华工公共关系学作业题 1.docx

1、华工公共关系学作业题 1公共关系学作业题第一章 公共关系的概念和含义1. 公共关系的实质内涵是（）A信息B组织C公众D传播沟通答题：A.B.C.D.参考答案：D2. 公共关系可直接称为（）A公众关系B人际交往C人群关系D单双向管理答题：A.B.C.D.参考答案：A3. 公共关系是一种（）A组织的活动和功能B个人的事务和技巧C人人有份的关系和意见D个人的人际关系答题：A.B.C.D.参考答案：A4. 公共关系是一种（）A人事职能B财务职能C销售职能D传播沟通职能答题：A.B.C.D.参考答案：D5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态C行政归属状态答

2、题：A.B.C.D.参考答案：A6. 现代公共关系活动主要指（）A专业化和规范化的公关管理事务B个人日常的礼貌行为C自古以来就存在的传播行为答题：A.B.C.D.参考答案：A7. 公共关系的英文是（）APublicRelationsB.PublicRelationC.PublicationRelationsDPublicationRelation答题：A.B.C.D.参考答案：A8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（）A双向交流B单向交流C双向管理D单双向管理答题：A.B.C.D.考答案：A9. 公共关系的实质内涵是（）A信息B组织C公众D传播沟通答题：A.B.C.D.参考答案：

3、D10. 公共关系可直接称为（）A公众关系B人际交往C人群关系D单双向管理答题：A.B.C.D.参考答案：A16. 公共关系学研究的内容包括（）。A、公关案例B、公关理论C、公关技巧D、公关史E、公关实务答题：A.B.C.D.E.F.参考答案：BDE17. 公共关系的基本职能是（）。A、收集和向外界传递信息B、建立组织在社会公众中的信誉C、使组织有一个融洽协调的环境D、为决策层提供决策咨询E、一切为了谋求本组织利益而活动答题：A.B.C.D.考答案：ABCD18. 协调关系是（）。A、组织的一种广结人缘的工作B、为了争取公众对组织的谅解和支持C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象D、要使公

4、众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象E、为组织创造一个“人和”的环境答题：A.B.C.D.E.F.考答案：ABCDE19. 公共关系是()。A、一种特殊的社会实践活动B、从属于组织总目标的C、组织整体功能中的一个有机构成部分D、组织职能系统中的一个子系统E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程答题：A.B.C.D.E.F.参考答案：ABCDE20. 公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4Ps基础上发展起来的6Ps之中，增加了（）两个因素。A、产品策略B、政治权力C、价格策略D、渠道策略E、公共关系答题：A.B.C.D.E.F.考答案：BE第二章 公共关系的历

5、史和发展1. 艾维李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）。A、凡宣传皆好事B、说真话C、双向对称D、投公众所好答题：A.B.C.D.参考答案：B2. 公共关系产生的原因是（ ）。A、生产力改变B、市场经济C、人际关系复活D、有剩余产品答题：A.B.C.D.参考答案：B3. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题：A.B.C.D.参考答案：C4. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A.开发 B.论题处理C.危机管理 D.公共事务答题：A.B.C.D.参考答案：B5. 标志我国公共关系走

6、向职业化和行业化的道路的事件是（ ）A、1986年上海公共关系协会成立B、 2000年推行公关员职业上岗考试C、1985年深圳大学设立公共关系专科答题：A.B.C.D.参考答案：B6. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ）A、公众传播B、大众传播C、小团体传播答题：A.B.C.D.参考答案：A7. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题：A.B.C.D.参考答案：C8. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）A.开发 B.论题处理C.危机管理 D.公共事务答题：A.B.C.D.参考答案：B9.

7、现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（）。A.公共关系学B舆论C有效公共关系D.公众舆论的形成答题：A.B.C.D.参考答案：D10. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。A美国电话电报公司B美国福特汽车公司C日本本田公司D日本松下电器公司答题：A.B.C.D.参考答案：A11. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（）。A文化条件B历史条件C政治条件D.经济条件答题：A.B.C.D.参考答案：C12. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（）。A.加强宣传B扩大组织C研究国情D积极应用答题：A.B.C.D.参考答案：C13. 中国公共关系的发展大致经历了（）发展阶段。A、孕育时

