学生公寓管理手册.docx

1、学生公寓管理手册 学生公寓管理手册长治一中目 录 一、信守承诺 人文管理1、公寓概况2、服务管理3、工作守则4、标记说明二、建章立制 制度管理篇1、住宿申请制度2、住宿管理制度3、卫生标准制度4、门卫管理制度5、用电管理制度6、用水管理制度7、学生请假制度8、家长来访制度9、电话管理制度10、教室管理制度11、电梯使用制度12、安全管理制度13、消防管理制度14、午晚查宿制度三、附管理表格1、长治一中公寓学生住宿申请表2、长治一中公寓学生生情况登记表3、长治一中公寓学生离宿申请表4、长治一中公寓学生生违纪情况登记表5、长治一中公寓学生请假情况登记表6、长治一中公寓学生晚走晚归情况登记表7、长治

2、一中公寓外来人员登记表8、长治一中公寓寄存物品登记表9、长治一中公寓消防设施日检查记录表10、长治一中公寓消防月检测记录表11、长治一中公寓消防设施季度检修记录表12、长治一中公寓午、晚间查宿登记表13、长治一中公寓日检查情况记录表14长治一中公寓一日值班记录表15、长治一中公寓消防设施检验内容、方法及要求一、信守承诺 人文管理1、公寓概况长治一中学生公寓是一栋21层的现代化大楼，地上19层、地下2层、设施齐全、环境优美，三部电梯（东侧一部、西侧两部）方便你的出入，地下一层分为四部分，变电室、送水设备室、消防设备室、送暖设备室，均为最先进的设备；地下二层为活动室，配备有各种体育设施为你提供活动

3、空间，一层为管理大厅，为你提供住宿保障和生活需求；二层、三层、共有六个教室，是你学习的地方；四至十八层每层有16间宿舍，共有235个宿舍，每间宿舍6人，供1400位学生住宿。每间宿舍配备多功能床三套，每套上下两个床位，阳台配备晾衣架、条桌或杂物架，凉晒衣物用送至凉衣架上、水杯暖壶可放在、条桌或杂物架、既方便又卫生；打开水可到每层东侧北面第一间的供开水处，插卡取水；洗漱可到每层东侧北面第二间的洗漱间；厕所在西侧北部第一间。8层、14层东侧1号、5层、11层、17层的西侧11号为生活老师值班室，有生活老师为你提供管理、服务。19层是一个多功能报告厅。每间宿舍安装有一部201电话，公寓处专门有售电话

4、卡和水卡，为你提供方便。为你供了一个美好的生活、学习环境。另外：由于本公寓是高层建筑；又是学生公寓，所以安全设计系数比较高，也全面，有一些设施是紧急状态下使用的，不能随便使用、乱动，如消防栓、警报器等，都有标记或说明。请大家注意。2、服务管理（一）指导思想学生公寓是学生休息、生活、娱乐和业余学习的重要场所，是学校的后花园，同时也是学校建设中的一个重点和难点。目前住校生人数占全校总人数的二分之一。所以，学生公寓建设得好坏对整个学校的发展是否上等级、对学生综合素质是否能得到真正的提高，将起到不可估量的作用。（二）工作思路 当前，我校学生公寓的管理停留在一般水平上，只着眼于避免严重事故的发生、能按时

5、上学、按时返回寝室、保持寝室内卫生能达到基本清洁。然而随着形势的不断发展，这些目标和要求显然是远远不够的。根据我们学校的“规划”、结合学生公寓实际情况，公寓实行全公寓化管理，及卫生、纪律、入宿、离宿，全部由生活老师进行管理，节约时间，把时间还给学生，使学生更好地投入学习。以求提升学生的学习成绩和公寓的管理水平，营造“平安、和谐、节约”的文明公寓。（三）公寓设计一层：管理大厅，设立监控室、值班室、休息室、门卫室、教室。二层：383 389 393教室。三层：381 391 384 388教室和高三年级组办公室。四层 ：378 394 380教室五 十层： 男生住宿十一层 十八层： 女生住宿十九层

