职业道德基础业务素质习题.docx

1、职业道德基础业务素质习题五级秘书资格考试职业道德基础业务素质习题（一）单项选择题1公文必须在（ ）过程中形成并使用。 A运行 B管理 C施行 D起草 答案： A 2公文是行政机关在行政管理过程中形成的具有法定效力和（ ）的文书。 A规范体式 B制发程序 C印装规格 D指导作用 答案： A 3公文格式不规范，就会影响公文的（ ）效力，甚至根本就没有法定效力。 A执行 B管理 C行文 D命令 答案： B 4公文纸型采用（ ）。 AA4型 BB5型 C16开型 D32开型 答案： A 5公文是各级各类机关和组织开展（ ）活动的工具。 A事务 B社团 C社交 D公务 答案： D 6签发人应对文稿的内容

2、和（ ）负责。 A行政效力 B处理 C注册 D管理 答案： A 7秘书要对已（ ）的公文盖印或现场监印。 A缮印 B签发 C复核 D审核 答案： A 8复核的内容之一是看审核、（ ）手续是否完备。 A制发 B修改 C签发 D拟稿 答案： C 9常用事务文书的制发程序，一般包括草拟、审核、（ ）、公布实施等。 A登记 B注册 C定稿 D归档 答案： C 10发文注册时，要为（ ）确立公文份数序号。 A所有公文 B机密文件 C行政公文 D常用文 答案： B 单项选择题（请根据下文回答15题） 家乐饮食连锁店西角分店关于申请购置一台早点售货车的请示 因我店地处郊区，位置偏僻，营业状况逐年下降。为了改

3、变这种情况，我分店拟购置一台早点售货车。 以上请示妥否，请审阅。 二零零六年五月十日 1该文的标题应（ ）。 A去掉“关于” B不修改 C去掉“申请” D将“请示”改为“报告” 答案： C 2该文缺少的格式要素为（ ）。 A抄送单位 B主送单位 C请示原因 D请求事项 答案： B 3该文需修改之处是（ ）。 A“因我店地处郊区” B“营业状况逐年下降” C“位置偏僻” D“为了改变这种情况” 答案： D 4该文结语的写法（ ）。 A正确 B应改为“以上报告，请审批” C应改为：“以上请示，请尽快批复” D应改为“以上请示，妥否，请批复” 答案： D 5该文日期的写法（ ）。 A应改为“2006

4、年5月10日” B应改为“二六年5月10日” C正确 D应改为“二六年五月十日” 答案： D 6鼠标用久了，使用中光标移动不够灵活，最可能的原因是（ ）。 A鼠标与主机连接线脱落 B灰尘附到橡皮球和转轮上，容易积垢 C鼠标按键下面的弹簧老化 D操作者把持鼠标不稳 答案： B 7（ ）不是公文的特定格式。 A信函式 B命令式 C会议纪要式 D报告式 答案： D 8为了确保磁带质量，延长其使用寿命，应做到（ ）。 A防磁化、防光亮、防噪声 B防灰尘、防噪声、防高温 C防磁化、防灰尘、防高温 D防噪声、防磁化、防高温 答案： C 9上行文应注明（ ）姓名。 A审核人、签发人 B复核人、签发人 C签发

5、人、会签人 D审核人、会签人 答案： C 10用键盘输入字符“A”的正确操作是（ ）。 A在小写英文输入状态下，按字母键 A B在小写英文输入状态下，同时按下 Shift+A 键 C在大写英文输入状态下，按下 Caps Lock 键后再按 A 键 D单击任务栏右端 EN 图标，选择拼音输入法后按 A 键 答案： B 单项选择题1在Word编辑状态下，对 Del 键描述正确的是（ ）。 A具有删除字符的功能 B可删除光标右侧的字符 C与 Backspace 键的功能完全相同 D与 Esc 键的功能完全相同 答案： A 2办公文件中常用于标题的字体是（ ）。 A宋体 B黑体 C楷体 D仿宋体 答案

6、： A 3下列不属于鼠标的常见操作是（ ）。 A写入 B单击 C双击 D拖动 答案： A 4在Word编辑状态下，新建一个Word文档的操作是（ ）。 A单击“开始”菜单中的“程序”选项下的“MicrosoftWord” B单击“文件”菜单中的“打开” C选择“文件”菜单中的“新建”选项 D单击工具栏中的“打开”按钮 答案： C 5有关剪贴板的操作中，错误的操作是（ ）。 A复制 B剪切 C粘贴 D文件重新命名 答案： D 6数码相机最突出的优点是（ ）。 A成像质量好 B操作简单 C拍摄成本低 D便于对照片进行计算机处理 答案： D 7在Windows操作系统中，下列关于文档窗口的描述，正确

