电子警察维护方案.docx

1、电子警察维护方案. . .电子警察系统维护方案参照资料. . .一、系统概略电子警察系统维保 ，是电子警察系统发挥正常功能的前提保障。我企业依据公安部 GAT1043-2013 道路交通技术监控设备运转保护规范 文件规定的内容 ，结适用户的设备实质管理和使用要求以使整个保护工作系统化 、规范化、档案化使整个系统正常运转 ，以达到用户实质使用要求 。二、电子警察系统该电子警察系统由软件系统 、主机、摄像机 、外触发设备 、等四部分构成 ，线路系统包含通信传输 、供电线路 。维保路口清单 ：序号 承建企业 路口名称 设备种类 方向 建设时间 查收时间 项目12参照资料. . .3456789101

2、1121314151617181920212223参照资料. . .242526272829303132333435363738394041424344参照资料. . .4546474849505152535455565758三、维保服务状况维保内容包含通信线路保护 、前端抓拍设备保护 、软件系统维护 、供电线路及平时供电保护 ，维保服务内容以下1.电子警察系统设备通信线路 、供电线路的检测 、故障清除 、隐患清除及平时的电费缴纳工作 。参照资料. . .2.电子警察系统前端摄像机的镜头清理 、设备除尘 、地点调整 、设备维修及改换 、故障清除等 。3.主机设备的检测 、设备除尘 、系统保护

3、、设备保护 、故障清除等。4.软件检测 、升级、保护、备份、故障清除等 。5.对无网络路口的设备数据拷贝工作 。四、维保服务方式1.按期巡检服务路口点和中心平台要求按期巡检 ，并成立巡检台帐 ，每个月上报一次 ，业主确认 ，两方各一份留档 ，供业主随时检查。1.1 每季度进行一次设备的除尘 、清理。1.2 依据系统各部分的使用说明 ，每两个季度检测其各项技术参数及通信线路传输质量 ，办理故障隐患 ，保证各部分设备各项功能优秀 ，可以正常运转1.3 每个月按期去路口缴纳电费并检查供电线路 。1.4 对简单老化的不见每季度检查一次 ，一旦发现老化现象实时改换、维修，如抓拍补光灯等 。1.5 对系统

4、设备的运转状况进行统计剖析运转状况实时排查解决故障。1.6 依据用户系统常常出现的状况或许有可能出现的地方实时提出平时保护和平时使用建议 。1.7 外场设备遇偷窃 、人为破坏等外力要素 ，造成设备丢掉或无参照资料. . .法持续使用 ，应实时报警存案 （属地派出所 ）。2.电话支持服务关于暂时出现的使用 、操作或其余非故障的问题可直接电话联系我方工程师 ，追求问题解决方案 、操作方法及技术指导。3.现场技术服务在维保限期内 ，系统全部设备在正常使用下发生破坏 ，由乙方负责改换 ，设备及派件花费视维保方式有合同签署中的甲方肩负。维修后向用户报告维修状况办理结果提交维修报告并由用户署名并保存存案

5、。在设备使用过程中存在的使用上问题 ，乙方应解说清楚知道正确使用，并提出合理化建议 。五、响应时间及承诺我们为用户供给 7*24 小时响应服务 ，详细响应方式以下表：故障级别 故障内容 响应时间I 系统出现警示不影响 7*24 小时响应 ，12运转。 小时内到现场II 出现部分设备破坏 ， 7*24 小时响应 ，3 小不影响设备运转 . 时内到现场III 系统故障 7*24 小时响应 ，2 小时内到现场参照资料. . .六、保护养护及维修服务取费原则序号质保期后运转年限费率 %1第一年6-102第二年8-103第三年8-124第四年10-135第五年此后10-14计费基础为项目合同总金额的百分

6、比 ，设备器械的维修改换按实发生花费计算 。依据系统平时保护工作的内容 、要乞降范围 ，平时保护人工 、无网络取盘人工 、机具花费推行整年包干制 。取费原则依据两方商定形式进行计取 。其余取费原则依据政府主管部门相关文件进行计取。依据系统平时保护工作的内容 、要乞降范围 ，平时保护人工 、无网络取盘人工 、机具花费推行整年包干制 。参照资料. . .故障及保护状况报表电子警察系统保护报表日期 系统名称 故障地址 故障现象 故障原由 办理方式 办理结果 备注参照资料. . .参照资料. . .填报单位 ：保护估算清单序分类 数目 单价(元） 共计（元） 备注号一 平时巡检类1巡检维修完满率保障2无网络路口取盘3按期除尘工作小计二 供电类1 电费缴纳2无电路口接电参照资料. . .3供电系统巡检保障小计三 通信1 挪动2 广电3 电信4 通信保护小计四 硬件设备类1硬件设备破坏合计税金总计参照资料