海南导游资格证考试真题卷二.docx

1、海南导游资格证考试真题卷二2022年海南导游资格证考试真题卷二（本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。）单位： 姓名： 考号： 题号单选题多项选择判断题综合题总分分值 得分 一、单项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，只有一个最符合题意） 1.旅游团中有个别旅客要求当地亲友随团活动，地陪首先应_A.征得领队和其他旅游者同意B.征得全陪同意C.征得组团社同意D.征得地接社同意2.某旅游团一行15人抵达杭州，地陪小王在客人进住饭店之后，开始与领队商定第二 天的日程安排。小王发现领队所持日程第二天是去千岛湖，而自己的计划是杭州市 区活动，且无干岛湖的活动安

2、排。这时地陪小王应_A.婉言谢绝，说明我方不便单方面违反合同B.向领队作详细解释说明工作，并设法将其说服C.按照领队所持的计划活动，但应事先向领队说明，要按规定收取杭州至千岛湖的超 公里费及门票费用。D.及时报告旅行社，查明原因，分清责任3.当天参观游览开始前，在离开住店时发现有一位客人因身体不适留在房间休息。这时地陪正确的做法是。_A.马上拨打120电话B.请领队(全陪)留在饭店照顾病者C.通知饭店有关部门给予关心D.先将自备药物给病者服用4.旅游团内两位客人因性格不合而产生了很深的矛盾，以致不愿同桌吃饭，这时地陪应_A.不予解决，告之应顾全大局B.耐心解释并请领队调解C.让其中一位客人单独

3、用餐，费用由地接社承担D.请示旅行社，听从领导意见5.导游人员带团时遇到了一位处处刁难的领队，在处理这个问题时，地陪的以下做去中哪个欠妥当?_A.对其处处刁难，要有理、有利、有节地讲道理B.在做好工作的前提下，争取大多数人的同情和谅解C.不予理睬，按既定方案办D.与其进行个别交谈，指出其要求的不合理性6.某旅游团结束一地的旅游乘飞机赴下一目的地，地陪在帮助办理登机手续时需要客人的身份证明。这时地陪可通过_向旅游者收取，用毕归还A.全陪B.领队C.自行D.随意请一位客人7.旅游团离开旅游地的前一天，地陪应做好旅游团离开的交通票据的核实工作，通常地陪要进行的“四核实”是指_A.团名、人数、团队代号

4、、旅游者的姓名是否与有效证明吻合B.计划时间、时刻表时间、票面时间、问讯时间的核实C.叫早时间、出行李时间、用餐时间、出发时间的核实D.出行李、交接行李的时间，饭店与旅游者是否结清有关账目，启程的机场(车站、码头)的位置，提醒全陪向下一站做好交接8.某旅游团一行28人在云南旅游，6天的行程安排得很紧张，其中有位游客找到地陪，希望能去买些云南特色商品，这时地陪应_A.婉转地告诉这位游客不可能为了他一人而去购物B.迅速安排旅游购物点，并当好购物参谋C.让他晚上活动结束之后自行到街上购物D.遵循旅游者“需要购物、愿意购物”的原则，通过领队征询大家的意见，带旅游团到定点商店购物9.日问活动出发前，地陪

5、至少应提前_到达集合地A.10分钟B.20分钟C.30分钟D.40分钟10.当旅游者进入房间后，地陪如不住在酒店，_离开饭店A.应在客人所住楼层停留一段时间后再B.可以马上C.应等客人全部入睡以后D.也不能11.在抵达饭店的途中，地陪应及时介绍_的情况A.旅行社B.中国对外政策C.天气D.入住饭店12.在旅游团抵达以后，地陪首先应该_A.核实人数B.清点行李C.认找旅游团D.询问团队情况13.地陪应在_与旅行社各有关部门或人员联系落实，检查旅游团的交通、住宿、行李运输等事宜A.旅游团抵达的前一天B.旅游团抵达的前两天C.接到任务以后，立即D.旅游团即将抵达时14.旅游者可以委托旅行社作部分的安

6、排，如代订交通票据、代订客房、门票预订等，这里说的是哪一种散客旅游的种类_A.自助型旅游B.半自助型旅游C.个体旅游D.散客团队旅游15.下列关于散客旅游的说法不正确的是_A.在自助型旅游中，旅游者可以委托旅行社代订交通票据B.由旅游者自行安排行程C.零星现付各项旅游费用D.根据散客旅游的构成来源，可将其分为个体旅游和散客团队旅游16.由旅游者自行安排旅游行程，零星现付各项旅游费用的旅游形式指的是 _A.散客旅游B.内宾团C.外宾团D.出境团17.散客旅游通常是指_人以下的一种旅游方式A.9B.10C.12D.1518.旅游者在自由活动过程中走失，地陪首先应该_A.与领队、全陪一起寻找B.发动

7、旅游团成员一起寻找C.立即报告旅行社D.向辖区派出所报案19.抵离接送、行李提取和托运、代订饭店等项服务属于_A.单项委托服务B.选择性旅游服务C.团队旅游服务D.旅游咨询服务20.选择性旅游又称为_A.组合旅游B.小包价旅游C.半包价旅游D.一日游旅游21.具有各项服务明码标价、经济实惠、手续简便和机动灵活的特点是_A.一日游B.小包价旅游C.半包价旅游D.组合旅游22.旅游团抵达目的地机场后，清点行李的工作应由_负责A.地陪和行李员B.领队和行李员C.地陪、全陪、领队和行李员D.全陪、地陪和行李员23.在旅游团未到达之前，地陪应确认旅游团所乘交通工具的准确抵达时间，以免_A.漏接B.误接C

