言谈之礼.docx

1、言谈之礼言谈之礼聊聊吧言谈是一门艺术，它是我们的第二张名片。作为一种 社会现象，它是和人类劳动、生活、交际活动一起发展起来的。言谈是建立良好人际关系的重要途径，是连接人与人之间思想感情的桥梁是学习知识，增长才干的重要方法，是增进友谊、加强团结的一种动力。“言为心声”,我们的思想、品德、情操、志趣、文化素养以及人生观、世界观等，都可以通过语言得到一定的体现。高尔基说过：“作为一种感人的力量，语言真正的美，产生于言辞的正确、明晰和动听。”语言可以表达一个人的心灵，美的语言能表达美的心灵。语言是人类交际的工具和媒体，也是人类赖以生存的工具。当今世界，有“三大威力”之说，即“舌头、原子弹、金钱”。舌头

2、代表语言，原子弹象征科技水平，金钱表示经济基础。把这三者放在一起，足见语言在现今社会的地位与威力，也足以说明语言技巧的潜在力量。要做到语言美，首先应努力提高自己的道德修养和文化素养，塑造美好的心灵，加强表达能力的锻炼。力求做到语言简洁、明快、准确，并尽可能做到生动、流利、幽默风趣、有感染力；语音、语气和语调要清晰优美，做到文雅、和气、谦逊。一个人如果缺乏语言方面的修养和能力，即使心灵很美，也不能准确地表达出来，在与人交流中，会遇到很大的障碍。言谈无小事。每一位德小人都要积极行动起来，坚持从自己做起，待人有节，言谈有礼。老师相信，作为德小的学生，你们一定会说出那些温和体贴、通情达理的文明语并因礼

3、貌周全而受人喜爱的。1.早上起床后向父母说“早上好”，晚上就寝前道“晚安”。2.遇见老师主动点头问好，遇见两个以上的老师，说“老师们好”。3.见到来宾应面带微笑主动说“客人老师好”，分别时说“再见” 4.迟到进教室或有事进办公室要喊“报告”，听到“请进”后方可进入。 5.学会讲普通话，不说脏话、谎话。1.与同学说话态度诚恳、谦虚，语调要平和，语速要适中。2.不打骂、侮辱别人，不给同学取绰号。 3.与家人交往常用“请”、“谢谢”、“对不起”、“没关系”、“再见”等礼貌话语。4.请别人帮忙前，应先说“对不起，打扰一下”或“麻烦”，不管是否得到帮助都应说“谢谢”。5.犯了错或不小心影响别人时，说声“

4、对不起”，别人不小心影响了你，并诚恳地向你表示道歉时，就宽容地说声“没关系”。1.不在私下议论老师的是非。2.老师的批评若与事实有出入时，要耐心解释，不能顶撞老师。3.交谈时要注意保持谦虚，三思而后语。4.不在同学面前或背后说长论短、搬弄事非，不嘲笑同学。5.经常把自己的学习情况告诉父母，有不同看法要主动和父母交流。场景篇（接电话礼仪）1.要及时接电话，如果在电话铃响多声之后才接起电话，要说声：“对不起，让您久等了！” 2.拿起话筒后，首先要问好，切莫以“喂”字开头。3.在通话过程中，对打电话的人要谦恭友好。4.接听电话的时候，不要和其他人交谈或做其他事情。5. 挂电话的时候要有再见等话语。场

5、景篇（拨打报警电话）1.不随意拨打110、119、120电话。2.当您遇到紧急情况需要报警时一定要就近、及时。3.当需要报警时，要准确说明自己所遇到的问题，不要夸大事实，以免影响处警民警正确判断问题的性质。 4.报警要具体,要讲清楚自己的姓名、住址、联络方法、准确地点。5.如遇到有需要急救的病人要的120电话时，要说清病人的主要病情或伤 情。 场景篇（问路与接受他人问路）1.向他人问路时，应予以尊称，并对打扰对方表示歉意。2.清晰简明地说明自己的意图；得到答复后，表示谢意。3.接受他人问路时，注意倾听对方请求，指明交通线路。4.如口头表达不清，可征得对方同意后带路。5.自己不清楚或不确定的，应

6、致歉意，并代为请其他人予以帮助。场景篇（如何聆听）1.聆听应认真专注。 听他人说话应认真专注，要有耐心。2.在听人说话时要用微笑的神态注视对方，并使自己的表情与说话人相呼应。 3.如果对方说到关键的地方应小声附和或点头示意。4.对老师长辈交代的任务，回应时最好用“是”或“好”。5.在聆听对方的谈话时，不要轻易打断或插话。场景篇（委婉表达）1.交谈时要考虑对方的感受。2.态度要诚恳。3.口吻要谦虚。4.拒绝时要用商量的语气。5.否定别人的意见时，要给出替代方案。场景篇（如何介绍）1.遵循“尊者优先”的规则。2.认识新的朋友时，要彼此问候。3.表情要坦然，举止庄重大方。4.介绍双方认识时，要征得当

