管理人员入职手册集团总部.docx

1、管理人员入职手册集团总部总部人力资源部XXXX年XX月目 录第一章 员工职业道德 3第二章 员工管理须知 4第三章 员工办公须知 5第四章 员工会议须知 6第五章 员工保密守则 7第六章 总部日常人事行政制度 7（一）总部管理人员考勤制度 7（二）公务车管理制度 9（三）宿舍管理制度 10（四）xxxx图书室借阅制度 12（五）关于接收总部编号文件的规定 13（六）关于整顿集团信息交流平台的通知 14第七章 生 活 指 南 17 总部管理人员入职须知为了培养高素质的员工队伍，树立良好的公司形象，公司要求员工要以积极、勤奋、敬业、负责的态度从事本职工作，特拟本须知。第一章 员工职业道德1、遵纪守

2、法，诚实履行自己的职责。遵循国家法律、法规及本公司规章制度，遵守本岗位所属部门的各项管理细则。2、认同公司精神及宗旨，践行公司核心经营管理理念。3、遵循公司利益第一的原则，维护公司信誉，不做任何有损公司信誉的行为。自觉维护公司的利益和形象，严格保守公司的商业秘密，不滥用公司名义对外进行虚假承诺，XX，不得对外透露公司的任何动向和资料。4、实事求是，待人以诚，严禁掩饰自己的过失。 5、严格按公司的管理模式运作，确保工作流程和工作程序的顺畅高效，自觉向公司和有关领导提合理化建议，并报直接上级，确保工作与生产的高效。6、积极学习，刻苦钻研，努力提高业务水平，提高职业技能水平，积极参加培训，注重自我提

3、升。7、创造和谐的工作环境，互相学习，互相帮助，共同提高，发扬团队精神，增强公司的凝聚力，树立服务意识、合作意识、高效意识、节俭意识，积极主动投入工作。8、忠于职守，保障公司利益，维护公司形象，不断提高个人道德修养和文化修养。以积极的工作态度对待工作，不怕苦，不言累，养成良好的工作作风和工作习惯。9、爱护公司财产，爱护各种办公用具、设施、设备。10、认真对待工作，按计划完成工作任务，做到“日清日结”。11、维护公司利益是员工的义务，不得从事、参与、支持、纵容对公司有现实或潜在的危害行为。发现公司利益受到损害，员工应向公司汇报，不得拖延或隐瞒。12、不得索取，收受业务合作伙伴提供的利益，报酬。员

4、工如有违反公司规章制度或贪污、受贿、做假欺骗公司的行为，不论对公司造成损失与否，公司将予以辞退。13、公司员工不得在外兼职工作，不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业。一经发现证实，给予开除处理。14、在业务运作中，要严格按照有关规章、制度条款执行，保证公司的各项业务记录准确、清晰。严格禁止在业务中舞弊、弄虚作假或其他不良行为。第二章 员工管理须知1、员工必须严格执行公司颁布的各项管理制度。2、遵循组织架构管理流程，服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行。3、员工在完成自己本职工作的同时，必须认真完成公司分派的其他工作，不得推诿、拒绝或

5、中止工作。4、部门之间要搞好配合协作，提高服务意识和服务水平。5、严格按岗位操作规程操作，发现问题，及时报告并做好记录，直至问题得到妥善解决。第三章 员工办公须知1、办公时间内要举止得体，上班着装要整洁、大方、得体，不穿着同上班环境不相适应的奇装异服。2、办公场所要求安静，切勿高声谈笑，妨碍他人工作；严禁传播流言蜚语，影响工作士气。3、按时上下班，不迟到、不早退，并尽量在工作时间内完成工作职责，服从公司安排，组织纪律性强。上班时间内外出公务必须报有关领导批准，并经常保持联系，及时汇报情况。请假必须事前经领导批准。4、杜绝在上班时间处理与本职工作无关的个人事宜，非工作联系不得串岗闲谈，未经许可不

