温控品质部考核制度.doc

1、温控品质部考核制度 考核目的1. 对员工在一定时期内担当职务工作所表现出来的能力、努力程度以及工作实绩进行分析，做出客观评价，把握员工工作执行和适应情况，确定教育培训方向，合理配置人员，明确员工工作的导向；2. 保障组织有效运行；3. 给予员工与其贡献相应的激励以及公正合理的待遇，激发员工工作热情和提高工作效率。4. 营造比、学、赶、超的工作氛围，让所有员工有理想就动力，有动力就有努力，有努力就收获。考核用途人员考核的评定结果主要有以下几方面用途：1. 合理调整和配置人员；2. 职务升降；3. 提薪与奖罚；4. 员工的教育培训。考核原则1. 定性考核与定量考核相结合原则；2. 上级考核与下级（

2、同级）考核相结合原则；3. 工作结果与岗位目标相结合原则；3. 不同岗位与不同权重相结合原则。考核对象和考核周期 部门全体员工均参加考核。 考核分为月度考核和年度考核。1. 月度考核：月度考核是对被考核者每月内的工作绩效、工作态度和工作能力进行考核。月度考核结果与月度奖金直接挂钩。2. 年度考核：年度考核是对被考核者在年度内的工作绩效与奖罚情况给予评价，并统计、汇总各月绩效考核的得分后，得出被考核者本年度绩效考核的最终得分。将考核得分按名次排列，最高者为本年度优秀员工。考核规则1. 评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差2. 奖惩标准：优秀：奖

3、励400-500元；良：奖励200-300元；中：不将不罚，需要努力加油；合格：连续三个月内不将不罚，但需要加倍努力并检讨原因，做出相应改善措施；差：经济处罚50200元，并做出书面深刻检讨。3. 年度奖励奖金将按排名来发放。4. 所有罚款将作为本部门的活动基金，做到取之于民用之于民。一定要公开化和透明化。考核表（主管）定性/定量指标考核评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月直接考核人： 间接考核人： 评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容满分评分值小计工作态度l 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热

4、情。3l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。2l 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密（非工作需要）离开公司。2l 乐于接受任务，积极提合理化建议，主动改进工作，向困难挑战。2l 能够客观、公正地评价下级，奖罚分明。3计划能力l 能结合公司的工作计划和发展目标，制定明确的工作目标，制定切实可行的工作计划、行动方案、日程安排表等。3l 合理安排自己和下属工作，人员没有闲置，工作能有序地开展。3组织能力l 善于给下属订立明确合理的工作目标和标准。3l 能合理安排工作，合理使用人才，使全体员工都愿意协同工作。3l 善于引导下级积极主动地工作，并引导其完成工作任务。2培养下属能力l 能够仔

5、细、耐心地聆听部属的意见，并能及时发现有潜质的下属。2l 能悉心指导员工工作，帮助提高工作能力，而且下属进步较快。2l 能够调动员工不断提高工作能力的积极性。2l 能给员工各种学习锻炼的机会，提供各种培训和技能开发的机会。2沟通协调能力l 具有出色的谈话技巧和书面表达能力，容易说服别人接受其看法。3l 能很好的倾听别人的倾述，并能关心体谅他人、感知别人的想法。2l 能正确领会上级指示，及时了解下情，并能相互沟通解决矛盾。2l 能够与各部门很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系。3改善创新能力l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。3l 善于解决困难，并能提出切实可行的解决方案

6、，开创工作新局面。3l 能把握工作方向，积极制定改进措施和提出合理化建议。3l 工作中能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。2发现问题解决问题能力l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，辨明问题的内在关系，并能防微杜渐，及时有效地解决问题。3l 对于突发业务事件能快速拿出解决方案，并从容安排。3l 能迅速理解并把握复杂的事物，发现明确关键问题、找到解决办法。3专业知识和技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。3l 具有胜任本职工作经验。2l 熟悉本岗位工作流程。2团队协作l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。3

