培训课件体系规范化管理指导手册维也纳培训课件体系.docx

1、培训课件体系规范化管理指导手册维也纳培训课件体系附表2-1员工个人发展培训需求调查表为了使部门主管及人力资源部了解您本人对培训与发展的要求，并制订出完善高效的培训计划，最终达到您与酒店共同成长发展的目标，请您仔细填写以下调查项目，并取得您上级的认可，本调查表要求在 月 日前填写完成，交至部门指定培训负责人处，然后由人力资源部汇总。一基本情况姓名 性别 年龄 文化程度 毕业学校及所学专业 加入时间 现工作部门，分部门及职位 直接上司 二职位培训您认为要做好您的职位工作，还需要哪方面的专业技能培训？并请列出建议课程名称及内容概要。三提高培训您今后的职业发展目标是什么？为达到该目标，您认为您需要哪方

2、面的培训？并请列出建议课程名称及内容概要。四直接上级主管意见附表3-1特殊技能人员上岗资格确认记录姓名 工号 部门 文化程度 所学专业/工种 现任工作岗位 该技能岗位的最低上岗资格 确认记录该岗位工作经历不少于 技术等级证书 培训或教育程度 应知应会 确认人签署： 上岗前培训记录：课目 时间 合格/结业 评估 教师签字 备注 岗位变动记录 各确认的生效日期部门经理签字：附表3-2特殊岗位上岗培训和资格确认情况表部门职位姓名确认日期培训记录备注部门确认（经理签字）： 日期： 人力资源部确认（HR经理签字） 日期： 附表5-1酒店内部培训课程计划表培训需求培训内容课程名称受训人员类别目的内容形式时

3、间方式教师经费现存问题针对性培训知识技能前瞻性需求培训知识技能附表5-2年度课程培训计划表月份课程职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4职能部门5职能部门6各酒店1各 酒店2各 酒店3各 酒店4一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月附表5-3外读进修计划表月份学校或机构学习形式/内容学习目的学习时间学习经费职能部门1职能部门2职能部门3职能部门4各酒店5各酒店1各酒店2各酒店3各酒店4一月二月三月四月五月六月七月八月九月十月十一月十二月 附表6-1开课前意见征询表课程名称：开课原因：课程期望：教 师：课程内容：修改意见：拟参加人员：修改意见：拟开课长度：少于1天 少于1周 大于

4、1周拟开课时间：月初 月中 月底部门经理意见：必要 不必要部门经理审批签字：制表人： 人力资源部经理： 日期： 附表6-2酒店培训课程签到记录课程名称： 时 间： 地 点： 教 师： 序号姓名工号部门出 勤 记 录评 估附表7-1培训学员评估记录姓名 职务 工号 部门 课程情况科目时间课程过程评估出勤情况1234评分标准参与性12344-很好理解性12343-好动手能力12342-一般测试结果12341-低于要求培训师签名：跟踪评估记录该培训科目内容对该员工岗位工作的指导成效：很有效有效一般无用实践应用概述学员签名： 部门经理签名： 附表7-2培训课程评估表个人姓名：课程名称：老师姓名： 培训

5、日期：请就每项进行评分，“5”为最高分，“1”为最低分，并请给予具体意见：非常 满意满意一般不 满意非常 不满意课 程1课程内容与主题相符2主题的清晰性3教材（含相关资料）提供4课程的实用性5课程的内容丰富培训导师6对课程准备充分7专业知识丰富对课程内容把握准确8教授能力（表达清晰说服力强等）9明确说明培训目的及课程重点10课堂节奏控制能力11教学态度认真12能调动学员的积极性13您对导师表现的整体评价其 他14教室够宽敞舒适吗？15课程对您相关能力的提升帮助程度16您对这次培训的整体评价是：非常好 较好 一般 较差 差 非常差17您觉得您目前最需要的或最感兴趣的是哪一方面的培训？18课程需要改进之处：19其它建议：