1709届南开大学《管理学》试题及答案.docx

1、1709届南开大学管理学试题及答案17 秋学期（ 1709 ）管理学在线作业一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）满分： 2 分满分： 2 分4. 营方针和经营目标， 营目标相适应。满分： 2 分B ）是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经为达此目的， 必须相应的改变有关的管理方法和手段， 使其与企业的经A.激励原理B.动态原理C.创新原理D.可持续发展原理B.法约尔C.德鲁克D.A.内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结。B.内部招聘人员筛选难度大,成本高。C.可能在组织中滋生 “小集团”,削弱组织效能。D.组织内的 “近亲繁殖”现象,

2、可能不利于个体创新。 满分： 2 分9. （ D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。A.教育方法B.经济方法C.法制方法D.行政方法满分： 2 分10. 目标管理的提出者是（ C）。满分： 2 分A.链式B.轮式C.环式D. 全通道式满分： 2 分12. （ D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。A.演绎法B.调查法C.试验法D.归纳法满分： 2 分A.管理理论的丛林B.科学管理原理C.有效的管理者D.人的动机

3、理论满分： 2 分D）。14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：A.尊重需要B.情感需要C.生存需要D.自我实现的需要满分： 2 分15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为 以下哪种理解较完整 ?（ C）A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意满分： 2 分A.计划、组织、指挥、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制17. 管理的难点与核心是。 AA.处理好人际关系B.提高员工的专业和业务水平C.设备等物质资源的配置D.计划满分： 2 分18.管理方

4、格图中，9-9型对应的是（D）领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部C.贫乏型D.团队型满分： 2 分A.会导致上层管理人员的权力部分失控B.缺少弹性和灵活性C.适应外部环境的应变力差D.不利于发展个性，估计不到事物的特殊性 满分： 2 分20.（ B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策满分： 2 分21.在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有 的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。A.探索阶段B.确立阶段C

5、.保持阶段D.衰退阶段满分： 2 分22.就越是能够保证组织的有效运行，组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当， 这是组织工作应遵循的（ C）的内容。B.责权一致原则C.适度管理幅度原则D.集权与分权相结合原则满分： 2 分正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。满分： 2 分25. （ B）把管理理解为协调人际关系，激发人的积极性，以求达成共同目标的一种活动。A.古典管理理论B.行为科学理论C.经验主义学派D.管理过程学派满分： 2 分B）。26. 某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名 主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法

6、是（A.区域部门化B.职能部门化C.顾客部门化D.工艺部门化E.满分： 2 分满分： 2 分28.某公司的固定成本为 300 万元，单位可变成本为 40 元，产品单位售价为 55 元，那么，29.认清个体差异，进行人与工作的匹配 运用目标，并确保个体认为目标是可达到的C.个别化奖励，奖励与绩效挂钩D.检查体制是否公平E.不要忽视金钱的作用满分： 2 分4.管理学的人性假设有 （ ABCDE）A.经济人假设B.社会人假设C.X理论与丫理论D.复杂人假设E.“自我实现人”假设满分： 2 分A.目标的制定者就是目标的执行者B.目标的实施过程是“自我管理” 、“自我控制”的过程C. 目标管理有利于组织

7、全面提高管理水平E.以目标作为考评各级人员的依据满分： 2 分A.动态性原则B.准确性原则C.可控性原则D.全局性原则满分： 2 分7.AC）。赫茨伯格提出，影响人们行为的因素主要有两类：A.保健因素B.工作因素C.激励因素D.目标因素满分： 2 分8.ABC）。按决策问题所处的条件及结果的可靠性划分，决策可以分为（A.确定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D. 程序化决策满分： 2 分9.战略计划有时也称为战略规划，它是组织的其他各种计划的最高指导原则，要对下列哪些问题做出明确规定？（ ABD）A.组织的重大任务B.组织未来的管理目标、方针、原则C.年度预算D.组织的模式满分： 2 分10

8、.分权的优势主要包括（ BCD）。A.指挥方便，命令容易贯彻执行。B.在决策权上给管理人员更多的自主权和独立性。C.减轻最高管理层某些决策的负担，并迫使高层管理人员放权。D.鼓励制定决策和承担职权与责任。满分： 2 分三、判断题（共 10 道试题，共 20 分。）1.错）管理幅度就是指一个上级管理者能够管理的下属的人数。A.错误B.正确满分： 2 分2.根据复杂人假设，对不同的人和不同的情况应采取不同的管理方式。A.错误B.正确满分： 2 分3.分权制一定优于集权制。 （错）A.错误B.正确满分： 2 分4.行为科学认为，非正式组织时聚时散，对于个人的行为影响不大，不是影响生产效率的 重要因素

