部门先进材料.docx

1、部门先进材料部门先进材料部门先进材料在酒店领导班子的正确带领下，我部门认真学习深入贯彻落实党的十八大精神，在其他部门的支持与配合下，我部门员工较好的完成了年初制定的工作任务和目标，为酒店的发展做出了应有的贡献，得到了酒店领导的一致肯定。一、理顺关系，创造良好的外部经营环境。总办是酒店对外接待的窗口，是酒店与社会各部门、各单位联系、衔接、协调关系的重要部室。我们根据酒店经营工作的需要，主动与工商、税务、卫生、城管、公安、交警等社会各职能部门进行衔接、处理各种问题、协调了各种关系。例如为解决酒店对外横幅的张贴、广告栏摆放难的问题，我部及时与区城管局及市城管局进行协调，通过多次交流与协商，使我店工作

2、得到了他们的理解与支持，难题得以迎刃而解；为减免市残联对我店征收的有关费用，我们不辞辛苦，数次奔波，磨破嘴皮，最后取得了较理想的结果，为酒店节约了资金支出。全年累计与多个部门进行了交流联系，并建立了较好的感情基础，为酒店的发展营造了良好的外部经营环境。二、完善制度，强化管理。为了加强酒店管理，使管理工作真正步入科学化、制度化、规范化的轨道，以总办牵头，有关部室配合，先后制订与完善了酒店新食品卫生安全制度、餐厅卫生管理制度、送餐卫生管理制度、凉菜制作间卫生管理制度、从业人员体检、培训管理制度、员工守则补充规定等多个制度。这些管理制度的出台与落实，使酒店的管理真正进入了规范、程序化与科学化程序，使

3、员工在酒店工作、生活中能够做到有章可遁，奖惩分明，行为得到规范，提高了工作效率。三、加强日常管理，当好酒店的排头兵。（1）、员工宿舍的管理认真细致，员工生活条件得到改善。员工的宿舍管理一直是酒店管理的重点和难点，由于事务繁杂，且人员多、空间狭小，尤其是员工的班次多，进出宿舍频繁，给员工宿舍的安全、卫生管理增添了难度。基于这种现状，我部在客观条件限制的情况下，以改善员工生活质量为己任，想办法通过其它方式予以改变并加强了管理。通过学习与培训，提高酒店管理意识，转变观念，由管理型组织转变为服务型组织。总办全年为新员工安排调整床位人次，主动关心员工，使员工感受酒店象家一般的温暖。员工因伤或身体不适时，

4、宿舍管理员为他们提供端茶倒水以及其他方面的服务。坚持节约用水用电。今年，我部宿舍管理员对员工澡堂的用水与宿舍空调进行了严格督查，每天检查次，减少了浪费现象，为酒店降低了成本。采取表扬与处罚相结合的办法，不断加强宿舍管理。对遵规守制，卫生工作搞得好的员工予以表扬，对一些屡教不改的员工则按制处罚。通过奖罚兑现办法，宿舍管理明显得到了改观，违纪现象明显减少，由于措施实行有效，工作取得了不错的成绩。（2）、卫生及灭蚊灭鼠工作得到认真落实。酒店的卫生（包括灭蚊灭鼠）的工作是酒店一个重点工作，也是保障酒店经营环境，满足消费者基本要求的一个基础环节，我部根据酒店领导布署，每周三组织了灭蚊灭鼠工作，周四组织全

5、店卫生大检查，并将检查结果通报全店，督促各部门及时整改。通过坚持不懈地督促、检查，酒店的卫生工作取得了明显成效。今年，我店荣获省“卫生质量信得过单位”、市“食品卫生级达标单位”等称号，受到了有关领导的好评。（3）、花草管理有章法。鲜花、绿草是组成酒店外部经营环境的一个重要部分，直接关系到酒店形象和精神面貌，同时也间接的满足了消费者的对消费环境的心理需求，从而吸引宾客的不断光临。首先，我们从服务方面着手，根据季节变化，随时更换新的品种，并经常对其进行修剪，培植，保持花草整齐美观，绿意盎然，衬托出酒店生机勃发，欣欣向荣的经营氛围；并把好质量关，确保花草品质、注意日常培植，使其枝繁叶茂；二是降低酒店

