会议营销人员分工.docx

1、会议营销人员分工10.24合肥会议人员分工参会人员谈单人员（24人）：程碧云、王松、马鹏、朱辉、江贤峰、濮正新、吕小龙、王辉、施成芳、杨艳、徐婷、王琳周、贾维璐、南梦英、谷富宇、王君、许银花、费梦琪、正阳、郭经理、郑州支援A、郑州支援B、郑州支援C、郑州支援D后勤人员（6人）：郑州支援E、郑州支援F、袁园、鲁孟维、小姚、李姐专家讲师：（6人）吴总、刘老师、霍总、张哲、王博士、叶院长观察人员：曲总会前：一、物料1、会场基本物料的准备 负责人：李姐139*6118、费梦琪187*2329职责：基本物料的统计与审核及打包完好（对照物料表格） 要求：1）分类包装，注好标签；如：奖品类、财务类、技术类、

2、合同文本类等2）凡是涉及到的仪器找相关技术老师检查其性能是否正常3）23号中午前完成4）留取2个签到本给签到处5）参会证120个6）美容床、床单、小推车2、特殊物料准备 负责人：鲁孟维136*4589、王琳周186*0811要求：1）技术老师携带好操作耗材及工具，核对具体数量2）财务携带好所需要的收据、刷卡机、验钞机、公章、笔记本等物料3）王琳周负责双眼皮的操作和耗材及工具的准备4）谷老师负责妊娠纹项目的操作和耗材的准备及仪器的检验5）楠老师负责信美项目的操作和耗材的准备及仪器的检验3、剩余物料采购 负责人：李姐职责：23号采买物料，根据物料单查对4、物料运输工作安排 负责人：李姐职责：李姐负

3、责会场物料运输的统筹工作。具体发送的负责人详细备注并提前告知运输负责人5、物料的运输 负责人：郭经理职责：携带会场物料至会场布展及会场所需物料的运输。见物料单车辆：郭经理车时间：23号下午开始布展至晚上结束二、公司内工作要求1、卫生、着装检查 负责人：杨艳职责：23、24办公室的打扫与卫生监管及个人的着装要求标准：1）仪容仪表的检查2）要求女生淡妆、头发扎起、高跟鞋、肉色丝袜。3）要求男生西服、白衬衫、黑色皮鞋。4）操作间卫生由技术部亲自打扫并整理好耗材2、餐饮预订 负责人：费梦琪职责：负责24号中午午饭预订24号晚上陪客户就餐在碧桂园大酒店餐厅25号上午陪客户吃早餐25号中午陪客户就餐在碧桂

4、园大酒店餐厅3、租赁花卉 负责人：费梦琪要求：鲜艳的花卉；争取要求免费；24号上午之前必须到位，摆放在公司4、资料整理 负责人：杨艳要求：所有人员把办公区域客户资料全部整理好，保证桌面上没有任何顾客资料5、资料上交 负责人：费梦琪要求：所有市场人员上交招商方案、合同，统一整理打包，交与李姐6、发放文件夹 负责人：费梦琪要求：准备每人手里文件夹1个，夹A4纸4张7、果盘摆放 负责人：费梦琪要求：24号上午在公司摆放8个果盘，及清洗工作，放在相应桌上8、凳子准备 负责人：费梦琪要求：准备备用凳子，老公司没有从小姚那拿9、饮水设备 负责人：费梦琪要求：保证会议期间公司饮水的供应，提前订水10、班车准

5、备 负责人：程碧云职责：汽车准备与协调11、公司接待物料的准备 负责人：李姐职责：准备10个X展架作为公司楼下用12、公司大厅迎宾：王君、许银花、江贤峰、濮正新 （要求带绶带）人员：24号上午由王君、许银花、江贤峰、濮正新负责职责：负责将客户引领至电梯要求：1）携带绶带2）佩戴对讲机3）站姿标准、面带微笑、衣冠整洁，不得脱岗4）王君、许银花引领至电梯口13、19楼电梯口迎宾： 负责人：马鹏人员：马鹏、徐婷职责：负责将顾客，带领至签到处要求：带绶带、精神饱满、充满活力14、公司签到 负责人：费梦琪人员：朱辉、费梦琪、袁园职责：1）电子登记由费梦琪负责2）每发车一部，即刻将到会顾客分析表发送财务处

6、3）引领顾客签到4）发放参会证5）转介绍客户发放礼品兑换券6）强调参会证的重要性，作为参会和餐饮的唯一标准要求：1）提前画好表格，南北战区各一本，朱辉负责皖南战区，袁园负责皖北战区2）表格要求：区域、店面、姓名、电话、人数3）所需物品提前准备4）人员面带微笑，服务至上5）佩戴对讲机便于和一楼有效对接15、音乐播放 负责人：费梦琪职责：负责轻音乐的播放，从上午上班开始16、倒茶水服务 负责人：李姐职责：当客户就坐后进行负责倒水17、办公室总监 负责人：杨艳职责：1）负责突发事件的处理2）合理协调座位3）监督工作人员与客户的沟通4）监督办公室内的卫生5）监督办公室内会前其他接待工作的执行18、后期