8、期B、导入阶段C、迅速发展时期D、稳定成熟发展时期答题：A.B.C.D.参考答案：BCD14. 现代公共关系的发展经历了（）阶段。A、孕育期B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD15. 公共关系学是（）相结合的产物。A管理学科B电子学科C传播学科D人文学科答题：A.B.C.D.考答案：AC16. 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（）A传播资源B信息资源C关系资源D形象资源答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD第三章 公共关系的功能及应用范围1. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（）功能。A

9、收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调答题：A.B.C.D.参考答案：D2. 公共关系的首要功能是（）A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境答题：A.B.C.D.参考答案：B3. 公共关系传播最基本的功能是（）A强化舆论，扩大影响B引导舆论，控制形象C创造舆论，告知公众D传播舆论，造成声势答题：A.B.C.D.参考答案：B4. 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是（）归属销售部归属广告部归属接待部归属办公室答题：A.B.C.D.参考答案：C5. 公共关系职能应用的新趋势是（）市场公共关系的热潮金融公共关系的兴起政府公共关系的兴起全球沟通与合作的趋势答题：A.B.C

10、.D.参考答案：D6. 企业公共关系的首要的、基本的目标是（ ）。监测社会环境B协调公众关系C进行双向沟通D树立良好形象答题：A.B.C.D.参考答案：D7. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题：A.B.C.D.参考答案：A8. 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策

11、的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题：A.B.C.D.参考答案：B9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题：A.B.C.D.参考答案：C10. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌

12、为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D协调功能答题：A.B.C.D.参考答案：D11. 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（）A信息功能B参谋功能C宣传功能D服务功能答题：A.B.C.D.参考答案：D12. 公共关系的参谋作用是从（ ）A科学技术系统的角度提供咨询建议B行政人事方面提供咨询建议C社会公众和整体环境角度提供建议

13、答题：A.B.C.D.参考答案：C13. 公共关系的基本职责是（ ）。A、收集信息B、辅助决策C、传播推广D、协调沟通E、提供服务答题：A.B.C.D.E.F.参考答案：ABCDE14. 专业公共关系公司的基本职能有（ ）A、公共关系咨询B、传播信息C、组织活动D、人员培训答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD第四章 公共关系的行为主体1. 组织内部设公共关系部的短处是（）A易受组织内部主观因素的束缚B了解内情，便于协调C客观性较强答题：A.B.C.D.参考答案：A2. 聘请公关顾问公司的长处是（）A运作成本较高B客观性强C了解内情，便于协调答题：A.B.C.D.参考答案：B3. 1903年

14、1906年首创世界上最早的公关公司的是（）A爱德华伯纳斯B卡特利普C巴纳姆 D艾维李答题：A.B.C.D.参考答案：D4. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（）。A美国电话电报公司B美国福特汽车公司C日本本田公司D.日本松下电器公司答题：A.B.C.D.参考答案：A5. 价值观念、职业道德是（）。A人员形象的内涵B人员形象的外显C文化形象的内涵D.文体形象的外显答题：A.B.C.D.参考答案：A6. 情调、风格、含义是（）。A文化形象的内涵B文化形象的外显C标识形象的内涵D标识形象的外显答题：A.B.C.D.参考答案：C7. 公关部门设在行政办公室是一种（）。A部门隶属型B.独立形C部门并

15、列形D高层领导直属形答题：A.B.C.D.参考答案：D8. 公共关系主要被用于（）。A政治组织B经济组织C各类社会组织D社会团体答题：A.B.C.D.参考答案：C9. 公共关系主体处于公共关系的（）位置。A核心B一般C次要D被动答题：A.B.C.D.参考答案：A10. 聘请公关顾问公司的长处是（）A运作成本较高B客观性强C了解内情，便于协调答题：A.B.C.D.参考答案：B11. 公关人员的业务专长应该是（）A传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面答题：A.B.C.D.参考答案：A12. 双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（）A人际传播的一大

16、特色B大众传播C新闻传播答题：A.B.C.D.参考答案：A13. 在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（）A、销售部门B、广告宣传部门C、接待部门D、办公室答题：A.B.C.D.参考答案：B14. 公共关系协会在伦敦成立的时间是（）。A、1903年B、1987年C、1948年D、1955年答题：A.B.C.D.参考答案：D15. 公关人员的业务专长应该是（）A传播沟通技术与业务方面B行政人事专业方面C市场推销技巧与业务方面D财务业务方面答题：A.B.C.D.参考答案：A16. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ ）A、地理位置B、领导级别C、公