6、花草租赁成本，通过与多家花草公司比较，最终以元盆月的较低价格进行租赁，减少了费用开支。今年月，我店在美食广场前开辟种植花草平方米，四周铁栏护理，本部为了降低造价，联系了几家花草公司以竞标的方式，以最低价完成了这一美化任务。目前，美食广场门前花草生机勃勃，春意盎然，受到了市园林局、绿化办及市民的好评。（4）、严控办公费用支出，节约成本费用。为降低办公费用，总办上半年对各部室的办公费用重新进行了审核，并根据领用情况进行了评比与登记，严把了办公用品的质量关和数量关。据统计，酒店今年办公用品同比下降个百分点。同时对劳保用品的领用（如服装、鞋袜、手套、肥皂等），们严格按照规定办理，做到了样样入帐，帐物两

7、清，全年共挽回劳保用品损失近千元。（5）、组织起草了各种文件报告，起草修改了工作总结、工作计划、各种汇报及申报材料等文书；并做好文稿前的审查签发，将各类文书整理存档。今年的文书档案管理按规章制度严格执行，按条目将各类文件有序归档，做到了无缺漏、遗失文件，保存完好。为了配合酒店改制工作，总办在自身工作非常繁忙的情况下，加班加点，不辞辛苦，不计报酬，及时完成了各种报告、文件及有关材料达几十份的起草工作，并按要求进行了装订、呈送、发放，较好地完成了各项文字材料工作任务。（6）、加大对外宣传报道力度。今年，总办在做好各类文件材料起草的基础上，还大力宣传报道酒店在两个文明建设中所涌现的先进典型，树立了酒

8、店良好形象。据统计，今年本部室共计有篇作品发表在中国旅游报、日报及晚报等新闻媒体上。四、搞好酒店内部协调，落实酒店的重大决策。根据总办职能，我部今年注重与各部门的联系与衔接，协调了各部门的工作，及时协调解决了一些因衔接不到位而耽搁的事务，同时，起到了领导层与管理层之间的桥梁纽带作用，将领导层的安排、指示及时贯彻、传达，将部门的有关意见及时反馈，加强了与各部室之间的联系，同时，我部还对酒店的各项措施决定的落实情况进行督促，并每月编汇工作会议纪要，使酒店各部门工作月月有计划，月月有安排，月月有行动。部门先进材料（二）加强机关作风建设工作开展以来，组织部门从服务大局、推动发展、外塑形象、内提素质入手

9、，努力培养学习型、知识型、服务型、技能型组工干部，以创建模范部门，打造过硬队伍为目标，不断提高组织部门“三服务两满意”工作水平，取得了可喜成效。先后被评为市组织工作先进单位，市组织员办公室先进单位等荣誉称号。一、加强能力建设，打造学习型队伍为了切实提高组工干部对机关作风建设工作的理解，全面提高思想理论水平和业务素质，我们将机关作风建设工作与“讲党性、重品行、树形象、做表率”相结合，深入推进学习型党组织建设，及时部署开展了以政治理论、组工业务、经济知识、科学技术和现代化办公技能为主要内容的“五学”活动；着力开展了“一口清”岗位练兵活动，即每名干部对市、区的组工要点要熟记于心，做到工作目标、时间安

10、排、具体内容“一口清”；在指导基层党建联点包线工作中，每个责任人要对所联系的示范点和分管的工作线党建现状、存在的问题、具体措施做到“一口清”。给每个干部下任务、压担子。另一方面积极创建学习载体，在增强学习效果上下功夫。大力倡导“5+1”、“7+1”学习法，即要求全体组工干部在每周5个工作日的基础上，利用1个休息日进行自学；在每天工作7个小时的基础上，晚上再挤1个小时自学。在组织学习过程中，开设“组工干部学习讲坛”，制订了轮流讲课制度和学习讲评互评制度，实行每周一课、每人一课、每月一评。同时，采取“周专题、月小考、季大考”的办法，切实提高了全体组工干部学习的自觉性和主动性。二、加强制度建设，打造

