精品秒哥上海《领袖运营智慧》万人场课程笔记易燃易爆0708第二天.docx

1、精品秒哥上海领袖运营智慧万人场课程笔记易燃易爆0708第二天秒哥2013上海领袖运营智慧万人场-课程笔记(易燃易爆)20130708(第二天)秒哥2013上海领袖运营智慧万人场 课程笔记2013年7月8日（第二天）第三塔：印 象思维意识的改变印象就是把象印刻进去!在商场上就是把产品印、刻到顾客的眼、脑、心、神。你说完后主要看能不能印刻在对方的眼、脑、心、神中。经营最终就是经营印象，落到一个点上。说到此，我们是要研究我们想表达什么?卖什么?还是要先进入顾客怎么生成印象，怎么印刻?在此也深深忏悔过去都从自我本位出发。印、刻上就存在，没有印刻上就不存在。如：公司第一产品是领导本人，第二产品是领导团队

2、，你能把自已印刻在多少人心中，你就能形成多大的真正的团队!回看顾客识别一个事物是通过光环效应上来完成，光环效应（上）一个人对另一个人的某个特质印象非常深刻，这种感觉会像月晕形式的光环一样向外扩散，以至看不到其他的特质，然后把此特质当成全部如：朱少林干练、幽默、亲和力、情圣 、正能量。那员工买什么样的老板?是你认为还是员工认为?即老板一心想成事!只有你把自己交给事，员工才会把自己交给你!老板觉醒：如果不是发自内心，没有办法产生爆发力，在任何领域上。光环效应（下）顾客对一个产品的某种特质印象特别深刻。他就以此产生买不买的决定，进而把此印象当成产品的全部。进入印刻金字塔入神入心 入眼入脑一、入 神把

3、产品印、刻在顾客的精神世界顾客在精神上印刻产品金字塔希望象征 寄托 传承A、希望说的是顾客购买此产品是购买希望。如：接近宗教如：买爱马仕卖的是用此产品在过程中给我带来的新的希望获得外界一个新的更高的认知，或我自己希望有一个新的悸动，我希望我也是这个群体!再如：三弦智慧真正去学三弦的人是希望获得解脱此生活明白。再如：好 莱 坞人们永远渴望下一个，希望下一个。再如：双立人指甲刀B、象征这类产品所卖的是身份，标识标榜我是这样延伸我真实的延伸如：奔驰卖的是我是这样一个进取的人后来引申为身份的象征。再如：宾利、劳斯莱斯级别层面的象征；如：皇室层面，贵族层面大家族层面如：阿玛尼象征的是新精神；再如：四季酒

4、店品质、品位的象征C、传承卖的是永恒，未了的心愿。如：某别墅-传世经典如：香奈尔-值得你传承给下一代（绝世）如：某红木家具-精神传承作业：到世界各地去他们的庄园看一下他们的传承!如：学思八达智慧是为传给后世子孙。让后世子孙有魂，有思维，有智慧。D、寄托卖的是产品当成媒介，顾客买的是通过此产品满足我们的某种寄托。如：去买电影票。如：世界前三名品牌可口可乐。卖的是某种口味，娱乐的寄托。再如：世界第一品牌儿童自行车，这是最大的玩具公司，孩子需要以此来寄托。再如：老板用某种餐具，茶具，钱包太好看，太精致，太有质感了。再如：车里天天放某种音乐。如：柔情的，伤感的，怀旧的，无奈的。如：来思八达学智慧对思想

5、、精神、智慧的寄托。凡是持久的产品品牌，背后卖的都是精神。反过来你使用这类产品你就在精神修行过程中。二、入 心升级我们的产品印象刻在顾客心中金字塔文化道义 心情 情怀A、文化这类产品通过文化连接，刻印在顾客心中如：金六福酒（文化产业）金和你连接，六和你连接，福和你连接。再如：全员生发是和全员心中自我觉醒进行连接。再如：某种绿茶卖的是茶文化-闲情逸致B、道义这种产品是用道义跟顾客连接，把产品刻在顾客心中。如：脑白金背后的道义：孝道、作客的情意、购买心理，同时包含了老人心中的情怀老人想长寿，这个心情敢不敢大肆表达要求?去人家作客带什么东西?用什么产品来表达孝道?就知道身为老板自己有没有入门?离人有