6、为会议室五层、十一层、十七层西，八层、十四层东，分别设立生活老师休息室，五层 十八层电梯处设立生活老师值班台。（四）组织机构学生公寓是在校长、分管领导的领导下实行主任负责制、项目分工负责、分工管理，具体设立：负责人： 1人后勤保障干事：1人服务管理干事：2人维修工： 2人教室管理员： 2人电梯管理员： 3人门卫： 3人生活老师： 20人 茶炉工： 1人 共计职工35人 （ 临时工：31人）（五）工作职责及流程1、负责人：在校领导的领导下和分管领导的指导下完成公寓工作。、全面负责公寓工作。、协调学校各处室工作。、指导下属部门工作。、培养员工的各项工作素质。2、后勤保障干事、库房管理工作（进、出货

7、物登记人，学生用品配给、物品存放）、检查收集生活老师报修项目。、指导维修人员护理、维修工作以及门卫管理工作。、做好值班、学生管理工作。、做好领导交办的事情（水 电卡管理）。3、服务管理干事1、住校生纸质档案管理。、住校男生管理住房安排、费用收交。、学生教育、违纪处理，严格住校生管理制度。、生活老师、教室管理、多功能厅、以及学生纪律管理工作。、做好值班、学生管理工作。、文明宿舍评比工作。服务管理干事2、住校生电子档案管理。、住校女生管理住房安排、费用收交。、学生教育、违纪处理，严格住校生管理制度。、生活老师、乘电梯、纪律管理、水卡、电话卡的发放工作、以及打印工作。、做好值班、学生管理工作。、文明

8、宿舍评比工作。4、维修工负责对学生公寓的零星维修，保证各项工作的顺利进行，在后勤保障干事的安排下工作。、实行24小时值班制。保证按时、正常供水、供电。无论什么时间必须有一人在上班,例会或有指令性任务全在.、每天上午对水、电、暖、消防以及其它设施进行一次检查。填好检查表格.、公寓损坏物的维修事项当日完成。维修或更换物品要填好维修登记表.、做好值班、学生管理工作。5、门卫组、住校生自行车管理。放假时学生推走自行车、开学时学生存入自行车，其他时间存取需有公寓处老师签字。、监管楼内外治安安全、门厅送电。任何时候物品出入都要进行盘查并在需要时开关门厅灯和教室、楼道灯。、负责大门管理（大门管理制度），执行

9、大门管理制度。学生出入时不能在岗亭里。、负责大院卫生（每天上午7：30至8：00扫一次、其他时间保洁）6、生活老师、负责督促进行学生室内内务整理。、负责本组楼层各处卫生。、负责宿舍每天两次通风。、负责学生离宿时提醒（叫学生起床）、负责休息时学生纪律。（查房）、工作流程：早上6：00叫学生起床 前一天夜班 6：30催学生离宿 前一天夜班6：50关楼门 前一天夜班7：0010：30整理内务，打扫卫生 前一天夜班、上午班、大班11：5013：50开门，学生休息，纪律检查，到点叫学生起床离宿、查房。上午班 下午班13：50 叫学生起床、催学生离宿 下午班14：20 关楼门 下午班14：305：30 整

10、理内务，打扫卫生。下午班、大班17：3020：00：下午班值班。20：0022：40夜班值班。22：40：开门，纪律，查房。夜班23：50：报表。夜班7、教室管理组：2人。、负责 所辖区域(14)卫生（教室不在内）。、考试期间4楼学习室考场的安排。、完成指令性工作。、学习室桌凳 管理、工作流程： 7：10清扫一遍并给年级组打开水一次 主班8：00所辖区域拖一遍并把垃圾送掉 主班 副班10：40 11：30保洁一次 副班14：30清扫一遍并给年级组打开水一次 主班 副班17：40 18：20保洁一次 副班8、电梯组：、负责电梯内卫生。、负责电梯故障报修。、负责运送学生按时离归宿。、工作流程：早上

11、6：00至7：30中午11：50至3：00晚上10：00至11：40休息日随学生值班 3、工作守则学生公寓工作人员在公寓科的直接领导下，严格执行学生公寓管理规定，坚守岗位，忠于职守，树立全心全意为住校学生服务的思想，热情周到地关心每一位学生，努力做好学生公寓的学习、生活、安全等工作，积极创建和谐型、节约型学生公寓。工作纪律如下：1、遵纪守法，不得从事任何性质的违纪违法活动。2、遵守学校相关规章制度、服从学校工作分配，积极、认真、主动开展工作。3、坚守岗位。 工作期间工作人员如有事需要外出必须请假，如管理员确有重要私事需要请假1天以上者办理书面请假手续。4、不得在学生公寓区从事任何性质的经营活动

