医院办公室文员岗位职责.docx

1、医院办公室文员岗位职责医院办公室文员岗位职责 1 、在校办主任的领导下，协助搞好办公室的各项工作。 2 、负责主任交办的各种文字拟稿工作。 3 、打印学校工作报告、总结、规划、计划、决议、通告等，协助主任审核、校对以学校名义签发的公文稿。 4 、收发有关文件、信函、电报等；办理公文的登记编号、签发、分送工作。催办上级和学校限期办理的事项。 5 、具体安排学校行政会议日程；做好会议记录、整理会议纪要和简报；了解会后的贯彻执行情况。 6 、负责学校大事记和有关资料的采集整理工作。 7 、负责保管、使用学校印鉴和校长名章，负责开具业务介绍信及其它证明。 8 、负责校领导的文件传阅，处理校领导签批的文

2、件、函电，转递单位和个人给校领导的请示报告等。 9 、协助主任搞好来宾接待工作。 10 、负责会议室、接待室、办公室的环境卫生工作。 11 、完成领导交办的其它工作。 综合管理办公室文员岗位职责 办公室文员就是文件管理，比如收发文件、传阅文件，准备会议资料、地点等、通知参会人员，为了让大家更清楚的了解这方面的内容，下面提供了一则综合管理办公室文员岗位职责信息，欢迎浏览。 1.负责后勤保障部日常文字、打印工作，进行备档、保密或发放。 2.负责后勤保障部流动人口档案，整理造册，落实员工每月考勤及员工流动情况，及时向人力资源部门汇报。 3.协助有关领导建立本部门各项工作制度，及时向上级传递请示、报告

3、，及时反馈及落实领导指示。 4.负责两院后勤网络编辑，整理，网上答疑，配合学院进行网上宣传，配合网络中心进行网站建设。 5.配合领导接洽供水、供电，供货及电信、邮政等合作单位，统计（统计招聘）教师(教师招聘）、学生公寓用电、维修情况，定期向财务部门缴费和报销。 6.配合后勤物业中心进行教师公寓住房安排，钥匙的保管、发放，清点并安排家具，统计水电等，确保教职工有个比较舒适的居住、生活环境。 7.根据工作需要。综合协调和配合其它部门、院办、图书馆等工作，促进协调和团结，保障良好的教学、生活秩序。 8.对上级负责，对学生负责，及时总结工作，积极完成领导交待和安排的其它任务。 酒店办公室文员的岗位职责

4、 办公室文员的岗位职责和岗位制度 一、办公室文员岗位职责 1.负责酒店行政部办公室文稿的打印、发送，负责中心文件材料的领取。 2.负责保管登记和按规定发放公司办公用品。 3.负责办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 4.负责处理本部门来往信件、传真的处理，及时上传下达，接听电话并做留言记录。 5.负责办公室的日常事务工作，做好本室的有关行政接待事务。 6.负责本部门人员的考勤和工资、福利事务。 7.负责本室会议的筹备、会议通知的拟发、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 8.负责收集和撰写有关信息，及时向领导提供信息参考和建设意见。 9.负责办公室日常的安全与卫生，

5、每天上班后认真清扫卫生、保持茶具洁净、定期擦洗办公室玻璃窗、保持窗台干净。下班前，仔细检查各类设备、设施的电源是否全部关闭，清理残留火种，倒尽烟灰缸和废纸篓，关闭窗户锁好门、谨防火灾和失盗事故。 10.做好公司管理费用支出、流水帐登记，并对费用做统计及收纳和保管。 11.管理好员工人事档案材料, 建立、完善员工人事档案的管理，严格借档手续。 12.根据工作计划和目标责任指标，定期组织检查落实情况，及时向领导和其它部门反馈信息。 13.提请领导应尽快办理的有关工作。 14.完成办公室主任临时交付的其他任务。 二、办公室文员的岗位制度规定 1严格遵守办公室作息制度，做到不迟到，不早退。 2不准在办

6、公室内大声喧哗、闲聊、吃东西、做私事、打私人电话。 3不准在办公室内接待亲戚朋友。 4公事时，不准到其他部门闲聊。 5随时保持办公室的清洁卫生，下班时办公室必须保持清洁状态。 6办公室设备、用品要定期进行保养，确保完好。 7办公室的设备、摆设不许随便移动或添置。 8重要文件、档案一定要放在档案柜里面，妥善保存，不能随意放在桌面上。 9爱护公司财物，如有遗失或损坏照价赔偿，并予以记录。 10.上班时间必须穿着工作服，并保持干净整洁，以维护公司形象。 11.任何人不得无故请假，如有特殊情况需请假者严格按照酒店的请假规定办理。 12.严格遵守保密制度，不得向外界透露机密，违者严肃处理。 办公室文员岗

