加盟运营手册开业分册.docx

1、加盟运营手册开业分册加盟运营手册开业分册加 盟 运 营 手 册开 业 分 册一、 市场调查1.市场调查的定义2.作为学校的治理者和决策者，必须对教育培训市场深入了解，专门是对您学校所在地的教育培训市场要有一个全面的认识和把握。要实现这一点，需要运用市场调查。所谓市场调查确实是指运用科学的方法，有目的性地，有系统性地搜集、记录、整理有关市场营销信息和资料，分析市场情形，了解市场的现状及其进展趋势，为市场推测和营销决策提供客观的、正确的资料。2.调查的具体内容：3.(1)当地常住人口数量；(2)目标客户数量；(3)市场消费能力；(4)中小幼培训市场成熟度；(5)竞业机构数量；(6)渠道宣传途径及成

2、本；(7)竞业机构的市场定位；(8)竞业机构的规模和教学环境；(9)竞业机构的课程设置、教材、教学特色及师资水平。4.市场调查形式5.1查阅相关书籍和资料具体做法：购买这方面的书籍，也能够看看相关的报纸杂志，如中国教育报等。还可搜集当地相关的资料和书籍，比如能够经常翻看一下当地的报纸，留心上面的教育培训广告等信息。通过这些从宏观上了解中国的教育培训市场，从整体上对教育培训市场有一个把握和了解。同时也了解了本地的培训市场。2扫瞄教育类相关网站搜集知名培训品牌的网站或论坛，认真分析相关信息，加深对那个行业的认识。3搜集竞业机构的信息先了解当地前几位的竞业机构的名称，然后逐一搜集它们的相关信息。信息

3、搜集的方式能够视情形灵活采纳。例如，能够搜集它们的宣传册、海报、单页等相关资料，然后进行对比分析。也能够采纳到它们学校实地考察相关信息等方式。4通过与家长、老师和学生了解相关信息此种方式要紧是为了了解目标客户对教育培训的反应和切实需求。能够通过问卷调查或面谈的方式直截了当与家长和学生沟通，了解他们的需求，征询他们的意见。也能够与公立学校的老师直截了当沟通，通过他们了解学生在学习过程中的实际需求。5通过业内人士了解相关信息能够联系一些与您不具竞争关系或其他都市的培训学校校长，与他们多沟通交流。此外，也能够接触教育行业的其他人士，总之要充分调动自己在当地的相关资源，猎取尽可能全面的信息。6问卷调查

4、依照情形能够制作一些调查问卷和表格，对目标群体进行调查，一方面能够了解市场信息，另一方面也能够通过此种方式搜集一定数量的学生信息，为日后招生作预备。具体发放方法，能够在学校门口，也能够在人流比较集中的商业街邻近。6.市场调查分析报告7.1要紧从当地教育培训的市场氛围，学生关于教育培训的需求程度，家长关于小孩同意培训的支持程度，以及教育培训消费在整个家庭消费中所占的比例等几个角度去分析。2对竞争对手进行分析，要紧分析竞争对手的优势和特色以及在市场中所占的份额。3分析自己目前的优势和劣势，在运营过程中从何处查找突破口，如何给自己定位。4依照当地的教育政策和教育现状，分析教育培训行业的进展趋势比如目

5、前开设最多的英语、奥数等科目的培训还会热多久？以后哪种科目会越来越热？5得出什么样的结论？8.表格附件9.附件表格一：市场调查表市场调查表目标都市：都市概况：区域划分_个区_个县县级市都市人口：市区人口：人均年收入：都市教育水平：专科以上_%年龄结构儿童12岁以下 _人/_%青青年1218 _人/_%成年人18岁以上 _人/_%培训类学校数量及在校人数幼儿类数量：人数：中小学类数量：人数：成人类数量：人数：公立学校数量及在校生人数小学数量：人数：初中数量：人数：高中数量：人数：大学数量：人数：家长对课外培训同意程度普遍同意 不容易同意 有选择的同意参加培训的目的培养子女 培养爱好 为考试预备

6、其他 家长选择培训学校的要紧标准教师水平 价格 学校环境 学校品牌 教材 口碑 交通 安全 其他 当地培训市场当地培训市场以_培训为主，此类培训机构要紧有_、_、_等，规模最大的为_。要紧竞争对手学校名称在校生人数强势科目当地培训学校所采取的要紧宣传、招生、促销方式报纸 口 电台 口 电视广告 口 派发传单 口 网站 口 其他 _附件表格二：竞争对手调查表竞争对手调查表学校名称地址及联系方式学校规模办学年限针对目标群体幼儿小学初中高中其他师资状况专职职员数量兼职职员数量学历状况所开课程 科目明细语文类数学类外语类艺术类其他课程名称课程长度开课方式每周学时每天学时学费教材费用学生数量班级数量老师