7、的是（ ）。 A只能打开一个文档窗口 B可以同时打开多个文档窗口，但其中只有一个是活动窗口 C可以同时打开多个文档窗口，被打开的窗口都是活动窗口 D可以同时打开多个文档窗口，但在屏幕上只能看见一个文档窗口 答案： D 8在办公自动化软件Office中，常用的数据运算与统计分析软件是（ ）。 APowerPoint BExcel COutlook DWord 答案： B 9当要录入中文时，错误的描述是（ ）。 A单击任务栏右端“EN”图标 B单击输入法菜单中的某种汉字输入法 C不必注意英文字符大小写状态的转换 D重新录入英文时，要选择英文输入状态 答案： C 10复位启动计算机时，应按（ ）。

8、A主机面板上的Power开关 BReset开关 C（Caps Lock）键 D（Ctrl+Alt+Del）组合键 答案： B1计算机病毒不具备（）的特点。 A自生自灭 B干扰或破坏性 C自我复制 D传染性 答案： A 2汉字速记中，表示肯定语气的三音节词，快速书写时，写出第一个音节，后面的两个音节就用“d”字母，附写在第一个音节的（）代替。 A右上方 B正右方 C右下方 D左下方 答案： C 3我国公司法规定，采取发起设立方式设立的股份有限公司发起人应不少于（）人。 A3 B5 C7 D10 答案： B 4下列合同中属于单务合同的是（）。 A赠与合同 B买卖合同 C租赁合同 D银行贷款合同 答

9、案： A 5远大公司安排工人刘伟正月初三上班。根据劳动法，该公司应支付其不低于原工资报酬的（）。 A150% B200% C300% D100% 答案： C 6为使企业真正成为独立产权主体和市场运行主体，企业必须建立（）。 A企业管理基本准则 B现代企业制度 C现代企业资源管理体系 D现代企业运作体系 答案： B 7中外合资经营企业的组织形式为（）。 A有限责任公司 B无限责任公司 C合伙企业 D两合公司 答案： A 8会计的一致性要求，是指（）前后各期应当一致，不得随意变更。 A会计事项 B会计凭证 C会计处理方法 D财产清查 答案： C 9企业从事生产经营活动的目的是（）。 A降低生产成本

10、 B承担亏损责任 C追求利润最大化 D自主经营 答案： C 10历史上最早出现的财政范畴是（）。 A税收 B金融 C财务 D管理 答案： A1接过对方的名片后，要看上几秒钟，以示（）。 A敬重 B关心 C记忆 B谦卑 答案： A 2当你在狭窄通道遇到尊者时，应主动站立一旁（），让其先走。 A以手示意 B点头示意 C微笑示意 D侧身示意 答案： A 3双排扣男式西服扣子的系法为（）。 A系中间的纽扣 B系上面两粒 C全系上 D全不系 答案： C 4秘书在工作时要穿皮鞋，适宜的鞋跟高度为（）厘米。 A02.5 B2.55 C3.55.5 D5.57.5 答案： B 5风度是一个人性格、气质、文化水

11、平、（）的外化，是人自身具有的较为稳定的行为习惯的外在表现形式。 A道德修养 B思想品质 C价值观念 D心理特征 答案： C 6你的名片不仅是要向未来的客户介绍你本人和你的公司，名片还表明你的（）。 A形象 B地位 C名望和名气 D职位及职称 答案： D （请根据下文回答7-10题） 客户给秘书卫红打来电话，要求对已商定的下周会议议程作调整，但理由是不合情理的。卫红开始时认真接听并耐心解释。随后有其他客户来访，卫红边听电话边关照来访者。客户固执己见，喋喋不休，卫红按捺不住地对着电话大声说：“会议安排早已通知所有客户，不可能再改变，你自己调整吧!” 7谈话过程中存在的倾听障碍是（）。 A过分依赖

