工商企业经营管理一答案DOC.docx

1、工商企业经营管理一答案DOC一、单选题1、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（ ）。1A.对外直接投资B.开创国外经营基地, C.从事跨国贸易活动1 D.对外直接投资并开创国外经营基地2、（）是供应物流与社会物流的衔接点。A.采购B.供应rC.库存管理 D.仓库管理3、在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是（ ） A.垄断性定价B.串通性定价 C.掠夺性定价D.欺诈性定价4、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ ）A.产品质量,B.优质服务C C.品牌形象D.价格优惠5、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（A.订购成本B

2、.购入成本 C.储存成本, D.缺货成本6、（）是供应物流的转折点。A.采购C I ,B.供应cC.库存管理 D.仓库管理7、以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景，预测未来获利水平？（ ）1 A.销售利润率B.流动比率C C.速动比率, D.资本收益率8、在产品定价的伦理问题中，企业在某个时期内，以低于或接近于成本的价格在某个市场大量销售产品，以达到排挤竞争对手的目的是（ ）rA.垄断性定价B.串通性定价C.掠夺性定价D.欺诈性定价A.母国中心B.多元中心rC.全球中心 D.东道国中心10、从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（ ）A.盈余公积金B.公益金rC.股利1 D.无法确定11

3、、编制长期经营计划的核心阶段是（ ） A.调查研究尸，IB.确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题 C.设计战略，弥补差距 D.编制计划，形成文件12、消费者信任的建立需要企业的自律和社会的约束，下列哪一项是属于企业自律的行为？（ ）A.消费者的努力 B.企业遵守社会公认的伦理规范C.行业协会的配合D.政府的监管13、（）在物流功能要素中是最重要的构成要素。A.运输B.储存保管C.配送D.流通加工14、（）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。C -A.汪输,B.储存保管C.配送ID.流通加工15、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以

4、及连接整合生产企业，都是在（ ）的基础上实现的。A.运输B.储存保管c IC.配送D.物流信息16、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（ ）A.制造合同r IB.工程项目合同1 C.交钥匙项目合同1D.管理合同17、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用（ ）。C -A.归纳万式B.上行方式C.传统方式 D.分配方式18、企业与国外一方签订协议，允许对方使用本企业的专利技术，然后向对方收取使用费用，这属于（ ）。A.服务贸易B.直接投资C 、，一 口C.补偿贸易 D.许可

5、证贸易19、在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（ ）C 人一一A.介绍接近法 B.赞美接近法C.问题接近法D.好奇接近法20、对销售人员的业绩进行评价时，当各地区市场潜量、工作量、竞争激励程度、企业促销努力有很大差异时，应采用（ ）C A.横向比较法B.纵向比较法C.销售百分比法D.品质评价法二、多选题1、销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（ ）A.直接提示法B.产品演示法 C.文字演示法厂 D.图片演示法E影视演示法2、以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（厂 A.资产报酬率r |B.负债比率厂 C.流动比率rlD.速动比率厂L -E

6、.存货周转率3、以下哪些属于道义层面的雇主责任？（ ）A.营造良好的工作环境B B.雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任日，C.保障员工就业厂D.定期或不定期培训员工E.雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任4、企业常见的股利分配方式有（ ）r ,A.现金股利r IB.资产股利C.股票股利D.负债股利E期权股利5、跨国经营具有（ ）的特征。 A.经营范围扩大化厂 B.经营内容丰富化 C.市场覆盖全面化厂L什D.经营环境复杂化E.市场竞争激烈化6、根据库存的目的，它的种类主要有（r _A.生厂性库存 B.周转库存C.保险库存r L-D.销售性库存E.季节性储备7、跨国经营战略目标选

7、择的模式有（r-1，A.任务导向型r IB.资源导向型r C.市场导向型rH 一,D.生产要素导向型E.技术与管理导向型 8、供应物流系统的构成包括（A.采购B.供应C.库存管理D.仓库管理E.信息管理9、跨国经营是（）发展的必然结果。A.直接投资B.国际分工r 一C.国际交流厂 D.世界市场E.国际交换r A.技术优势厂 B.规模优势 厂 C.所有权优势rD.区位优势r 八E.内部化优势 三、判断题 1、现代物流管理以整体最优为第一目标。2、资产报酬率是企业在一定时期内的净利润与资产总额的比率。（3、逻辑提示法是销售人员利用逻辑推理劝说顾客购买推销产品的方法。（4、企业供应物流的核心是库存管

