经典案例关于RRC连接失败导致VoLTE未接通问题处理.docx

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经典案例关于RRC连接失败导致VoLTE未接通问题处理

关于RRC连接失败导致VOLTE未接通问题处理总结

【摘要】

随着Volte的不断放号，Volte用户不断增加，如何提升Volte接通率将至关重要。

淮北本地网对Volte接通率进行了优化调整，初步取得了一定成果。

下图所示为Volte呼叫流程：

Volte接通率定义如下：

接通率：

呼叫建立成功次数/呼叫建立尝试次数

路测软件呼叫建立尝试次数定义：

主叫向IMS发INVITE消息。

路测软件呼叫建立成功次数定义：

主叫向IMS发INVITE消息后，主叫终端发送ACK消息。

【关键字】VoLTE接通率

4.1问题描述

淮北市相山区进行VOLTE路测时，在梅苑路附近测试时，发生一次未接通事件，主叫终端发起INVITE后，被叫由FDD向TDD切换以后，因被叫T300定时器超时导致RRC连接失败，RRC连接失败后导致会话未接通。

被叫事件：

4.2分析处理

Volte接通率分析思路

Volte接通率问题涉及到UE，EnodeB，EPS，IMS端到端网元，需要各个网元联合分析和定位具体原因。

Volte接通率分析思路如下图所示：

Volte端到端详细流程如下图所示，共涉及58个信令流程。

在出现未接通问题时，各网元出现异常问题表现如下表所示：

网元

分析数据源

问题表现

UE

测试数据

1、因空口质量问题或MME不发QCI1承载建立请求，导致终端TCALL或TQOS定时器超时，终端发CANCEL或发580资源预留失败错误码。

2、终端异常，直接发CANCEL消息终止呼叫。

3、终端在QCI1建立后，RRC异常释放，导致IMS相关定时器超时4、终端收到IMS发的480、487、499、500、503等错误码，导致呼叫建立流程中断。

5、被叫终端未响应寻呼。

6、被叫终端响应呼叫发603消息终止呼叫。

eNodeB

虚用户跟踪信令

1、RRC异常释放，通过虚用户跟踪可看到RRC异常释放原因。

2、QCI5未建立，或QCI5承载建立失败。

3、MME未向ENODEB下QCI1承载建立请求。

4、QCI1建立失败。

5、QCI1承载被删除。

MME

MME侧单用户跟踪

1、MME和HSS的IDR/IDA（流程14、15）异常。

2、MME有没有向ENODEB发QCI5/QCI1承载建立请求。

3、QCI5/QCI1承载建立失败。

4、MME没有收到P/SGW发的CBRequest消息（流程27）。

5、MME释放QCI1承载。

P/SGW

PGW或SGW侧单用户跟踪

1、和PCRF的RAR/RAA交互流程异常（流程24/25）。

2、没有向MME发送CBRequest消息（流程27），导致QCI1承载无法正常建立。

3、向MME发送CBRequest消息后，没有收到MME回应的CBResponse（流程30）。

PCRF

PCRF侧单用户跟踪或抓包文件

1、和PGW的RAR/RAA交互流程异常（流程24/25）。

2、和P-CSCF的AAR/AAA交互流程异常（流程23/26）

IMS

P-CSCF单用户跟踪或抓包文件

1、和PCRF的AAR/AAA交互流程异常（流程23/26），导致QCI1承载无法正常建立。

2、收到终端发的CANCEL/580/603等导致呼叫中断的消息。

3、SIP信令流程异常，IMS等待终端发送SIP消息时间超时，发送CANCEL或480/499等错误码。

4、P-CSCF向PCRF发AAR，等待AAA消息超时，发送503错误码。

5、IMS内部异常，或取其它网元交互异常，发送500/503等错误码，导致呼叫中断。

测试

工具

测试数据

1、因测试暂停等原因，导致事件打点丢失。

2、软件异常导致事件打点乱序、错误、丢失。

在问题路段梅苑路（占用432767-50小区RSRP-88dBm，SINR13dB左右）主叫在11:

14:

27.146时发起呼叫，11:

14:

37.187主叫收到IMS_SIP_PRACK200，在此期间被叫（占用TDD433884-101小区信号）由FDD向TDD切换以后，TDD小区在进行切换后的RRC从新接入过程中，由于T300定时器超时导致持续RRC连接建立失败，被叫无法响应PRACK消息9s后11:

14:

46.900主叫超时发起cancel；如下图：

2.1主叫信令

被叫信令：

T300（RRC连接建立定时器）：

UERRC连接建立请求消息是由UE的RRC层发起，并向MAC层发出随机接入指示以后，启动T300定时器，接收到RRCConnectionSetup消息或RRCConnectionReject消息，或NAS层指示终止RRC连接建立时停止;如果T300超时，则通知上层RRC连接建立失败,UE转入空闲模式，核查该小区定时器配置正常1000ms，符合集团规范。

4.3解决方案

将：

HB-市区-华佳梅苑-HFTA-432767-50小区，电子下倾角由0度调整为3度，方位角由300至320度，增强该位置1.8小区做主覆盖，避免频繁切换到TDD导致未接通。

查询HB-市区-联通大厦-HFTA-432995-20小区,功率由152增加到182，增强覆盖。

4.4效果评估

天馈调整并调整功率后对该问题点进行得测，复测无异常，主被叫顺利接通，复测情况良好，无异常事件。

主叫截图

被叫截图

4.5经验推广

随着VOLTE通话商用的推进，VOLTE将逐步取代传统的语音成为一种新的趋势。

VOLTE的发展对LTE网络优化带来的是具有挑战性的。

同时进一步的提高了LTE网络质量的要求，对于VOTLE通话异常事件的优化是我们面临的主要问题。

我们必须丰富优化手段，根据不同场景采取合适的措施解决。

避免单一化解决方法。