酒店管理项目项目高级管理工具模板集团地产开发项目投资管理叶予舜.docx

1、酒店管理项目 项目高级管理工具模板集团地产开发项目投资管理叶予舜酒店管理项目 项目高级管理工具模板集团地产开发项目投资管理项目输入工具输出范围管理创建工作分解结构详细范围说明书分解技术WBS范围控制WBS偏差分析WBS（更新）创建工作分解结构范围管理计划WBS字典范围控制WBS字典重新规划WBS字典（更新）整体管理指导和管理项目的执行批准的纠正措施项目信息系统变更申请监督和控制项目工作变更申请范围管理范围定义项目章程备选方案识别变更申请创建工作分解结构变更申请范围确认WBS字典变更申请范围控制绩效报告变更申请时间管理活动排序里程碑清单确定依赖关系变更申请活动资源估算资源可用性自上而下的估算变更

2、申请制定进度计划活动持续时间估算所采用的日历变更申请进度控制已批准的变更请求项目管理软件变更申请人力管理管理项目团队角色和职责项目绩效评估变更申请质量管理质量保证质量管理计划质量计划工具和技术变更申请质量控制（QC）质量检查表帕累托图变更申请风险管理风险监控工作绩效信息风险审计和定期风险评审变更申请成本管理成本估算项目范围说明书自下而上法变更申请成本预算活动成本估算支出的合理化原则变更申请成本控制批准的变更申请项目管理软件变更申请采购管理合同管理绩效报告买方主持的绩效评审变更申请时间管理活动定义WBS专家判断变更申请沟通管理绩效报告预测状态评审会议变更申请采购管理采购计划编制项目范围说明书专家

3、判断采购工作说明书（SOW）编制合同项目管理计划采购工作说明书（SOW）采购计划编制项目章程自制外购分析采购管理计划编制合同采购管理计划标准表格采购文档招标组织过程资产广告采购文件包成本管理成本控制成本基准计划成本变更控制系统成本估算（更新）成本估算WBS项目管理软件成本管理计划(更新)成本控制项目资金需求绩效测量成本基线（更新）成本预算项目范围说明书成本总计成本基准计划整体管理制定初步项目范围说明书项目章程项目管理方法论初步范围说明书范围管理范围规划企业环境因素专家判断范围管理计划范围定义范围管理计划专家判断范围管理计划(更新)创建工作分解结构范围管理计划(更新)创建工作分解结构批准的变更申

4、请范围基线范围控制范围管理计划配置管理系统范围基线（更新）整体管理整体变更控制推荐的纠正措施范围说明书（更新）风险管理风险管理计划编制项目章程规划会议和分析风险管理计划风险识别项目章程文档评审风险记录定性风险分析项目管理计划风险概率及影响评估风险记录（更新）定量风险分析项目管理计划数据收集和表示技术风险记录（更新）风险应对计划编制项目管理计划（风险计划、风险记录）负面风险的应对策略风险记录（更新）风险监控批准的变更请求差异和趋势分析风险记录（更新）风险应对计划编制正面风险的应对策略风险相关的合同协议整体管理指导和管理项目的执行管理收尾过程工作绩效信息沟通管理沟通计划编制组织过程资产项目干系人分

5、析沟通管理计划项目干系人管理沟通管理计划问题日志沟通管理计划（更新）质量管理质量规划组织过程资产质量成本过程改进计划采购管理招标采购文档投标人会议合格卖方清单供方选择评估标准独立估算合同供方选择组织过程资产筛选系统合同管理计划整体管理项目收尾合同项目信息系统合同收尾章程采购管理合同管理工作绩效信息绩效报告合同文件时间管理活动历时估算企业环境因素专家判断活动历时估算结果活动定义企业环境因素分解活动清单活动排序活动清单属性箭线图法活动清单（更新）进度控制活动清单（更新）活动定义组织过程资产模版活动清单属性活动排序详细的范围说明书进度计划网络模版活动属性（更新）活动资源估算组织过程资产替换方案确定活

6、动属性（更新）活动历时估算组织过程资产类比估算法活动属性（更新）制定进度计划活动资源需求关键链活动属性（更新）进度控制活动属性（更新）活动资源估算企业环境因素专家判断活动资源需求沟通管理绩效报告工作绩效信息信息表示工具绩效报告时间管理进度控制绩效报告绩效测量绩效衡量成本管理成本控制成本绩效报告预测技术绩效衡量采购管理招标建议书整体管理指导和管理项目的执行项目管理计划项目管理方法论交付物整体变更控制交付物人力管理人力资源计划编制活动资源估计组织结构图和职位描述角色和职责时间管理制定进度计划活动清单属性假设情景分析进度基准进度控制进度基准进度变更控制系统进度基准（更新）制定进度计划活动清单进度压缩