7、位职责: 1、负责文件资料的打印、登记、发放、复印、装订 2、管理饮水。 3、保管登记和按规定发放公司办公用品。 4、负责接转电话和记录工作。 5、负责传真收发与登记。 6、负责接待来宾。 7、负责考勤和加班申报单的报表与汇总。 8、收发报刊函件及整理保管报纸。 9、完成其他临时工作。 办公室文员岗位职责 一、严格遵守公司规章制度,认真履行其工作职责； 二、坚决服从总经理的统一指挥，认真执行其工作指令，一切管理行为向总经理负责；三、协助总经理做好综合、协调各部门工作和处理日常事务； 四、及时收集和了解各部门的工作动态，协助总经理协调各部门之间有关的业务工作，掌握全公司主要活动情况，编写公司年度

8、大事记； 五、负责汇总公司年度综合性资料，草拟公司年度总结、工作计划和其它综合性文稿，及时择写总经理发言稿和其他以公司名义发言文稿审核工作； 六、根据公司领导意见，负责召集公司办公会议和其他有关会议，做好会议记录，按择写会议纪要，并检查督促会议决议的贯彻实施； 七、协助参与公司发展规划的拟定年度经营计划的编制和公司重大决策事项的讨论； 八、负责做好公司来宾的接待安排，做好重要会议的组织、会务工作； 九、负责公司对上级主管部门联系，公司有关业务咨询和联系工作； 十、负责做好公司的宣传报导工作； 十一、完成公司领导交办的其他工作任务。 十二、负责公司行政文书的处理，做好收支的登记、传递、催办、归档

9、、立卷和发言的登记、打印、存档，以及行政文书档案的管理工作。负责对各部门文书资料收集归档管理工作，进行业务指导 办公室文员的岗位职责及工作说明书 一、文件管理 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 1成文 1内部通启（MEMO）成文： 2根据经理要求撰写初稿； 3请经理核查签字； 4部门管理制度成文： 5根据经理要求撰写初稿； 6审核通过后，在发文本上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称； 7审核通过后，送企业管理部审批； 8呈报总经理审批。 1发文稿纸 2发文 1将文件原件复印存档； 在发文登记簿上登记下发文件的名称、发文时间、

10、接收部门名称； 到相关部门下发文件； 请相关部门的文员以上管理人员在发文登记簿中“外收发签字”一栏签收。 1发文登记簿 收文 收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理； 将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上； 将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张 贴； 监督部门人员在阅读文件后，在文件上签 字。 对于重要的接 待通知，要在 十分钟内向经 理进行汇报； 对于收到的计 划、MEMO等 文件，应检查 有无部门有效 签字人的签 字。 分类存放 对于时效性较强的文件，如贵宾团体接待服务计划单、MEMO等设专用表格夹存放； 对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放，规章制度存放于相应的制度夹中；

11、 对于酒店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放； 在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在 目录中的序号、总页数及当前页数，如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三页，这是第一页； 在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注； 规章制 度明细 表 对于标明作废 的文件不能自 行进行处理， 要做好统一保 管。 装订整理 每月月底将当月的贵宾团队接待通单、MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限； 每月月底要对存放的制度进

12、行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。 借用 部门员工借用文件时要在借用登记表上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间； 对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续； 外部门办理借用文件手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在借用登记表上登记文件名称、时间及借用人； 文件归还后，要查看有无遗失、破损现象， 并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时间。 借用登 记表 对于到期没有 归还的文件， 要找该部门负 责人进行跟 催，对于需要 延长使用时间 的，应办理续 借手续。 销毁 对于到保存期限的贵宾团体接待服务计划

13、单、MEMO等文件，请示是否销毁； 同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字； 将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批； 接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁； 销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 文件销毁时要 在现场，确保 文件真正被销 毁，防止资料 外流。 二、表格管理 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 申领 对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量，每月列入物品月计划申报单中申领； 对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写印刷申请单，经审批签字后，上报质检部审批

14、； 对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用； 接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在印刷申请单中部门确认一栏签字确认； 对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。 印刷申 请单 登记 对于领取的表格要进行登记，设立表格台 帐； 部门员工在领用表格时，要在领用登记表上登记，注明日期、名称、数量及领用人； 月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。 表格台 帐 领用登 记表 发放过程中要 注意核算和控 制表格的月用 量。 整理 对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格，要每十天进行一次整