9、。 AA.错误B.正确满分： 2 分5.集权制一定优于分权制。 （错）A.错误B.正确满分： 2 分6.错）招聘的规模越大，应聘者越多，可以用面试的方法进行初步筛选。A.错误B.正确满分： 2 分7.计划是控制的一步骤。 BA.错误B.正确满分： 2 分8. 招聘范围的确定应该主要依据所需人才的分布规律和活动范围，同时考虑人才资源的供 求关系和招聘成本来。 （对）A.错误B.正确满分： 2 分9. 人力资源环境分析是人力资源管理的基础，是人力资源规划、招聘选拔和培训都需要参 考的信息，人力资源评价的结果又是薪酬、培训和选拔的依据。 （对）A.错误B.正确满分： 2 分错）10. 较低一些管理层

10、次在决策时，需要请求的人越少，分权的程度就越低。A.错误B.正确满分： 2 分17 秋学期（ 1709 ）管理学在线作业二一、单选题（共 30 道试题，共 60 分。）1. （ D）是人力资源主管编制企业人力资源规划的起点，其准确性对规划的成效有着决定性 的作用。 A. 企业战略C. 销售预测D. 人力资源需求预测满分： 2 分2. 从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些(D )A. 计划、控制、组织、领导B.计划、领导、组织、控制C.计划、组织、控制、领导D. 计划、组织、领导、控制。 满分： 2 分3. 非程序化决策往往是有关企业重大战略问题的决策，主要由（B）

11、承担。A. 一线工人B. 上层管理人员C. 中层管理人员D. 低层管理人员满分： 2 分4. 决策的首要原则是（ A）。A. 全局性B. 民主性C. 效益性D. 创新性满分： 2 分5.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策（比如 IBM）,即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、 提出建议， 公司总裁也会设立专门的信箱， 以接收这些 意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种（B)。A. 下行沟通B. 上行沟通C. 对角沟通D. 横向沟通满分： 2 分6. （ D通常被描述为“做正确的事”。A. 管理C. 效率D. 效果7. 下列哪个要素（ A ）不是沟通的必备要素A.环境

12、B.信息的发送者C.信息的接受者D. 所传递的信息内容满分： 2 分8.俗话说：“一山难容二虎” 、“一条船不能有二个船长” 。从管理的角度看，对这些话的如 下解释，你认为哪一种最适当 (B)A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。 满分： 2 分9. 某小型塑料彩印厂为取得市场优势，计划高价引进高科技型生产线。厂领导为使引进设 备早日投产，决定从生产、销售等部门临时抽调人员，采取“大会战”的形式保证

13、生产线安 装工程的管理先进性。 由此可以推测长期以来该企业最有可能采用的基本组织形式是：A.直线结构B.直线职能结构C.事业部结构D.矩阵型结构10. 某企业多年来任务完成得都比较好，该领导很可能是管理方格中所说的：满分： 2 分 职工经济收入也很高，但领导和职工的关系很差。C)。A.贫乏型满分： 2 分满分： 2 分12.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对 于下列四种说法，你最赞同哪一种 (C )A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性

14、质等因素的不同而定。D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。 满分： 2 分13.B）。对企业来说，下列属于不可控的前提条件的是（A.进入新市场的时机B.经济周期C.工厂的选址D.企业的研究开发计划满分： 2 分14.目标是（ A）A.在一定时期内组织活动的期望成果。B.组织的动力C.组织的理想D.组织的绩效满分： 2 分15.预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能引起的后果， 允许人们通过按所要求的 方式行事或避免不符合要求的行为，来回避一种令人不愉快的处境的激励方式属于（ C ）。A.正强化B.惩罚C.负强化D.自然消退满分： 2 分16. 管理的第一职能是（

15、 B）A.组织B.计划C.激励D.控制满分： 2 分A.经济人B.社会人C.自我实现人D.复杂人满分： 2 分B）。18. 某公司中，营销副经理与行政副经理进行有关业务的交流属于（A.对角沟通B.平行沟通C.非正式沟通D.下行沟通满分： 2 分A.管理理论的丛林B.科学管理原理C.有效的管理者D.人的动机理论满分： 2 分20. 关于授权的说法错误的是（ A）。A.授权就是分权，分权就是授权。B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐，更有积极性。C.授权工作如果能切实充分实行的话，下属会增加对工作的兴趣，而他们的价值也会因此 而提高。D.不可越级授权。 满分： 2 分21. 决策方法中的“软技术

16、”是指（ C ）A.定量决策方法B.盈亏分析法C.主观决策法D.决策树法满分： 2 分22.计划包括 （D）A.指导和激励他人B.实施监控以确保完成任务C.决定某事需要由谁来做D.确定目标，制定策略满分： 2 分23.D）。某公司老总将一项计划交给一位项目经理，但是，时常插手相关事宜，有时甚至直接就 相关问题做决策，项目经理不悦，放松项目， 导致项目的最终失败。公司老总的做法违背了 授权的哪项原则：B.因事设人，视能授权C.授权要适度D.相互信赖满分： 2 分24.赫茨伯格提出的双因素理论认为（ A ）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不 满情绪。A.保健因素B.激励因素C.成就因素D.

