行政人事工作手册.docx

1、行政人事工作手册行政人事工作手册(修订版)招聘与配置培训与开发绩效管理薪酬管理员工关系管理行政管理招聘与配置一、招聘流程目 标：1.通过系统化的招聘管理保证公司招聘工作的质量，为公司选拔出合格、优秀的人才。2.招聘流程规定人员需求申请、招聘渠道选择、面试及录用程序，保证招聘满足工作需要并控制成本。流程图：企业职位设置表部门岗 位编制人数现有人数拟增人数满编部门人数小计试用薪资转正薪资浮动薪资说明/备注现有岗位拟增岗位现有岗位拟增岗位总述职位调查表调查岗位名称调查方式调查人填表日期调查项目具体内容1工作内容等基本信息工作性质工作内容工作程序工作地点工作时间2教育背景、任职条件学历经验年龄其他3工

2、作关系内部外部4工作中应掌握的技能5本岗位的责任6本岗位薪资范围备注结合实际调查，根据表格中内容的提示，填写相应内容部门职位设置表部门名称是否为新增设部门是 否部门内职位设置总数部门目前总人数职位名称（按自高至低填写）职位人数主要职责12填报人：行政人事部：总经理：备 注1.结合公司内部各部门的职位设置情况填写相应内容2.根据经营状况公司新设部门，由行政人事部填报招聘工作计划表单位名称： 部门名称： 填表日期： 年 月 日所属部门岗位名称在编人数新增人数人 员 要 求到岗时间发布渠道发布方式口报纸 口网站 口专业/行业杂志 口人才中介机构 口人才市场 口猎头 口其他发布安排填表说明此表用于人力

3、资源部门开展招聘工作以前的计划，由人力资源部填写，通知相关部门。招聘费用估算部门方式报纸方式网站专业/行业杂志人才中介人才市场猎头其他部部部部部合 计人员需求申请表 填写时间： 申请部门部门经理申请原因员工辞退 员工离职 新增业务 新设部门说明需求计划说明职务名称工作描述所需人数最迟上岗日期任职条件职位1专业知识工作经验工作技能其他职位2专业知识工作经验工作技能其他合计共 人薪酬标准职位1基本工资其他待遇试用期薪资职位2基本工资其他待遇部门经理意见签字： 日期：行政人事部意见签字： 日期：总经理意见签字： 日期：面试通知单 先生/女士：您好！首先感谢您对本企业的信任和大力支持。我们已查阅了您的

4、简历，并通过了简历的初筛，特此通知您于以下时间、地点到本企业进行正式面试，具体要求如下。面试时间年 月 日（星期 ） 午 时 分面试地点 行车路线 x 公司网址 个人准备1携带个人纸质简历（请务必携带）2身份证及复印件、学历证书及复印件、职称证书及复印件3资格证书及复印件、获奖证书及复印件4个人一寸免冠白底彩色照片4张注：以上资料面试时并非一一查阅，公司会根据面试具体情况审阅您的资料。良好的开端等于成功的一半，祝您成功! 行政人事部 年 月 日应聘人员登记表应聘职位： 填表日期： 年 月 日姓 名性 别年 龄出生日期籍 贯民 族身 高体 重学 历职 称健康状况婚姻状况毕业院校所学专业第一外语级

5、 别电子邮件联系方式身份证号期望工资上岗时间其他要求所受教育起止时间学校名称专 业学 历工作经验起止时间公司名称所担任职务相关证明人参加的培训培训机构培训机构培训内容所获得的相关证书所受过的奖励及处分兴趣和爱好个人特长及自我评价本人承诺所提供的上述个人信息和证明材料真实准确, 对因提供有关信息, 证件不实或违反有关规定造成的后果, 责任自负。 签名： 日期：面试记录表申请人姓名性别年龄最高学历应聘岗位主试人面试时间月 日面试地点面 试 项 目优良好可差备 注1体能、体态状况2仪表、穿着与服饰3举止及应对礼仪4语言表达与口齿清晰5机智及反应能力6知识面宽广和渊博程度7性格特征与人际沟通8生活工作

