江苏企业KPI指标体系模板.docx

1、江苏企业KPI指标体系模板江苏企业KPI指标体系江苏某企业KPI 指标体系特别备注 :1.不是使用版本 , 使用必须和企业的实际结合起来2.本指标是在某企业的基础上出台的 , 不能保证适应其它企业3.该指标很多岗位没有进一步量化 , 很多指标是过程指标类 , 参考时注意此种问题4.本指标只能供参考 , 在制定本企业指标系时候有个大致的方向某某公司 KPI 指标体系说明总监岗位 KPI 组成表行政总监KPI组成表生产总监KPI组成表生产总监KPI组成表财务总监KPI组成表营销总监KPI组成表营销总监KPI组成表人力资源部岗位 KPI组成表人力资源/行政部经理KPI组成表人力资源/行政行政主管KP

2、I组成表人力资源/行政行政主管KPI组成表人力资源/行政部法务行政（KPI组成表人力资源/行政部法务行政（2） KPI组成表人力资源/行政部薪酬福利专员 KPI组成表人力资源/行政部行政文秘KPI组成表或者侵权，请联系本人改正或者删除。人力资源/行政部人力资源专员（1） KPI组成表人力资源/行政部人力资源专员（2） KPI组成表人力资源/行政部培训专员KPI组成表人力资源/行政部司机班班长 KPI组成表人力资源/行政部司机KPI组成表人力资源/行政部专职秘书KPI组成表人力资源/行政部前台秘书KPI组成表财务部岗位KPI组成表财务经理KPI组成表财务部财务分析师KPI组成表财务部财务分析师K

3、PI组成表财务部成本会计KPI组成表财务部成本会计KPI组成表财务部核算组组长 KPI组成表侵权，请联系本人改正或者删除。财务部核算组组长 KPI 组成表财务部销售、 应收款会计 KPI 组成表财务部存货会计 （ 狐步） KPI 组成表财务部存货会计 （ 健服、 北体推广类产品品 ） KPI 组成表财务部信用控制 KPI 组成表 财务部资金管理组长 KPI 组成表财务部现金出纳 KPI 组成表财务部银行出纳 KPI 组成表财务部管理会计 KPI 组成表 财务部成本中心会计 KPI 组成表 财务部内控与财务分析 KPI 组成表国际市场部岗位 KPI 组成表国际市场部经理 KPI 组成表 国际市场

4、部出口流程控制 KPI 组成表国际市场部生产组织管理 KPI 组成表 国际市场部市场拓展 KPI 组成表 营销系统岗位 KPI 组成表市场部经理 KPI 组成表销售部经理 KPI 组成表 销售部营运助理 KPI 组成表 销售大区督导 KPI 组成表 销售代表 KPI 组成表 销售部市场拓展督导 KPI 组成表 销售部市场拓展专员 KPI 组成表 销售部客户管理专员 KPI 组成表 销售部档案管理专员 KPI 组成表 采购部岗位 KPI 组成表采购部经理 KPI 组成表采购部计划统计KPI组成表 采购部材料跟单KPI组成表服装生产部岗位 KPI组成表服装生产部经理KPI组成表服装生产部生产跟单员

5、 KPI组成表 服装生产部计划统计 KPI组成表 服装生产部工艺管理员 KPI组成表 质检部岗位KPI组成表 质检部经理KPI组成表质检主管KPI组成表质检主管KPI组成表质检部外观检验员 KPI组成表质检部外观检验员 KPI组成表质检部物性检验员 KPI组成表I不当或者侵权，请联系本人改正或者删除。KPI 指标体系说明每个岗位的 KPI 指标由 KPI 组成表、 KPI 说明表 （ 对某些 KPI 专有名词的解释 ） 、 软指标评分表、 考核 流程图四部分组成 , 部分岗位由于 KPI 指标有约定俗成的解释 , 略去 KPI 说明表 , 在 KPI 组成表的 KPI 说明 一栏给予简短的说明

6、。考评周期 : 指的是考评的频度 , 即多长时间考评一次。考评标准 : 指的是各考评项目获得满分时需要达到的标准。KPI说明：对KPI指标内容的详细介绍，考评人和被考评人在确定 KPI指标时需要就KPI内容达成共识。KPI 权重: 根据组成某岗位的 3-5 个 KPI 指标对岗位业绩影响的大小确定它们各自的权重 , KPI 权重随着不 同阶段工作重点而进行调整 , 为了使岗位员工投入更多的资源开展某项工作 , 公司将加大该项工作的权重。KPI 权重一般在每年初确定 KPI 内容时确定。计算方式指的是计算该岗位员工实际得分的方法 , 其中硬指标在 KPI 组成表中直接列出记算方法 , 软指标在

7、后面的软指标评分表中列明打分方法。信息来源指的是打分所依据的信息从哪里得到。考核目的一栏明示考核该指标使公司或部门在哪方面获益。在软指标评分表中，评分表一般由被考核人的直接上级填写 ，部分情况下由协调人员填写，在表头有明确的填写人注释。部分KPI说明表以多个表格的形式体现 ，目的是更直观地表现 KPI指标蕴藏的含义，这类表格在表头标明了 附表字样。考核流程以跨部门流程图的形式体现 ，人力资源部起到整理备案及向被考核人提供反馈的作用。财务会计指标序号指标指标定义功能 考核依据1万元工资销售收入比例财政年度内的全部销售收入与当期全部工资成本 的万元数的比值。检测万元工资的投入产出效率 ，鼓励公司提