6、多遥远?凡是缺少财富的人就是没人味的人。他们都已经深刻研究到孙子当代言人。C、情怀这类产品是通过跟顾客心中某种情结连接，把产品印刻在顾客心中。如：谭木匠背后的情怀：檀木情怀，木匠情怀，相公梳头描眉情怀。 再如：康师傅背后情怀：师傅情怀，康健情怀，发音朗朗上口情怀。再如：sparta思八达升华成智慧之光，背后是照耀，帮助情怀。D、心情这类产品是通过与你当下的心悄连接，然后把产品印刻在你心上。如：周杰伦背后的心情是：青春期本能的脉动。因此所有给青少年相关的产品的公司，要把焦点放在心情的表达。如：彩色粘贴当你在美国文具店看到这个产品，就知道中国还没有入门。当看到生活中各种人群在生活中的困惑和渴望，你

7、就知道你的企业有像原子弹裂变的空间。老板要是有心情，有状态时，什么都好办!用我们的产品让人心情好起来。把产品刻在人心者得天下。知人心者知天下。知彼知已百战不殆三、入 脑把产品印刻在顾客头脑中金字塔实用简单 （强）逻辑空白A、实用说的是这类产品用实用实恵与顾客连接，然后印刻在顾客头脑中。如：耐克、保时捷运动鞋如：海尔如：广本如：太阳雨太阳能产品会说话，告诉脑袋记住我。B、简单说的是这类产品用简单与顾客连接，然后印刻在头脑中，他们非常精明，人渴望去记住简单的，厌烦复杂的。背后的玄机是7岁理论说的是人类最多只有7岁，男人最多6岁。渴望变化，厌烦固化；喜欢简单，厌烦复杂；如：Face book如：麦当

8、劳标识M如：?思八达如：智慧课程老板是用复杂的形式把自己变简单了!C、空白这种产品利用顾客头脑中空白的空间先入为主。如：利郎-商务男装在正式西装和太休闲服装之间找到一个空白，给他取个名叫商务装。再如：阿里巴巴诚信通在会展，商务汇款费时之间找到一个空白处，直接进行印刻。再如：阿凡达再如：思八达-智慧如何在各种班，各种课，各种老师中脱颖而出，然后成商业智慧，幻化成商业文明。再如：灵动之光D、强逻辑这类产品是用超强逻辑，与顾客的头脑逻辑进行对接，然后实现深深印象，刻。如：甄嬛传超强的心机逻辑，让人欲罢不能。如：潜伏，于则成心里读白的逻辑行深一步：说的就是师出有名。如：同仁堂如：东来顺这种历史渊源就是

9、历史逻辑思维如：维多利亚人们的头脑逻辑就是：一个在一个领域成功的人，他去做的事情肯定值得信赖。最笨的人你也明白，展示餐厅的原材料及来源，展示餐厅的厨房。再如：智慧课程总结印象入脑，就是生成深刻的记忆。顾客购买是记忆延伸的结果。四、入 眼说的是你的产品必须让顾客眼前一亮看入眼金字塔美奇 普正A、美这类产品利用人们的本能，直接在顾客的眼中印、刻。光是利用人们对美的寻找，关注都足以让你变成亿万家产。如：宝格丽，施华洛斯奇苹果手机-尚心悦目再如：香奈尔-美仑美奂如：在马赛马拉坐热气球B、奇（新奇）如：迪拜帆船酒店-贷款也要住一下。如：宝洁，必须定期更新包装。如：国际一线商场不断变化打牌要的就是新奇。如