12、。 5、不得在学生公寓区从事第二职业。6、不得在学生公寓区私拉、私接电线，不得使用煤气灶、煤油炉、酒精炉等。7、管理员家属、亲戚、朋友不得在学生公寓区住宿、搭伙。8、主动、热情关心、帮助学生，对违纪学生应耐心教育，不得进行体罚、辱骂、殴打。重大违纪事件应及时与相关班主任、值班领导、公寓负责人汇报。不得袒护、包庇、隐瞒。9、 不得索要、接受家长、学生的财物。10、不私开学生橱柜、不占有、挪用、翻动学生物品。11、管理员之间应团结协作、相互体谅、互相帮助，不得在学生面前发生矛盾、冲突，有意见、矛盾应及时向指导老师汇报。12、全体管理员要讲究文明礼貌，与校内其它教职工、保安、等要和谐相处。4、标记说

13、明 门口：学生凭卡出入 家长来访登记 无烟公寓禁止吸烟 大厅楼道口：西: 从此上楼 男士止步 东: 从此上楼 电梯厅西： 消防电梯门顶119楼停（高峰时只在11、12、13楼停） 2号电梯门顶1119楼停（高峰时只在14、15、16楼停）电梯厅东：3号电梯门顶1119楼停（高峰时只在17、18、19楼停）电梯口：轻声细语、排队等候、准确使用上下按钮。消防栓、消防报警器：紧急启用无险不动洗手间：向前一小步文明一大步、来也匆匆去也冲冲、节约用水盥洗室：节约用水随手关停供水处：节约用水小心烫手竖 井：设备间止步电源开关：节约用电随手关灯一楼西楼梯口：楼下设备间、非工作人员不得进入学习室：爱护公物、保

14、持清洁二、建章立制 制度管理篇1、住宿申请制度（1）、住宿学生，写出住宿申请，经班主任审核同意，公寓处审核符合学校住宿规定，办理住宿手续，方可入宿。条件：居住地属的壶口以东、陆家庄以北、火车站以西、惠丰厂以南的地区可以住校。（2）、离宿学生，写出离宿申请并填写离宿申请表，经班主任审核同意，公寓处审核符合学校退宿规定， 方可离宿。条件：有家长陪读、租住房间有暖气、租住房间周边安全无网吧或在市内有房。2、住校生管理制度（1）、学生公寓是学生生活、学习的综合性场所。学生应自觉维护公寓的整洁、安静、舒适、安全，努力构建“室雅人和”的生活、学习环境。（2）、学生必须服从公寓处的统一安排，按所分配宿舍、床

15、位住宿，不得擅自调换或占用。(3)、严格遵守住宿规定。不擅自留宿他人；学生除回家外，不得留宿校外；节假日回家须按时返校；男女生不互串公寓。(4)、自觉遵守作息门卫制度。严格遵守学生公寓的作息时间，按时回寝室，按时就寝，按时起床。保持公寓楼安静，不喧哗，不打闹，不影响他人的正常学习和休息。晚上迟归的应主动出示有效证件并登记。(5)、严格遵守学生公寓的请假制度，凡因故夜间不在宿舍休息的都必须事先到生活老师处办理请假手续；上课时间需回宿舍的必须有政教处开具的正规请假条。（6）、自觉遵守公寓安全保卫制度。离开宿舍要随手关门；寝室钥匙不借给他人使用；柜子要及时上锁，钥匙要随手拔出。严禁有偷盗或擅自拿用他

16、人物品的行为。(7)、 严格遵守用水用电管理规定。不浪费水电，严禁携带、使用电炉、热得快、充电器及其它电器设备；不乱拉电线（包括弱电线），乱接插座。严禁携带、使用打火机、火柴、蜡烛、蚊香等明火。(8)、自觉维护公寓公共秩序。未经许可不得张贴字画；不在墙壁上涂写、击球等；不在寝室内打扑克、玩游戏机；足球、篮球等体育器材一律不得带入寝室；严禁在公寓内吸烟、喝酒、搓麻将、赌博和变相赌博等违纪违法活动；不观看和传播反动、淫秽书刊和音像制品。(9)、认真执行公寓卫生管理规定。自觉保持公共卫生；各宿舍须安排值日生认真履行每日卫生工作；积极参加每星期二的宿舍大扫除。不在楼道内泼水、燃烧废纸、乱扔果皮纸屑等物