11、务实型队伍为了防止机关作风建设工作“一阵风”、“走过场”，我们在建立长效机制上下功夫。对原有的规章制度进行了认真梳理，改进了不符合当前实际的制度，抓住容易出现问题的关键部位和薄弱环节，健全完善工作制度，强化工作规范，先后修订完善了干部管理、组织建设、会议管理、督查督办、经费使用等20多项基本规章制度，并编印成册。在此基础上，建立了公开承诺制。承诺内容从群众关心的、看得见的地方入手。如接转组织关系，只让党员跑一次；查阅档案在手续齐全的前提下，保证随到随查；对要求落实政策和待遇的信访件严格按政策办理，做到件件有回音，事事有答复等等。推行大流程目标管理机制。根据年初确定的组织工作要点，制作工作流程表

12、，将全年工作任务逐一细化、量化到每一位干部，做到任务明确、责任明确、时间明确、目标明确。在每月初部务会上，由常务副部长对照流程表的安排，检查每名干部工作完成情况，并逐项打分，将积分作为部内干部年度考核、评优的重要依据。出台了关于加强对区委组织部工作人员监督的意见，全方位接受社会各方面的监督，为树立组工干部良好形象打下了坚实基础。三、加强载体建设，打造服务型队伍把开展创先争优和“三实两创”活动作为机关作风建设工作的重要载体，要求全区组工干部树立创先争优意识，在服务大局上创先争优，在落实各项任务上创先争优，在“讲党性”上创先争优，着力加强组工干部党性修养，塑造组工干部可亲、可敬、可信、可靠的形象，

13、推动全区组织工作出特色、创品牌、进位次。在全区组工干部中开展了“五比五看”（比思想看行动；比服务看质量；比工作看效率；比热情看效果；比作风看贡献）活动、“两个怎样”（怎样创建干部群众满意机关，怎样做干部群众满意组工干部）和“三个为什么”（进组织部图些什么，在岗位上干了什么，在干部群众中的形象是什么）大讨论活动等。为找准查实存在的问题，采取点面结合、内外结合的办法进行深查细找。对外“开门评部、敞门纳谏”，采取四种方式广泛征求干部群众的意见和建议。一是走出去访谈。先后深入各乡镇和区直部门，与党政正职和相关同志进行座谈。二是请进来约谈。邀请老同志召开座谈会。三是无记名评议。印制发放征求意见函、民主评

14、议表。四是公开听反馈。设立意见箱，公开征求意见。对内组织各科室召开查找问题会，从思想、工作、作风等方面开展批评和自我批评。通过深查细摆，问题和不足逐渐显现出来，本着不回避、不隐瞒、不缩小，实事求是的态度，进行认真剖析和梳理，每名干部有的放矢地制定个人整改措施，不断改进工作作风，提高服务质量，努力做到“不让领导交办的事延误、不让办理的文件积压、不让各种差错发生、不让前来办事的群众受到冷落、不让组织部门的形象受损”。建立了组工干部联系党建示范点制度，每名组工干部负责一个层面的党建工作，联系3个示范点，每周深入示范点指导工作不少于1次。一年来，每名组工干部深入示范点指导工作达50多次，为基层解决实际

15、问题270余个。四、加强信息建设，打造创新型队伍为加大组织工作改革创新力度，着力在信息调研工作上下功夫，将信息调研工作纳入全年组织工作目标，并层层分解，落实责任，从部领导到组工干部再到基层信息员，规定每月信息完成量和调研课题完成时限。制定出台了组织工作调研信息工作考核办法、关于加强新形势下组工调研信息工作的意见，对部内成员、各基层党委组工信息及调研课题的完成情况，每季度进行一次通报，对完成好的单位、个人进行表扬，没有完成任务的进行督促。通过上下目标同定、上下责任共担、上下工作联动，加大对组工信息调研工作的考核力度，使组工调研信息工作进一步走向了制度化、规范化，有效保证了信息调研的数量，促进了调

16、研成果转化和运用，推动了组织工作创新发展。部门先进材料（三）我叫*，现年27岁，经济师职称，大本学历。作为*银行*银行*支行房地产信贷部门经理，自20XX年参加*银行工作以来，带领部门工作人员严格执行金融信贷相关法律，遵守信贷管理制度，不畏困难、锐意创新，年实现个人住房消费贷款赢利？万元，年实现个人住房消费贷款赢利？万元，无一笔贷款形成不良，*银行*银行*支行个人住房贷款业务市场占有率达到？，实现*银行*银行*支行建行以来个人住房信贷消费业务最好的历史时期。由于我较为出色的工作，我先后获得支行先进工作者称号三次，*级先进工作者称号三次。*年X月我参加了全市首届业务技术比赛，分别获得个人全能和点