15、理； 月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份； 对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据。 对表格要进行 分类整理。 存放 在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等； 将整理好的表格按照保存期限分开存放。 借用 对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续； 外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间，并在借用登记表上登记表格名称、借用日期及借用人； 表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时间。 借用登 记表 对于到期没有 归还的表格， 要找该部

16、门负 责人进行跟 催； 对于需要延长 使用时间的， 应办理续借手 续。 销毁 对于到达保存期限的表格，需请示是否销 毁； 征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字； 将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批； 接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁； 销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房 烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 表格销毁时要 在现场，确保 表格真正被销 毁，防止资料 外流。 三、物资管理 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 盘点 每月20日对部门办公用品、固定资产、低 值易耗品及机油等物资进行盘点，并分别与 其台帐的帐面结存数量进行核对

17、，保证帐物 相符； 如盘点中发现物资短缺现象应及时查明原 因，并上报部门。 编制月 计划 每月24日前根据盘点情况及部门下月的工 作计划，作出下月物资申领计划； 填写一式四份的物品月计划申报单，列 明物品品名、规格、上月用量、本月结存、本月申报、物品单价、每种物品的申报金额， 并计算累计金额，对于特殊申领的物品，要在用途一栏单独注明申领原因，在经手人一栏签字。 物品月 计划申 报单 所做的各种物 资的月计划金 额应控制在酒 店下达的月各 项费用指标范 围内。 审核上 报 将填写好的物品月计划申报单上报经理 审批签字； 将经理审批通过的物品月计划申报单在 每月25日前上报仓管部。 物品月 计划申

18、 报单 领取 持酒店审批通过的物品月计划申报单在 规定领取物资的时间内到仓管部记帐员处 开具物品申领单，并由经理签字确认； 持物品申领单到仓管部相关库房办理物品领用手续，领取物品。 物品申 领单 登记 物品领回后，按照实际领取的物资名称及数 量分别在相关的台帐上进行登记。 台帐 发放 物品发放时，应在台帐支出栏内做好登记； 由领用人在领用登记表上签字确认。 各种台 帐 领用登 记表 借用 其它部门因工作需要借用物品时，应征得理 同意； 借用时应持借用物品部门负责人签 MEMO，注明借用的物品名称、借用的原 因、需借用的时间，并在借用登记表上 进行登记； 归还时，要检查物品是否完好，如有损坏应

19、由借用部门予以赔偿； 检查合格后予以接收，并由借用人在借用 登记表上进行签字并记录归还时间。 借用登 记表 四、劳保用品管理 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 制定计划 每月5日按照劳保用品规定将需要领用 的劳保用品填列在一式两份的物品月计划 申报单中。 物品月 计划申 报单 遇节假日提前 制定计划； 审核上报 将列好的物品月计划申报单上报审批签 字； 审批通过后，持劳保用品申领计划到人事部 劳保福利员处开具; 物品月 计划申 报单 领取 到仓管部办理领取手续。 登记 劳保用品领回后，在台帐上登记。 台帐 发放 发放时，在台帐上做好登记； 由领用人在领用登记表上签字确认。 台帐 领用登 记表

20、 五、出勤统计 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 整理表 格 每天上班后整理前一日的出勤登记表， 核对应出勤人数和实际出勤人数，查看有无迟到、早退、请假情况，并在出勤登记表上注明； 对出勤登记与实际情况不符的问题，上报部门经理； 根据部门出勤情况填写工作出勤日报表； 以上表格填写完毕，在填表人一栏签字； 按照酒店要求检查前日的员工离岗去向跟踪调查表，并在检查人一栏签字确认。 出勤登 记表 工作出 勤日报 表 员工离 岗去向 跟踪调 查表 注意检查员工 是否有全天未 按规定填写 员工离岗去 向跟踪调查 表的现象。 填写 出勤 表 按照实际出勤情况填写出勤簿； 如有请假单，要粘贴在出勤簿的背面。