12、笔记 B注意力分散 C语言障碍 D心存偏见 答案： B 8卫红在开始时创造的有效倾听环境是（）。 A平和情绪及正确态度 B地点适宜 C平等环境 D消除外界干扰 答案： A 9卫红拒绝对方要求时采取了（）。 A礼貌地拒绝 B过早下结论 C语气坚决但形式礼貌 D生硬的语言 答案： B 10卫红在接听的开始阶段符合有效沟通的（）原则。 A可信赖性 B连贯性 C明确性 D一致性 答案： A 1收到来函，秘书应先（）。 A登记 B分送 C签收 D拆封 答案： C 2（）严禁使用手机。 A飞机飞行中 B商务洽谈中 C上班工作中 D宴会就餐中 答案： A 3办公物品申请表需要有（）签字才有效。 A领取人、发

13、放人 B领取人、发放人、批准人 C领取人、批准人 D发放人、批准人 答案： B 4对上司交办的紧急工作，秘书（）。 A在做完自己的计划工作后就要立即去办 B不理解先不要办 C理解或不理解都要去办 D理解以后就可以去办 答案： C 5发会议通知需同时附上一份代理委托书的会议类型是（）。 A员工例会 B股东例会 C经理例会 D座谈会议 答案： B 6如果公司内部会议需使用投影仪，而公司又没有在公司办公网上发布清退目录，秘书的解决方法不包括（）。 A购买 B借用 C调拨 D租用 答案： A 7秘书初萌发递的一份会议通知内容是“明天上午9：O0在公司三楼会议室召开各部门经理会议，望准时出席。”这份通知

14、缺少的关键内容是（）。 A出席范围 B注意事项 C议事内容 D会议召集人 答案： A 8秘书初萌负责发送一份给各大报社的会议邀请函，她认真完整地填写了信封，保证了邀请函及时准确地寄到了各大报社，但领导认为她的这项任务还缺少落实的关键环节。你认为缺少的关键环节是（）。 A没有认真登记 B寄发前没有请领导核准 C没有进行加密处理 D没有进行回复确认 答案： D 9小型内部会议文件清退的方法可采用（）。 A提前发出文件清退目录 B向会议工作人员限时清退 C在会议室门口收集 D在公司办公网上发布清退目录 答案： C 10为了确保会见与会谈达到目的，秘书人员在收集对方相关资料时，首先要（）。 A了解对方

15、的意图 B了解对方的求见对象 C了解对方的背景资料 D了解对方参加会见与会谈的人数、姓名、职务 答案： A 1双边会谈中，双方主谈人位于各方长排中央，其他人员（）。 A按右高左低排列 B按主、宾相间的排列方法 C按左高右低排列 D根据会谈性质排列 答案： A 2会议构成的基本要素可不包括（）。 A主持者 B秘书机构 C时间 D议程 答案： B 3开放参观活动正确的操作顺序是（）。 A准备宜传小册子、组织观摩活动、中途休息服务、赠送纪念品、征求意见 B准备宣传小册子、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务、征求意见 C准备宣传小册子、赠送纪念品、组织观摩活动、中途休息服务、征求意见 D准备宣传小

16、册子、征求意见、组织观摩活动、赠送纪念品、中途休息服务 答案： A 4天地公司秘书初萌负责公司人力资源开发与利用研讨会前工作，可是很多与会者反映他们没有能够找到会议接站处。你认为与做好接站工作有关的是（）。 A制作醒目的接待处牌子 B编制与会人员抵达的时间表 C接站人员人手一份接站的时间和路线表 D在通知上标明报到的具体位置 答案： D 5人数较少的小型会议应首选的签到方式是（）。 A根据与会人员名单，来一人划一人 B事先准备好登记簿，由与会者自行签到 C使用电子签到卡 D使用人场券 答案： A 6开放参观活动的（）是指组织这一活动所要达到的目的和希望取得的效果。 A主题 B意义 C要求 D计

17、划 答案： A 7礼节性会见时间（）。 A较短，通常在1小时左右 B较长，通常在2小时左右 C较长，通常在1小时左右 D较短，通常在半小时左右 答案： D 8天地公司召开年终总结大会，与会人员近600人，入场时比较混乱，作为公司秘书，下列解决措施中（）是无效的。 A在会场门口张贴座次图表 B将会场按部门划分出若干区域 C提前到岗，在人口处热情主动迎接与会者 D提前发票，采取对号入座的方式，让单、双号分不同的门入场 答案： A 9会见与会谈中如要互赠礼品，应在（）进行。 A迎接客人后 B合影后 C致词后 D送客前 答案： C 10秘书为上司出差准备的商务活动文件资料有（）。 A公司简介 B通讯录 C作息时间表 D信用卡 答案： A