6、阅历是否丰富9外语能力（英、日）10学历、学位11对申请职位之经验12相关专业知识支撑一三对新工作环境适应性14对新工作之稳定性一五对新工作的信心与毅力16个人理想与企业一致17未来之可塑性面试总体评价现行工资期望工资可提供待遇确认工资拟受聘岗位拟确定级别拟聘用开始时间部门经理意见 年 月 日行政人事部意见年 月 日领导意见年 月 日填表说明灰色栏由面试考官填写，其他内容待拟定录用后由行政人事部协调部门及领导签字确认二、入职流程目 标：1.将新职员顺利导入现有的组织结构和公司文化氛围之中。职员被录用初期通常是最重要的时期，正是在这个时期职员形成了工作态度、工作习惯，并为将来的工作效率打下基础；

7、2.向新职员介绍其工作内容、工作环境及相关同事，使其消除对新环境的陌生感；3.在试用期内对新员工工作的跟进与评估，为转正提供依据。流程图：（二）入职手续填写员工入职登记表介绍相关人员按照新员工入职手续清单办理入职手续人事专员填写员工档案信息表为新员工资料建档行政助理更新通讯录、为新员工领取办公用品（一）新职员进入前人事签订入职通知书、薪资确认单；重要岗位做背景调查行政助理确认座位、电话、邮箱告知新职员报到时带照片确认上班时间并通知相关部门经理（三）行政人事部协调部门安排入职培训介绍部门负责人安排新员工入职培训部门负责人向新职员介绍同事直接上级领导为新员工讲解职位说明（四）试用期跟进（五）转正评

8、估(一) 行政人事部在新职员进入前1.对重要岗位（如部门负责人、财务等）人员的入职，行政人事部应对拟定人选入职前作背景调查2.行政人事部根据领导签字确认的面试记录、薪资确认单（主要是职位、薪资、入职时间）向应聘人员发送入职通知书（电子邮件形式发送，行政人事部x ，密码： ）3.入职通知书经应聘人员确认后，招聘专员根据新职员入职手续清单安排办理相关事项，并填写员工档案信息表建立新员工档案4.通知新职员报到时应提交：近期1寸白底彩色照片4张；毕业证书原件及复印件、身份证原件及复印件、其它资质证书原件及复印件（原件经查阅后归还，复印件交行政人事部存档），与其他单位不存在劳动关系的证明原件，工商银行储

9、蓄卡（需提供复印件及开户行名称 ）5.指定医院的体检报告及其他指定应缴文件（二）行政人事部办理入职手续1. 填写员工入职登记表、按照新职员入职手续清单逐项办理入职手续2. 填写员工档案信息表并建立新员工档案，将新入职员工姓名、身份证号及银行卡号报给财务3. 与相应岗位的新职员签署劳动合同（入职当天因特殊原因无法签署劳动合同的，人事部务必安排员工在入职30日内签署）、保密协议4. 更新职员通讯录，将新职员的情况通过公司内网或E-MAIL等形式将向全体员工介绍（三） 行政人事部协调部门安排入职培训1.向新职员介绍给部门负责人2.行政人事部安排新职员参加新员工入职培训（员工手册），市场部岗位需协调部

10、门负责人做为期7个工作日的职前培训（详见培训流程）3.职员完成入职培训后，由部门负责人介绍部门人员及其他相关人员4.由直接上级领导向新职员介绍其岗位职责与工作说明（四）试用期跟进新职员入职第4个月（合同签署3年期，试用期原则上统一为6个月），由人事对其进行跟进。形式：考核+面谈。内容：主要了解其直接经理对其工作的评价；新员工对工作、直接经理、公司等各方面的看法。详见：试用期跟进记录（五）转正评估由人事协调用人部门安排对新职员的试用期评估，由上级主管对其进行评估，直接经理及总经理的评估结果将对转正起到决定性的作用。详见转正考核流程。薪资确认单姓名部门职务职级入职日期转正日期计薪方式月薪 年薪 其

11、他：（请说明） 试用期限试用期薪资转正后薪资备注行政人事部签字年 月 日总经理签字年 月 日说明1.该表在员工入职前由行政人事部按流程逐级完成报批2.4级（含）以上员工需总经理签字确认入职通知书 _先生/女士 你好： 首先很高兴通知您，您应聘本公司 部 职位已通过面试， XXXXX欢迎您的加盟，相信公司一定会因为有你，变得更加精彩！请您于 年 月 日 时，携带下列资料，准时到本公司行政人事部报到。1.身份证 2.毕业证书3.学位证书 4.职称资格证书5.离职证明 6.体检报告（近期一个月内）7.一寸免冠近期白底照片4张 8.工商银行储蓄卡以上各类证书、证明均需原件，公司查阅后归还下面向您介绍入