7、接待 负责人：李姐 职责：1）留守在公司负责接待晚到顾客2）与签到人员交接签到流程3）负责晚到客户的签到工作与服务工作4）及时汇报人数与郭经理19、跟车与发车 负责人：程碧云职责：根据人数进行发车 王辉、鲁孟维、小姚、吕小龙、郭经理（第一部车随车人员：王辉、贾维璐、濮正新、施成芳、方森、谷老师、鲁孟维、）（第二部车随车人员：杨艳、徐婷、江贤峰、朱辉、马鹏、楠老师、许银花）（第三部车随车人员：王松、王君、吕小龙、马鹏、费梦琪、程碧云、王琳周）要求：1）红色为车长，负责从公司到会场全过程的客户服务管理公司2）要求每位工作人员积极配合车长工作，配合活跃气氛，积极摸排顾客意向3）车长提前安排好为期2小

8、时的活动流程20、对讲机 负责人：小姚职责：6部就位，保证充裕电量正常使用三、会场分组本次会议分为三组面对讲台右手边（即靠近门口）为第一组；中间为第二组；面对讲台左手边为第三组第一组组长：程碧云组员：谷老师、马鹏、许银花、楠老师、正阳、郑州支援A、郑州支援B第二组组长：王松组员：江贤峰、王君、施成芳、贾维璐、费梦琪、吕小龙、郑州支援C第三组组长：杨艳组员：徐婷、濮正新、朱辉、王琳周、郭经理、王辉、郑州支援D四、会场内工作准备1、音响和主持的准备 负责人：郭经理职责：由郭经理负责所有的协调安排工作2、桁架、灯箱的对接 负责人：郭经理职责：提前安排，再24号之前完工。3、奖品抽奖券制作 负责人：李

9、姐要求：1）小红包2）盖有公司公章3）内有相应的奖品名称及价值4）对应人霍总4、布展 负责人：郭经理要求：1）桌型的摆放2）鲜花的摆放3）签到处的摆放4）音响灯光的摆放和调试5）3个无线麦的调试6）投影调试7）背景、横幅的悬挂8）桁架、灯箱9）奖品的摆放及物料的规整10）谈单区的选定11）X展架的摆放12）水果拼盘13）纸、笔、水、杯、邀请函摆放14）奖品区和产品区摆放、财务区摆放15）仪器摆放16）礼花的摆放5、后勤接待 负责人：李姐职责：负责班车发完后，少数顾客到公司集合后开车将其接到会场会中人员分工1、签到人员：鲁孟维、王辉、小姚收取住房押金：1）针对与直接到酒店客户进行签到，发放参会证

10、2）接收公司传来的最新实际到会表，根据直接到会客户予以完善，已形成最终实际到会名单3）每位收取500元住房押金（开取收据）4）统计客户交住房明细和酒店方协调拿房卡事宜5）早餐卷统一由工作人员领取。6）按照公司传到的表格更新数据，每班车更新一次最新数据，保证电脑联网。7）强调参会证的重要性，作为参会和餐饮的唯一标准，凭押金条和参会证退取押金2、与主持人沟通会议流程：关灯：王辉音乐的配合及讲师幻灯片的放映：郭经理奖品区：袁园、郑州支持E财务区：鲁孟维、小姚3、宣誓： 组织全体人员以军姿的形式进行宣誓须提前排练王松、杨艳负责领读4、护送： 男讲师：杨艳、王君、徐婷、王琳周女讲师：马鹏、朱辉、江贤峰、

11、濮正新5、场内、外总监场内负责人：程碧云职责：1）负责突发客户的处理2）配合工作人员的逼单和临门一脚场外总监负责人：郑州支持F职责：1）负责检查参会证和闲杂人等的进入2）为促进会场外次序 6、献花、礼花：献花人员：楠老师礼花人员：方森（吕小龙）、王辉7、全体员工一次会议： 下午第一轮抄单结束后，讲师第上台献完花：全体人员出来一次汇总。由各个组长组织。汇总内容：到会情况，意向客户对接项目、老学员、摸排客户情况、大客户情况、已经签单情况、炸弹客户汇报完后各个组长进行汇总8、收银： 财务（签单明细统计、项目、价格、签约人）刷卡：财务（晚餐预定/酒店方协调）物料保管：财务（合同/抽奖箱/奖券/奖品/招

