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1、创业计划书完整版草稿复习课程 创业计划书（2016/2/29） 超市名称：创意（懒人）生活馆一、概要1、简介资料：高大上的生活，不一定要用奢侈品才能营造出来。只要感觉对了，就连一个不起眼的纸箱都会充满艺术性（情人眼里出西施）。生活里各个角落都存在着不用心发掘就难以体会的快乐和趣味，在每一次专注与亲自完成的过程之中慢慢地释放出来，逐渐地丰盛、充实了人们的心灵与精神，并且感受到单纯无杂质的快乐。杂货的意义在于那份真心的喜爱与投入，以及发现的乐趣中。一件简单的产品，细细玩味，用心想想，无论清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还是实用的生活功能，由这些生活小物件仿佛可以触摸到更贴心也更扎实的

2、温暖感，一如身处在某个温度刚好、清风舒爽、阳光和煦，在此时光除了让自己更愉快之外再也别无它事的悠闲午后。我们一直在想的是，如何不把一件那怕是最平常，简单的产品当成产品来开发，我们始终认为，产品也是有感情的，喜怒哀乐，自成风格。有感情，有温度的产品才会生动，有趣起来；因此我们将一些充满人性的，有趣的，充满创意的产品与客户和消费者来共享，我们力求可以用最少的钱找到更大的意外惊喜。希望可以让消费者感到愉悦。本店为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，我们相信唯有充满idea的

3、杂货，最是让人深深著迷。我们给您实用、体贴、幽默的创意商品，为您生活带来奇妙的惊喜。用心的体会吧，你会发现生活真美创意，生活有我，爱家，爱生活！（以上都是客套话=废话）二、管理1、负责人：三个人同时拥有管理权利，（重大事情需要三人商议，一般或者小事情两人同意即可） 2、经营团队：范 燕 苏 +收银员（基本工资+提成）3、出售渠道：实体店+淘宝+全民微商（完后解释这个全民微商）三、市场调查概况分析(主要从淘宝上看还有结合实际情况)1、目标市场的设定：着重于年轻的消费者群体，年龄在20至40之间的年轻朋友们，这些消费者会使我们最大客户群。2、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析

4、：随着网络的发展、电子商务的发展，大多数年轻消费者越来越喜欢网上购物，因为网上购物可以节省购物时间，还可以提供大量的商品让消费者选择，非常便捷。现代年轻人非常适应网上购物这种方式，而且非常喜爱个性化的商品，这对我们的网店有很大的优势，会为我们提供大量的商机。3、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）、市场状况趋于良好，产品处于新开发阶段，经过我调查发现，这类产品有很大的发展空间，正在不断的发展当中。4、市场趋势预测和市场机会：经过我们对市场的调查，日常用品购买比例明显增高。日常生活用品购买比例的增势今后仍将持续，并最终成为网上购物的主流，因此我们选择这一

5、类产品作为我们的主打商品。四、竞争分析1、有无行业垄断：无行业垄断2、主要竞争对手情况：部分超市、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占率等）：经过对多家呼市类似商品店的调查，我们发现，我们的竞争对手还未成熟，他们在一些商品的选择上有明显的失误。 3、公司产品竞争优势：商品多功能，有助于吸引消费者眼球，产品种类繁多，价位低廉，包装精致，有自己的个性特点，为客户提供个性化的服务，多方面满足客户要求，在线咨询帮助客户了解我们的产品。五、店的主要发展战略目标和阶段目标1、战略目标：不断挖掘创新自己店铺的创意个性用品。每月主推几种个性商品。2、阶段目标：寻找合适自己网店的货源保质保量，慢慢深入

6、市场，开发客户。为了提升自己店铺的人气，在开店初期，应适当地进行营销推广，但只限于实体店上是不够的，要网上网下多种渠道一起推广。3、进度安排：第一个阶段：挖掘创意几句生活用品，市场调研，分析问卷。第二个阶段：（实体+淘宝+微店）开店、维护；第三个阶段：宣传推广；第四个阶段：进入正轨运营实体+淘宝+微店。六、项目技术独特性：1、做个性：随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。我们所放在网店上销售的用品全是选自于生活中比较

7、有个性的生活用品，用品样子要选择新颖的，当消费者来到我们店铺至少待看中一样东西。2、做创意：“拒绝平淡，追求创意”。在淘宝或生活中发掘一些做创意生活用品。四、已投入的资金及用途1、进货：主要的资金将用来进货。2、盈利后有足够存款后将增大货品种类。五、（微店+淘宝）详细讲述目前主要产品或服务介绍1、产品生产：资源及原材料供应：各大批发市场、阿里巴巴（主要）等。产品标准、质检和生产成本控制：本着为顾客负责的心态仔细挑选商品，或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。包装与储运：（淘宝）为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。2、产品价格介绍及方案：定价依据和价格结构：根据消费者价格接受程度，消费者对