7、配备教材来源目前成效办学特色要紧优势1.2.3.4.存在的问题1.2.3.4.综合评判调查人： 调查日期：附件表格三：竞争对手收集表竞争对手收集表序号机构名称咨询 开办时刻市场定位现有分校在校人数营销方式12345附件四：家长调查问卷*填写学校名称问卷内容：1.您对学校教育、教学工作中意吗？( ) A专门中意 B中意 C不中意2.您的小孩放学回家后，先，再做其他情况( ) A看电视 B做作业 C玩耍3.节假日，完成作业后您的小孩( ) A主动做家务 B要求外出游玩 C看电视 D阅读课外书籍4.在家做作业，您的小孩常常是( ) A自觉完成作业 B父母督促完成作业 C完不成作业5.您觉得小孩学习负

8、担重吗？( ) A轻 B适中 C重6.您的小孩每天完成语、数、英三科的书面作业，大约共需多少时刻( ) A半小时 B一个小时 C一个半小时 D两个小时以上7.对小孩的学习，您是( ) A常常询问小孩的学习情形 B偶然过问小孩的学习情形 C从不关怀小孩的学习8.当您的小孩学习遇到困难时，您是( ) A和小孩共商解决方法 B让小孩回学校后向老师求助 C不管不问9.当您的小孩学习上取得进步，您是如何奖励他？( ) A语言鼓舞 B物质鼓舞如食品、玩具 C奖励小孩玩耍的时刻 D承诺打游戏机作为奖励10.小孩成绩不理想，你会如何样做？( ) A关心小孩分析 B无所谓 C打、骂11.您认为您小孩有主动要学习

9、的欲望吗？( ) A有 B有一点 C没有12.您认为您小孩学习上现在的最大困难是什么？( ) A学校问题 B自己工作的疏忽 C小孩顽皮、好玩13.假如经济承诺，您赞成暑期、节假日让小孩参加小型培训班的学习吗？( ) A赞成 B能够考虑 C由小孩决定 D不赞成14.假如经济承诺，您认为学生需要请家庭教师吗？( ) A需要 B看情形 C由小孩决定 D不需要15.假如请家庭教师或者搞小型培训班，您认为我们的印刷时填上学校名称老师能够胜任吗？( ) A能够 B要看人 C不能够16.您觉得自己的小孩哪一科更需要家教或培训 A语文 B数学 C英语17.您觉得参加培训班学一个科目一期费用多少能够同意? A2

10、00400 B300-600 C600-800 D800-100018.您觉得什么活动能更好地丰富小孩漫长的暑期呢？问答题小孩年龄_ 学校_ 班级_家长姓名_ _ 地址_ 设计印制时填上学校名称和日期 设计印制时依照情形能够填上学校地址和联系 二、学校选址1.选址指南2.1选址前的预备工作购买当地的行政地图，统筹全局、分清重点；调查当地同类培训学校所在地址并在地图上标明；2适合办学的区域特点交通便利的中小学集合地或居民区集合地；各类教育培训行业集合的场所，当地的工人文化宫、青青年宫、图书馆和党校等当地知名且学员集中的场所；交通便利和人流量大的商业区；3适合办学的房产特点交通便利：有多条公交线路

11、通过，部分都市可优先考虑距离地铁口较近的位置；马路前无障碍物阻碍行人及车辆通行，有停车场能停自行车、摩托车和汽车。良好的环境：校址应选择在阳光充足、空气流通、场地干燥、排水通畅、地势较高的地段，校内应布置运动场地，提供给水、排水、供电条件；不宜与公共娱乐场所、医院太平间、化工厂、架空高压输电线等不利于学生学习和身心健康以及危及学生安全的场所毗邻；周围有草坪、公园等休闲场所；周围有都市标志建筑，便于查找；房产时刻较短，不陈旧、破败；要紧教学用房的外墙面与铁路的距离不应小于300米，与机动车流量超过每小时270辆的道路同侧路边的距离不应小于80米，当小于80米时须采取有效隔声措施；楼体外部能够悬挂

12、灯箱或标牌，便于作形象宣传；楼内无游戏机房、夜总会、餐饮业等租户；楼梯宽敞、坡度适中，能提供给学生安全的活动环境；所选楼层一样不高于四层，假如高于四层，电梯的数量和容量应满足高峰时刻的承载需要。证件齐全：房地产权证、消防许可证、租赁楼层的出租许可证齐全；产权证上的房屋租赁用途注明办公用途；房产没有被抵押的现象。符合办学适用性：使用面积为500平方米至1000平方米之间，并便于合理划分教学区域，单间教室面积为25-30平方米；至少有2个男厕位和4个女厕位的盥洗室；开课时刻教室内可开放空调，教学和空调用电负荷足够，线路最好为专用部分柜式空调要求380伏电压；有两个消防通道；走道扶栏、窗户扶栏有利于学生安全；自来水使用和设施也应符合学生安全需求。4办学选址规范应符合中华人民共和国国家标准GBJ99-86用地规定及符合当地教育资源布局规划；校园要相对独立，校园面积，生均占地及功能室的配备应符合中华人民共和国国家标准GBJ99-86用地规定。3.签订租赁协议时应注意的事项4.在已获知房子的差不多情形：面积、月租金、支付方式、期限后应注意以下细节：1证件房地产权证、消防许可证、出租许可证，并要求作为合同附件；同时明确房产租赁用途是否为办公；