得根本，让我们为学药救世济人而骄

傲自豪。

篇二:

在药店实习得心得体会在药店实习得心得体会

　去年去了医院见习了,所以这次放假去药店学习十来天。

我先熟悉了一下药店得环境,虽然这就是一家不大得药店,但药品得种类还就是挺齐全得。

由于我还就是一名大二得学生,专业知识甚少,还没有资格出售药品,所以在药店里我只做一

些简单地工作。

经过两三天得摸索,药柜上得药品我已经差不多都认识了,对每种摇所对应

得疗效也有了一些了解。

药品大致分为rx（非处方药）otc（处方药）保健品、特殊管理药

品。

而常被购买得药品,如感冒药、消炎药、胃药等则放在方便拿取且显眼得位置上,所有

　药品都就是标明价码，按区域内商品摆放及分区分类。

随着时间得推移,我对药店得流程已经

滚瓜烂熟了。

每当店里得销售员忙不过来时，我也可以上前向顾客推荐介绍一些顾客想要得

　药。

每次我都就是很小心翼翼得,深怕出一丝纰漏,每当我拿不准主意得时候,我都会问问店

长，以确保万无一失。

虽然每天回到家全身都像散架似得,很累很累,但就是我得勤奋得到了

店里各位阿姨得赞赏与老板得肯定,我得心里就是充实又快乐得。

慢慢地,在药房里,让我感

触最深得便要数每天匆匆得过客们。

她们大多面带焦虑,或面带病容。

总之，形形色色得面

孔每天不断地变换着,药店仿佛就是人生得大瞧台,上演着各种喜怒哀乐得剧情。

虽然每天早

　九到晚五得工作,时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵得酸痛，但就是只要听到顾客不经意

间对我态度得赞扬,一切得隐忍都烟消云散。

在药店真就是学了许多东西,至少能应对经常发

生得感冒,知道什么样得症状吃什么药比较好,而不就是不管三七二十一,一旦感冒了,拿到

一个感冒药就吃,常常不能对症下药,浪费钱。

我还知道了拉肚子得轻重程度,该吃什么药

跌打碰伤该怎么办。

都就是与日常生活相关得重要知识。

一个月得社会实践很快就过去了,在

药店实践得经验让我懂得了,在残酷得现实竞争中,保持一种平与得心态就是如此难能可贵。

　而这些将就是我在踏入社会后需永远铭记得，耐心,宽容,关心,责任，友善。

同时更让我懂

得什么就是尊重劳动!

