数字图书馆调研问卷.docx

1、数字图书馆调研问卷“数字图书馆”调研问卷教育部教育改革和发展战略与政策研究重大课题 教育信息化建设与应用研究课题现状调研工作组（2008年5-9月）问卷填写说明：1 本问卷分为六大部分， 内容如下：一、基础设施建设及其应用情况；二、文献资源建设及其应用情况；三、应用系统建设及应用情况；四、管理与保障体系建设及应用情况；五、共建共享与合作；六、应用效果主观评价。2 请尽可能填写和回答问卷中的全部问题，如果问题中涉及到的内容贵校图书馆确实没有，则该问题可以不填。填表单位名称： 通讯地址： 填 写 人： 职务： 电子信箱（E-mail）: 联系电话： 填表时间： 年 月 日一、基础设施建设及其应用情

2、况1.1 图书馆总面积为 (平方米)，在建面积为 (平方米)，分馆个数为 (个)。1.2 图书馆阅览座位总计 (席)，其中报告厅座位总数 (席)，电子阅览室座位总数 (席)，视听阅览室座位总数 (席)，普通阅览室座位总数 (席)，自习座位 (席)。1.3图书馆有电子阅览室 （个），共有计算机 (台)。图书馆有培训教室 (个)，平均每年开展培训 (次)。1.4图书馆固定资产的服务器总价值 (万元），数字加工设备总价值 (万元）,平均每年基础设施的添置经费为 (万元），维护经费为 (万元）,培训及研究经费为 (万元)。1.5 图书馆高性能计算配套存储设备的类型为（可多选）_A 存储局域网 B 磁盘

3、阵列 C 其他（请具体说明） ,其存储能力为 (TBytes)。1.6 图书馆主干网络带宽为 （Mbps），桌面带宽为 （Mbps）。1.7 图书馆网络接入方式为 A XDSL B HFC C 以太网 D 光纤1.8 图书馆是否有无线网络覆盖 A是 B否1.9是否由学校统一提供了网络防病毒系统 A是 B否1.10 图书馆已经采购下列哪些设备或软件进行安全防范（可多选） A 防火墙 B入侵检测系统 C漏洞扫描系统 D防病毒软件E反垃圾邮件系统 F信息过滤与审计系统 G其他（请具体说明） 二、资源建设及其应用情况2.1图书馆馆藏总量为 (万册)，人均册次为 (册)，其中中文纸质图书 (万册)，外文

4、纸质图书 (万册)，中文电子图书 (万册)，外文电子图书 (万册)。2.2 图书馆期刊总量为 (万册)，人均册次为 (册)，其中中文期刊 (种)，外文期刊 (种)，期刊合定本为 (万册)。2.3 图书馆拥有数据库情况统计。次序项 目中 文外 文1电子图书数据库 （个） （个）2电子期刊数据库 （个） （个）3二次文献数据库 （个） （个）4其他购买的数据库 （个） （个）5自建数据库 （个） （个）6可共享数字资源 （个） （个）2.4 图书馆数据库资源总量为 (GB)，其中自建数字资源为 (GB),可共享的数字资源为 (GB)。2.5 图书馆年度总经费为 (元)，文献发展经费为 (元)，其中

5、普通资源采访经费为 (元)，电子资源订购经费为 (元)。年度校拨常规经费 (元)，年度其他项目经费为 (元)。2.6 图书馆2007年度文献借阅及下载量统计。次序项 目中 文外 文1外借纸质图书总册次 （册） （册）2外借纸质期刊总册次 （册） （册）3馆际互借借入量 （篇） （篇）4馆际互借借出量 （篇） （篇）5文献传递传入量 （篇） （篇）6文献传递传出量 （篇） （篇）7文献传递满足率 % %8数据库检索人次 （人次） （人次）9全文下载量 （篇） （篇）2.7 图书馆2007年度，参考咨询为 (人次)，提供定题服务、查新服务数量 (个)；新生入馆教育 (人次)，参加新生入馆教育人数占