21、 出勤簿 填写考勤时要 严格采用考勤 符号； 请假单应由经 理签字。 上报审批 将填写好的工作出勤日报表连同出勤 登记表和员工离岗去向跟踪调查表上 报经理审批签字； 将检查中发现的问题列出明细，汇报给经 理； 审批签字后，于每天中午12:00前将上述表 格与出勤簿一起上报人事部; 工作出 勤日报 表 出勤登 记表 员工离 岗去向 跟踪调 查表 出勤簿 取出勤簿 每天16:00后到人事部将出勤簿取。 汇总统计 每月2日前，参照出勤簿将上月部门每 名员工的出勤情况，并将统计情况填写到 月份出勤情况报表上，对于缺勤情况写 明缺勤天数及原因； 对于当月新到岗员工，应注明到岗时间； 将填写好的月份出勤情

22、况报表上报部门经理审批签字； 每月2日前报送人事部; 月份出 勤情况 报表 对于全勤人员 注明全勤即 可。 六、奖金核算 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 抄写奖金拨入数 接到人事部劳动工资核算员抄写部门奖金 拨入数的通知后，应于当日到人事部抄写； 抄写时，注意核查所拨入的奖金数额是否正 确，如有异议向人事部劳动工资核算员咨 询。 填写征求意 见表。 分解酒店扣罚 到质检部领取上月酒店对部门的扣罚汇总 表； 按照扣罚汇总表上所列的扣罚情况核对 罚款单，对罚款单不全的，要立即 到相关部门进行领取； 按酒店扣罚及连带比例，对罚款单进行 分解，责任到人； 按分解好的扣罚，填写扣罚明细表。 扣罚明

23、细表 对责任人不 明确的扣罚， 请示经理。 申请减免 对需要申请酒店给予减免的扣罚，应以MEMO形式列出处罚项目及罚款单号，注 明申请减免的原因； 将写好的减免申请上报经理审批签字； 于酒店下发奖金拨入数之日起三日内，将经 理签字确认后的减免申请上报质检部进行 审批。 MEMO 统计内部扣罚 参照员工日考评表统计部门员工个人的部门内部扣罚总数； 汇总部门内部扣罚总数。 员工日 考评表 计算奖金 对部门的奖金拨入数进行二次 请示经理如何进行内部加发； 员工当月奖金实发金额=员工当月奖金应 发金额+加发金额-酒店扣罚金额-部门扣 罚金额。 填表 将每位员工的奖金应发金额、加发金额、酒 店扣罚金额、

24、部门扣罚金额、实发金额分别 填写到月份奖金发放明细表上； 在月份奖金发放明细表的填表人一栏签字。 月份奖 金发放 明细表 审批上报 将做好的月份奖金发放明细表连同扣 罚明细表一起上报经理审批签字； 在人事部下达的规定上交的时间内将经理 审批签字的月份奖金发放明细表上报给 人事部劳动工资核算员。 月份奖 金发放 明细表 扣罚明 细表 发放 当接到财务部现金出纳员通知领取奖金的 通知后，到财务部办理领取手续 按照月份奖金发放明细表上所列的实发 金额进行发放，并由领取人签字。 月份奖 金发放 明细表 应提前将每 位员工的应 发款项分好. 交表 将员工领用签字的月份奖金发放明细表 交财务部现金出纳员;

25、 月份奖 金发放 明细表 要做到帐目 清楚、钱帐相 符。 七、用心做事事例汇总 工作程序 标准 核查媒介 注意事项 筛选 每天对员工上报的用心做事事例经筛选后， 填写在以情服务、用心做事典型事例汇总 表上。 以情服 务、用 心做事 典型事 例汇总 表 要写明时间、地点及事情经 过。 上报 将填写好的以情服务、用心做事典型事例 汇总表上报经理进行审阅； 于每天下班前将经理审阅签字后的以情服 务、用心做事典型事例汇总表上报企业文 化部。 以情服 务、用 心做事 典型事 例汇总 表 登记 将当天上报的员工用心做事的事例登记在 用心做事事例汇总表上，要注明姓名、事例发生日期及内容。 用心做 事事例 汇

26、总表第2篇：办公室文员岗位职责办公室文员的岗位职责及工作说明书 文件管理 1成文 （1）内部通启（MEMO）成文：（2）根据经理要求撰写初稿；（3）请经理核查签字； （4）部门管理制度成文：（5）根据经理要求撰写初稿； （6）审核通过后，在发文本上填写的内容包括：文件标题、发文时间、拟稿部门、请求审批时间、主送及抄报、抄送部门、有附件的，应列明名称； （7）审核通过后，送企业管理部审批； （8）呈报总经理审批。 2发文 （1）将文件原件复印存档；（2）在发文登记簿上登记下发文件的名称、发文时间、接收部门名称； （3）到相关部门下发文件；（4）请相关部门的文员以上管理人员在发文登记簿中“外收发签