7、事人的同意。5.一般不应拒绝别人的引荐。体验场1.演一演:有一天小明把文具盒忘在家里了，他想要问同桌借用一下，他应该怎么说怎么做请你和你的小伙伴一起表演一下!2.辩一辩:两位同学，其中A站在窗前欣赏校园风景，悠闲得很。B走过身旁时，正好A转身，无意相互碰撞，便互相出言不逊，后厮打起来。说说他们的行为对不对换做是你，你应该怎么说，怎么做3.情景剧:丽丽和娟娟是一对非常要好的朋友，今天是丽丽的十二周岁生日，她很想把娟娟请到家里来做客，于是她拿起电话拨通了娟娟家的电话号码。请根据如下三种情况，进行情景剧表演 A、娟娟在家，接听人不是娟娟。B、娟娟不在家，接听电话的是娟娟的妈妈。C、娟娟在家，可娟娟安

8、排今天去看望生重病的奶奶。言谈之礼主题教育活动方案一、教学目标：1.通过本次主题教育活动的开展，使学生认识到文明礼貌用语的重要性，教育学生在日常生活中正确运用文明用语，努力提高自己的文明礼仪修养。2.通过本次主题教育活动的开展，努力提高班集体学生思想道德修养，让学生成为文明礼仪的践行者和宣传者。 二、课前准备：1.课件2.微视频3.准备快板和三句半道具。三、教学过程：（一）活动导入。播放歌曲咱们从小讲礼貌，同学们齐唱。 （二）班主任宣布本次活动主题。今天，我们活动的内容就跟文明礼仪有关美在言谈之礼。 （三）课件出示小故事 。故事1：牛皋向一位老者问路，他在马上吼道：“呔，老头儿！爷问你，小校场

9、往哪去”老人不但没有给他指路，反而生气地骂他是个“冒失鬼”。过了一会儿，岳飞也来到这里，他先离镫下马，然后上前施礼：“请问老丈，方才可曾见一个骑黑马的他往哪条路上去了”老人见岳飞很有礼貌，便耐心地给他指路。故事2：有一天，一个女青年下公共汽车，她的长裙拖在车厢的踏板被一个跟在后面的小学生踩了一下，女青年回过头来看了看，小朋友连忙抬起脚说：“对不起，把您的裙子踩脏了。”女青年微笑着说：“没关系。”于是一场可能发生的纠纷避免了。 故事3：朱师傅为周总理理发二十多年。有一次刮脸时，周总理咳嗽了一声，脸上被划了一道小口子，朱师傅深感不安。周总理安慰他说：“这不能怪您，怪我咳嗽没有向您打招呼，还幸亏您刀

10、子躲得快哩！”朱师傅听了总理的话深受感动。 师：同学们，看了这三个小故事，你有什么感想呢（学生自由发言）师：俗话说“会说使人笑，不会说使人跳”，文雅、和气、宽容的文明礼仪语言，不但沟通了人们的心灵，而且反映出一个人的思想情操和文化修养。 （四）观看校园实拍微视频 【播放相关微视频】视频1：课间，教室里，甲同学不小心将乙同学的作业本碰掉在地，乙同学很不高兴，说：“没长眼啊！” 视频2：课间，好多学生在走廊里休息、聊天，有些拥挤。一男生想穿过，于是，他大喊：“快给老子让开条道！” 视频3：强强写作业时需要用到尺子，但是忘带了，他对同桌说：“喂，尺子给我用用。” 主持人：同学们，相信你们对刚刚看的这

11、些画面一定很不舒服，它们有可能就曾在我们身边发生过，甚至可能就在我们自己身上发生过。有道德的人待人应该彬彬有礼，不能态度粗暴，也不能出言不逊。大家说说，这几种情形下，我们应该怎样说才算得文明有礼呢（同学们讨论、发言） （五）礼貌用语知多少 课件出示：1.当得到别人帮助时，要真诚地说声“谢谢”、“非常感谢”等。2.当给别人带来麻烦或妨碍了别人时，应该主动说一声“对不起”、“请原谅”、“请多包涵”、“非常抱歉”、“深感歉意”等等。3.当别人向你道歉时，应该说声“没关系”。4.当请求别人帮助时，要客气地使用“请”、“麻烦”、“劳驾”。 （六）学唱礼仪歌谣师：同学们，我们共同生活在学校这个大集体中，我

12、们应该和睦相处，相互谦让，学会使用文明用语，这也是我们每个人从小应该培养的一项重要的道德修养。礼貌待人可以在人与人之间架起一座理解的桥梁，减少相互间的矛盾。下面，我们一起请学唱礼貌歌同学们，大家好，礼貌用语要记牢。对待长辈要用“您”，早晨碰面说声“早”平时互相问问“好”。分别“再见”别忘了。若求他人先说“请”，最后别忘说谢谢，影响别人“对不起”回答请说“没关系”做个文明好孩子。（七）总结谈故事汇 伍参谏楚王楚王成功即位近三年以来，他整天打猎、喝酒，不理政事，还在宫门口挂起块大牌子，上边写着：“进谏者，杀毋赦！”这一天，大夫伍参（一说申无畏）进见楚王。楚庄王手中端着酒杯，口中嚼着鹿肉，醉醺醺地在

