华工公共关系学作业题 1.docx
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华工公共关系学作业题1
公共关系学作业题
第一章公共关系的概念和含义
1. 公共关系的实质内涵是（ ）
A．信息 B组织
C 公众 D传播沟通
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
2. 公共关系可直接称为（ ）
A．公众关系 B人际交往
C 人群关系 D单双向管理
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
3. 公共关系是一种（ ）
A．组织的活动和功能 B 个人的事务和技巧
C 人人有份的关系和意见 D个人的人际关系
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
4. 公共关系是一种（ ）
A．人事职能 B 财务职能
C． 销售职能 D传播沟通职能
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
5. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ）
A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态
C 行政归属状态
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
6. 现代公共关系活动主要指（ ）
A．专业化和规范化的公关管理事务 B 个人日常的礼貌行为
C 自古以来就存在的传播行为
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
7. 公共关系的英文是（ ）
A．Public Relations B. Public Relation C. Publication Relations D Publication Relation
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
8. 现代公共关系传播的本质是组织与公众之间信息的（ ）
A．双向交流 B单向交流 C 双向管理 D单双向管理
答题：
A. B. C. D. 考答案：
A
9. 公共关系的实质内涵是（ ）
A．信息 B组织 C 公众 D传播沟通
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
10. 公共关系可直接称为（ ）
A．公众关系 B人际交往 C 人群关系 D单双向管理
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
16. 公共关系学研究的内容包括（ ）。
A、公关案例 B、公关理论 C、公关技巧 D、公关史 E、公关实务
答题：
A. B. C. D. E. F. 参考答案：
BDE
17. 公共关系的基本职能是（ ）。
A、收集和向外界传递信息 B、建立组织在社会公众中的信誉
C、使组织有一个融洽协调的环境 D、为决策层提供决策咨询
E、一切为了谋求本组织利益而活动
答题：
A. B. C. D. >> 考答案：
ABCD
18. 协调关系是（ ）。
A、组织的一种广结人缘的工作 B、为了争取公众对组织的谅解和支持
C、为组织在公众中树立起一种“可亲”的形象
D、要使公众对组织产生信任感，为组织树立起一种“可敬”的形象
E、为组织创造一个“人和”的环境
答题：
A. B. C. D. E. F. 考答案：
ABCDE
19. 公共关系是 （ ）。
A、一种特殊的社会实践活动 B、从属于组织总目标的
C、组织整体功能中的一个有机构成部分 D、组织职能系统中的一个子系统
E、一种有目的、有计划、受控制、持久的过程
答题：
A. B. C. D. E. F. 参考答案：
ABCDE
20. 公共关系在市场营销中，一个单独的“公关策略”，是在原有的4P's基础上发展起来的6P's之中，增加了（ ）两个因素。
A、产品策略 B、政治权力 C、价格策略 D、渠道策略 E、公共关系
答题：
A. B. C. D. E. F. 考答案：
BE
第二章公共关系的历史和发展
1. 艾维·李是公共关系学创立的鼻祖，他的最根本的公共关系理念是（ ）。
A、凡宣传皆好事 B、说真话 C、双向对称 D、投公众所好
答题：
A. B. C. D.
参考答案：
B
2. 公共关系产生的原因是（ ）。
A、生产力改变 B、市场经济 C、人际关系复活 D、有剩余产品
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
3. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。
A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
4. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）
A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理D. 公共事务
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
5. 标志我国公共关系走向职业化和行业化的道路的事件是（ ）
A、1986年上海公共关系协会成立
B、2000年推行公关员职业上岗考试
C、1985年深圳大学设立公共关系专科
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
6. 传播主体向相对集中的较大的公众群体进行传播（ ）
A、公众传播 B、大众传播 C、小团体传播
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
7. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。
A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
8. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）
A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理D. 公共事务
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
9. 现代公共关系发展史上的第一本公共关系专著是（ ）。
A.《公共关系学》 B．《舆论》 C．《有效公共关系》 D.《公众舆论的形成》
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
10. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。
A．美国电话电报公司 B．美国福特汽车公司
C．日本本田公司 D．日本松下电器公司
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
11. 民主政治取代专制政治，这是公共关系产生的（ ）。
A．文化条件 B．历史条件 C．政治条件 D. 经济条件
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
12. 发展有中国特色的公共关系学的前提是（ ）。
A. 加强宣传 B．扩大组织 C．研究国情 D．积极应用
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
13. 中国公共关系的发展大致经历了（ ）发展阶段。
A、孕育时期 B、导入阶段 C、迅速发展时期 D、稳定成熟发展时期
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
BCD
14. 现代公共关系的发展经历了（ ）阶段。
A、孕育期 B、产生期（“说真话”时期）C、发展期（“投公众所好”时期）D、“双向对称”时期
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
15. 公共关系学是（ ）相结合的产物。
A．管理学科 B 电子学科 C 传播学科 D 人文学科
答题：
A. B. C. D. >> 考答案：
AC
16. 现代信息社会中管理学发展的一个趋势是日益重视（ ）
A．传播资源 B 信息资源 C 关系资源 D 形象资源
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
第三章公共关系的功能及应用范围
1. 协调内部关系，增强组织的凝聚力是公共关系的（ ）功能。
A收集信息B辅助决策C传播推广D沟通协调
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
2. 公共关系的首要功能是 （ ）
A树立组织形象B协调关系网络C提高个人素质D优化社会环境
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
3. 公共关系传播最基本的功能是（ ）
A强化舆论，扩大影响 B引导舆论，控制形象
C创造舆论，告知公众 D传播舆论，造成声势
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
4. 在部门隶属公关机构中，比较灵活，便于掌握的形式是 （ ）
Ａ归属销售部 Ｂ归属广告部 Ｃ归属接待部 Ｄ归属办公室
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
5. 公共关系职能应用的新趋势是（ ）
Ａ市场公共关系的热潮 Ｂ金融公共关系的兴起
Ｃ政府公共关系的兴起 Ｄ全球沟通与合作的趋势
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
6. 企业公共关系的首要的、基本的目标是（ ）。
Ａ监测社会环境 B协调公众关系 C进行双向沟通 D树立良好形象
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
7. 发挥收集信息、监测环境的作用，即作为组织的预警系统，通过各种调查研究方法，收集信息、监视环境、反馈舆论、评估效果，以帮助组织对复杂、多变的公众环境保持高度的敏感性，维持组织与整个社会环境之间的动态平衡，反映的是公共关系的（ ）