7、进度模型数据进度控制项目进度计划进展报告进度模型数据（更新）整体管理整体变更控制交付物经验证的缺陷修复时间管理进度控制偏差分析纠正措施(建议的)成本管理成本控制项目管理计划偏差管理纠正措施(建议的)质量管理质量保证质量度量指标质量审计纠正措施(建议的)质量控制（QC）质量管理计划检查纠正措施(建议的)风险管理风险监控项目管理计划（风险计划、风险记录）风险评估纠正措施(建议的)沟通管理绩效报告可交付物纠正措施(建议的)采购管理合同管理已批准的变更申请检查和审计纠正措施(建议的)整体管理监督和控制项目工作项目管理计划项目管理方法论纠正措施(建议的）范围管理范围确认范围管理计划纠正措施(建议的）范围

8、控制批准的变更申请纠正措施(建议的）整体管理整体变更控制变更申请项目信息系统拒绝的变更申请时间管理活动定义详细的范围说明书滚动式规划里程碑清单制定进度计划项目范围说明书关键路径法CPM里程碑图整体管理整体变更控制项目管理计划项目管理方法论批准的变更申请整体变更控制推荐的预防措施批准的纠正措施整体变更控制推荐的缺陷修复批准的缺陷修复采购管理编制合同采购工作说明书（SOW）专家判断评估标准质量管理质量控制（QC）组织过程资产抽样统计缺陷修复(建议的)整体管理监督和控制项目工作专家判断缺陷修复(建议的）人资管理组建项目团队人员配备管理计划采购和招聘人员配备管理计划（已更新）管理项目团队项目人员分配观

9、察和对话人员配备管理计划（已更新）人力资源计划编制项目管理计划人际网络人员配置管理计划项目团队建设项目人员分配一般管理技能团队绩效评估沟通管理项目干系人管理项目管理计划沟通方法问题解决成本管理成本估算组织过程资产确定资源费率相关细节文件范围管理范围定义组织过程资产产品分析详细范围说明书创建工作分解结构组织过程资产WBS模版详细范围说明书（更新）范围控制详细范围说明书变更控制系统详细范围说明书（更新）成本管理成本估算企业环境因素类比估计法项目成果估算结果人力管理人力资源计划编制企业环境因素人力资源模版项目的组织结构图整体管理制定项目管理计划初步项目范围说明书项目管理方法论项目管理计划整体变更控制

10、工作绩效信息专家判断项目管理计划（更新）范围管理范围控制项目管理计划（更新）时间管理制定进度计划项目管理计划超前和滞后项目管理计划（更新）进度控制项目管理计划（更新）成本管理成本预算WBS字典参数模型项目管理计划（更新）成本控制项目管理计划（更新）质量管理质量规划企业环境因素项目管理计划（更新）质量保证工作绩效信息质量控制工具和技术项目管理计划（更新）质量控制（QC）已批准的变更申请趋势分析项目管理计划（更新）风险管理风险识别项目范围说明书信息收集技术项目管理计划（更新）沟通管理信息分发沟通管理计划沟通技术项目管理计划（更新）绩效报告已批准的变更请求项目管理计划（更新）采购管理采购计划编制WB

11、S和WBS字典项目管理计划（更新）时间管理活动排序活动清单前导图法项目计划网络图制定进度计划组织过程资产进度网络分析项目进度计划人力管理组建项目团队角色和职责事先分派项目人员分配时间管理制定进度计划资源日历项目管理软件项目日历（更新）整体管理项目收尾项目管理计划项目管理方法论项目收尾章程制定项目章程合同项目选择方法项目章程成本管理成本预算WBS管理储备项目资金需求采购管理供方选择建议书加权系统选择的供方范围管理范围确认详细范围说明书检查已接受的交付物质量管理质量控制（QC）工作绩效信息流程图（鱼骨图）已确认的缺陷修复（）整体管理指导和管理项目的执行批准的预防措施已实施的变更指导和管理项目的执行

12、批准的变更申请已实施的纠正措施指导和管理项目的执行经验证的缺陷修复已实施的缺陷修复指导和管理项目的执行批准的缺陷修复已实施的预防措施监督和控制项目工作被拒绝的变更申请挣值管理预测沟通管理绩效报告项目管理计划绩效信息收集和编辑预测成本管理成本控制工作绩效信息项目绩效评估预测完工质量管理质量控制（QC）质量度量指标控制图预防措施(建议的）整体管理监督和控制项目工作工作绩效信息项目信息系统预防措施(建议的）质量管理质量规划项目管理计划基准分析质量度量指标质量规划项目章程成本/效益分析质量管理计划质量规划项目范围说明书实验设计质量检查单质量控制（QC）可交付物缺陷修复审查质量控制度量整体管理项目收尾企