12、职相关的规定：1.入职手续办理、参加新员工入职培训2.依本公司相关管理规定及面试时双方协商结果，新进员工试用期为 个月（合同期为 年），劳动合同在报到后由双方共同协商签署。 就本通知书内容，您接受与否，请于今明两天内，正式回复本公司。逾期不回复的，本公司作自动放弃处理。 请注意报到日期，如有疑问，请及时与我公司行政人事部联系。逾期不能报到的，本公司作自动放弃处理。这是一个充满活力和梦想的地方，尊重和发展空间是XXXXXXX公司对每个员工的承诺！期待和您共事的时光！再次欢迎您的加盟！ XXXXXXXXXXXXXXXXXXX 行政人事部 年 月 日 XX公司员工背景调查函 ：现有 同志通过我公司面

13、试初选，为了进一步了解该同志的工作表现、业绩及特长爱好等，请就其在贵单位工作期间的情况做一反馈（详见附表），盼贵单位支持与配合，谢谢！传真：010-* 电邮：* 地址： 行政人事部年 月 日候选人员调查表姓名性别特长 （爱好）身份证号进入单位日期所在部门担任职务/岗位合同签订起止时间劳动关系终止时间离职 类别辞职合同期满辞退开除离职手续是否齐全离职时的身体状况1.是否有任何影响工作/公司的个人问题 2.是否与贵公司签有竞业限制/协议？如有请写明期限？ 3.是否与贵公司签有保密协议？如有请写明期限？ 4.是否与贵公司签有约定服务期？如有请写明期限？ 5.与他人相处情形如何？极好 良好 一般 较差

14、6.有无公司内部的奖惩情况？ 有 没有 不清楚7.有无犯罪记录或不合法行为吗？有 没有 不清楚填表人签字确认填表人所在部门注：本表由应聘者最后一个工作单位人事部填写完成，并请填表人务必签字确认。 员工档案信息表单位名称： 部门名称： 填表日期：姓名性别民族x基本情况出生日期身份证号码政治面貌婚姻状况已婚 未婚毕业学校学历户口所在地专业现住址电子邮件备注聘用情况所属部门担任职务入职时间转正时间合同到期时间续签时间是否已调档是 否聘用形式未调，档案所在地备 注档案资料（齐全的请在情况栏内打）文件名称情况文件名称情况个人简历入职登记/面试记录表学历证书复印件身份证复印件资质证书复印件劳动合同保密协议

15、薪资确认单入职培训记录表试用期跟进记录员工转正审批表背景调查表员工职务变更审批表员工薪资变更审批表员工培训记录员工续签合同申报审批表市场人员职前培训协议员工奖惩记录离职证明员工手册签署其他未尽项请注明姓名性别出生年月民族照片籍贯血型身高cm体重 kg婚否政治派别入职日期年 月 日职位身份证号户籍地址现住址联系方式手机外语情况语种熟练程度E-mail固话 教育经历（从高中起填写）起止时间毕业院校所学专业获奖证书工 作 经 历起止时间工作单位，所在部门及岗位月薪证明人及电话离职原因 家 庭 情 况（以备紧急情况联系）姓名与本人关系工作单位职务住址x身体状况及家族病史健康状况最后一次体检时间有无家庭

16、病史本人承诺本人确认公司已告知本人的工作内容、工作条件、工作地点、劳动报酬、员工手册制度以及其他相关情况。对以上所填内容均属如有隐瞒或不实，一经查出，同意按人事管理制度接受处罚直至辞退，绝无异议。 承诺人：员工入职登记表入职手续清单个 人资 料姓 名xE-mail说明入职时间部 门职 位直接经理职员编号请在入职前确认下列项目：序号项 目 确认状况 负 责 人签 字1背景调查（重要岗位）2简历3面试记录4薪资确认单5入职通知书6入职日期7座位位置及电脑配置8办公设备、文具9岗位职责与工作说明10名片11电话号码12员工工牌 一三预签署的劳动合同14市场人员职前培训协议一五工资卡及身份证复印件复印

17、一份人事存档，一份交财务备注试用期跟进记录 姓名： 入职日期： 上级主管： 跟进评估日期 ： 行政人事部：直接经理评价工作能力 ：工作态度：发展潜力：能否提前转正：（如是请填写可转正日期） 签字：员工意见工作：上级主管：部门负责人： 签字 ： 改进计划 三、转正考核流程目 标：1.转正是对员工一次工作评估的机会，也是公司优化人员的一个重要组成部分。2.转正对员工来说是一种肯定与认可，转正考核流程的良好实施，可以为员工提供一次重新认识自己及工作的机会，帮助员工自我提高。流 程 图：1.试用期员工需通过试用期内的月度绩效考核2.行政人事部应在员工试用期满30日前向员工所在部门负责人提报转正名单行政

