经典案例关于RRC连接失败导致VoLTE未接通问题处理.docx

1、经典案例关于RRC连接失败导致VoLTE未接通问题处理关于RRC连接失败导致VOLTE未接通问题处理总结【摘要】随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何提升Volte接通率将至关重要。淮北本地网对Volte接通率进行了优化调整，初步取得了一定成果。下图所示为Volte呼叫流程：Volte接通率定义如下：接通率：呼叫建立成功次数/呼叫建立尝试次数路测软件呼叫建立尝试次数定义：主叫向IMS发INVITE消息。路测软件呼叫建立成功次数定义：主叫向IMS发INVITE消息后，主叫终端发送ACK消息。【关键字】VoLTE 接通率4.1 问题描述淮北市相山区进行VOLTE路测时，在梅苑路附近

2、测试时，发生一次未接通事件，主叫终端发起INVITE后，被叫由FDD向TDD切换以后，因被叫T300定时器超时导致RRC连接失败，RRC连接失败后导致会话未接通。被叫事件：4.2 分析处理Volte接通率分析思路Volte接通率问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。Volte接通率分析思路如下图所示：Volte端到端详细流程如下图所示，共涉及58个信令流程。在出现未接通问题时，各网元出现异常问题表现如下表所示：网元分析数据源问题表现UE测试数据1、因空口质量问题或MME不发QCI1承载建立请求，导致终端TCALL或TQOS定时器超时，终端发

3、CANCEL或发580资源预留失败错误码。 2、终端异常，直接发CANCEL消息终止呼叫。3、终端在QCI1建立后，RRC异常释放，导致IMS相关定时器超时 4、终端收到IMS发的480、487、499、500、503等错误码，导致呼叫建立流程中断。 5、被叫终端未响应寻呼。6、被叫终端响应呼叫发603消息终止呼叫。eNodeB虚用户跟踪信令1、RRC异常释放，通过虚用户跟踪可看到RRC异常释放原因。 2、QCI5未建立，或QCI5承载建立失败。 3、MME未向ENODEB下QCI1承载建立请求。 4、QCI1建立失败。 5、QCI1承载被删除。MMEMME侧单用户跟踪1、MME和HSS的ID

4、R/IDA（流程14、15）异常。 2、MME有没有向ENODEB发QCI5/QCI1承载建立请求。 3、QCI5/QCI1承载建立失败。 4、MME没有收到P/SGW发的CBRequest消息（流程27）。 5、MME释放QCI1承载。P/SGWPGW或SGW侧单用户跟踪1、和PCRF的RAR/RAA交互流程异常（流程24/25)。 2、没有向MME发送CBRequest消息（流程27），导致QCI1承载无法正常建立。 3、向MME发送CBRequest消息后，没有收到MME回应的CBResponse（流程30）。PCRFPCRF侧单用户跟踪或抓包文件1、和PGW的RAR/RAA交互流程异常

5、（流程24/25)。 2、和P-CSCF的AAR/AAA交互流程异常(流程23/26）IMSP-CSCF单用户跟踪或抓包文件1、和PCRF的AAR/AAA交互流程异常(流程23/26），导致QCI1承载无法正常建立。 2、收到终端发的CANCEL/580/603等导致呼叫中断的消息。 3、SIP信令流程异常，IMS等待终端发送SIP消息时间超时，发送CANCEL或480/499等错误码。 4、P-CSCF向PCRF发AAR，等待AAA消息超时，发送503错误码。 5、IMS内部异常，或取其它网元交互异常，发送500/503等错误码，导致呼叫中断。测试工具测试数据1、因测试暂停等原因，导致事件打

6、点丢失。 2、软件异常导致事件打点乱序、错误、丢失。在问题路段梅苑路（占用432767-50小区RSRP-88dBm，SINR13dB左右）主叫在11:14:27.146时发起呼叫， 11:14:37.187主叫收到IMS_SIP_PRACK200，在此期间被叫（占用TDD433884-101小区信号）由FDD向TDD切换以后，TDD小区在进行切换后的RRC从新接入过程中，由于T300定时器超时导致持续RRC连接建立失败，被叫无法响应PRACK消息9s后11:14:46.900主叫超时发起cancel；如下图：2.1 主叫信令被叫信令：T300（RRC连接建立定时器）：UE RRC连接建立请求

7、消息是由UE的RRC层发起，并向MAC层发出随机接入指示以后，启动T300定时器，接收到RRCConnection Setup消息或RRC Connection Reject消息，或NAS层指示终止RRC连接建立时停止;如果T300超时，则通知上层RRC连接建立失败, UE转入空闲模式，核查该小区定时器配置正常1000ms，符合集团规范。4.3 解决方案将：HB-市区-华佳梅苑-HFTA-432767-50小区，电子下倾角由0度调整为3度，方位角由300至320度，增强该位置1.8小区做主覆盖，避免频繁切换到TDD导致未接通。查询HB-市区-联通大厦-HFTA-432995-20小区,功率由152增加到182，增强覆盖。4.4 效果评估天馈调整并调整功率后对该问题点进行得测，复测无异常，主被叫顺利接通，复测情况良好，无异常事件。主叫截图被叫截图 4.5 经验推广随着VOLTE通话商用的推进，VOLTE将逐步取代传统的语音成为一种新的趋势。VOLTE的发展对LTE网络优化带来的是具有挑战性的。同时进一步的提高了LTE网络质量的要求，对于VOTLE通话异常事件的优化是我们面临的主要问题。我们必须丰富优化手段，根据不同场景采取合适的措施解决。避免单一化解决方法。