家装课堂10倍速营销系统.docx

1、家装课堂10倍速营销系统10倍速营销系统10倍速营销系统品牌管理系统品牌是如何形成的？品牌营销系统品牌资产的四大支柱-品牌被了解的程度 f内在化-客户对品牌的看法和尊重程度f盈利表现-品牌对客户的适配程度-用户群-品牌的独特程度-一利润空间品牌生命的健康状况在势力矩阵上得以反映品牌的定义品牌是套差异化的承诺，连接产品与消费者产品是工厂生产的品牌是消费者购买的 产品容易被竞争者仿造品牌是独特的，不可被仿冒的 产品会非常容易被淘汰成功的品牌是永恒的 产品营销被视为费用品牌营销必须被看成是投资口口牌B理糸统口口牌管理糸统品牌核心理念：-品牌的心脏、承诺、终极目标；达至顾客的期望-品牌优势：-品牌形象

2、的定位，给顾客带来的好处品牌特征：-视觉效果，LOGO,特征记号，展示方式蒂神诉求品牌规划-品牌管理系统品牌设计-品牌目标分3个区域:-1 品牌核心理念：HP品牌将传递的终极利益-2品牌核心优势.组成HP品牌的基本属性，来证明HP的品牌核心理念 -3品牌延伸特征：更明确的品牌特征价额加入丰S的品牌属性品牌规划 弟偉来说.点枚住的.互功的.Mr.的年経.逆的念上.以取件的品WH标与众不同的品牌定位- 与时代同步流行的设计规划实践-规划出自己的品牌品牌营销品牌营销-大小立体营销分时段-节R营销：有些客人平时不来节日才来，让他有感觉再过来，分不同 的节R选岀大节Fk小节R也要做，做简单一点。季节营销

3、：一5-8%的营业额 人气！晚上7： 00-9:30优惠-黄道节日-会员营销；材料商，装修公司，家装公司。覆盖消费者的所有需求-注视市场部，投资市场部，专业团队，专业思维借用供应商的资源做市场！品牌营销和优质供应商一起举办 共同举办，借用品牌做这个店半径3公里的生意 提高客户满一地3-5%增长绝对保证13-21%图片多一点-一-视觉化 图片找不到方法一笨，找到方法不做一蠢品牌业务营销的关键点品牌业务年度营销计划模板 品牌营销低投入+关键点专业竞争度 1重视市场部-2与市场部并肩作战-丐场部舉理1名，平而设计2名，策划主管1名，助理1名。最 高3500元-随时了解广告价格，消费者关注平而设计一定

4、要对，抄一流公司的，香港平而最好小组讨论：品牌营销营销理念人人营销处处市场高标拉动营销突破营销的三大核心增加客户见面率提升客户签单率提高客户转介绍率关键词：营销体系建设市场分析 定位策略 企业的三大定位印象：上:最高端的印象 中:最有特色的印象 下:最实惠的印象定位的力量r明确目标客户2.明确营销方向3.阻隔竞争对手4.聚焦有限资源想扩大您的吸引力先缩小您的定位关键词:品牌升级系统品牌升级r产品升级一形象包装，名称升级，工艺升级2.品牌形象升级一名称,VI形象，门店形象3.营销升级一战略，战术，销售系统升级4.品牌核心价值升级一广告语5.管理系统升级一制度，文化，工具升级6.核心团队升级一经理

5、人团队，执行管理团队7.企业家形象升级一公众形象，领导魅力升级品牌三大魅力店面魅力产品魅力服务魅力-三大魅力是企业成功的关键成功品牌的基因好名字 好形象 好卖点 好故事 好口碑取个好名字-销售从名字开始一好名字节约广告费-名字是战略一名字影响品牌取名原则2、3、4、5、1、名字要和基因一致 简单、记得住，易记、易懂 正面积极肯定 有吸引力，能和听众的情感产生共鸣 称王称霸，名正言顺好名字是产品成功的一半名字案例：好包装企业形象是广告牌r打造门店形象一请一流的设计师设计店面-2.人员形象_统一胸牌或服装 3.设计企业全套VI形象如何设计卖点r首先确定您企业要塑造的卖点2.客户有这个买点需求，企业