7、l 积极促进下属团结协作，并能引导团队达到组织目标。3l 下属很团结，下属在团队作用和影响力下，积极性和主动性很高。3定量指标指标计算方法产品出货合格率l 产品出货合格批次/产品出货总批次（以月度为考核周期），合格率应在98%以上。5客诉件数l 每月少于3件5客户退货件数l 每月零件5客诉回复率l 回复应100%5（QE）定性/定量指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月直接考核人： 间接考核人： 评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容满分评分值小计责任心l 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。

8、3l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。3l 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。3l 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。3积极进取l 乐于接受任务，向困难挑战。3l 有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。3l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。3忠诚敬业l 在对公对私中，永远把公司的利益放在第一位。2l 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。2l 警惕泄露公司秘密，从不携带技术秘密离开公司。2组织纪律l 能严格遵守公司的规章制度和工作流程、标准，按时汇报工作。3l 在工作时，不做私事，迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象。3l 不以虚假

9、的理由请假，唆使他人破坏公司规章制度。3服从与执行l 能坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 3l 能及时、准确地执行上级下达的计划和布置的工作，并及时复命。3服务态度l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。2l 主动协助上级、同事做好工作。3团队协作l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。3l 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。3发现问题解决问题能力l 善于发生产过程中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。3l 在生产过程中发现的问题及客诉问题能够及时

10、给出对策及预防措施。3专业知识与技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。3l 具有胜任本职工作经验。3l 熟悉本岗位工作流程。3定量指标指标计算方法培训能力l 能够在技术方面及时的给本部员工提供教育训练。每月至少1次。4作业指导书的完善l 能够及时制定或更新相应作业指导书，使QC人员检查有标准有依据并保持有效和最新。4检测设备、检具维护&管理l 制定检测仪器及检夹具台账，维护状态良好，及时检查在是否有效期内。4新产品/新模具的确认l 新产品的投入及改模、修模产品的试产跟踪确认，确保从源头来发现和解决问题。4产品出货合格率l 产品出货合格批次/产品出货总批次（以月度为考核周期），合格率应在

11、98%以上。4客诉件数l 每月少于3件4客户退数件数l 每月零件4客诉回复率l 回复率应100%4QC组长定性/定量指标评分表岗位： 被考核人： 考核日期： 年 月至 月直接考核人： 间接考核人： 评分标准： 10090 优秀； 8980 良； 7970 中 6960合格； 600 差定性指标指标内容满分评分值小计责任心l 上级不必对其本职工作一一指示、监督，也能迅速地完成工作。3l 在工作时，不扯皮，不推拖，不敷衍了事。3l 工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司。3l 对安排的工作不讲条件，勇挑重任，尽量多做事。3积极进取l 乐于接受任务，勇于向困难挑战。3l 有追求完美不断改善现状的工作态度

12、和高昂的工作热情。3l 积极主动地学习相关专业知识，积极主动地向同事、上司学习。3忠诚敬业l 在对外的业务交往中，永远把公司的利益放在第一位。3l 在公司里，能够尽心尽职的做好自己的本职工作。3l 警惕泄露公司秘密，不携带技术秘密离开公司。3服从与执行l 坚决服从对上级指示，不打折扣，尊重上级，主动做好工作。 3l 能及时、准确地执行上级下达的计划和任务，并及时复命。3服务态度l 言行举止得体，热情、周到地为相关部门或客户提供服务。3l 主动协助上级、同事做好工作。3团队协作l 善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自的优势，保持良好的团队工作氛围。3l 能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中问题。3改善创新能力l 善于发现工作中的薄弱环节，把握问题所在，并不断改进。3l 善于解决困难，能提出切实可行的解决方案，开创工作新局面。3l 善于把握工作方向，积极改进工作中的问题。3l 能不断提出新想法、新措施和好建议，善于学习，锐意求新。3发现问题解决问题能力l 善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题，并及时报告上级，提出合理建议。3l 在工作中，善于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。3专业知识与技能l 具有胜任本职工作的专业知识和工作技能。3l 具有胜任本职工作经验。3l 熟悉本岗位工作流程。3