17、钞两项第一名。*年*行提出“两年内在沪港两地上市”的经营目标，着重发展个人零售业务。我行也将*年的工作重点放在了个人业务上，其中个人住房消费贷款属于重中之重。？年？月上岗之日，领导的信任让我感到了光荣的同时也感到肩头任务的艰巨。上任尹始，我首先认真学习了大量的房地产行业的基础知识，特别对*市*区房地产发展的基本现状和市场变化趋势做了深入调查研究，做到心中有数，以利于在个人住房信贷业务开展中评估每一笔业务的信贷风险。其次，重温我国金融法律法规和*银行的信贷制度以及具体的信贷业务知识，做到熟烂于胸，确保每一项工作都在各项规章制度的框架内进行，在最大限度规避信贷风险的同时又快又好为客户办理业务，提高

18、工作效率。理论知识和业务能力的储备为*银行*区*支行个人住房信贷业务工作的顺利开展奠定了坚实的基础。“独木不成林，只燕不成春”，个别的业务精英不可能让*银行*支行住房信贷业务的全盘搞活，只有*银行*支行住房信贷管理部每一个成员都成为业务高手，*银行*支行住房信贷业务才能风生水起、做大做强。因此每周一次的我部门信贷员业务知识集中学习成为我部门“雷打不动铁律”，尽管这项工作在开始时开展并不顺利，许多同志不理解，但顶住各方压力始终坚持下来。事实证明，这样的业务知识学习收到了良好效果，在我任职以来，我部门共办理的？笔个人住房信贷业务中，没有发生任何违规操作，没有发生任何一笔不良贷款；具体的业务办理过程

19、中也没有发生任何失误；工作效率得到极大提高，XX%的个人住房信贷业务调查岗、审查岗办理周期缩短为2天，远远低于*银行*支行规定的“两岗”办理业务周期标准（7天），？年以来，总共办理？笔个人住房贷款业务，涉及金额？万元，按每年？个工作日计算，平均？小时办理一笔个人住房贷款业务。我部门原来对业务学习心有抵触的员工现在经常感叹“磨刀不误砍柴工”。四、任职以来个人住房信贷业务的业绩随着我国市场经济体制的逐步完善，金融市场的竞争也越来越渐趋激烈，大有“山雨欲来风满楼”的意味。同行业的步步紧逼迫使我*银行*支行个人住房信贷业务不得不与时俱进。如何提高*银行个人住房信贷业务的市场占有率，如何增强我*银行*支

20、行个人住房信贷业务的竞争优势，是*银行*支行个人住房信贷业务部面前的头等大事，也是检验我部门工作业绩的终极标准。于是我部门采取了以下一系列的措施：一是深入研究市场，根据市场变化趋势向客户提供适应市场需求的新的特色服务方式；二是要注重贷款营销，在提供新的特色服务方式的同时，充分发挥客户经理的作用，深度介入住房交易市场，加强贷款营销，使贷款业务让更多的消费者了解、最终接受；三是在开展住房贷款业务过程中提供组合业务，在发放住房抵押贷款过程中，要注意挖掘重点消费者的其他信贷潜力，从而提供多种组合的信贷业务，既拓展了业务领域，也能够有效降低住房贷款业务的风险。以市场为导向、以客户为中心的工作方法，最终得

21、到了市场的认可，自任职至今，共发放个人住房贷款？笔？万元，无新增不良信用，赢利？万元，市场占有率达到?%，实现*银行*银行*支行建行以来个人住房信贷消费最好的历史时期。市场导向、客户中心并不意味着放松信贷审查，在我部门办理的所有个人住房信贷业务中，审查不折不扣的坚持独立性原则，严格按照法律和*银行信贷政策与条件，对客户提供的材料进行完整性、合规合法性和准确性审查，实现了审查专业化和独立化，形成调查和审查部门横向制衡。严格的信贷审查保证了我部门个人住房信贷业务的顺利进行。以上是我的个人材料，也许，我的水平和能力还有待进一步提高，但是，我会以自己的勤奋、认真以及对*银行工作的那份热爱、那份责任感，来完成*银行发展赋予我的各项任务，完成领导交给的各项工作，来向大家证明，我会做得更好！