27、字”一栏签收。 3.收文 （1）收到各部门发出的酒店内部文件后，签收并上报经理； （2）将VIP信息填写在办公室VIP信息栏上； （3）将报纸等需要张贴的材料，在规定版面张 贴；（4）监督部门人员在阅读文件后，在文件上签字。 4.分类存放 （1）对于时效性较强的文件，如贵宾团体接待服务计划单、MEMO等设专用表格夹存放； （2）对于本部门下发的文件原件设专用文件夹 存放，规章制度存放于相应的制度夹中；（3）对于酒店下发的规章制度根据发放的部门 进行分类存放； （4）在文件的每页右上角用铅笔标明该文件在 目录中的序号、总页数及当前页数，如 “1-3-1”指的是本制度夹中的第一份制度，本制度共有三

28、页，这是第一页； （5）在存放新下发的制度时，对于制度中已明确标明作废的旧制度要作出作废标志，同新下发的制度一并进行存放，对于一些补充规定，要将原文件找出后，与新文件一并存放，同时在目录上作出标注； 5.装订整理 （1）每月月底将当月的贵宾团队接待通单、MEMO 等整理汇总，装订成册，在封皮上写明年、月、日以及保存期限； （2）每月月底要对存放的制度进行整理，对于内容有相互联系的要进行合并存放。 6.借用 （1）部门员工借用文件时要在借用登记表上登记，注明借用文件的名称、借用日期、借用人及需借用的时间； （2）对于外部门借用文件的，要经经理同意后方可办理借用手续； （3）外部门办理借用文件手续

29、时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因、借用的文件名称及所需借用的时间，并在借用登记表上登记文件名称、时间及借用人； （4）文件归还后，要查看有无遗失、破损现象， 并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时间。 7.销毁 （1）对于到保存期限的贵宾团体接待服务计划单、MEMO等文件，请示是否销毁； （2）同意后，以MEMO的形式，列明需销毁文件的名称、文件下发日期、保存的起止日期，上报审批签字； （3）将审批签字后的MEMO上报质检部进行审批；（4）接到质检部同意销毁的书面批复后，方可 销毁；（5）销毁时根据表格数量的大小可采取到锅炉 房烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 工作项目名称： 表格

30、管理 申领 （1）对于酒店统一外出印刷的表格按照酒店核 定的表格月用量，每月列入物品月计划申报单中申领；（2）对于部门专用表格月用量在三十张以上的，按照部门月用量，每月月初填写印刷申请单，经审批签字后，上报质检部审批； （3）对于月用量较少，但长期使用的表格，亦应根据实际使用情况，定期申请印刷使用； （4）接到表格印刷完毕的通知后，到美工室将表格领回，并在印刷申请单中部门确认一栏签字确认；（5）对于酒店统一使用但没有外出印刷的表格，按照酒店规定的表格领取时间到质检部领取。 登记 （1）对于领取的表格要进行登记，设立表格台 帐；（2）部门员工在领用表格时，要在领用登记表上登记，注明日期、名称、数

31、量及领用人；（3）月末将当月表格领用情况汇总，并在表格台帐支出栏内登记当月发放的总数量。 整理 （1）对于使用过的不需当天上交给相关部门的 表格，要每十天进行一次整理；（2）月末将当月的表格进行汇总、装订，在封皮上标明名称、月份；（3）对于需要进行总结分析的，要统计出有关数据。 对表格要进行 分类整理。 存放 （1）在表格存放橱内标明存放期限，如一个月、三个月、半年等； （2）将整理好的表格按照保存期限分开存放。 借用 （1）对于各部门需要借用使用过的表格时，需经经理同意后方可办理借用手续； （2）外部门办理借用表格手续时，要持对方负责人签字的MEMO，注明借用的原因，借用的表格名称、借用日期及所需借用的时间，并在借用登记表上登记表格名称、借用日期及借用人； （3）表格归还后，要查看有无遗失现象，并由借用人在借用登记表上签字，记录归还时间。 销毁 （1）对于到达保存期限的表格，需请示是否销 毁； （2）征得同意后，以MEMO的形式，列明需销毁的表格名称、日期、表格保存的起止时间由审批签字；（3）将经理审批签字的MEMO上报质量管理部进行审批；（4）接到质检部同意销毁的书面批复后，方可销毁；（5）销毁时根据表格量的大小可采取到锅炉房 烧毁或用碎纸机粉碎等方式； 物资管理 盘点 （1）每月20日对部门办公用品、固定资