6、得进入总经理办公室、财务部、技术部、试验室等机要部门。5、工作中时刻注意自己的言谈、举止。保持良好形态，用语礼貌，语调温和，尊敬领导和同事，讲究文明礼貌，热情服务，积极主动为来访人员递送茶水。6、按照5S（整理、整顿、清扫、清洁、素养）的要求进行办公场所管理，要求办公区内不能有纸屑、杂物，办公桌面不能有灰尘；文件资料、办公用品放置整齐，下班要清理桌面，椅子要靠桌沿摆放整齐。下班后要锁门关窗、断水电、冷气、以及需要关闭的办公设备，禁止物料和水电浪费，贯彻安全第一，预防为主的原则，防止工作中安全事故发生。做好保卫、消防工作。下班前认真检查办公室开关，各种设施、设备安全装置，消除隐患，确保公司财产安

7、全，遵守并严格执行消防制度。7、各部门所有来电务必在响铃三下以内接听。接听电话时，必须使用标准用语：“您好，XXxx”或“您好，*办公室”，语气应当柔和，要做到用语简练、清晰，回答礼貌。如对方联系的人员未在，应问清事项并留下对方联系方式，以便同事回来与其联系。使用电话力求简明扼要，严禁公话私用。8、接待来访人员应彬彬有礼，热情大方。对方敲门应说请进，如手头有工作，应暂停工作，起身并说请稍等，然后尽快处理完手头工作。若让对方等候的时间过长，应道对不起，让您久等了。到其他办公室应先敲门，征得同意后方可进入，离开时随手关门。9、不得擅自将亲友或无关人员带入工作场所，不得在公司留宿外来人员。第四章 员

8、工会议须知1、出席会议必须准时，因故不能按时到会或不能与会者，应提前向会议主持人请假。2、出席会议应遵守秩序，关闭通讯工具（手机、呼机等）或调制静音，不喧哗、不窃窃私语，保持会场清洁，会议结束后协助主持人整理完会场后按序依次退场。3、与会人员，认真领会会议精神，做好会议记录，同时对会议形成的决议要无条件服从和执行。4、与会者到会必须有准备，发言坦诚、有序、严肃、精炼。第五章 员工保密守则公司秘密关系到公司的发展和利益，在一定时间内只限一定范围的员工知悉。公司秘密包括但不限于以下事项：（1）公司经营中的重大决策；（2）尚未对外公开的人事任命；（3）公司项目的合作条件、经营条件；（4）公司的产品价

9、格、经营策略；（5）公司的重要合同、客户；（6）与公司产品相关的技术、数据情报；（7）公司非向公众公开的财务信息、银行账户账号；第六章 总部日常人事行政制度总部管理人员考勤制度为加强劳动纪律、规范工作秩序，为全体员工创造公平、公正的内部环境，特制订本考勤制度：一、日常上下班考勤规定（一）总部管理人员上班时间为周一至周六上午8:3011:30，下午14:0017:30。（二）上班时间开始30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半日论处。提前30分钟以内下班者按早退论处，超过30分钟者按旷工半日论处。（三）员工外出办理业务前须向本部门经理（或其授权人）申明外出原因及返回公司时间，否

10、则按外出办私事处理。（四）上班时间未经批准外出办私事者，一经发现，即扣罚人民币50元（从本人当月工资中扣除）。（五）员工迟到、早退者，每次扣罚人民币50元（从本人当月工资中扣除）；一个月内迟到、早退累计达3次者，给予一次警告处分。（六）员工无故旷工半日者，扣罚人民币100元（从本人当月工资中扣除），并给予警告处分。（七）员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包庇袒护的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。（八）每月月底，人力资源部将本月的考勤情况进行统计。二、请假规定（一）部门经理因个人事务需要请假者，应提前一天填写xxxx总

11、部各部门请假单（见附件1），经总裁批准后方可请假。（二）除部门经理外的各部门其他管理人员因个人事务需要请假者，应提前一天填写 xxxx总部各部门请假单（见附件1），经部门经理批准后方可请假。（三）如因特殊原因不能按时填写请假单，需以电话方式请示总裁或部门经理，并及时通知办公室，上班后及时补填请假条。（四）员工本人到岗后，应及时到办公室办理销假手续。（五）各部门及时将本部门请假单（总部办公室备案联）交总部办公室进行统计。三、出差规定（一）部门经理需要出差者，应提前一天填写xxxx总部各部门出差单（见附件2），经总裁批准后方可出差。（二）除部门经理外的各部门其他管理人员需要出差者，应提前一天填写x

