《有效沟通技巧》试题及答案.docx

1、有效沟通技巧试题及答案单选题（题数：35，共50.0分）彼此身体接触频率升高，是在交往的（）。（1.4 分）1.4分关系恶化的阶段B、关系稳定的阶段C、共处亲密阶段发展关系之初我的答案：C通过（）可以提高沟通技巧。（1.4分）1.4分表演和学习B、演讲和训练C、训练和实践学习和实践我的答案：D下列属于管理、控制表情的手段是（）。（1.4 分）1.4分强化B、压抑c、掩饰以上都是我的答案：D在沟通交往中感情用事，跟着感觉走的交往形式是（）的表现。（1.4 分）1.4分阳光社交B、黑色社交C、灰色社交红色社交我的答案：C安慰的作者是（）。（1.4分）1.4分毛泽东B、海子C、顾城北岛我的答案：C人

2、际沟通要实现的目的不包括（）。（1.4 分）1.4分学习知识B、建立关系C、发挥影响控制他人我的答案：D下列因素造成沟通障碍的是（）。（ 1.4分）1.4分地域偏见B、设置条件C、拖延时间以上都是我的答案：D下列不属于身体姿势的是（）。（1.4分）1.4手势B、表演c、眼势F意识动作我的答案：C关于身体气味，说法不正确的是（）。（ 1.4分）1.4分身体气味是可以传递信息的B、身体气味可以影响人的情绪状态C、身体气味可以带给人们情感的体验身体气味可能是人们不太容易想到的身体信息传播方式我的答案：D10（）说“见贤思齐焉，见不贤而内自省也”。（1.4 分）1.4老子B、孔子C、孙子孟子我的答案：

3、B11沟通能力在现代社会被称为宝贵的（）。（1.4 分）1.4分高学历B、判断力C、软实力控制力我的答案：C12解决表层和深层关系的重要环节是（）。（ 1.4分）0.0分破译理解评估判断C、密切关注记忆保存我的答案：B131.4 分）在鼓励孩子时说一些超现实、涵盖多种可能的话会有很好的效果。（）（1.4分正确B、错误我的答案：B积极的倾听技巧不包括（）。（1.4分）1.4分表达对说话者感受的理解B、适当提问C、解释说话人的意思无条件包容接纳我的答案：D151.4 分）听别人说话，重点不在理解，而在专门挑错反击的是（）。（1.4分移情倾听客观倾听C、冒犯性倾听期待性倾听我的答案：C16独孤求败在

4、四十不惑之时用的剑是（）。（ 1.4分）1.4分锋锐无匹B、木剑C、紫薇软剑玄铁重剑我的答案：D17关于面对面交流的现象，表述正确的是（）。（ 1.4分）1.4分面对面交流时经常使用缩略语B、说话时间没有一定的限制C、面对面交流的对象是有机会遇见的人通过面对面交流可以很快找到志趣相投的人我的答案：C解释对方说话的意思的时候，一般不要采用（）的方式表达。（1.4 分)1.4直接B、探寻C、反问委婉我的答案：C19“三明治”式的表达方法，中间那层代表（）。(1.4分）0.0赞美B、期待C、批评讽刺我的答案：B20倾听的好处包括（）。（2.4 分）2.4分学习知识B、建立关系C、影响他人以上各项我的

5、答案：D21下列不属于空间距离的分类是（）。（ 1.4分）1.4分亲密距离B、私人距离C、社交距离社会距离我的答案：D22确保网络在线交流的安全性，需注意（）。（ 1.4分）1.4分保护好个人信息B、不要轻信网络上的朋友信息资料C、不要轻易将网友过渡到现实中以上都是我的答案：D23以下（）属于批评别人时恰当的方式。（1.4 分）1.4分举出对方错误，不必给对方辩解的机会,B、要回顾以往事件，让对方感到羞耻C、对事不对人，避免人格攻击确保表情非常严肃，声音严厉我的答案：C24谈话可分为五个层次，其中第三层次是指（）。（ 1.4分）1.4分事实性陈述B、评价性陈述c、内在性陈述顶峰性陈述我的答案：

6、B25通过眼神的接触，可以（）。（1.4分）1.4分观察反馈B、吸引注意C、调控讲话以上都对我的答案：D26关于非语言信息的理解，错误的是（）。（ 1.4分）1.4分非语言信息可以控制语言信息B、非语言信息补充着语言信息的容量C、非语言信息是无法替代语言信息的语言信息和非语言信息可以互相强调我的答案：C27最早提出空间关系学的是（）人类学家爱德华霍尔。（ 1.4分）1.4分英国B、法国C、美国德国我的答案：C28（）是指不礼貌的限定沟通对象接受的信息。（1.4 分）1.4分消极性B、积极性c、排他性包容性我的答案：C29倾听时需要关注的是（）。（1.4 分）1.4分语言信息和非语言信息B、内容