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题：
A. B. C. D.
参考答案：
A
8. 在组织管理决策过程中，发挥着咨询、建议、参谋的作用，协助决策者考虑复杂的社会因素，平衡复杂的社会关系，从社会公众和整体环境的角度评价决策的社会影响和社会后果，使决策目标能够反映公众的利益，使决策方案具备一定的社会适应力和社会应变力，使决策实施的效果利于树立组织的良好形象，反映的是公共关系的（ ）
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
9. 通过各种传播媒介，将组织的有关信息及时、准确、有效地传播出去，争取公众对组织的了解和理解，提高组织及其产品、人员知名度和美誉度，为组织创造良好的公众舆论，树立良好的社会形象，反映的是公共关系的（ ）
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
10. 运用各种协调、沟通手段，为组织疏通渠道，发展关系，广交朋友；减少摩擦，协调冲突，化敌为友，成为组织运转的润滑剂、缓冲器，成为组织与各类公众交往的桥梁，为组织的生存、发展创造“人和”的环境，反映的是公共关系的（ ）
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D协调功能
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
11. 通过教育引导和中介性服务，一方面在组织内部培育良好的公众意识，另一方面在公众中培育对组织的关注与好感，促使组织和公众相互适应、相互需要和相互配合，在和谐的关系中共同发展，反映的是公共关系的（ ）
A信息功能 B参谋功能 C宣传功能 D服务功能
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
12. 公共关系的参谋作用是从（ ）
A科学技术系统的角度提供咨询建议 B 行政人事方面提供咨询建议
C 社会公众和整体环境角度提供建议
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
13. 公共关系的基本职责是（ ）。
A、收集信息 B、辅助决策 C、传播推广 D、协调沟通 E、提供服务
答题：
A. B. C. D. E. F. 参考答案：
ABCDE
14. 专业公共关系公司的基本职能有（ ） A、公共关系咨询 B、传播信息 C、组织活动 D、人员培训
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
第四章公共关系的行为主体
1. 组织内部设公共关系部的短处是（ ）
A易受组织内部主观因素的束缚 B 了解内情，便于协调
C客观性较强
答题：
A. B. C. D.
参考答案：
A
2. 聘请公关顾问公司的长处是（ ）
A．运作成本较高 B 客观性强
C 了解内情，便于协调
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
3. 1903年——1906年首创世界上最早的公关公司的是（ ）
A．爱德华·伯纳斯 B 卡特利普
C 巴纳姆 D 艾维·李
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
4. 世界上第一个在企业内部设立公关部的是（ ）。
A．美国电话电报公司 B．美国福特汽车公司
C．日本本田公司 D.日本松下电器公司
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
5. 价值观念、职业道德是（ ）。
A．人员形象的内涵B．人员形象的外显
C．文化形象的内涵D.文体形象的外显
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
6. 情调、风格、含义是（ ）。
A．文化形象的内涵B．文化形象的外显
C．标识形象的内涵D．标识形象的外显
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
7. 公关部门设在行政办公室是一种（ ）。
A．部门隶属型 B. 独立形
C．部门并列形 D．高层领导直属形
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
8. 公共关系主要被用于（ ）。
A．政治组织B．经济组织
C．各类社会组织D．社会团体
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
9. 公共关系主体处于公共关系的（ ）位置。
A．核心 B．一般 C．次要 D．被动
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
10. 聘请公关顾问公司的长处是（ ）
A．运作成本较高 B 客观性强 C 了解内情，便于协调
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
11. 公关人员的业务专长应该是（ ）
A．传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面 C 市场推销技巧与业务方面D 财务业务方面
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
12. 双方互为传播的主、客体，随时调整传播的角色，是（ ）
A．人际传播的一大特色 B 大众传播 C．新闻传播
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
13. 在部门所属型的公共关系中，把公共关系职能定位于传播功能，主要是因为将公共关系部归属于（ ）
A、销售部门 B、广告宣传部门
C、接待部门 D、办公室
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
14. 公共关系协会在伦敦成立的时间是（ ）。
A、1903年 B、1987年
C、1948年 D、1955年
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
15. 公关人员的业务专长应该是（ ）
A．传播沟通技术与业务方面 B 行政人事专业方面
C 市场推销技巧与业务方面 D 财务业务方面
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
16. 作为客户选择专业公关公司应着重考虑（ ）
A、地理位置 B、领导级别 C、公司咨信 D、广告内容 E、人员素质 F、收费标准
答题：
A. B. C. D. E. F. 参考答案：
ACEF
17. 公共关系公司的基本类型包括（ ）