12、xxx总部各部门出差单（见附件2），经部门经理批准后方可出差。（三）如因特殊原因不能按时填写出差单，需以电话方式请示总裁或部门经理，并及时通知办公室，到岗后及时补填出差单。（四）本人出差结束到岗后，请及时到办公室办理销差手续。（五）各部门及时将本部门出差单（总部办公室备案联）交总部办公室进行统计。四、本制度由总部办公室制订，请总部各部门参照执行。公务车管理制度 为加强公司车辆管理，充分利用现有公务车资源，做好外来人员接待工作，力保公司各项工作的顺利进行，现对公务车制定如下管理制度：1、总部现有车辆统一由总部办公室负责协调管理，所有用车必须经总部办公室调度。需要用车时由用车部门提前一天填写车辆出

13、车记录，经部门经理签字后交总部办公室，办公室根据实际用车情况及事件紧急程度予以协调安排。2、非工作时间需用车，由本人填写车辆出车记录交总部办公室，经同意后方可在保安处领取车辆钥匙。如当时无法填写出车记录，用车人需电话通知办公室，经同意，用车人则可在保安处领取车辆钥匙并作相应登记，并于第二日补单回办公室。严禁任何人私自到保安处领取车辆钥匙外出，私自出车造成事故者，由出车人承担全部责任。3、所有车辆未使用时，应停放在公司楼下停车场内。除领导配车外，任何车辆不得以任何理由在外过夜（过夜出差情况除外）。4、车辆的维护和保养工作由总部办公室负责，发现车辆异常应及时解决，不得在车辆行驶状况不佳时派车外出。

14、5、因私用车一般不予批准，如有特殊情况需向总部办公室申请，填写车辆出车记录，经批准后方可使用。6、外出办公时车辆驾驶由专职驾驶员驾驶，任何人不得要求驾驶员转交他人驾驶。特殊情况（如司机临时生病）除外。否则，一经发现，罚款驾驶员和当事人500元/次。宿舍管理制度为加强公司宿舍管理，倡导员工文明入住，充分利用公司现有住宿资源，特制定本制度：一、入住条件：总部各部门管理人员二、入住原则1、总部部门经理级以上管理人员、配偶在公司长期居住或工作的经理级以下管理人员可入住单间。2、经理级以下管理人员按3人/间（大房）、2人/间（小房）分配标准予以入住员工集体宿舍。3、临时管理人员、外来访客入住，统一入住公

15、司客房；培训学员入住统一安排在客房。4、因特殊情况或原因需申请单间的，由本人上交书面请示，经部门经理审核同意后报总部办公室统一协调，办公室根据实际住宿情况及申请原因的合理性给予安排。三、入住手续1、管理人员入住，由录用部门填写员工住宿申请单，经部门经理签字后，于人员报到两个工作日前报总部办公室，办公室通知宿舍管理员安排单间或集体宿舍后予以入住。如入住前未到宿舍管理员处签字，入住后及时到宿舍管理员处签字。2、临时管理人员、外来访客入住，由用房部门填写员工临时入住申请单，经部门经理签字后，于人员报到一个工作日前报总部办公室，办公室通知宿舍管理员安排入住客房。3、培训学员入住由培训中心填写员工临时入

16、住申请单，提前三个工作日通知总部办公室，办公室通知宿舍管理员安排入住培训房间。4、所有入住人员应遵照后勤管理人员安排的时间、房号入住，未经允许不得随意调换。如有需要由本人上交书面申请，经上级领导审核同意后，报总部办公室协调安排。四、遵守细则1、服从宿舍管理员对宿舍的管理，未经公司批准，任何人不得擅自带外人留宿。2、保持宿舍内外清洁，严禁乱丢垃圾，破坏公共卫生。3、休息期间内，不得在宿舍内大声喧哗、吵闹，影响他人正常休息。4、严禁在宿舍内存放易燃易爆物品，不得在房间内点蚊香、生火做饭等一切存在火灾隐患的行为。5、严禁在宿舍内私接电线、更改线路以及使用超负荷的大型电器设备。6、严禁在宿舍内侍养宠物