8、理。5、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。6、通过物流活动，商品的所有权发生了转移。7、许可证贸易转让的是无形资产的所有权。8、应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。（9、物流过程能把生产领域中创造的使用价值转化成现实的使用价值，所以，物流不仅创造价值，而且创造使用价值。10、物品物质实体的流动，属于物流范畴。一、单选题 1、跨国经营最关键、最重要的特征是指企业（A.对外直接投资B.开创国外经营基地C.从事跨国贸易活动D.对外直接投资并开创国外经营基地2、以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（A.应收账款周转率B.流动比率C.存货周转率D.资本收益率3、（

9、）是指跨国公司与东道国有关方面签订合同，由跨国公司为东道国建造一个完整的项目或工厂体系，并承担全部的建设内容，试车成功 后整个工程或工厂体系移交东道国管理。A.制造合同B.工程项目合同C.交钥匙项目合同D.管理合同4、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（A.产品质量B.优质服务C C.品牌形象D.价格优惠 5、（）是供应物流的转折点。A.采购B.供应rC.库存管理D.仓库管理 6、以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景，预测未来获利水平？（A.销售利润率B.流动比率rC.速动比率, D.资本收益率7、当跨国经营公司规模扩大、产品种类增多时，（ ）的管理体制比较适用。A.母国中心r 、B.多兀中

10、心rC.全球中心 D.东道国中心8、制定销售计划时，当第一线负责者能以全公司的立场分析自己所属区域，且预估值是在企业的许可范围内时可采用（ ）C -A.归纳万式B.上行方式C.演绎方式D.分配方式9、从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（ ）A.盈余公积金C I人B.公出金rC.股利D.无法确定）,这个步骤意味着最后销售协议的达成10、说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（A.寻找顾客B.销售展示 C.访问顾客 D.完成销售11、编制长期经营计划的核心阶段是（ ）C 、*A.调查研究B.确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题C.设计战略，弥补差距D.编制

11、计划，形成文件12、（）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。A.运输B.储存保管C.配送D.流通加工）的基础上实现的13、物流各种职能之间的相互联系、相互依赖和相互作用，以及连接整合生产企业，都是在（A.运输B.储存保管C.配送D.物流信息 14、在产品定价的伦理问题中，企业以不正当的价格手段，欺骗消费者并使其经济利益受损的行为是（A.垄断性定价B.串通性定价C.掠夺性定价D.欺诈性定价 15、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（A.制造合同B.工程项目合同C.交钥匙项目合同

12、D.管理合同）模式。16、把劳动密集型产品的生产转移到劳动力富裕而价格低廉的国家或地区去，可以获取低成本优势，这是跨国经营战略目标的（A.技术与管理导向型B.生产要素导向型C ,C.资源导向型D.市场导向型17、（）创造了物品的空间效用，解决了物资在生产地点和需要地点之间的空间差异。A.运输B.储存保管C.装卸搬运D.流通加工 18、在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（r A.周转库存B.生产库存rC.保险库存1D.季节性库存19、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（ ）阶段。 A.产品出口1B.国外销售C -C.国外投资 D.

13、跨国公司20、（）是指在组织货物运输过程中，越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户1A. “四就直拨”运输, B.合装整车运输C.直达运输D.直线运输二、多选题1、物流的功能要素主要包括（ ）与运输、储存保管等。厂IA.包装B.配送r 一C.装卸搬运r ID.流通加工rE.物流信息 2、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（A.采购时间B.采购批量C.提前进货期时间D.采购费用E.平均供货量3、以下哪些属于道义层面的雇主责任？（A.营造良好的工作环境B.雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任C.保障员工就业D.定期或不定期培训员工E.雇员从事雇佣

14、活动时致第三人受损害应承担的民事责任 4、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（厂 A.潜在客户B.新客户rC.常客户D.老客户r 一、E.忠诚客尸5、企业常见的股利分配方式有（ ）rA.现金股利r ,B.资产股利C.股票股利D.负债股利E期权股利 6、以下哪些属于营业外收入？（A.固定资产盘盈B.资产评估减值C.接受捐赠收入r 八一一D.处理固定资产收益E.罚没收入7、物流与商流相比较的特点主要表现在（A.涉及的内容不同B.活动的内容不同厂 C.价值创造的形式不同D.流通的规律不同E.人员的要求不同r 什A.独资经营r 人B.合同安排 厂C.许可证贸易D.合资经营E.合作经营r -A.广品出口

15、B.国际分工C.国外销售D.国外投资E跨国公司10、客户保持是企业通过努力来巩固及发展与客户长期、稳定关系的动态过程和策略。以下哪些策略可以起到客户保持的作用？（A.注重产品质量r ，（B.提供优质服务 C.树立品牌形象厂 D.提供价格优惠E.进行感情投资三、判断题1、按照物流的定义，不属于经济活动的物质实体流动便不属于物流范畴。2、满意的顾客就是忠诚的顾客。（3、最终成交即是销售过程的结束。4、假设成交法是建立在“顾客会买”的肯定假设之上的，它适用于老顾客、中间商进货以及主动表示要购买的顾客。（5、股利的分配严格遵守同股同权的原则，并且有利润才分股利，无利不分。（6、客户关系管理的目标是实现