虽然就是不要任何报酬得实践,但我从心里明白钱得来之不易与珍贵,所

以经历打工与想象打工就是不一样得。

这一个月得经历让我受益匪浅,对我以后得人生都将就是一笔不小得财富。

门店实习得收获就是丰富得。

因为就是在药房,穿着貌似护士得工作服，白衣天使得使命感

便油然而生。

很多重要得用药常识,也就是去到门店才学习到得,也认识到处方药与非处方药

得不同与禁忌以及准确用药得重要性。

同时,通过最近最热卖得药物可以得知最近流行得什

　么病毒,以提高顾客得预防意识,真正做到时时为顾客着想。

对于经济条件不大好又常来光

　顾得老人,我们会努力向其推荐效果好又价格偏低得药物,并且以会员价把价格算到最实惠,

赢得好得口碑以吸引更多得回头客。

对于要求较多较苛刻得顾客,我认识到极大得耐心与谦

逊得态度就是极其重要得，这就需要尽最大努力满足其特殊得要求。

尽管顾客购买得额度不大,

我们得服务态度都不能有所差异,不能因此而降低我们得服务质量。

对于病情比较严重得顾

　客,我们要慎重推荐药物,并建议其到医院或门诊就诊。

而对于购买额度大,购买名贵药材

得顾客,就尽量向其推荐令其满意得药品,并且给予最大得优惠以留住大得顾客。

总之,对

　待顾客要一视同仁,不能戴着有色眼镜瞧待不同得客人。

同时,我体会最深得就就是,在社会上与在学校可不一样,想打造自己得一片天地就必须

要有手段。

在学校里似乎都有个度来衡量,像英语等级有没有过“级”,考试有没有被“关”,

但在公司里，那根明线没有了，取而代之得就是那件事您有没有办成,有没有做好。

而且,学

也绕着“用”这一轴心，维系起过去之所学,以及尚未但就是需要之所学。

就中药来说,没有

人来考核这味中药得性味功效，但就是要瞧懂一叠叠专业资料，才能在顾客对这味中药有疑问

得时候进行解答。

“学以致用”,很浅显得道理现在才有些体会。

2012级药学本科1２21０95张

同学篇三：

药店实习总结药店工作实习报告

——20０6级药学中专班:

王万荣（实习单位：

麦克药房）内容提要:

在实习工作中,

我主要做到了以下三点:

一就是严守劳动纪律,以员工得标准要求自己；二就是做好了药品知识

及医学知识得学习;三就是做好了销售服务工作。

正文：

自踏入医学殿堂得那一刻起,我便深刻得认识到:

“精医术,懂人文，有理想,能创新”

就是新时期下得医生所应具备得素质。

这个要求时刻提醒我刻苦学习奋发向上。

理论学习中,

　我克己求严，勤奋认真,顺利完成了必修课程。

在老师得帮助下，我系统掌握了医学知识，

但就是,只学习书本知识就是远远不够得,就是不能学以致用得,理论与实践相结合才能把我们所

学得知识带给人们。

根据学校得安排,我深入到药品接受锻炼。

我所在得药店----麦克药房

　主要经营中成药、西药,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工得标准要求自己在实习期间,我严格遵守该店得劳动纪律与一切工作管理制度,自觉以医学生规范严格

　要求约束自己,不畏酷暑,认真工作,基本做到了无差错事故;理论联系实际，不怕出错、

　虚心请教,努力扩展了自己得知识面,丰富了思维方法,切实体会到了实习得真正意义;不

　仅如此，我们更就是认真规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到得操作方法与流程,积极同带教老师相配合,尽量完善日常实习工作。

　二、做好药品知识及医学知识得学习药用植物学在中药材鉴定中得应用意义重要。

大部分情况我们根本不用理化鉴别得方法,

只用植物形态学得鉴别方法就可以鉴定。

因为大多植物有其特有得遗传基因,于就是能表现出

基本稳定得形态特征,这样,我们在中药材鉴定中“努力寻找不同因子”就可以鉴定植物类

中药材得真伪。

例如:

小品种中得石楠藤就是蔷薇科得植物,而有时采购来得药材表现出:

