如何带队伍管人心.docx

1、如何带队伍管人心窗体顶端课后测试测试成绩：100分。 恭喜您顺利通过考试！单选题1. 培养员工全局观的标准任务布置流程不包括：A工作背景B工作责任C工作方法D工作监督人正确答案：C2. 管理者能够对下属提供的软资源是：A工作环境B设备C材料D工作技能正确答案：D3. 销售人员与晋升相关的工作职责不包括：A挖优秀人才B开发新客户C收集竞争情报D自我学习提升正确答案：B4. 管理者想要帮助下属达到最佳体验，需要仔细观察的内容不包括：A员工的性格B员工的优势C员工的工作动机D员工的学习风格正确答案：A5. 关于企业资源分配，下列表述错误的是：A为了保证公正应该平均分配B资源分配向优势倾斜C时间资源向

2、优秀员工倾斜D必须以利益的最大化为导向正确答案：A6. 对员工进行优势管理的做法不包括：A加深对员工的了解B根据岗位的需要安排员工的工作C尽量发挥每个员工的特质和优势D根据员工的特质分配和调整工作正确答案：B7. 对于员工提出的意见，管理者的正确做法是：A置之不理B直接丢弃C全部采纳D选择性采纳正确答案：D8. 对于团队中工作努力，但成效不佳的员工，管理者可以采取降级警告的方式。此种说法：A正确B错误正确答案：B判断题9. 管理者使用反面语言对员工进行激励，通常会取得更好的管理效果。此种说法：正确错误正确答案：错误10. 新员工工作一段时间就缺失了工作热情，原因在于其无潜力可挖。此种说法：正确错误正确答案：错误11. 当员工表现出色时，领导采取事后表扬的方式效果会更好。此种说法：正确错误正确答案：错误12. 销售人员和生产工人总结出来的结论比领导的讲话更具有说服力。此种说法：正确错误正确答案：正确13. 企业管理只需要依靠好的制度，没有必要注入情感因素。此种说法：正确错误正确答案：错误14. 同事之间成为朋友，管理者要采取支持的态度。此种说法：正确错误正确答案：正确15. 树立团队归属感，有助于让员工感到关心。此种说法：正确错误正确答案：正确