7、信息和关系信息C、说话者的自我陈述以上各项我的答案：D30关于语言信息和非语言信息，下列说法错误的是（）。（1.4 分）1.4分需要同时关注语言信息和非语言信息B、语言信息和非语言信息可能是不一致的非语言信息一般比语言信息更加真实离大脑越近的器官越能够表达出真实的非语言信息我的答案：D311.4 分）研究表明人们的表情交流至少可以表达高兴、悲伤等（）种情感。（1.4B、我的答案：C32为了尊重客观事实，明辨是非，应当采用的方式是（）。（ 1.4分）1.4分移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听期待性倾听我的答案：B1.4 分）33大多数场合下只有好朋友才能进入的空间圈是（）公分。（1.4分0 50

8、B、50 70C、50 120120 360我的答案：C1.4 分）理解说话人的意思和感受，带着和说话人某种程度共鸣的倾听是（）。（1.4分移情倾听B、客观倾听C、冒犯性倾听期待性倾听我的答案：A35不属于倾听的步骤的是（）。（1.4分）1.4分关注接收B、破译理解C、记忆刷新评估判断我的答案：C判断题（题数：35，共50.0 分）1.4 分）1.4 分）对他人的评价不能一成不变地静态评估，要随世界的变化而变化。（）（1.4分我的答案：V在沟通中应该了解沟通对象，做到知彼，但同时也要知己。（）（1.4分我的答案：V沟通可以看作是一门技能，但不能说它是一门艺术。（）（ 1.4分）我的答案：X1.

9、4 分）面对面交流的一个特征是沟通双方在同一时间和地点，信息传递同时进行。（）（1.4分我的答案：V1.4分我的答案：X谈论天气，貌似无关紧要，其实是沟通交流的铺垫方式。（）（1.4 分）1.4分我的答案：V1.4 分）人际沟通是交流信息的过程，沟通是一个循环的过程。（）（1.4分我的答案：V丹尼尔戈尔曼认为若要获得成功，复杂的思考、沟通和社交技能通常与传统的智商或者职 业技能同等重要。（）1.4 分）1.4 分）（1.4 分）1.4分我的答案：X在交际中传递的所有信息其实都有一定程度的模糊性。（）（1.4分我的答案：V10赞美别人时要考虑文化因素。（）（ 1.4分）1.4分我的答案：V11非

10、语言信息的沟通所传递的信息要比语言信息丰富。（）（1.4分我的答案：V12人际沟通活动具有劝说的性质。（）（ 1.4分）我的答案：X14在赞美别人时切勿使用“我”的信息，以代表个人意见。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X1.4 分）15在与人沟通时恰当的比分也会说服别人，收到事半功倍的效果。（）（1.4分我的答案：V16倾听应该做到由深入浅，从说话者深层的含义整理出更为浅显的表达。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X17通过眼神的接触，是无法界定关系的。（）（ 1.4分）在交际沟通中避免推论性的陈述，如果对方跟自己很熟则是可以的。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X19沟通中不敢开口时

11、比较近便的方法是摆事实，并发表一些评论。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X20潜在的劝说者作者是万斯帕卡德。（）（ 2.4分）2.4分我的答案：V21人际交流中的语言信息和非语言信息并不是同时发出的。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X22沟通交流中注视时间、方向的不同，代表传达的信息也不同。（）（1.4 分）我的答案：X24面对生气的不理性的人的时候,如果对方认为自己的态度没有问题， 就应当尽量倾听其语言,不要打断。（）（1.4分）1.4分我的答案：V25利用气味可以传达的信息之一是记忆。（）（ 1.4分）1.4分我的答案：V1.4 分）26萍水相逢的人看似不重要，但往往这些人会提供给

12、我们事业的机会。（）（1.4分我的答案：V1.4 分）27现实中纹身穿刺传递出与身心健康有关的信息往往是消极的。（）（我的答案：V290K的姿势在法国代表“三个”。（）（ 1.4分）1.4分我的答案：X30在表达时，如果忽略信息意义因人而异的特性，会出现交流障碍。（）（1.4 分）1.4分我的答案：V31通过表情交流可以表达恶心、轻视的情感。（）（ 1.4分）1.4分我的答案：V32陌生贵人强化和丰富着我们的生活。（）（1.4 分）假装是表达自己根本没有的情感，这个不算控制表情的一种手段。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X34成功的倾听不仅仅是接纳对方，也要指出对方的不足。（）（1.4 分）1.4分我的答案：V35倾听有五个互不重叠的独立步骤，只有一步一步分析才能了解对方的意思。（）（1.4 分）1.4分我的答案：X