8、商品的需求程度，在所能负担的情况下，我们会定出适当的价格（淘宝定价为主）。影响价格变化的因素和对策：根据市场环境的变化，会对我们的产品或价格产生一些影响，我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对，不会对网店带来损失。3、服务介绍：为您提供各类创意家居生活用品，是个性、简约与时尚的完美融合，创意的灵感来源于我们对于日常生活细微处的敏锐洞察，在琳琅满目的商品中，最迷人的正是让人大呼过瘾的发现创意，定期举行参加抽奖活动，征求他们的建议与意见，完善服务。没有自己喜欢的款式，那么可以自己动手做，甚至可以将已经购买的产品按照自己的想法加以改造，或者加上自己的印记，成就感将油然而生。六、网店优势说明

9、随着社会经济水平的不断提高，人们已经不再只满足于温饱了，更多开始注重生活品味，消费格调也越来越高，追求时尚，注重品质，崇尚个性。而一个美好、温馨、舒适、有品位的家，需要各式各色有装饰性、实用性、观赏性的家居饰品来装扮。我们随时更新创意产品，进货方便，交割便宜。利用这些优势我们将不断开发销售产品。1、具备独特性或时尚性：网店销售独具特色或者十分时尚的。2、价格较合理：选择好的进货渠道，使自己的价格可以相对便宜更有质量。3、通过网店了解就可以激起浏览者的购买欲七、市场营销1、销售政策的制定：全民营销：让每个人都代替自己，微信出售东西拿提成（5%-8%），全民营销不仅能够迅速带来单店人气，其本身也是

10、一项利润丰厚的经营项目，将使单店经营竞争力更强、盈利点更多。2、销售渠道、方式、行销环节和售后服务：销售，专注服务+质量。从前期店面选择到店面设计，从地域、季节、消费习惯、经济水平的差异，从方方面面为经销商考虑周全、帮助进行合理配货，对开业赠品等一系列环节进行周密布局，以全方位的服务并提供强有力的市场攻略、广告宣传、形象包装和攻关策划。3、主要业务关系状况：属于零售商。付款方式：网上支付、货到付款、微信支付、支付宝、刷卡、现金等等供消费者选择；网店货运方式：快递，邮局等；折扣政策：产品本身已折价卖，保证价格低廉。4、销售队伍情况及销售福利分配政策：除工资外，按销售额分配奖金。5、促销和市场渗透

11、（方式及安排、预算）。主要促销方式：送小礼品，填写祝福语等，尽最大努力让客户满意。广告/公关策略：在朋友圈上做广告，XX贴吧发帖子等。网店名称：创意生活馆。网址：营销模式结构：创意生活用品电子商务网店+网店（淘宝、易趣、拍拍）核心营销运营模式用户会员制：微信关注或者消费满xx元即可成为会员，部分打折物品会员专享。1、用户激励性：可以设立一种积分制，用户在所有购买或者帮助购买行为都可以作为积分的标准。如：用户对产品发表评论、主动把自己的保养方法分享给其他用户、购买产品等等。积分可以为用户带来的好处：划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。产品结构优化：1、产品展示友好全面：把产品

12、友好的、全面的、清晰的展示给用户，给用户交易前留下良好的第一印象。因为自身的产品体系多，从而导致店整体感觉比较烦乱。现在我们将产品划分成详细的体系，也就是把产品详细归类，每个系列下面多少个/种产品。2、产品展示以用户为导向：把所有的产品拆开，按照用户目标群划分，也就是以用户为导向，让用户第一时间找到适合自己的产品。八、风险分析1、资源（原材料/供应商）风险创意生活用品都是经过自主精心挑选的，集时尚、个性为一体。未来的若干所，个性化将是时尚的主题，但也能找到你所日常需要的生活用品。但本店将为顾客奉献最好、最精、最美的商品，本着提供最经济、最方便的礼品服务的初衷，专门为用户提供一流时尚的生活用品。

13、主要是选好原材料的供应商，建立良好的供求关系，就能够拿到第一手的流行货品，保证网上销售的低价位。2、进货的风险货源过于单一不是顾客所喜欢的样式。在批发市场批发的货物出现质量问题，而无法进行退换。进货人员工作失误。采购预测不准，超出预算。3、市场不确定性风险市场占有率是衡量企业发展成功的一个重要点。电子商务企业的大部分资金用于商品的采购、库存等，商品的数量完全需要根据市场份额、销售量来确定，通过市场规模、现状、趋势，网络消费者的需求、状况，价格的定价，营销手段，促销活动；商品的采购、库存管理、安全库存量等方面分析目标市场的选择。4、积压商品的风险积压商品使资金不能循环，无进货、补货资金积压货物占

14、了一定的库存空间，无法购买新货5、成本控制风险主要从资金的投入，商品的成本分析，期间费用，商品的销售利润，预测现金流量表，预测利润表，预测资产负债表，主营业务利润率，总资产利润表，成本费用利润率等方面分析企业的财务状况。6、资金链的风险积压的商品不能卖出而不能得到货款不能购买新货，使产品不能更新，顾客失去购买欲望工人工资不能如期解决7、竞争风险竞争激烈的时代需要明确竞争者的各种状况，主要从技术、商品的价格、服务等方面与竞争者比较制定竞争策略，明确自己的优势与不足之处，以便更好地适应时代的发展。民族性手工艺品。在饰品店里，墙上挂满了各式各样的小饰品，有最普通的玉制项链、珍珠手链，也有特别一点如景