16、客户关系在更长、更久、更深角度的发展。（7、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。8、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。9、产品接近法是通过销售人员自我介绍或经过第三者介绍而接近顾客的方法。（10、我国企业在跨国经营区域战略的选择中，对于服务市场导向模式，应以发达国家及高收入石油出口国为主。一、单选题 1、（）是供应物流与社会物流的衔接点。A.采购B.供应C.库存管理D.仓库管理 2、以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（A.应收账款周转率B.流动比率C.存货周转率D.资本收益率3、在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向

17、但仍在拖延时间的顾客的方法是（ ）C -A.局部成父法 B.有效选择成交法C.优惠成交法D.直接请求成交法4、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ ） A.产品质量,B.优质服务CC.品牌形象D.价格优惠5、（）是供应物流的转折点。A.采购C |B.供应1 C.库存管理D.仓库管理6、以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景，预测未来获利水平？（ ）-A.销售利润率cB.流动比率rC.速动比率D.资本收益率7、从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（ ）A.盈余公积金B.公益金C ,C.股利, D.无法确定8、说服顾客的结果就是双方鉴订合约，终结成交。这是销售活动过程的（ ），这个步骤意味

18、着最后销售协议的达成 A.寻找顾客 B.销售展示 C.访问顾客D.完成销售9、存货占用资金应计的利息属于（ ）。 A.订购成本B.生产准备成本C.储存成本D.购入成本10、对于发展中国家企业如何能到发达国家经营具有说服力的解释和说明的理论是（ ）。A.内部化理论B.产品生命周期理论C.垄断优势理论D.比较优势理论11、企业在国外投资设立销售机构，商品生产在国内进行，这属于跨国经营的（ ）阶段。CA.广品出口1B.国外销售C.国外投资 D.跨国公司12、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（ ）。 A.直接出口B.间接出口C C.国外销售1D.补偿

19、贸易13、企业利润的主要来源是（ ）C A.富业利润B.投资净收益1 C.营业外收入D.无法确定14、某跨国公司与东道国有关方面签订合同，为东道国建设地铁，试运转成功后，整个工程移交东道国经营管理，这属于合同安排中的（ ）A.制造合同B.工程项目合同C.交钥匙项目合同D.管理合同15、企业与国外一方签订协议，允许对方使用本企业的专利技术，然后向对方收取使用费用，这属于（ ）C 口A.服务贸易cB.直接投资fC.补偿贸易（D.许可证贸易16、（）是确定客户服务水平的决定因素。A.利润最大化1 B.服务快捷化C C.成本最小化ID.收入最大化17、（）是指在同一地域内，以改变物品存放状态和空间位置

20、为主要内容和目的的活动。A.运输,B.储存保管1C.装卸搬运D.流通加工18、销售物流服务的（ ）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。C IA.时间B.方便性C.可靠性D.通讯）阶段19、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（C -，A.广品出口1B.国外销售cC.国外投资D.跨国公司20、销售管理的核心在于（ ），最终实现企业目标。A.建立销售目标B.设计销售方案C.评估和控制销售行为D.动态地管理销售活动 二、多选题1、物流的功能要素主要包括（）与运输、储存保管等。A.包装B.配送 C.装卸搬运厂 D.流通

21、加工E.物流信息2、销售洽谈方法多种多样，以下哪些属于演示法？（ ）r 一一，A.直接提不法B.产品演不法C.文字演示法rD.图片演示法E.影视演示法3、以下哪些属于道义层面的雇主责任？（A.营造良好的工作环境B.雇员从事雇佣活动时受损害应承担的民事责任C.保障员工就业厂 D.定期或不定期培训员工E.雇员从事雇佣活动时致第三人受损害应承担的民事责任 4、按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（厂 A.潜在客户B.新客户r -C.常客尸D.老客户E.忠诚客户 5、根据库存的目的，它的种类主要有（r A.生厂性库存B.周转库存r ，小 C.保除库存rD.销售性库存E.季节性储备6、现代物流管理的永恒主

22、题是（A.时间B.速度LD.效应E服务）等形式。7、根据跨国经营企业经营活动情况的不同，可以将其组织结构分为（r , _A.出口部组织结构B.国内事业部组织结构 厂 C.国际事业部组织结构D.地区性组织结构E.全球性组织结构8、物流与商流相比较的特点主要表现在（A.涉及的内容不同B.活动的内容不同厂 C.价值创造的形式不同D.流通的规律不同E.人员的要求不同9、供应物流系统的构成包括（厂A.采购B.供应C.库存管理厂 D.仓库管理E.信息管理10、跨国经营是（ ）发展的必然结果。 A.直接投资厂 B.国际分工r C.国际交流厂 D.世界市场r E.国际交换三、判断题1、订购成本是指为了在预定地