13、业环境因素专家判断追踪产品、服务和项目结果时间管理活动资源估算活动清单公开的估算数据资源分解结构人力管理组建项目团队企业环境因素虚拟团队资源可用性采购管理供方选择风险数据库合同谈判资源可用性人力管理组建项目团队项目的组织结构图谈判资源日历时间管理活动资源估算活动属性项目管理软件资源日历（更新）制定进度计划项目进度网络图资源平衡资源需求（更新）采购管理采购计划编制项目管理计划合同类型自制外购决定沟通管理信息分发工作绩效信息信息收集和检索系统组织过程资产（更新）项目干系人管理组织过程资产组织过程资产（更新）整体管理项目收尾组织过程资产组织过程资产（更新）范围管理范围控制工作绩效信息组织过程资产（更

14、新）时间管理进度控制计划比较甘特图组织过程资产（更新）成本管理成本控制组织过程资产（更新）人力管理管理项目团队项目的组织结构图冲突管理组织过程资产（更新）质量管理质量保证过程改进计划过程分析组织过程资产（更新）质量控制（QC）其他工具（直方图、散点图、6西格玛）组织过程资产（更新）风险管理风险监控技术的绩效评估组织过程资产（更新）采购管理合同管理合同合同变更控制系统组织过程资产（更新）合同收尾合同文件过程审计组织过程资产（更新）沟通管理绩效报告组织过程资产（更新）整体管理制定项目章程工作说明书项目管理方法制定项目章程企业环境因素项目信息系统制定项目章程组织过程资产专家判断制定初步项目范围说明书

15、工作说明书项目信息系统制定初步项目范围说明书企业环境因素专家判断制定初步项目范围说明书组织过程资产制定项目管理计划项目管理过程项目信息系统制定项目管理计划企业环境因素专家判断制定项目管理计划组织过程资产项目收尾工作绩效信息项目收尾可交付物范围管理范围规划组织过程资产模版、表格和标准范围规划项目章程范围规划范围说明书（初步）范围规划项目管理计划范围定义批准的变更申请项目干系人分析范围确认交付物时间管理活动定义WBS字典规划组成部分（不理解）活动定义项目管理计划活动排序批准的变更请求提前、滞后活动资源估算项目管理计划活动历时估算项目范围说明书参数式估算活动历时估算活动清单历时的三点估算活动历时估算

16、活动清单属性预留时间活动历时估算资源日历活动历时估算项目管理计划制定进度计划进度模型成本管理成本估算WBS字典卖方投标分析成本估算项目管理计划准备金分析质量成本成本预算活动成本估算的支持性细节成本预算项目进度计划人力管理人力资源计划编制组织理论项目团队建设人员配备管理计划培训项目团队建设团队建设活动项目团队建设基本原则项目团队建设集中办公项目团队建设认可和奖励管理项目团队人员配备管理计划问题日志管理项目团队绩效报告管理项目团队团队绩效评估管理项目团队组织过程资产质量管理质量保证变更请求基准分析质量保证质量控制测量风险管理风险管理计划编制项目范围说明书风险管理计划编制项目管理计划风险管理计划编制

17、企业环境因素风险管理计划编制组织过程资产风险识别项目管理计划检查表风险识别组织过程资产假设分析风险识别企业环境因素图解技术定性风险分析组织过程资产概率及影响矩阵定性风险分析工作绩效信息风险暑假质量评估定性风险分析项目范围说明书风险种类定性风险分析风险记录风险紧急度评估定量风险分析组织过程资产定量风险分析和建模技术定量风险分析风险记录风险应对计划编制同时适用威胁和机会的应对策略风险应对计划编制应急响应策略风险监控预留管理沟通管理沟通计划编制项目管理计划（约束/假设）沟通需求分析沟通计划编制项目范围说明书沟通技术沟通计划编制项目章程信息分发信息分发方法信息分发取得的经验和教训采购管理采购计划编制企业环境因素采购计划编制组织过程资产采购计划编制风险记录编制合同自制外购决定供方选择风险相关的合同协议供方选择合格卖方清单供方选择采购文件包合同管理选择的供方支付系统合同管理索赔管理合同管理记录管理系统合同收尾合同收尾过程记录管理系统