6、新生总人数的 %，信息素质教育讲座 (人次)，信息素质教育课教学 (人次)，总课时 (节)，信息编译报道或推送量为 条。2.8图书馆开馆时间 (小时/周),服务时间为 (小时/周)，图书开架率为 %。2.9图书馆主页年点击数 (次)，年访问量 (次)，平均每天访问量 (次)。三、应用系统建设与应用情况3.1 数字图书馆系统是否具有统一门户_A是 B否3.2 图书馆开发了哪些自动化系统（可多选）_ _A数字图书馆门户系统 B统一检索平台 C统一认证系统 D虚拟咨询系统 E 馆际互借和文献传递系统 F科技查新系统 G网络培训系统 H学科导航系统 I电子资源导航系统 J 学位论文提交和发布系统 K教

7、学参考系统 L其他（请具体说明）_ _3.3数字图书馆的主要功能有（可多选）_ _A统一认证 B统一检索 C知识导航 D全文获取 E网上咨询 F网络培训 G教学辅助 H科研辅助 I个性化服务 J用户结算 H其他（请具体说明）_ _ 3.4图书馆提供的教学辅助服务有（可多选）_ _A整合基于网络的用户培训和在线信息素质教育 B多媒体课件的制作与发布 C教学参考书系统等 D可提供在线学习、交互、电子全文阅读 E多媒体制作与发布 F其他（请具体说明）_ _ 3.5图书馆参与了哪些共建共享平台建设?四、管理与保障体系建设及应用情况4.1 图书馆各项规章制度统计。次序项 目完备比较完备不完备 没有1图书

8、馆的业务规章制度2图书馆的服务规章制度3图书馆的管理规章制度4是否每年修订更新规章制度5是否定期检查执行情况6是否按照规章制度进行年度考核7各项统计数据是否完备、准确4.2 您认为图书馆在管理创新方面的能力_ A强 B较强 C一般 D较弱 4.3您认为图书馆各项规章制度建设取得实效情况_ A 各项规章制度健全，得到有效落实并取得明显成效B 主要规章制度健全，得到落实并取得成效C 部分规章制度健全，基本落实并取得一定成效D 没有健全的规章制度，没有有效落实4.4贵单位信息技术管理员对信息安全核心技术掌握情况_ _A 很好 B较好 C一般 D不了解 4.5 图书馆正式职工人数 (人)，其中男职工

9、(人)，女职工 (人)，非正式职工 (人)，勤工助学学生 (人)。正式职工中，18-29岁有 (人)，30-39岁有 (人)，40-49岁有 (人)，50岁以上有 (人)。4.6图书馆正式职工学历为博士后有 (人)，博士有 (人)，硕士有 (人)，本科有 (人)，大专有 (人)，大专以下有 (人)。正式职工职称正高职称 (人)，副高职称 (人)，中级职称 (人)，初级职称 (人)，其他 (人)。4.7 贵校技术人员的技术培训状况_ _A 有定期的培训 B 不定期有培训 C 没有培训4.8 2007年度贵馆在海外发表学术成果 (篇)，国内发表学术成果 (篇)，平均国内报刊上发表论文 (篇/人)。

10、获省部级奖 (个)，获学会或校级奖 (个)。主办国际学术会议 (场)，国内学术会议 (场)，省内学术会议 (场)，馆内学术会议 (场)。完成省级以上课题 (个)，完成校级课题 (个)，完成馆级课题 (个)。4.9您认为贵馆人员安全意识_ _A 很强 B较强 C一般 D较弱4.10您认为贵馆在信息安全基础设施建设方面_ _A 很完善 B较完善 C一般完善 D不完善 4.11图书馆在信息安全方面已经实施了哪些管理措施（可多选）_ _A 信息安全领导小组 B 信息安全管理制度 C 应急处理办法 D 信息安全员 E 数据备份措施 F 信息安全上报机制 G应用数字证书H其他（请具体说明）_ _ 五、共建

11、共享与合作5.1图书馆是否建立科研项目协作交流平台？ A是 B否5.2图书馆是否建立科研知识共享平台（主要指各类研究数据等资源共享）？ A是 B否5.3 图书馆是否参与中国高等教育文献保障体系(calis)的建设? A是 B否5.4 图书馆是否参与了cashl的建设? A是 B否六、应用效果主观评价6.1图书馆网站效果评价次序项 目很好好一般不好1图书馆集成管理系统功能完备2定期维护更新3界面实用、方便、美观4网络服务能力强，开放性好5资源整合程度6.2 图书馆网站内容更新情况 A 内容完整，每日上网及时更新 B 内容基本完整，每周上网更新 C 内容不完整，不定时上网更新6.3读者对贵校网站的