6、对应这个卖点3.直接表达一说消费者听得懂的话，说消费者爱听的话（锦华 装饰、放心家装）4.插位创造地位一差异化（申远装饰-做中国装饰设计第一品 牌）5.客户群明确一雅庭装饰一中大户型装修专家-龙发装饰-龙发装饰锦华装饰广告创意参考没有好的策划部如何做策划 1收集全国50家亿元企业的广告-2. 了解全国装饰营销方向-3.参考名企广告设计自己公司的广告建立复合式营销系统增加顾客人数的19种策略-1、改善你的推广系统-2、适当的促销吸引客户-3、要给顾客一个原价退款的无风险保证-4、要跟顾客保持长期的利益关系增加顾客人数的19种策略-5、问问自己有没有做直接邮寄-6、重视电话营销-7、要经常举办一些

7、家装讲座，或者举办一些特别的活动，让顾客可 以集中起来。-8、要主动地去收集更多可能的顾客名单-9、要开创属于你的不可取代的独特销售模式增加顾客人数的19种策略-10、通过更好的计算方式，增加产品或者服务在顾客心目当中的价 值。-11 X为了增加顾客人数，你要多做测试-12、要加强公共关系，结识更多的人。 13、提高顾客的忠诚度，增加回头客的比例。-14、要不断跟顾客沟通，并且同他建立更好的关系。增加顾客人数的19种策略15、 训练员工提高销售技巧，争取每一个潜在顾客。16、 你要确认一个可以发展的成交线索17、 干脆就在此刻给顾客一个无法抗拒的优待惠18、 要测试不同的可能性19、 教育顾客

8、营销现状传统营销效率下降电话营销泛滥，客户开始讨厌客户消费意识逐步成熟品牌要求提高 广告效果明显下降展会客户参与激情疲软小区设点公司增多效果下降营销白热化市场难度增加企业营销提升业绩的三个关键1营销团队：策划，业务2渠道：15大核心营销渠道3工具：书，作品案例集营销的核心秘诀：营销的核心秘诀:营销活动制造客户营销渠道广告营销人脉营销网络营销营销渠道-电话营销培训课堂营销-展会营销新老客户营销营销渠道数据库短信营销小区工地营销业务团队邮寄营销营销渠道赠送营销顶级营销:会议营销合作营销营销外包复合式营销体验活动1.名师面对面咨询会2.完美设计绿色装修专家讲座3.样板房直通车参观活动4.设计文化节5

9、.装修团购会6装修达人书籍，案例作品赠送小区营销实战系统1.拿到第一手客户信息资料2.提前1-3个月组织2次客户咨询活动3.选重点工班做好3套新房作为样板工程4.敞开门施工邀请小区物管参观指导5.电话营销与网络邀请所有小区客户参观在建工地6.双休业务员守点服务参观客户7.实施团购促销计划推动集体拼单8.定期总结小区情况调整服务策略 调查客户情况寻找集体购房现象家装课堂营销模式咖啡沙龙 酒店式展会 专家讲座 名师见面会组织邀约客户1 电话邀约2.邀请函邀约3.短信邀约4.网络邀约5门店咨询过的客户邀约6.媒体公告邀约7.工地客户登记邀约8.小区海报邀约9.兼职业务人员邀约家装电话营销服务流程:1