18、人事部提供转正名单给需转正人员及其部门负责人行政人事部应在员工试用期届满前完成转正手续办理人事根据部门经理及总经理意见，给被考核人出具转正通知单，重要的职位变化同时在全公司范围内通告考核不合格由行政人事部以书面形式提前三天通知员工终止试用期，解除劳动合同，并办理相关手续部门负责人根据本人意见，确定考核结果，填写人员调动审批表，并报人事存档，呈报总经理签署薪资被考核人填写员工转正鉴定报告交上级主管，由上级主管考核并写评语。部门负责人在考评时要与该员工进行面谈，其考核意见应得到职员的认可员工转正鉴定报告姓名身份证号码部门岗位入职日期试用期工资试用期工作自我总结（请从岗位认知、工作成绩、心得、合理化

19、建议、后续工作思路及目标等方面描述）考核评分（以下内容由直接主管填写）操守具体要求评分标准得分1、遵章守纪，自律较好。082、有效利用工作时间，工作勤奋。073、服从工作安排，包括领导临时安排的工作。074、有良好的协作精神。075、关心所在部门及公司事业。07能力业绩（参考月度绩效考核结果评分）1、准确理解工作内容，作业正确、有效。082、有目的改善工作办法，提高工作效率，不需要领导频繁指导。083、及时与同事或协作者联络，使工作顺利推进。084、能指导他人工作。085、按计划完成工作，效率较高。086、工作的熟练程度和技能提高很快。087、工作质量好，没有后遗症。088、完成了开创性工作或

20、策划性工作。08合计： 考核得分 ：90分以上优秀；8089良好；7079一般；6069差；60分以下不合格考核结果试用期满意，请照公司制度办理转正手续，并按劳动合同签订薪资执行试用期成绩优良，请以 元工资办理调薪手续（ 月 日起）试用不合格，解除劳动合同直接主管意见年 月 日部门负责人意见年 月 日 本人确认年 月 日行政人事部意见拟照用人部门意见自 月 日起以等级工资 元转为正式员工使用不合格，除发给试用期间的工资外，拟自 月 日起辞退 年 月 日总经理意见年 月 日 转正通知书 (员工）:恭喜您已通过本公司试用期考核，自 年 月 日起，您成为本公司正式员工，现通知如下：1.部门 工作岗位

21、 转正后薪资 元2.您的社保由公司按国家有关规定执行，其他福利按公司相关制度执行3.公司实施薪资保密制度，请勿将您的薪资情况透漏给他人，也不要互相打听，一经发现将严格按公司制度处理 行政人事部 年 月 日签收人 日期 注：本通知一式两份，员工及行政人事部各执一份。转正通知书 (员工）:恭喜您已通过本公司试用期考核，自 年 月 日起，您成为本公司正式员工，现通知如下：1.部门 工作岗位 转正后薪资 元2.您的社保由公司按国家有关规定执行，其他福利按公司相关制度执行3.公司实施薪资保密制度，请勿将您的薪资情况透漏给他人，也不要互相打听，一经发现将严格按公司制度处理行政人事部 年 月 日签收人 日期

22、 注：本通知一式两份，员工及行政人事部各执一份。四、内部调动流程目 标：1通过人事调整，合理使用组织的人力资源。达到人尽其才，提高工作绩效和工作满意度。2调整公司内部的人际关系和工作关系。流 程 图：人员调动申请表-员工申请人姓名所在部门职务入职日期调动原因部门内调动跨部门调动工作类别变动其他请说明 起止日期自 年 月 日起至 年 月 日止（共计 天）调动人员担当工作调出部门负责人意见签字： 年 月 日调入部门负责人意见签字： 年 月 日行政人事部门意见签字： 年 月 日总经理意见签字： 年 月 日人员调动申请表-部门申请部门拟定调动人员姓名原岗位调动岗位原薪资调动后薪资申请人员调动原因晋升平调降职调岗调薪其他请说明 起止日期自 年 月 日起至 年 月 日止（共计 天）调动后担当工作职责调出部门负责人意见签字： 年 月 日调入部门负责人意见签字