8、高员工整体素质和能力2产品毛利率产品毛利/产品销售收入检测分（子）公司当前经营模式的效率3利润总额一定周期内完成的利润总额检测分（子）公司的经营效果4利润总额增加率（本期利润总额一上期利润总额 ）/上期利润总额检测分（子）公司不断优化经营模式，提高管理水平，追求利 润最大化5集团利润贡献率某分（子）公司利润总额/集团公司利润总额检测分（子）公司在全公司利润中的贡献度6资金沉淀率一定周期内流动资金用于固定投资和弥补亏损的检测流动资金的使用和周转效率资金占用额占全部流动资金总和的比例7资金周转率一定周期内流动资金的周转率检测公司周转情况8投资收益率税后利润/实收资本检测分（子）公司的投资收益情况9

9、资产负债率负债总额/资产总额检测分（子）公司的资产负债情况生产管理指标序号指标指标定义功能考核依据1产值疋周期内完成的入库品总额检测一定周期内的劳动生产总额2生产计划完成率实际生产完成量/计划完成量检测生产部门生产计划完成情况3按时交货率按时交货额/计划交货额检测生产部门生产进度执行情况4全贝劳动生产率总产值/员工总人数检测员工平均生产值，确定全员劳动生产率5设备折旧率设备折旧费用/设备资产检测资产消耗占设备资产比率，以测定设备利用情 况6设备故障率设备故障检修费用/产值检测设备资产的消耗在总产值中的比重7工具消耗率工具消耗额/产值检测工具消耗与产值的比率关系，越少越好8生产安全事故发 生数一

10、定周期内发生的安全生产事 故数检测生产部门生产安全管理的效果9生产安全事故损 失率生产安全事故损失额/产值检测生产安全事故造成的生产损失情况10生产安全事故处 理的及时性生产安全事故是否得到了及时 有效的处理检测生产安全部门的工作情况11生产作业现场的 整洁、有序性生产作业现场是否摆放整齐 ，存放有秩序检测生产作业车间的现场管理情况成本控制指标序号指标指标定义功能考核依据1主营业务成本总额产品生产成本检测分（子）公司的主营业务成本，为分（子）公司降本 增效提供依据2制造费用与主营业成本比率制造费用/主营业务成本检测制造费用在主营业务成本中的比例3制造成本与主营业务成本比率制造成本/主营业务成本

11、检测制造成本在主营业务成本中的比例4管理费用在生产销售产品中所发生的管理费用检测分（子）公司的管理费用比例5营业费用在产品销售过程中发生 的费用检测分（子）公司的产品销售费用市场营销指标序号指标指标定义功能考核依据1销售合同额一定周期内完成签订的销售合同总额检测一定周期内的营销效果2销售收入疋周期内完成的产品 出厂总额检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准3货款回笼率一定周期内回笼的销售 货款总额/销售收入总额检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高 效率4营销、销售计划 完成情况周期内营销、销售计划 的完成、达成情况检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况5市场占有率产品

12、销售收入/产品市场 总份额检测一定周期内的市场占有情况6营业费用比率营业费用总额/产品销售 收入总额检测一定周期内的营销效果7销售收入增加率（本期销售收入一上期销 售收入）/上期销售收入检测一定周期内的销售增加情况8客户满意度客户满意户数/公司全部 客户检测公司的客户满意度情况9营业费用达成率一定周期内实际营销费检测营销费用预算执行情况用/营销预算费用10运输费用达成率一定周期实际发生的运 输费用/计划预算费用检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本11解决客户投诉率一定周内解决的客户投 诉数/客户总投诉数检测相关部门客户投诉的解决力度和效果12合同归档率周期内归档合同总数/应 归档合同数检

13、测销售合同是否及时归档13销售台帐的准确 性销售台帐记录是否准确检测销售台帐记录的准确性14销售往来记录的 及时性和准确性销售往来记录是否准确 及时检测销售往来记录的及时性和准确性15产品标识制作的及时性产品标识制作是否及时检测产品标识制作的及时性16客户信息管理的 完成性客户信息是否完整并及 时更新检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户信 息更新17销售结算工作进 行的及时性准确 性是否及时、准确地进行了销售结算检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作质量管理指标序号指标指标定义功能考核依据1一次检验成功率一次检验成功的产品数/ 检验的产品总数检测生产质量情况2品管成本比重品管成本/产品销售收入检测品管成本占销货收入比率，为拟订品管计划及生产、 品管改进参考3质量事故处理的 及时性有效性质量事故处理是否及时 有效检测品质管理部门在质量事故处理方面的工作4产品抽检合格率抽检合格产品总数/抽检 产品总数检测产品生产质量，由品质保障部组织5客户质量问题处 理的及时性有效 性对于客户质量问题的投 诉是否及时有效检测综合管理部门对客户投诉的质量问题解决的及时性 ，准确性6质量体系评审不 符合项数年度质量体系评审发生的不符合项数检测公司