10、：智慧课程必须每次变化，有所更新。实在听不懂的，回去每天看电视连续剧水浒传第一集，连看30天什么感觉!C、正端正，对称，方正这类产品利用人们眼睛本能的平衡感，反过来在你眼中印刻。如：地产，在高层公寓里面最贵的单元肯定是最正的。如：别墅区，这个楼王肯定是最正的。再如：最高端服装，鞋如，纯手工纯正中显现领袖风范。如：智慧课程内容的正，端庄如：运营智慧的思维意识程序。正到立体循环，当一个正的内容进入你的眼，脑，心，神，你瞬间感觉到踏实，稳，祥和。D、普（原始）这是永恒的存在这类产品是用人们天然感、回归感，直接在你眼中印、刻。如：夏威夷没被破坏的感觉，使用这类原始，纯朴的产品会让你回归状态，本源状态。

11、再如：Berluti在生活中抓住最原始的感觉，实在、简单、纯普。再如：餐厅每个国家都有悠久、知名、昂贵的最纯朴的餐厅。越往高端走，越要回归到纯真。再如：如刘一秒老师讲课的方式。你的语言像自然界一样亲近。总结印象三句话：一、要想把产品印、刻给顾客，入眼、入脑、入心、入神，首先老板和公司领导团队必须成为被印、刻的人！说白了就是你要真正做一个消费者，（顾客）去体验印、刻。老板总买打折的商品，那么你的顾客在你的企业也要买你的打折商品。必须微妙感受，进入你被别的产品印、刻的时候那种感受，心得。你怎么能跟一个总爱占便宜的人在一起呢!当你深入体验就会知道你是购买你认为值的产品，你的心里标杆。转过来，顾客购买

12、咱们产品是他认为值。（他心里的标杆）真的消费者买到我们的产品感恩代德。如：布加迪威龙跑车入会为200万跑车，作为最忠诚顾客体验法拉利不满意，然后感知环球有很多跟他一样的人渴望一种更美的跑车。行深一步就知道为什么会有40万的三弦，50万的全员生发。二、你必须成为你产品层面的统一生活者！意思是：你的衣食住行必须跟方方面面跟你的产品在一个水准上。如：做超市开奔驰远离了顾客。要跟超巿的水准一样生活。一起伏心就回不来了。再如：做一线产品、高端产品。你装也得装出一种生活。是全方位都得够这个水准。台湾板微软选秀的秘密个别人是在某个点上象征性达到一个高度。你不能让一群饥饿的人看到你食物的多余!用你的高端生活反

13、过来把自己变得更纯朴、更平易近人。三、印刻是一个持续的过程，凡是没有持续的都没有大用，就表示没有学会！凡是能够持续大成的产品，肯定是同时入眼、入脑、入心、入神。如：苹果入眼：美、奇。入脑：好用、绝对依赖。入心：具备了入心的全部四条。入神：让你实现了寄托、象征、神圣、希望。再如：席琳迪翁-泰坦尼克号主题曲入眼：美入脑：让听众有感觉入心：旷世情怀象呵护命一样呵护当下的心情。等于有好心情就是好命运。不能轻易动情（情绪）会影响很多，讲话轻易流泪让听众很无奈!入神：永远处在希望与神圣中!从苹果和席身上问自己将来如何学习。做为老板做一个让人接受和喜欢的人。落地要说的是：公司第一产品就是老板本人，所以老板要首先做一个入眼、入脑、入心、入神的人。一个没有道义感的人无法入眼，但不能总说道义!所以老板你是一个有精神的，有人味的，实用的顺眼的。你想托起听众必须资态比学员低，学问比学员高!如：常老师要释放亲和力!如：女老板要成为女员工的向往!要做四入女人：入眼、入心、入脑、入神。老板自己成长必须要用原子弹裂变式。老板做事一定要约定，约定后要超速前行!