15、泰蓝的手机挂坠、中国结的耳坠，甚至还有具有浓郁的异域风情的藏族饰品。8、财务风险由于企业项贷金有负债必定会有风脸，在开始必定要减少盲目性，提高科学性。企业息税前资金利润率高于借入资金利息率时；使用借入资金获得的利润除了补偿利息外还有剩余，因而使自有资金利润提高；否则企业需借入资金还本付息，会陷入财务风险，因而必须严格控制固定成本比重占销售收入的比重。由于企业息税前资金利润率和借入资金利息率差额具有不明确性，因而需要有一个合理的资金结构，维持适当的负债水平，充分利用举债经营手段获取财务收益，提高自有盈利能力。合计 50 100%9、管理风险（含人事/人员流动/关键雇员依赖）3、消费“多样化”投资

16、是一项经营人才的业务。在开始我们构建一直有直接技术与经验的管理队伍，为公司制定切实可行的决策，执行最有效率的任务，并邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入；并担任重要职务，由于人员的流动性，因而需要一个合理的雇员聘用准则，营造可持续发展的和谐环境，控制突发事件。附件（二）：10、破产风险由于市场竞争越发激烈，企业缺乏管理经验，管理素质低下，企业经营方式单一，市场并不能完全接受我们的产品，产品滞销于网店，这样破产的风险就会很大，只有赢取顾客的购买欲望，产品与众不同，那样我们才能在市场上有一席之地。九、如何应对这些风险合计 50 100%1、周围一些大型的批发市场进货，在批发市场进货需要有强大的议

17、价能力，力争将批发价压到最低，同时要与批发商建立好关系，在关于调换货的问题上要与批发商说清楚，以免日后起纠纷；并找一些网下不常见或不曾流通市场的产品，以找到最廉价、质量好、稳定的货源渠道，不仅找唯一的一家，我们可以寻找相关的相对独特的产品进行销售，并自己创新一些新的产品。2、可以用一个极低的价格吃下，然而转到网上销售，利用网上销售的优势，利用地域或时空差价获得足够的利润。所以，你要经常去市场上转转，密切关注市场变化。3、对顾客关系给予足够重视，建立顾客联系卡，将顾客的肯定意见广为宣传。4、每种营销手段有明确的目标，使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。1、购买“女性化”5、在信息时代，可以利用网

18、络定期向顾客发送相关产品的介绍，使顾客了解最新的打折、促销及最新产品。五、创业机会和对策分析6、创新总会伴随着失败，但在不断的创新探索中，把风险降到最低，使我们拥有良好的心理素质。7、找到自己店的独特“卖点”“碧芝”最吸引人的是那些小巧的珠子、亮片等，都是平日里不常见的。据店长梁小姐介绍，店内的饰珠有威尼斯印第安的玻璃珠、秘鲁的陶珠、奥地利的施华洛世奇水晶、法国的仿金片、日本的梦幻珠等，五彩缤纷，流光异彩。按照饰珠的质地可分为玻璃、骨质、角质、陶制、水晶、仿金、木制等种类，其造型更是千姿百态：珠型、圆柱型、动物造型、多边形、图腾形象等，美不胜收。全部都是进口的，从几毛钱一个到几十元一个的珠子，

19、做一个成品饰物大约需要几十元，当然，还要决定于你的心意 尽管售价不菲，却仍没挡住喜欢它的人。8、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式，定期向顾客发送相关打折产品，会员可换取好礼，贴心的会员生日礼等。十、需要的技能1、选择产品，并对价位进行市场定位，锁定目标消费群。2、摸索，摸索，再摸索（因为这过程中你会学到很多东西，都是一点一滴累积起来的经验）。3、学习价值创新。如果光以产品来卖产品，是赚不到钱的，赚到的钱也只是够你的日常开销，也称零花钱。新材料手工艺品。目前，国际上传统的金银、仿金银制成饰品的销售在逐步下降，与此形成鲜明对比的是，数年以前兴起的崇尚然风格、追求个性的自制饰品-即根据自己的创意将各种材质的饰珠，用皮、布、金属等线材串出的品，正在各国的女性中大行其道。4、销售技巧的把握和为顾客的人脉维护，开张纳客，诚信为本。因为是连锁店，老板的“野心”是开到便利店那样随处可见。所以办了积分卡，方便女孩子到任何一家“漂亮女生”购物，以求便宜再便宜。要及时、坦诚地回答留言，解除买家的疑虑，并增加买家的信任感。一些店家还用“打折”、“送礼”、“抽奖”等方式让利。网上做生意，必须重视信用，只有有良好的信誉，才能赢得更多的稳定客户。有的店家还用推出星级客户、交流生活经验、发表生活随想等方式把自己的小店变成了一个小社区，把客户变成了自己的朋友。