17、需要因素满分： 2 分25.人际沟通中会受到各种 “噪音干扰”的影响，这里所指的“噪音干扰”可能来自于（A）。A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程满分： 2 分26.B）。如果发现一个组织中小道消息很多，而正式渠道的消息较少，这意味着该组织（A.非正式沟通渠道中信息传递很通畅，运行良好B.正式沟通渠道中信息传递存在问题，需要调整C.其中有部分人特别喜欢在背后乱发议论，传递小道消息D.运用了非正式沟通渠道的作用，促进了信息的传递 满分： 2 分27.斯金纳认为，（C）是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。A.本能行为B.反应性行为C.操作性行为D.消极行为满分： 2

18、 分28.（ C）是赫茨伯格保健因素的例子A.成就B.责任C.薪水满分： 2 分29.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由 （A）开创的。B.韦伯C.亚当 .斯密D.法约尔满分： 2 分30.霍桑研究对（B）这种管理理念产生了巨大的影响。A.高层管理责任的重要性B.组织中个人行为的作用C.管理中科学原则的重要性D.组织可以通过多种方式运用等级原则 满分： 2 分二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1.BCD）。马克思 ?韦伯基于法理基础上的官僚制的特点包括（A.权力交接不规范B.等级制度明确C.规范的升迁制度D.劳动的明确分工及组织的专业化 满分： 2 分2.控制为何重要，因为（

19、ABCE）A.控制是管理职能环节中的最后一环B.控制对员工授权十分重要C.控制对于保护组织及其自然工作场所十分重要D.控制强调组织权威E.控制是监控和衡量组织绩效的工具满分： 2 分3.管理学的特点包括（ ABD）。A.一般性B.综合性C.精确性D.实践性4.目标管理的核心（ ABCD）B.参与决策C.明确期限D.绩效反馈E.以上都不正确满分： 2 分5.AB)根据工作的内容，我们可将组织内的成员分为两类（A.作业人员B.管理者C.自由职业者D.领导E.以上都正确满分： 2 分A.对员工操作的每个组成部分进行科学的研究，以替代凭经验办事的方法。B.对员工进行科学的培训。C.在员工和管理人员之间

20、提倡协作精神，以保证工作按照科学的设计程序进行。D.在员工和管理人员之间应有适当的分工，明确划分计划职能和执行职能。 满分： 2 分7.行业环境分析的内容包括（ ABD）。A.行业内竞争者的竞争态势B.行业潜在进入者的威胁C.宏观经济状况D.购买者的议价能力满分： 2 分8.ABD）。BC）。波特提出了五种力量模型，以下属于该模型中的要素有（A.供应商B.顾客C.政府D.竞争企业满分： 2 分9.按决策问题出现的重复程度划分，决策的类型包括（A.确定型决策B.程序化决策C.非程序化决策满分： 2 分10.领导的作用是（ ABCD）A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.沟通作用E.以上都不正确

21、 满分： 2 分三、判断题(共 10 道试题，共 20 分。)1.如果在组织中需要创造出一种高昂的士气来实现组织目标，轮式沟通是一种行之有效的 措施。(A)A.错误B.正确满分： 2 分A.错误B.正确满分： 2 分3. 根据社会人假设，管理人员在进行奖励时，应当注意集体奖励，而不能单纯采取个人奖励。( A)A.错误B.正确满分： 2 分4. 全通道式沟通是一个开放式的网络系统， 其中每个成员之间都有一定的联系， 彼此了解。(B)A.错误B.正确满分： 2 分以更好地实现组织的B)5. Y 理论则主张要给工人创造一个能够充分发挥个人才智的宽松环境， 和个人的目标。 (B )A.错误B.正确满分

22、： 2 分6.无论集权和分权，都只是相对的。不存在绝对的分权与集权。B.正确满分： 2 分A.错误B.正确满分： 2 分8.决策应有明确合理的目标。 ( B)A.错误B.正确满分： 2 分9.在网络图中允许出现循环路线。 ( A)A.错误B.正确满分： 2 分A.错误B.正确满分： 2 分一、单选题(共 30 道试题，共 60 分。)B.组织文化C.组织目标满分： 2 分2.领导的特质理论告诉我们( A)B. 领导的行为决定了领导才能C.下属的服从是领导之所以为领导的关键D.领导行为是可以模仿的满分： 2 分3.决策方法中的“硬技术”是指( A)。 A. 计量决策方法B. 专家意见法C.定性决