12、页面设计水平总体反映 A 非常满意 B 比较满意 C感觉一般 D 感觉较差 6.4 图书馆网站提供了以下哪些辅助功能（可多选） A 搜索功能 B 使用帮助 C评比统计 D导航链接 6.5 图书馆网站提供哪些服务 A E-MAIL B FTP C WEB D全文电子期刊 E电子图书 F光盘及网络数据库检索 G网络导航 H资源检索 I多媒体点播6.6贵馆每年开展几次读者满意度调查（单选） A 1次 B 2次 C 3-4次 D 4次以上6.7贵馆开展信息服务的形式有（可多选） A 参考咨询 B RSS C BLOG D 其它（请具体说明） 6.8贵馆最受读者欢迎的参考咨询方式是（单选） A 面对面

13、B 电话 C 电子表单 D 实时QQE 电子邮件 F 其它6.9贵馆在配合学校进行“创新型人才”培养方面，主要注重对学生哪些方面进行教育（可多选） A 提供课程学习所需资料 B开展信息素质教育C推送最新的教学或科研资料 D通报最新的学术会议信息E进行计算机利用方面的培训 6.10贵馆在教学和科研方面，为老师提供哪些创新服务（可多选） A 提供现有资源加工整理后的信息增值服务B 建立学科馆员制度，推送最新的教学或科研资料C 提供最新的教学和科研动态信息服务D 通报最新的学术会议信息E 在采购图书、期刊或数据库前，征求各院系老师的意见F 帮助或指导老师进行项目申报前的查新工作G 参与学校老师科研课

14、题的调研6.11贵馆通过哪些方式开展读者信息素质教育工作（可多选） A 新生入馆教育 B 面对面的文献检索课程教学C 利用远程教学软件建立网络教学平台 D 建立课程教学网页E 提供在线培训资料 F 数据库使用讲座或培训G 馆藏文献资源宣传6.12贵馆信息素质教育的内容有哪些（可多选） A 培养信息意识 B 信息检索的理论C 信息检索的方法与技巧 D 信息评价、选择与分析E 培养信息伦理（道德） F 信息资源使用中的知识产权保护（包含信息资源的规范等） G 参考文献管理软件等工具的使用 H 指导撰写论文6.13贵馆采用哪些方式对馆员进行继续教育（可多选） A 鼓励在职攻读硕士、博士学位B 派出参

15、与相关培训及学术交流会C 定期组织本馆职工的业务交流与研讨D 邀请国内外知名专家来馆做学术报告或业务讲座6.14贵馆主要从哪些方面培养馆员的创新意识（可多选） A 召集全馆工作人员开展关于“服务创新”的讨论，提升创新意识B 参观、学习兄弟院校图书馆关于“服务创新”方面的举措C 学习、借鉴国内外图书馆在“服务创新”方面的研究成果D 征求师生读者的意见，改善现有服务，增加新的服务项目6.15贵馆在服务方式上有哪些创新之处（可多选） A 在具体服务细节上有所创新 B 在服务工作效率上有所提高C 在服务态度上更加趋于人性化 D 提出或已开展新的服务项目6.16为了促进师生创新，贵馆是否提供了下列空间（

16、可多选） A 配备计算机、打印机等设施的研究室B 供师生讨论的专门场所C 集资料查找、参考咨询、计算机利用指导、讨论等功能于一体的信息共享空间6.17为方便读者，是否建立了集成化信息检索平台（资源整合平台） A 是 B 否6.18当前，贵馆在服务过程中的瓶颈是（单选） A 设备落后 B 资源不足 C 馆员业务素质不高 D 服务不够人性化 E 管理制度落后6.19请列举贵馆面向教育创新所开展的具体的创新服务？6.20请提供您所知道的国内外图书馆开展的值得推广的信息服务内容或形式。6.21用户满意度次序 项 目非常满意满 意一 般不满意1图书馆开放时间2借阅规则3网上续借和预约服务4参考咨询服务5图书馆借还书服务6图书馆环境舒适度7馆内标识合理、清晰8图书馆主页设计合理9馆员专业技能10馆员服务态度11数据库在主页上显示清晰12期刊排架合理有序13馆际互借与文献传递服务14馆藏文献能否满足读者需求15图书馆提供的相关设备方便读者16对于读者意见及时反馈并修改17图书馆座位数是否充足