17、，如：猫、狗等。7、员工离职时按照公司规定的离职手续办理，一般不予在离职后留宿宿舍，如有特殊情况，需提前到后勤管理人员处申请获准后予以留宿。xxxx图书室借阅制度一、借阅人员：总部各部门管理人员；二、借阅范围： 1、可外借书刊：图书室现有藏书、过期的期刊及杂志类；2、不可外借的书刊：图书室典藏书、珍本书刊资料、现期期刊、报纸汇编；三、外借册数和期限：1、外借书刊册数：每人一次性最多可借阅书籍2本及过期期刊2册；2、外借期限：从借阅之日起（含借阅当日）15日内；到期仍未看完者可以续借（续借次数仅为一次），续借时间为7天，续借前必须到当班人员处重新登记，标明“续借”；四、借阅要求：1、借阅者在图书

18、室内选书或阅读时，不得打闹，不得大声喧哗，不准乱丢纸屑，严禁抽烟，吃零食，自觉维护好公共卫生；2、保持书籍的原始位置，不得在书架上乱摆乱放，看完后按类别及时规整到原位；3、阅读或外借时务必保持书籍封面及内容的完整性，不得乱涂、乱画、撕毁。无意损坏照价赔偿，有意损坏书籍者除照价赔偿外，应处以20-50元/本的罚款，情节严重者除罚款外，可取消其借阅资格；4、遗失图书时应赔偿同样版本的原书或进行现金二倍赔偿；5、借阅时间到期必须归还，在超期时间7天内归还书籍者，按1元/天缴纳罚金；超期时间达7天以上者，按2元/天缴纳罚金；拒不缴纳罚金者，取消借书资格；6、若有临时出差需提前还书，可在图书室未开放时将

19、书籍归还给办公室。关于接收总部编号文件的规定针对目前部分公司文件接收无专岗、无专人负责的现象，导致文件传输不畅，影响正常工作进度，特对文件接收事宜作如下规定：一、人员各公司指定两名文件接收责任人（财务、行政各一名）对总经理负责，专门接收董事会、总部各部门下发的编号文件。二、程序文件接收负责人接到文件后务必第一时间交至总经理，由总经理签字批示处理意见后，转交相关职能部门处理（总经理出差办公时可电话请示，并在文件上注明“已电话请示”及处理意见），总经理批示后的文件统一由文件接收人留存备查。三、要求财务人员专门负责接收由总部财务部下发的各类编号文件，行政人员专门接收除总部财务部以外董事会及总部其它部

20、门下发的各类编号文件。各公司文件接收人员若有请假或不在岗情况，请指定替补人员接收。接收岗位或人员一旦变动，必须第一时间通知总部办公室。关于整顿集团信息交流平台的通知各公司、总部各部门：由于我集团公司分布范围较为广泛，为节约电话、传真等办公成本，各管理部门均采用GKE工作协作区作为首要交流平台。为使GKE交流规范，现对组建GKE工作协作区制订如下管理规定：一、群组设立总部各部门牵头设立的GKE工作协作区，必须经过总部部门总经理同意，并且指定专人对群组进行管理。分公司组织设立的工作协作区，在设立前需报总经理批准，经同意后方可设立，并指定专人对群组进行管理；任何个人不得以任何理由私自设立GKE工作协

21、作区。二、协作区管理员职责：1、定期检查群内人员的人事信息，我公司管理人员要求加入协作区时，区内管理员确认其身份无误后方可允许进入所属协作区；发现人员离职应及时删除，不得拖延；2、做好区内资料的传递和保管工作，未经上级领导允许，不得私自将公司资料上传至工作区共享文件夹中；3、工作时间应尽量保证长期在线，做好工作区的日常管理工作，注意及时清理通讯工作区内共享文件夹，做好网络平台的维护工作；4、工作区各参与单位应指派1至2名常驻办公室人员作为资料接收员，工作时间内尽量保证长期在线，负责接收信息和及时反馈各相关事宜。如人员有所更替，管理员要在接到信息后第一时间进行替换或清退；三、群内成员管理1、入工