23、策法D.决策树法满分： 2 分4. ( B)是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化，而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标， 为达此目的， 必须相应的改变有关的管理方法和手段， 使其与企业的经 营目标相适应。 A. 激励原理B. 动态原理C.创新原理D.可持续发展原理满分： 2 分5. 被称为“科学管理之父”的管理学家是( A)。 A. 泰勒B.法约尔C.德鲁克D.西蒙满分： 2 分6.现在很多大公司都实行所谓的“门户开放”政策(比如 IBM)，即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、 提出建议， 公司总裁也会设立专门的信箱， 以接收这些 意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以

24、看成是一种( B)。 A. 下行沟通B. 上行沟通C.对角沟通D.横向沟通满分： 2 分B. 上层管理人员C.中层管理人员D.低层管理人员满分： 2 分A. 内部员工的竞争结果必然有胜有败，可能影响组织的内部团结。B. 内部招聘人员筛选难度大，成本高。C.可能在组织中滋生 “小集团”，削弱组织效能。D.组织内的 “近亲繁殖”现象，可能不利于个体创新。满分： 2 分9. （ D）是指依靠企业各级行政组织的法定权力，通过命令、指示、规定、制度、标准以及具有约束性的计划等行政手段来管理企业的方法。 A. 教育方法B. 经济方法C.法制方法D.行政方法满分： 2 分10.目标管理的提出者是（ C）。A

25、.泰罗B.法约尔C.德鲁克D.巴纳德A.链式B.轮式C.环式D.全通道式满分： 2 分12. （ D）就是对一系列典型的事物进行观察分析，找出各种因素之间的因果关系，从中找出事物发展变化的一般规律，这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。A.演绎法B.调查法C.试验法D.归纳法满分： 2 分A. 管理理论的丛林B. 科学管理原理C.有效的管理者D.人的动机理论满分： 2 分D）。14. 曹雪芹虽食不果腹，仍然坚持红楼梦的创作，是出于其：A. 尊重需要15. 决策是工作和日常生活中经常要进行的活动， 以下哪种理解较完整 ?（C）A.出主意B. 拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意满分：

26、2 分A. 计划、组织、指挥、协调和控制B.计划、组织、决策、领导和控制C.计划、组织、决策、协调和控制D.计划、组织、激励、协调和控制满分： 2 分17. 管理的难点与核心是（ A）A.处理好人际关系B. 提高员工的专业和业务水平C.设备等物质资源的配置D.计划满分： 2 分18.管理方格图中，9-9型对应的是（D）领导方式。A.任务型A. 会导致上层管理人员的权力部分失控B.缺少弹性和灵活性C.适应外部环境的应变力差D.不利于发展个性，估计不到事物的特殊性满分： 2 分20. （ B）是指每一备选方案的执行会出现几种不同的情况，各种情况的出现都有一定的概率，这时的决策就存在着风险。A. 确

27、定型决策B.风险型决策C.不确定型决策D.非程序化决策满分： 2 分21.在职业生涯的（C）阶段，个人已经趋向于安心现有的工作，将主要精力放在保持现有 的位置，而不再表现出先前的闯劲，但都积累了丰富的工作经验和专业知识。A. 探索阶段B. 确立阶段C.保持阶段D.衰退阶段满分： 2 分就越是能够保证组织的有效运行，22. 组织中主管人员监督管辖其直接下属的人数越是适当， 这是组织工作应遵循的（ C）的内容。A. 目标统一原则B. 责权一致原则C.适度管理幅度原则D.集权与分权相结合原则E.满分： 2 分B.正反馈是在比较控制标准与现实环境要求的差距后矫正执行活动。满分： 2 分25.（ B ）

28、把管理理解为协调人际关系， 激发人的积极性， 以求达成共 同目标的一种活动。 A. 古典管理理论B. 行为科学理论C.经验主义学派D.管理过程学派满分： 2 分B）。26.某公司设有：一名总经理，一名主管生产的副总经理，一名主管营销的副总经理和一名主管财务的总经理，则该公司划分部门的方法是（A. 区域部门化满分： 2 分C )万元。28. 某公司的固定成本为 300万元，单位可变成本为 40元，产品单位售价为 55元，那么， 当该企业的产量达到 20万件时，其总成本为(A. 110B. 1010C.1100D.11000满分： 2 分29. ( D)提出了著名的管理的十四条原则。满分： 2 分30. (C)是赫茨伯格保健因素的例子A. 成就二、多选题（共 10 道试题，共 20 分。）1. 领导的个人权力有（ CD）。A. 强制权力B. 奖赏权力C.专家权力D.感召和参考权力满分： 2 分2. 下列哪些可以被认为是部门（ABC）。A. 教研室B. 科室C.任务组D.学校满分： 2 分3. 下列哪些激励员工的一项建