17、；不随地吐痰；未经生活老师同意，不得将饭菜带入公寓内食用。（10）、爱护公共财物，不得任意破坏和调换、拆除公寓内设施，不私自将学校其他家具等物品搬入公寓。（11）、注重个人品德修养。说话和气，待人有礼，乐于助人；尊敬师长，尊敬他人；勇于同不良行为作斗争。（12）、必须服从学校的安排和生活老师的管理和指导，不准无理取闹，甚至顶撞辱骂生活老师。（13）、每学期中途无特殊情况不办理中止住校或申请住校手续。（14）、如有违反上述规定，视情节轻重和认识态度分别给予批评教育、取消住校资格、行政纪律处分的处理。(15)、作息时间随学校上课时间安排、调整。（上学早5分钟，放学迟20分钟，晚饭时间不得归宿。3、

18、卫生标准制度 1、院内卫生标准。责任人：门卫 做到门面、定期清洗；院内道路硬化平坦，无碎纸屑等废弃物、杂物；环境净化、绿化、硬化、美化、园林化无卫生死角；活动场地清洁。2、教室卫生标准。责任人 教室管理员 做到卓凳摆放整齐教室清洁、卫生，光线充足，空气新鲜，没有蚊蝇。黑板放置符合国家卫生标准3、宿舍卫生标准。责任人 生活老师 做到宿舍整齐清洁，墙壁无尘、无贴画、无蛛网，地面干净，无痰迹、无纸屑、无脏物，窗户透明无尘土，家具物品摆放有序。被子叠放整齐、柜子放在规定地方上锁、（暖壶放在阳台桌子下面或杂物架下面、洗漱用品置于脸盆中放于床下架子上、日常用书整齐码放于床头书架上、暂时不用的物品寄存于生活

19、老师处）。 纸娄等卫生设施齐全，每天清理洗刷干净，4、处室卫生标准。责任人 处室人员 做到每日清扫，地面、桌面、柜上、窗台上清洁、整齐、窗明几净，室内不存放垃圾，室内不许存放个人生活用品及其其他杂物。做到“三净三无”，即：地面净、墙壁净、门窗净，无垃圾、无污水、无卫生死角，达到洁、净、美的要求。5、节约用水标准。负责人 生活老师、保证水龙头用后随手关停，搞好公共环境卫生。不得往便池，下水道中倾倒杂物（如茶叶、卫生纸等），以防堵塞。一经发现除由当事人负责清理外，扣发当事人20元。6、公寓内坚决杜绝吸烟，如发现吸烟者，责令退出公寓并罚款5元。4、门卫管理制度 门卫实行24小时值班，学生出入参照学校

20、作息时间执行。 公寓实行封闭式管理，上课、上自习、休息、晚餐时间封闭。 上课、或上自习时间学生回寝室必须持有政教处批准的请假条。 学生进出公寓大门一律穿校服，放假时需持有公寓水卡为证，方可出入。 男生不能进入女生区，女生不能进入男生区，男生不能乘坐电梯 门卫必须熟悉消防器材的使用，熟悉火警电话，不用的电源要关闭。 学生不能带易燃易爆品、外人、饭菜进入公寓，凡带有公寓物品、大宗物品出门，门卫有权查询。 公寓关门后学生出入要进行登记并向值班老师汇报 家长来访参观，参照家长来访制度执行，其他人员公事登记，找人需有接待人通知或电话联系。5、用电管理制度公寓用电由配电室统一管理，任何人不得乱拉电线，乱接