10、.客户名单收集分类短信服务 赠送作品资料电话交流 电话邀请参加活动 成交签订设计协议2.3.4.5.6.跟进成交每一单服务式邀约：-第一次短信:XX总您好恭喜您在XX区拥有了新居，我是XX著名 装饰企业的客户经理，我们在您交房期间提供验房服务，前20 套预约客户免费验房，预约电话：服务式邀约：第二次短信：XX总您好我是上海著名装饰企业XX公司的首席 设计师XX,这是我第二次给您发短信，我整理了价值百万的经 典设计作品9套和您户型相似有现代、欧式、中式各三套供您 参考，如有有需要请将QQ号回发给我，我将免费发给您！ ！短信后电话跟进交流：电话确认有没有收到作品，看了没有， 喜欢哪套，针对作品作案

11、例交流,邀请到公司针对户型提供免 费咨询分析，（不喜欢:我再发9套珍藏作品给您看参考满意的 话我们再联系）服务式邀约：第三次短信：XX总您好我是上海著名装饰企业XX公司的首席设计师XX这是我第三次给您发短信, 我们公司10-20号推出样板房参观活动，有水电阶段、木工阶段，竣工交付阶段和现代、欧式、 中式风格样板房，欢迎预约参观预约电话 第四次短信：XX总您好竹诉您一个好消息我们3月21日在XX咖啡厅举办一个设计名师咨询会现 场30位设计名师免费捉供户型、风格、风水分析席位有限预约电话：第五次电话邀约:XX总您好我发给您设计名师咨询会的短信您收到了吗?这次活动有30多位上海 知名设计师参加免费为

12、您捉供户型、风搭、风水分析您21号几位来参加我给您预留席位.服务式邀约：二宣接邀约参加涵动的电话;XX总您好我是XX设计师事务所（设计名家事务所）的，讲话方便 吗？答：不方便问：什么时间打给您方便答；您什么事（说明是方便的）问：我整理了价值干万的经典设计作品9套和您户型相似有现代、欧式、中式各三套供您装修设 计参考我们免费赠送给您！ ！您的QQ或邮箱给我一个，我发给您好吗？答：好的答：我不需要问：您准备什么时后装修答：不装修服务式邀约:问：答：问J部家，险，您的房了是投资吗？不是（不信任您所以说不装修这样好吗？你可能还不太了解我，我不是坏人，我是名共产党员（共青团员、优秀青年干 ,我知道您是成

13、功人士，您是您行业的专家，我从事装修设计行业6年了我是装修行业的专 我也是为您节约时间协助您解决装修设计的问题，我们前期的服务都是免费，您没有任何风 如果可以的话我邀请您参加3月21号我们在XX咖啡厅举办的设计咨询会你安拙下时间我们为您规划下设计方案帮您作个参考，不管您选不选择我们都没关系。你说：是这样的我们事务所3月21号在XX人酒店举办设计风格与户型分析大型知识讲座现场还 邀请了30多为知名设计师免费提供户型分析，风格定位分析服务，参会嘉宾还有机会获得价值万 元的装修抵价券，3月21日你可以安排时间参加吗？我给您预留几个席位。服务式邀约：=设计中的短信及电话邀约：让客户感受到您无微不置的服

14、务1.量房后48小时内，晚上8点一9点电话沟通.（初步方案想好）XX总您好我是XX公司的首席设计师XX.您现在讲话方便吗？（方便）我现在给您做平ifnJ案的构思，我想和您确认一下您的 空间布置需求和风格定位好吗？ 翻开现场记录交流下），您居住成员 喜欢客厅 。客房。风格 客厅 餐厅 厨房 主卧 小孩房 客房 自己的还有什么想法，谢谢您，我今天晚上给您加个班构思好平面方案，明天把平面图和部分立面构思图画好，后天您就可以过来看平而图了.您 看上午还是下午，人约几点到我们公司，我等您，谢谢后天见。服务式邀约：-2.立而电话沟通：XX总您好，我向您汇报一下设计的进度， 平而我已经修改完善好了，今天晚上我给您做立而设计，我 想和您交流一下关于立而的几点特出的想法。， 谢谢您，3天后您就可以来我们公司看立面和效果图了-3.立而修改预算阶段电话跟进：XX总您好，我向您汇报一下 工作的进度，立