A、咨询策划公司 B、专项业务服务型公司 C、综合服务型公司 D、宣传广告型公司
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABC
18. 公共关系部的主要特点是（ ）。
A、领导性 B、专业性 C、服务性 D、指挥性 E、协同性
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
BCE
19. 公共关系的主体包括 （ ）
A、组织机构B、公共公司C、公共关系工作人员D、公关社团
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
20. 组织设立自己的公共机构特点有 （ ）
A、了解内情 B、便于协调 C、适应性强 D、较为客观公正
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
BC
21. 18、公共关系公司作为专门为客户提供公关服务的专业机构，其类型是 （ ）
A、智力型 B、信息型 C、服务型 D、传播型
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
BCD
22. 公共关系部门的内部分工有（ ）
A、对内关系 B、对外关系 C、合作关系 D、专门技术制作
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABC
23. 公共关系公司的类型有（ ）
A、专项专门服务公司 B、专门业务服务公司
C、广告制作公司 D、综合服务咨询公司
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ACD
24. 公共关系意识包括（ ）
A、沟通交流意识 B、立足长远意识C、创新审美意识D、塑造形象意识E、改革开放意识
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
25. 公共关系人员应具备的道德规范有
A、公正 B、正派 C、对社会负责 D、真实 E、保密
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
26. 培养公共关系人员的方向有（ ）
A、智力型 B、通才型 C、专业型 D、专才型 E、能力型
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCE
27. 现代公共关系发展的新特点是（ ）
A、理论的整合化B、实务的专业化C、手段的现代化D、教育的层次化E、地位的战略化
答题：
A. B. C. D. E. F. 参考答案：
ABCDE
28. 公共关系职能应用的新趋势是（ ）
A、市场公共关系的热潮 B、金融公共关系的兴起
C、政府公共关系的兴起 E、全球沟通与合作的趋势
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
第五章公共关系的对象
1. 公共关系可直接称为（ ）。
A、公众关系 B、人际关系
C、人群关系 D、社区关系
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
2. （ ）是公关工作对象中最敏感、最重要的一个部分。
A、媒介公众 B、社区公众
C、消费者公众 D、名流公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
3. 不受空间限制，传播范围最广大的大众传播媒介是（ ）
A、电视 B、报纸
C、广播 D、杂志
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
4. 被称为“无边界的媒介”的是（ ）
A、广播 B、电视 C、有线电视 D、因特网．
答题：
A. B. C. D.
参考答案：
D
5. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。
A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
6. 公关人员对正在出现的问题进行预测，帮助组织制定相应的对策，这称为（ ）
A. 开发 B. 论题处理 C. 危机管理D. 公共事务
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
B
7. 著名记者、社会名流一般属于（ ）
A．受欢迎公众 B 不受欢迎公众 C 边缘公众 D被追求公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
8. 公共关系状态指的是组织与公众之间的（ ）
A．社会关系状态和公众舆论状态 B 财务关系状态 C 行政归属状态
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
9. 与组织自身相关性最强的一类公众对象是（ ）。
A.内部公众 B. 顾客公众 C．媒介公众 D. 政府公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
10. 媒介公众作为“把关人”具有（ ）。
A.确定议题的功能 B．授予地位的功能 C．公众代表的功能 D．A和B
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
D
11. 根据关系的重要程度分，可将公众分为（ ）。
A．顺意公众、逆意公众B．内部公众、外部公众
C．首要公众、次要公众D.顺意公众、外部公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
12. 内部公众是（ ）。
A．与组织自身相关性最强的一类公众 B. 一种“准自家人”
C．一种传播性最强的公众 D．Ａ与Ｂ
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
A
13. 公安、税务和上级管理部门属于（ ）公众。
A、组织公众 B、社团型公众 C、权力公众 D、媒体公众
答题：
A. B. C. D. 参考答案：
C
14. 公众的特征有（ ）。
A、整体性 B、共同性 C、相关性 D、多样性
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABCD
15. 根据公众的发展过程，公众分为（ ）
A、潜在公众 B、知晓公众 C、 行动公众 D、非公众
答题：
A. B. C. D. >>
参考答案：
ABCD
16. 根据公众对组织的态度，可将公众区别为（ ）
A、顺意公众 B、逆意公众 C、边缘公众 D、首要公众
答题：
A. B. C. D. >> 参考答案：
ABC
17. 公
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