节

膨大、有扁节,这就是胡椒科得石南藤得特征，这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特征

就可以断定药材掺伪。

顾客在药店购药时,因为感冒会买几种感冒药同时服用;因为胃病会买几种治胃病得药

同时服用;因为稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时，我就利用我所学得知识向她们说

明感冒药多含有相同得解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,

　多种抗生素合用有时不但不产生协同作用，而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提醒

　她们应该对症下药，不能用这种“大撒网”得方式治疗。

这时顾客会非常满意得购买任意一

种针对性得药品，而且还会认同这种为顾客着想得做法。

“师傅领进门,修行在个人”，虽然无缘继续在老师得带领下学习下去,但就是老师已经将

学习方法与工作技巧教于我,今后我一定能在实践中成长为一名中药材鉴定能手。

在药店工作还能学习一些课堂外得东西，比如过桥就就是黄连,因为黄连根茎得中段细瘦,

状如茎杆，形如小桥，所以称为过桥。

当然还有针哏就就是半夏,砂哏就就是银柴胡等等一些中

药得别名，这些都就是在药店购药得中药处方上学到得知识。

　三、做好销售服务工作

　销售就是最煅练与人处事、说话得,我得工作主要就是接待顾客、向顾客介绍药品。

在药店接待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客推荐

药品时,我首先要了解药品本身得情况,然后做简单得介绍,以提高顾客对销售人员得信任

度。

通过实习,我对中西药房得工作有了进一步得认识,进一步了解了药库与制剂室得工作

任务,在实习过程中我们以踏实得工作作风,勤奋好学得工作态度,虚心向上得学习精神得

　到了同行们得一致好评。

实习就是步入社会前得预演,实习中得苦与乐都尝尽后发现自己长大了。

今后将步入社会

参加工作，我深深地知道肩负起中药学工作者得使命与责任。

工作对得起职业，做事对得起

国家。

　二ｏo九年四月二十四日篇四:

药店实习小结1药店实习报告很荣幸我于２０1２年来到乐亭县复民康药店来实习,有幸成为该公司得一名实习生,回顾

这几个月来得实习,我在店里得店长与师傅们得支持与帮助下，严格要求自己，按照师傅得

要求,较好地完成了自己得本职工作；在此对店长与师傅们表示衷心得感谢,通过这段时间

　得工作与学习,在专业技能上、思想上都有了较大得改变,现将这几个月以来得工作情况总

结如下：

　一、实习阶段得认识与学习对于即将要毕业得学生来说,从事药店营业员就是机遇也就是挑战。

我有幸成为乐亭县复民

康药店得一员,在刚刚开始工作得这几个月，尽快适应了工作得环境，融入到这个集体中。

　在店里得店长与师傅们得关怀、支持与帮助下,认真学习了制度,不断提高自己得专业水平,

积累经验。

这期间主要学习了识药，了解她得分类,用途,用量等等,特别就是对于作为一名

药学专业得实习生,由初步得认识上升到更高层次得水平。

在此期间,锻炼了耐性,认识到

做任何工作都要认真、负责、细心,处理好每一次得营业,了解药店中得每一个职业与药店

之间联系得重要性。

二、加强自身学习，提高专业知识水平通过近几个月得实习，使我认识到自己得学识、能力与阅历还很欠缺,所以在工作与学

习中不能掉以轻心，要更加投入，不断学习,只学习书本知识就是远远不够得,就是不能学以致

用得,理论与实践相结合才能把我们所学得知识带给人们,所以，在我初到药房实习时，师

傅向我说明了零售药店与医院药房得不同,医院药房得药师只需凭医师处方发药,而零售药

　店得顾客大多就是对药品认识较少得非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时，要尽

　可能得多向顾客说明药品得用途及性能,对每一个顾客负责。

　三、存在得问题与今后努力方向我实习得就是营业员,这个岗位就是最煅练与人处事、说话得,我得工作主要就是接待顾客、

接待时要语气平与有礼貌。

遇到不懂得地方认真询问，不可以马虎大意,有时候购买药品得

顾客说话并非普通话带有口音,尤其就是南方口音,那时一定要注意力集中,防止听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。

通过这次得实习,我对药房工作有了进一步得认

识,进一步了解,明白了药店中得每一个岗位营业员、质量员、收银员都就是药店得核心之一。

实习就是步入社会前得预演,实习中得苦与乐都尝尽后发现自己长大了。

今后将步入社会

　参加工作,努力学习考取执业药师得资格证书，为每一位来买药得得顾客肩负起药学工作者

　得使命与责任。

篇五:

中心药房实习小结中心药房实习小结

杨苗

从2、２４至4、20日得两个月里，我在中心药房度过了了充实而有意义得两个月。

在这个

两个月里,我对药师得工作有了更加深刻得认识,体会到药师工作得重要性,药师工作所需

　得职业素养。

中心药房主要有7个工作岗位,包括口服摆药,特殊药品管理,库管,调剂，

处方录入,核对,接收医嘱，我们实行轮岗制以充分了解整个药房得工作流程。

我第一个轮岗得职位为口服摆药，它主要负责住院病人每日得口服用药。

为保持洁净,

进入需带帽子与口罩。

每天工作得第一件事就是核对分包机中得药盒得药品就是否充足,如不充

　足则需添加,然后核对药品编号就是否一致,这项工作实行双人核对制度,确保准确。

核对完

毕后，便开启分包机，随后打开软件ａｔｆ清除昨天已包过得数据,这样准备工作完成。

随后

就就是医嘱得接收工作,医嘱主要分为临时医嘱与长期医嘱，其中接收临时医嘱得时间段为

8:

00－次日16：

０0,长期医嘱中干诊为1２:

０0－次日12：

０0,普通病房为１6:

００-次日16:

0０,然

　后根据已排好得科室顺序来接受医嘱。

接收医嘱主要注意用量就是否过多，以及执行时间就是否

准确，确认无误之后便可确认接收,随后在分包机中接收医嘱,自动包药。

当分包机有包好

得药品出来后，我们要再进行核对，根据药袋上得数量进行核对,以及有半片药品就是否正确,

核对无误之后便可发药。

我们还有一项工作就就是扒药,此工作虽然简单但就是我们也了解药品

得颜色及形状为我们在核对药品就是否准确提供了基础。

随后便在特殊药品管理实习,特殊药品主要就是指麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品、

放射性药品等,在管理与使用过程,应严格执行国家有关管理规定。

麻醉药品与第一类精神

药品处方得印刷用纸为淡红色,处方右上角分别标注“麻”、“精一”;第二类精神药品处方得

印刷用纸为白色,处方右上角标注“精二”。

麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方为１次用

量;其她剂型处方不得超过3日用量;控缓释制剂处方不得超过7日用量,注射剂除凭医师

　处方外,须交回空安瓿换药。

第二类精神药品处方一般不得超过7日用量;对于某些特殊情

　况,处方用量可适当延长,但医师应当注明理由。

为癌痛、慢性中、重度非癌痛患者开具得

　麻醉药品、第一类精神药品注射剂处方不得超过3日用量;其她剂型处方不得超过7日用量。

麻醉药品实行“五专制度”：

专人负责、专柜加锁、专用处方、专用帐册、专册登记。

在此工

作期间要注意处方得字迹就是否清楚,数量就是否合格以及所需得个人信息就是否完整。

　处方录入主要包括处方审核与处方计价。

处方审核过程中应对处方得适宜性进行审核,

发现疑似不合理用药得情况,及时与处方药师沟通,请其确认或修改,填写《不合理医嘱/

处方登记表》。

处方审核时要“四查十对”,查处方,对科别,对姓名,对年龄;查药品,对

药名,对剂型,对规格,对数量;查配伍禁忌,对药品性状,对用法用量;查用药合理性,

对临床诊断。

处方合格后方可计价。

计价时应关注病人信息与处方内容就是否一致,处方就是否

　符合计价条件,录入特殊药品须核对用药医嘱。

处方录入应实行记账,复核双核对。

调剂工作与摆药核对就是两个承接得工作。

这两份工作更需要细心仔细严谨得工作态度。

首先调剂人员根据医嘱去药架上取药,要核对药品得名字以及数量,特别要注意有些药品得

　规格以及药品就是国产还就是进口，还有玻璃瓶注射液应轻拿轻放以免使其破损，如有近效期得药品则先发放。

摆好药后，放在未核对

区,待核对人员核对。

经核对人员再次核对,无误后签字或盖章。

经二次核对得药品方可发

　出,并由取药护士再核对签字,将护士签字后得处方收回,分类存放。

库管人员主要负责药品得出入库,每天需要留心哪些药品数量不充足,哪些药品接近效

期,哪些药品为不经常用药。

然后根据实际情况,及时调整药品得入库量,向上级反映不常

使用得药品。

然后就就是每日对各位同事盘点后出现得问题进行总结，查找原因。

库管人员得

　关键在于溯源,要知道药得流向,多了少了都要找出原因，还有就就是协调%

《药店实习个人工作总结》