17、司咨信D、广告内容E、人员素质F、收费标准答题：A.B.C.D.E.F.参考答案：ACEF17. 公共关系公司的基本类型包括（ ）A、咨询策划公司B、专项业务服务型公司C、综合服务型公司D、宣传广告型公司答题：A.B.C.D.参考答案：ABC18. 公共关系部的主要特点是（ ）。A、领导性B、专业性C、服务性D、指挥性E、协同性答题：A.B.C.D.参考答案：BCE19. 公共关系的主体包括（）A、组织机构B、公共公司C、公共关系工作人员D、公关社团答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD20. 组织设立自己的公共机构特点有（）A、了解内情B、便于协调C、适应性强D、较为客观公正答题：A.B.

18、C.D.参考答案：BC21. 18、公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是（）A、智力型B、信息型C、服务型D、传播型答题：A.B.C.D.参考答案：BCD22. 公共关系部门的内部分工有（）A、对内关系B、对外关系C、合作关系D、专门技术制作答题：A.B.C.D.参考答案：ABC23. 公共关系公司的类型有（）A、专项专门服务公司B、专门业务服务公司C、广告制作公司D、综合服务咨询公司答题：A.B.C.D.参考答案：ACD24. 公共关系意识包括（）A、沟通交流意识B、立足长远意识C、创新审美意识D、塑造形象意识E、改革开放意识答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD25

19、. 公共关系人员应具备的道德规范有A、公正B、正派C、对社会负责D、真实E、保密答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD26. 培养公共关系人员的方向有（）A、智力型B、通才型C、专业型D、专才型E、能力型答题：A.B.C.D.参考答案：ABCE27. 现代公共关系发展的新特点是（）A、理论的整合化B、实务的专业化C、手段的现代化D、教育的层次化E、地位的战略化答题：A.B.C.D.E.F.参考答案：ABCDE28. 公共关系职能应用的新趋势是（）A、市场公共关系的热潮B、金融公共关系的兴起C、政府公共关系的兴起E、全球沟通与合作的趋势答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD第五章 公共关系的

20、对象1. 公共关系可直接称为（）。A、公众关系B、人际关系C、人群关系D、社区关系答题：A.B.C.D.参考答案：A2. （）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。A、媒介公众B、社区公众C、消费者公众D、名流公众答题：A.B.C.D.参考答案：A3. 不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（）A、电视B、报纸C、广播D、杂志答题：A.B.C.D.参考答案：C4. 被称为“无边界的媒介”的是（）A、广播B、电视C、有线电视D、因特网答题：A.B.C.D.参考答案：D5. 公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题：A.B.C.D.参考

21、答案：C6. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（）A.开发 B.论题处理C.危机管理 D.公共事务答题：A.B.C.D.参考答案：B7. 著名记者、社会名流一般属于（）A受欢迎公众B不受欢迎公众C边缘公众D被追求公众答题：A.B.C.D.参考答案：D8. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（）A社会关系状态和公众舆论状态B财务关系状态C行政归属状态答题：A.B.C.D.参考答案：A9. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（）。A.内部公众B.顾客公众C媒介公众D.政府公众答题：A.B.C.D.参考答案：A10. 媒介公众作为“把关人”具有（）。A. 确定议题的

22、功能B授予地位的功能C公众代表的功能DA和B答题：A.B.C.D.参考答案：D11. 根据关系的重要程度分，可将公众分为（）。A顺意公众、逆意公众B内部公众、外部公众C首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众答题：A.B.C.D.参考答案：C12. 内部公众是（）。A与组织自身相关性最强的一类公众B.一种“准自家人”C一种传播性最强的公众D与答题：A.B.C.D.参考答案：A13. 公安、税务和上级管理部门属于（）公众。A、组织公众B、社团型公众C、权力公众D、媒体公众答题：A.B.C.D.参考答案：C14. 公众的特征有（）。A、整体性B、共同性C、相关性D、多样性答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD15. 根据公众的发展过程，公众分为（）A、潜在公众B、知晓公众C、行动公众D、非公众答题：A.B.C.D.参考答案：ABCD16. 根据公众对组织的态度，可将公众区别为（）A、顺意公众B、逆意公众C、边缘公众D、首要公众答题：A.B.C.D.参考答案：ABC17. 公