23、点获得货物的所有权而发生的成本。2、满意的顾客就是忠诚的顾客3、在销售量、销售价格和单位变动成本三者都不变的情况下，固定成本总额越低，利润越小；反之，利润越大4、合作经营企业通常不具有东道国法人地位。5、企业对外直接投资进行跨国经营的充分必要条件是区位优势。6、商流是指流通过程中商品使用权的转移过程。7、科斯认为，只要企业能在内部组织交易并且费用低于公开市场交易的成本，企业就应该实施交易内部化。V X8、产品接近法是通过销售人员自我介绍或经过第三者介绍而接近顾客的方法。（ ）r rV x9、应收账款周转率可以评价企业对客户的收款效率和客户的偿债能力。（ ）C I X I v xio、企业在对销

24、售人员进行激励时，授权激励的关键是要给予销售人员一定的工作权力。r rV X一、单选题1、在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ ）rA.产品质量B.优质服务C C.品牌形象D.价格优惠2、为了在预定地点获得货物的所有权所发生的成本是（ ）。c IA.订购成本B.购入成本C.储存成本D.缺货成本3、以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景，预测未来获利水平？（ ）C 一A.销售利润率cB.流动比率C.速动比率D.资本收益率4、以下哪个指标是衡量企业运用全部资产为国家或社会创造或支付价值的能力的？（A.存货周转率, B.社会贡献率 C.社会积累率, D.资产报酬率5、说服顾客的结果就是双方鉴订合约，

25、终结成交。这是销售活动过程的（ ）C 一一A.寻找顾客 B.销售展示C.访问顾客 D.完成销售6、在销售洽谈的提示方法中，销售人员建议顾客立即采取购买行为的洽谈方式属于（A.直接提示法 B.简介提示法C.动意提示法D.逻辑提示法7、在企业生产规模不大，专业化程度较低，品种不稳定的单件小批生产条件下，按（A.工艺专业化B.对象专业化,这个步骤意味着最后销售协议的达成）组织生产物流比较适宜C.流水线D.成组工艺形式8、编制长期经营计划的核心阶段是（ ）C 、*A.调查研究B.确定目标期望水平和目标预测水平，明确差距和问题, C.设计战略，弥补差距 D.编制计划，形成文件9、（）在物流功能要素中是最

26、重要的构成要素。A.运输B.储存保管C IC.配送D.流通加工10、（）几乎包括了物流的所有职能，是物流的一个缩影或在某一范围内物流全部活动的体现。A.运输B.储存保管C.配送D.流通加工11、确定企业销售人员队伍的规模，采用（ ）更为实际与科学A.销售百分比法B.分解法C.工作负荷法D.成本核定法12、某食品厂委托某一家在国外设立大卖场的公司代销本企业的食品罐头，这属于产品出口贸易中的（A.直接出口 B.间接出口C.国外销售1D.补偿贸易13、企业利润的主要来源是（ ）C -A.富业利润B.投资净收益1t1C.营业外收入1 D.无法确定14、从净利润中形成，用于弥补公司亏损，扩大公司生产经营

27、或转增公司资本的一项资金来源是（ ）A.盈余公积金pB.公益金rC.股利D.无法确定15、（）是指在同一地域内，以改变物品存放状态和空间位置为主要内容和目的的活动。A.运输B.储存保管C.装卸搬运D.流通加工16、在正常情况下一般不动用，以备不时之需所设置的库存是（A.周转库存,i B.生产库存rC.保险库存,D.季节性库存17、企业在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的（ ）阶段。A.产品出口1B.国外销售C.国外投资 D.跨国公司18、销售管理的核心在于（ ），最终实现企业目标。C -小A.建立销售目标B.设计销售方案1 C.评估和控制销售行为ID.动态地管理销售活动19、对销售人员的业绩进行评价时，当各地区市场潜量、工作量、竞争激励程度、企业促销努力有很大差异时，应采用（ ）oA.横向比较法B.纵向比较法C.销售百分比法D.品质评价法 20、（）是指在组织货物运输过程中，越过流通仓库或铁路、交通中转环节，把货物从产地或起运地直接运到销售地或用户A. “四就直拨”运输B.合装整车运输C.直达运输1D.直线运输二、多选题1、在供货和进货时间比较稳定的情况下，采购点取决于（A A.采购时间r 一3日B.米购批量厂 C.提前进货期时间厂 D.采购费用r I丘E.平均供货量2、以下哪些指标是反映企业的偿债能力的？（ ）厂 A.资产报酬率rlB