门禁考勤系统维护及故障分析.docx

1、门禁考勤系统维护及故障分析1维护与保养 3备份数据库 32数据整理 52.1日常使用的注意事项 62.2故障查询与处理 63故障分析： 6 前 言随着的现代信息技术的不断发展，校园，企事业单位对学生和员工的考勤管理也有了新的需求，各种用户普遍要求对下属员工和学生进行详细准确的考勤。根据用户的具体需求，新中新公司组织一批技术高超，经验丰富的开发人员，开发了金龙卡门禁考勤综合管理系统（V2.0）（以下简称门禁考勤系统）。该系统包含人事考勤，教务考勤，门禁管理系统等三大功能，一起满足各种用户的需求。本系统既可以同新中新公司开发的一卡通系统进行无缝连接，作为一卡通系统的一个子系统。本文主要的使用对像是

2、安装及操作人员。 本文门禁考勤系统维护及故障分析是为了应对时常系统维护和安装、使用中可能出现的各种问题做以解答，可对安装人员，使用人员提供详细具体的解决方法。本文共有日常维护、数据库备份、数据整理、故障分析等几部分组成，使用人员及安装人员可以分别在需要的章节中找要需要解决的问题。本文详实的列举了安装及使用中可能出现的问题，请使用前仔细阅读，以便在使用中解决遇到的问题。门禁考勤系统1维护与保养备份数据库门禁考勤提供一个简易数据库备份与恢复工具，选择“开始程序考勤门禁数据库备份数据库”，出现图所示主窗口：图数据库备份恢复工具单击“”出现下图所示的“选择备份文件名”窗口：图 选择备份文件名称选择备份

3、文件保存的文件夹，并输入“文件名”单击“”开始备份当前数据。在主窗口中单击“”出现下图所示的“选择要恢复文件”窗口：图 二 选择恢复文件选择或输入的文件名，单击“”，进行数据库恢复。注意：数据库恢复前要关闭所有门禁考勤程序，包括远端的WEB页面，否则无法恢复数据库，若恢复不成功并提示“数据库正在使用”，请关闭SQL Server服务并重启该服务后再次尝试恢复。2数据整理主要负责整理数据库中的过期数据。考勤门禁系统类型运行在自身负责账户管理的模式下时，在系统参数设置中设置了账户数据的保留时间，当账户预撤户的时间超过超过了设置的保留时间后，系统数据库整理时，自动删除所有的过期的账户数据，包括账户的

4、流水信息，结算信息，课程信息等相关信息。考勤门禁系统运行于同一卡通系统相联接的模式下时，由一卡通中心负责账户信息的管理工作，删除撤户账户的过期数据。在系统菜单上点击“数据库整理”子菜单，弹出“数据库整理”界面（如图所示）。在界面中点击“确定”按钮，进行数据库整理工作。点击“取消”取消本次操作。图三 数据整理2.1日常使用的注意事项 摆放位置应避开阳光直射，以免损害壳体外观； 远离冷、热源； 使用中避免强烈振动； 工作环境应保持清洁，避免在多灰场所使用； 摆放在平台或桌面上时，应可靠地固定，以防跌落； 操作键盘时，不应用力过猛，以免降低键盘使用寿命； 应防止水、油等泼、溅到机器上，以免发生故障，

5、一旦发生此类现象，应及时彻底清除。2.2故障查询与处理本机的故障可能发生在用户使用的过程中发现，然后请专业人员进行维修。3故障分析：1、安装MDAC2.8后的故障：个别用户在安装MDAC2.8后，会产生连接数据库失败的情况，所有考勤终端（如创建数据库、数据库备份工具等）运行会提示错误，这种情况就必须重新安装SqlServer2000。2、WEB页面显示“拒绝访问”：这种情况需要确定操作系统安装的分区（如C盘）是不是NTFS，如果是，应该在“我的电脑C盘”单击鼠标右键在“属性”窗体中安全页单击下面的“高级”按钮。在弹出“访问控制”窗口，选中最下方的“重置所有子对象的权限并允许传播可继承权限”然后

6、单击“应用”。3、控制台数据库连接失败：这时你要检查判断下面的几种情况： 安装数据库德计算机是否安装SqlServer2000，是否创建考勤数据库，是否SqlServer2000已经启动； 中间层的加密锁是否接好、是否正确驱动且注册成功、是否正确切测试通过FTP配置； 控制台终端是否正确进行设置且测试通过； 如果以上都没有问题，可以尝试在安装中间层和控制台的计算机的命令行输入“Regsvr32 Midas.dll”然后敲“回车”键，如果提示“DllRegisterServer in Midas.dll succeeded.”，那么重新测试是否能够正确连接数据库，如果还有问题，请与代理商联系。4

7、、控制器配置工具控制器没反应：前面已经讲述了控制器配置工具的使用方法，现在说明一下如果正常操作后没有反应怎么办。 读卡器屏幕显示“成功”紧接着显示“失败”，请检查读卡器通讯线； 请确认配置工具所在的计算机的IP为192.168.10.1。且在网络环境中没有IP为192.168.10.243的网络设备； 确定配置工具已经启动。 用计算机Ping 192.168.10.243，确定控制器的网络连接正常。5、读卡器网络故障：进行下面检查 读卡器与控制器正常连接且控制器正常工作； 读卡器的机号在系统中有定义； 读卡器属于摩格工作区，且所在的工作区有人员。6、WEB页面乱屏：有的时候会出现页面上的图片尺

8、寸变大，页面混乱的情况，这时只需在IE浏览器“工具”下面的“InterNet选项”，在“常规”页单击“删除Cookies”和“删除文件”按钮即可。7、WEB页显示“拒绝访问”：如果WEB出现拒绝访问的错误，请检查安装考勤系统的磁盘格式是否是NTFS，如果是，请进行以下操作：在安装考勤系统的磁盘单击鼠标，在弹出菜单中选择“属性”，然后翻到“安全”页，在该页左下角有一个“高级”按钮，单击“高级”按钮。在弹出的访问控制窗体的“权限”页将左下角的“重置所有子对象的权限并允许传播可继承权限”勾选框选中，并按“应用”按钮，这时系统会进行一些处理，这个过程需要很长的一段时间，等到处理完成后，WEB页就能正常

9、访问了。8、控制器每隔一段时间有两声短鸣：出现这种现象，表明控制器不能正常PING通POSSERVER服务计算机，请注意检查下面情况： 控制器与计算机的网线是否正常； POSSERVER服务计算机是否更改过网络设置； POSSERVER服务计算机是否安装网络防火墙禁止PING入。9、控制器不能连接POSSERVER服务计算机：出现这种现象，请首先在POSSERVER服务计算机的PosControl工具查看日志（具体方法请参阅使用说明书中工具部分），检查最近日志是否有控制器访问的记录，请注意检查下面情况： 控制器与计算机的网线是否正常； POSSERVER服务计算机是否更改过网络设置； POSSERVER服务计算机是否安装网络防火墙禁止PING入；如果上面都正常，请进行下面检测： 查看POSSERVER的日志，看是否有该控制器的访问日志； 如果有访问日志，请注意查看是否有错误日志，注意查看错误日志内容，针对错误日志进行判断解决； 如果有访问日志，请注意检查网络中是否有相同IP的网络设备，是否有相同编号的控制器，POSSERVER服务计算机是否过于繁忙而引起网络响应超时； 检查该控制器编号是否在系统中有定义；如果没有该控制器的访问日志，请进行下面检测： POSSERVER是否已经启动； POSSERVER是否正确配置，是否正确连接APPSERVER中间层。