8、.空接D.错接24.如因境外组团社的原因导致领队手上的计划与地陪的接待计划不符，地陪正确的 处理方法是_A.向客人表示歉意B.报告旅行社，查明原因C.说服领队以我方为准D.双方重新制定日程25.当天参观游览开始前，在离开住店时，有一位游客提出自由活动的要求。这时地陪 正确的做法是_A.极力说服其放弃自由活动B.请领队出面制止C.答应其要求，但要提醒其注意安全D.答应其要求，但要请全陪陪同 二、多项选择题（共25题，每题2分。每题的备选项中，有多个符合题意） 1.我国古典园林常见的构景手段有 _A.移景B.借景C.漏景D.框景E.夹景2.非物质文化遗产包括 _A.口头传统和表述B.表演艺术C.传

9、统的手工艺技能D.社会风俗、礼仪、节庆E.有关自然界和宇宙的知识与实践3.我国二级保护陆生野生动物有_A.大熊猫B.金丝猴C.丹顶鹤D.长臂猿E.穿山甲4.京剧中的角色有 _A.生B.旦C.净D.末E.丑5.世界旅游组织将全球分成的旅游区有 _A.非洲B.中东C.欧洲D.美洲E.南亚6.下列各项不能用于婚联横额的是_A.大椿千寿B.寿终德望C.南极星辉D.珠联璧合E.风范永存7.下列人物属于明中叶前七子的是_A.李梦阳B.李攀龙C.王世贞D.陈子龙E.宗臣8.下列作家属于江西诗派“三宗”的是_A.陈师道B.黄庭坚C.辛弃疾D.陈与义E.杜甫9.下列作品属于王维所作的是_A.黄鹤楼B.过故人庄C

10、.山居秋暝D.渭川田家E.关山月10.艾青的代表作有_A.王贵与李香香B.大堰河我的保姆C.假如我们不去打仗D.赶车传E.发现11.下列属于志怪小说的有_A.世说新语B.金瓶梅C.二十年目睹之怪现状D.搜神记E.西京杂记12.按文章的体裁来划分，下列属于记叙文的有_A.参观记B.回忆录C.消息D.报告文学E.宣言13.下列词语为译音词的是_A.嘀咕B.孜孜C.葡萄D.乒乓E.珊瑚14.下列词作中，在词牌下面作序，以替代词题的是_A.苏轼的水调歌头(明月几时有)B.陆游的卜算子(驿外断桥边)C.岳飞的满江红(怒发冲冠)D.白居易的忆江南(江南好)E.辛弃疾的摸鱼儿(更能消几番风雨)15.下列哪些

11、条款属于合同的内容 _A.标的B.当事人的名称C.当事人的住所D.报酬E.违约责任16.下列关于合同的分类正确的是 _A.根据当事人之间的权利义务是否互为对价为标准，将合同分为有偿合同与无偿合同B.根据当事人双方是否互付义务为标准，将合同分为双务合同与单务合同C.根据是否以交付标的物为成立条件，将合同分为诺成性合同与实践性合同D.根据法律或者当事人对合同的形式是否有专门要求为标准，将合同分为要式合同与不要式合同E.根据法律是否规定了一定的合同名称，将合同分为有名合同与无名合同17.下列属于湖南省旅游局的职能的是_A.旅游规划与政策的制定B.旅游市场开发战略的拟定C.旅游业的管理D.旅游资源的规

12、划E.景点景区秩序的维护18.下列属于国家旅游局的职能的有 _A.旅游业的统筹协调B.旅游市场秩序的维护C.旅游国际合作与交流D.旅游人才资源的开发与培育E.旅游资源规划与保护19.下列合同为有偿合同的是 _A.买卖合同B.居间合同C.赠予合同D.保险合同E.有奖销售合同20.公民、法人或者其他组织对下列哪些行为不服提起的诉讼，不属于人民法院行政诉 讼的受案范围 _A.国防、外交等国家行为B.行政法规、规章或者行政机关制定、发布的具有普遍约束力的决定、命令C.行政机关对行政机关工作人员的奖惩、任免等决定D.法律规定由行政机关最终裁决的具体行政行为E.调解行为以及法律规定的仲裁行为21.下列有关

13、旅游行政诉讼的特征的说法，正确的是 _A.旅游行政诉讼是解决特定旅游行政争议的行政诉讼B.旅游行政诉讼的原被告是恒定的C.旅游行政诉讼的核心是对旅游具体行政行为的合法性进行审查D.旅游行政诉讼的原被告是变化的E.在旅游行政诉讼中，原告则恒定为其合法权益受到旅游行政主体侵害的行政相对人被告则恒定为旅游行政主体22.下列关于旅游政策与旅游法规的关系的描述，正确的是 _A.旅游法规是旅游政策的法律化或定型化B.两者制定的主体相同C.两者的稳定性和灵活性程度相同D.两者的实施方式相同E.两者的目的相同23.旅游行政许可职权行使的基本程序包括相对人申请的 _A.提出B.审批C.受理D.审查E.决定24.某饭店客房租赁合同期满时，承租人和出租人都没有提出合同终止的问题，而且承租人继续支付租金，出租方也继续接受租金，由此可判断这种行为属于 _A.合同的书面形式B.合同的口头形式C.合同的推定形式D.合同的默示形式E.合同的其他形式25.旅游行政诉讼的参加人包括_A.行政诉讼原告B.行政诉讼被告C.行政诉讼的第三人D.诉讼代理人E.诉讼被代理人