21、电源。 公共场所24小时供电，寝室按学生上下学时间统一送电。（插座部送电） 严禁使用电炉，电风扇，电热器等用电器，一经发现立即没收用电器，并不返还。 不随意开关供水器供电系统。 节约用电，随手关灯。若供电时出现停电漏电现象，要立即报告生活老师或者值班老师，不得擅自处理。6、用水管理制度1供水由学校统一管理2节约每一滴水，养成随手关停水龙头的习惯3定量供应热水（每人每天两暖壶），插卡打水，超标后自付水费，并及时到中心控制室办理取水手续。4厕所、洗漱间、水龙头等供水系统出现漏水现象，立即关停本室总开关，并报生活老师或值班人员处理。7、学生请假制度1公寓实行封闭管理。休息时间有时外出或有事不能按时归

22、宿，必须向生活老师请假。2上课、上自习时间回寝室休息，需持有政教处出示的请假条，在门卫室登记后交于生活老师方可进入寝室。3请假超过两天必须向分管老师请假并通知家长。4）请假超过一个月需办理退宿手续。8、家长来访制度 学校开放日，公寓开放日家长自由来访。 上课时间家长不得来访，送东西可在门卫处登记，并托门卫转交。（中午12：00-1：00、星期日下午7点前） 学生在宿时间，家长通过电话确认学生在宿，在门卫登记后方可进宿舍，一般情况男家长不得进入女生区、女家长不进入男生区。 学生休息时间，家长不得进入寝室，可在接待区与学生会面。 特殊情况可与公寓处老师联系。9、电话管理制度1电话由中控室统一管理。

23、2电话使用201卡式电话，话费由学生自己承担。3公寓处根据电信局规定，在中控室出售电话卡。4学生休息时间（中午1：101：50，晚上12：00以后）不得打电话。5不得在电话上聊天，或高声喧哗影响到别人休息。（6） 不得损坏电话及相关设施，否则照价赔偿。10、学习室管理制度1学习室有专人管理2平时第一、第二、第八学习室开放，星期天全部开放。3学习室夜间12:00熄灯。4不得随意移动学习室的课桌，更不得将桌凳带出学习室。5不得喧哗、吵闹或者进行各种娱乐活动，保持安静。6违反规定将按校规校纪处理。11、电梯使用制度1电梯由专人管理，每部电梯有一名管理员。2规定男生不得乘坐电梯。3一号电梯每层都停，二

24、号、三号电梯在十一层往上停。4乘坐电梯排队等候（两行队），不得拥挤，喧哗。5上下学高峰期间分层管理。11、12、13层同学乘坐一号电梯（西侧北），14、15、16层同学乘坐二号电梯（西侧南），17、18、19层同学乘坐三号电梯（东侧）。（6）使用电梯上楼时在候车厅按上行键，电梯停好后再进入电梯，然后按所到楼层号码键；下楼时在候车厅按下行键，电梯停好后再进入电梯，然后按所到楼层号码键。如果电梯发生故障（停电或停止不动、电梯门不开）时按紧急呼叫按钮呼叫，或在生活老师的指导下出入。12、安全管理制度1安全管理人人有责。中心控制室要二十四小时监控楼内活动。2学生要按时归、离宿，严格执行大门管理制度。3

25、学生不能带易燃易爆品、外人、进入公寓。需要带回家的物品，必须持有生活老师或公寓处老师的批条方可出门。4不得随意动用消防设施5寝室门全部开放，归宿后自己关门6贵重物品不得带入公寓，日常用品入柜上锁，生活用品按规定摆放7严格履行请假制度，按规定使用水、电等各项设施（8）寝室内不得举行各种娱乐活动，宿舍内不得有吵闹、打架行为。13、消防管理制度、消防实施专人管理，定岗、定位、定责。、消防设施实行日检查、月检测、季度检修的表格登记管理。、消防设施标志齐全，保证正常运行。、定期对学生进行消防知识宣传，知晓率100%，并按规定进行消防演练。、定期对员工进行消防培训：知识掌握，动手能力达标。、消防设施不得擅自使用、破坏，否则将追究其法律责任14、 午晚查宿制度、每天中午生活老师对所管辖范围的学生进行午查，并登记。、每天晚上生活老师对所管辖范围的学生进行晚查，并登记。、凡是请假者按请假记录，旷宿者记录后进行追查落实，查至找到学生下落（给班主任通电话或家长通电话）。、生活老师不能落实者报公寓分管老师落实，逐级上报解决。、凡旷宿者，按违纪行为处理，视情况直至开除。.