12、商方案/及第二天退房卡押金）（签约合同保管）须配备一台笔记本电脑，对于签单客户进行及时存档抽奖客户的明细记录鲁孟维、小姚9、就餐： 就餐顺序：（主持人宣布就餐顺序，各组组长及组员带领好客户）餐桌数量：已经预定7备1；可能增加至10桌以上 负责人：程碧云10、会场清扫：晚场留守人员：正阳、财务负责物料保管及与酒店协调会场打扫（签约合同等公司机密文件收取及会场的从新布置）陪客户：2陪8一桌，工作人员相对而坐（便于更好的为客户服务 ）11、敬酒：第一轮：郭经理、程碧云、杨艳、施成芳第二轮北区：王松、许银花、王君、王琳周、谷老师、江贤峰第三轮南区：朱辉、马鹏、王君、濮正新、吕小龙、王辉自由组合 对于意

13、向的客户和区域市场的客户进行深度的交流主持人：宣布按照原来的座位就坐入会场：工作人员陪伴进入会场晚场开始所有的工作人员在客户进入会场的前5分钟进入、自主站在2排迎接客户进入！12、全体员工二次会议：晚场讲师上台献完花后，全体人员出来汇总。由各个组长组织。汇总内容：签单汇总、意向客户还未签单情况、即将签单客户、各个组进行配合谈单、大客户重点跟单13、通报 统计：签单明细及总额（总额/项目/小组成交量）1. 现有意向客户统计2. 炸弹客户统计/各组长做好统计，在分配房卡时重点考虑3. 各组组长分析及下一环节促单方法14、奖品展示： 1、 配合主持人搬上奖品 渲染奖品的价值2、 拿着奖品进行展示（需

14、模特步伐）徐婷、王君15、配合抽奖： 配合抽奖：袁园要求：抽奖箱、抽奖名单的索要1、在环节前5分钟手拿抽奖厢 标准站姿 面带微笑面对台下2、前期需准备用白色纸张写好抽奖券 16、全体员工三次会议 晚上王博士上台后全体员工出来汇总。由各个组长组织。汇总内容：签单情况、大客户未签单情况、炸弹客户、17、配合抽奖： 配合抽奖：王琳周要求：抽奖箱、抽奖名单的索要1、在环节前5分钟手拿抽奖厢 标准站姿 面带微笑面对台下2、前期需准备用白色纸张写好抽奖券 18、奖品展示：1、 配合主持人搬上奖品 渲染奖品的价值2、 拿着奖品进行展示（需模特步伐）徐婷、王君客户领完房卡后：由各组组长组织安排送客户回酒店休息

15、！19、汇总 负责人：霍总要求：1）各个战区统计已签家数、定金、合同额2）分析意向客户情况3）分配明天没人跟踪客户25号工作1、会场音乐 负责人：郭经理要求：协调音响师上午8:00开始暖场音乐2、叫醒服务 负责人：组长要求：1）所有人员早上7:30分在大厅进行集合2）带领所分配进行吃早餐3）带领客户吃晚饭后进入会场3、护送： 男讲师：杨艳、王君、徐婷、王琳周女讲师：马鹏、朱辉、江贤峰、濮正新4、礼花： 人员：吕小龙、王辉5、献花：人员：楠老师6、全体会议： 要求：汇总上午早餐后客户的进展和思想情况汇报完后各个组长进行汇总7、收银： 财务（签单明细统计、项目、价格、签约人）刷卡：财务（晚餐预定/

16、酒店方协调）物料保管：财务（合同/抽奖箱/奖券/奖品/招商方案/及第二天退房卡押金）（签约合同保管）须配备一台笔记本电脑，对于签单客户进行及时存档抽奖客户的明细记录鲁孟维、小姚8、就餐： 就餐顺序：（主持人宣布就餐顺序，各组组长及组员带领好客户）9、敬酒：第一轮：郭经理、程碧云、杨艳、施成芳第二轮北区：王松、许银花、王君、王琳周、谷老师、江贤峰第三轮南区：朱辉、马鹏、王君、濮正新、吕小龙、王辉自由组合 对于意向的客户和区域市场的客户进行深度的交流主持人：宣布按照原来的座位就坐入会场：工作人员陪伴进入会场10、洽谈：最后进行逼单和最后洽谈11、退房卡 负责人：小姚、鲁孟维职责：1）由每人分配工作

17、人员负责带领客户退住房押金和参会证2）带领顾客上车返程回公司3）针对重点意向客户进行到公司深入沟通4）兑换礼品券，针对转介绍客户奖券的兑换12、培训事宜 1）杨艳负责提前预定培训房间2）安排培训的详细事宜3）施老师进行公司内重点客户的逼单工作和配合工作13、撤展负责人：郭经理要求：撤离所有参会物品标注：凡违反以上要求者，责任人处于100元罚款/次本次会议有任何疑问和问题可向各组组长反映目标、分解、奖励政策、开车接人附件1：增加物料会议其他准备物品序号名称说 明建议数量实际数量完成日期备注1.水果顾客房间使用、会场使用若干2.红酒宴会使用10箱（6瓶装）3.饮料宴会使用5件（6瓶装）4.矿泉水6箱5.礼花86.签到本4本7.台花签到台、讲台28.胸花5个9.草珊瑚含片4盒10.11.