1、计划及报告的GUIDELINE導向報告1. 引言 2. 服務之整体方向及政策2.1 服務之整体方向及政策2.2 新近之政策對服務之影響2.3 整体印象及評價3. 機構 /中心 3.1 歷史 3.2 理念 /目標 3.3 行政架構 3.4 財政來源 3.5 提供服務的模式 - 服務對象、服務性質、 服務策 、整体方向3.6 優點、限制及困難3.7 整体印象及評價 4. 服務對象的認識4.1 服務對象的特色、需要4.2 服務對象面對的問題4.3 服務對象現有的支援4.4 服務對象可運用的社區資源4.5 與服務對象溝通和建立關係要訣5. 社區 5.1 基本資料 包括區域, 人口資料 5.2 社會服務
2、 - 房屋, 醫療, 教育, 社會褔利 5.3 社區設施及文娛設施 5.4 社區組織 5.5 整体印象及評價 6. 探訪之机構 6.1 簡介 6.2 整体印象及評價 7. 總結 小組計劃書1. 名稱 2. 理念 - 机構背境-理論架構3. 整体目標4. 具体目的5. 背境資料 - 性質服務對象 舉行日期及時間 聚會次數6. 宣傳及招募 7. 小組聚會計劃 - 日期 時間 地點 目的 內容及形式 所需資源及人手 8. 預期困難及應變方法 9. 財政預算 10. 評估項目及方法 小組記錄及每節評估報告1. 背境資料 - 名稱 日期 節數 出席組員 (名稱 /年 及性別) 缺席組員 (原因)2. 是
3、次聚會目的 3. 預備工作 4. 聚會前觀察 5. 小組過程 過程工作員感受、介入技巧導師意見6. 評估 6.1 目的達成之情況 6.2 內容及形式之適切性 6.3 個別組員之表現 - 參予程度 , 角色及與上次聚會時之分別 6.4 小組動力 - 溝通及互動模式 小組氣氛 小組規範 凝聚力 領導模式 解決問題及衝突之方法 6.5 小組發展階段 6.6 工作員的專業態度、角色及技巧6.7 工作員的專業態度, 技巧及知識的運用 7. 跟進工作 小組完結評估報告1. 背境資料 - 名稱 - 性質 - 時期及時間 - 節數 - 會員: 姓名, 性別, 年齡- 出席率 2. 小組目標及目的 3. 小組程
4、序、內容及形式 4. 評估 4.1 目的達成之情況 4.2 宣傳及招募 4.3 結構 : 人數、時期、 時間、場地、收費 4.4 內容及形式之適切性 4.5 個別組員之表現4.6 小組動力 - 溝通及互動模式 小組氣氛 小組規範 凝聚力 領導模式 解決問題及衝突之方法4.7小組發展階段4.8工作員的專業態度、角色及技巧4.9工作員的專業態度, 技巧及知識的運用5. 財政報告 6. 困難及解決辦法 7. 建議 大型活動計劃書1. 名稱 2. 理念 3. 整体目標及具体目的 4. 背境資料 - 活動性質 服務對象 日期及時間 地點 預期參加人數 人手安排及分工 物資安排 5. 宣傳及招募 6. 活
5、動程序、 內容、形式 7. 財政預算 8. 預期困難及解決辦法 9. 評估項目及方法 大型活動完結評估報告1. 背境資料 - 名稱 日期 時間 出席人數 /人次 工作人員及義工之數目 2. 目標達成之情況 3. 活動程序、內容及形式之適切性 4. 參加者之參予情況 5. 宣傳及招募 6. 場地之安排 7. 人手 /物資之安排 8. 工作員之表現 - 活動前之籌備及活動進行時之態度及技巧 9. 困難及解決辦法 10. 建議 接案報告1. 案主之資料 - 姓名 性別/年齡 接案日期 2. 面談次數3. 案主呈現之問題 4. 案主之社會背境 5. 案主之身体狀況 6. 案主之經濟情況7. 案主之家庭
6、背境 8. 案主之居住環境 9. 個案評估及分析 10. 已提供之服務 11. 跟進計劃 個案面談記錄及評估報告1. 基本資料 - 案主姓名 年齡 /性別 面談日期及時間 面談次數 2. 面談目的 3. 觀察 4. 過程 對話內容工作員感受、介入技巧導師意見5. 評估 - 案主呈現之問題 - 分析 (問題之成因)6. 面談目的達致之情況 7. 工作員之專業態度、角色及技巧 8. 跟進計劃 個案轉介 /終結報告1. 案主之背境資料 - 姓名,性別/年齡 2. 接案日期3. 轉介 /終結日期 4. 面談次數及其他接觸 5. 案主呈現之問題6. 個案發展 7. 評估及分析8. 提供之服務9. 案主對個案轉介 /終結之反應 10. 其它重要資料
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