22、作区要求：（1）本公司在职管理人员可申请加入相关GKE工作区；（2）隶属于同一职能系统的加入同一工作区，其它与岗位关联不密切的不予加入该区中。若因工作需要，需以部门为单位书面请示主管部门，经批准后方可加入该区；（3）入区时请在系统提示中注明真实身份：“*公司*姓名”，以便群组管理员核实身份。2、出区要求：（1）区内人员一旦离职或调离本系统，区内管理员需在第一时间内在将其清退出所属工作区；（2）区内资料接收员在得知区内成员的离职或调离信息后，及时告知相应的主管部门，并通知该群组管理员将其清退。四、资料及信息传递1、公司员工应注意在GKE工作协作区中的谈话内容，不得在群中谈论公司已公布或未公布的决

23、策、信息、以及有关公司营运的其它言论，不得在工作时间内谈论与工作无关事宜；2、各GKE工作协作区文件接收员必须做好文件的保管和传递工作，不得漏传或私自将文件泄露。各公司、总部各部门需定期审查现有GKE工作协作区存在的必要性，对所管理协作区成员的真实身份进行核实，以确保各区的信息安全。同时，对已在群组共享文件夹中放置的文件予以清理。总部各部门将对各组建群的使用情况予以抽查。第七章 生 活 指 南尊敬的同事：欢迎您来到xxxx集团总部，首先祝您生活愉快，万事如意。为了方便您在工作期间的生活，敬请阅览本指南，不明之处请向人力资源部咨询，或致电XXXXXX一、对外联系地址：XXXXXXXXXXXX 邮

24、编：XXXXXXXXXX电话：XXXXXXXXX 传真：XXXXXXXXXXXXX来函请到一楼保安处领取。如想详细了解公司有关情况，可浏览公司网站：www.XX.com。二、餐饮公司设有职工食堂，饭卡登记统一由后勤食堂管理员登记，费用标准：早餐2元/餐（补助1元/餐/人），中餐7元/餐（补助3元/餐/人），晚餐7元/餐（补助3元/餐/人），在食堂就餐方可给予补助，不就餐不补助。外来客人由食堂管理员统一登记，签名登记后可免费用餐。三、住宿公司统一安排免费住宿，新进管理员到宿舍管理员李庆年（电话：XXXXXXXXX）处登记领取房间钥匙，住宿应遵守宿舍管理制度。不愿在公司住宿的可在外租房，一般民房价

25、格为200-400元/月/间，在外租房应注意财产及生命安全，不得从事违法犯罪活动。四、交通1、XX市内出租车（?元起，？元/公里）；摩托车（？元起）；公交车（？路）2、小榄中山（28路到富华总站）3、xxxx汽车站xxxx汽车总站（空调大巴，票价40元左右，早上7：00点到晚上20：00点，每隔半小时一趟）。4、xxxx火车站（步行10分钟至xx站，票价20元左右。）五、娱乐设施1、公司办公楼一楼设有羽毛球活动场地。2、公司一楼活动中心定期举办舞会、节日晚会、培训结业晚会等。3、看电影可到xxx影院。六、购物公司附近有小商店若干，可购日常用品；前行700米到xx市场；也可乘3路或6路公交车到xxx超市、xx购物中心等大型商场购物。七、医院 如需就医，可乘?路公交车至xx人民医院或xx医院。八、银行卡（工资卡）新入职（报到）人员报到后三天内到公司马路对面办理本地工商银行卡，复印好写上自己的名字交至财务部。九、手机卡 可到xx超市一楼营业厅办理，需要报销话费人员统一办理全球通，为了能有效打印话费发票，请勿用充值卡充值。员工签收单本人已对本总部管理人员入职须知所载内容进行了学习、领会，完全理解公司规定的用意，愿意自觉遵守各项规章管理制度，并愿意承担因违反各项规章管理制度而产生的相应责任。员工签名签收日期归还日期备注