13、观赏歌舞。他眯着眼睛问道：“大夫来此，是想喝酒呢，还是要看歌舞”伍参话中有话地说：“有人让我猜一个谜语，我怎么也猜不出，特此来向您请教。”楚庄王一面喝酒，一边问：“什么谜语，这么难猜你说说。”伍参说：“谜语是楚京有大鸟，栖上在朝堂，历时三年整，不鸣亦不翔。令人好难解，到底为哪桩您请猜猜，不鸣也不翔。这究竟是只什么鸟”楚庄王听了，心中明白伍参的意思，笑着说：“我猜着了。它可不是只普通的乌。这只鸟啊，三年不飞，一飞冲天；三年不鸣，一鸣惊人。你等着瞧吧。”伍参明白了楚庄王的意思，便高兴地退了出来。 经过半年，楚庄王就亲自听取朝政，被废除的有十项政令，被启用的有九项政令，诛杀大奸臣五人，提拔隐士六人，

14、因而国家能被大力整治。带兵讨伐齐国，在徐州大败了齐军，在河雍战胜了晋军，在宋国汇合诸侯，终于使楚国称霸天下。 周恩来的外交事迹一个西方记者说：“请问，中国人民银行有多少资金”周恩来委婉地说：“中国人民银行的货币资金嘛有18元8角8分。”当他看到众人不解的样子，又解释说：“中国人民银行发行的面额为10元、5元、2元、 l元、5角、2角、 l角、5分、2分、1分的10种主辅人民币，合计为18元8角8分” -周总理举行记者招待会，介绍我国建设成就。这位记者提出这样的问题，有两种可能性，一个是嘲笑中国穷，实力差，国库空虚；一个是想刺探中国的经济情报。周总理在高级外交场合，同样显示出机智过人的幽默风度，

15、让人折服。美国代表团访华时，曾有一名官员当着周总理的面说：“中国人很喜欢低着头走路，而我们美国人却总是抬着头走路。” 此语一出，话惊四座。周总理不慌不忙，脸带微笑地说：“这并不奇怪。因为我们中国人喜欢走上坡路，而你们美国人喜欢走下坡路。” -美国官员的话里显然包含着对中国人的极大侮辱。在场的中国工作人员都十分气愤，但囿于外交场合难以强烈斥责对方的无礼。如果忍气吞声，听任对方的羞辱，那么国威何在周总理的回答让美国人领教了什么叫做柔中带刚，最终尴尬、窘迫的是美国人自己。超链接古代礼貌语中途先走说失陪 问人住址说府上 请人勿送说留步 请人接受说笑纳送人远行说平安 客人入座说请坐宾客来到说光临 陪伴朋

16、友说奉陪等候别人说恭候 临分别时说再见没能迎接说失迎 言行不妥对不起需要考虑说斟酌 慰问他人说辛苦无法满足说抱歉 迎接客人说欢迎请人谅解说包涵 请人赴约说赏光希望照顾说关照 对方来信说惠书赞人见解说高见 自己住家说寒舍归还物品说奉还 送人照片说惠存老人年龄说高寿 欢迎购买说惠顾看望别人说拜访 得人帮助说谢谢请改文章说斧正 祝人健康说保重接受好意说领情 向人祝贺说恭喜求人指点说赐教 求人办事说拜托向人询问说请问 麻烦别人说打扰请人协助说费心 求人方便说借光与人相见说您好 仰慕已久说久仰问人姓氏说贵姓 长期未见说久违请人解答说请教 求人帮忙说劳驾各国不同见面言谈礼仪泰国：人见面时通常双手合十于胸前

17、，稍稍低头，互致问候。合十时要稍稍低头，口说“萨瓦迪！(Sawattdee)”即“您好”。泰国人的姓名是名在前，姓在后，通常在名字前加上一个称呼。对成年男人，常加“乃”，(意为“先生”)，“乃”字是尊称，也表示男性。而对成年妇女，名字前常加“娘”字(意即：“夫人”、“女士”)。泰国人一般只简称名字，口头称呼时，不论男女，一般在名字前加“坤”字，表示亲切。美国：人在人与人间的交往上就比较随便。在美国，朋友之间通常是熟不拘礼地招呼一声“Hi”或“Hello”，哪怕两个人是第一次见面，也不一定握手，只要笑一笑，打个招呼就行了，还可直呼对方的名字，以示亲热。美国男女老少都喜欢别人直呼自己的名字，并把它

18、视为亲切友好的表示。人们初次见面，往往是连名带姓一起介绍。常见的情况是，交谈之初可能互相用姓称呼，过不了一会儿就改称名字了。俄罗斯：人是比较注重礼貌的。与客人相见，总要相互问好并道：“早安”、“日安”或“晚安”。言谈中“对不起”、“请”、“谢谢”等礼貌用语时常挂在嘴边，就是在家里亲人间也离不开口。俄罗斯人的姓名很长，一个人的全称由名、父名和姓组成。俄罗期人与初次见面时握手为礼，同时报出他或她的姓名。朋友之间见面问候时常用拥抱和亲吻面颊。在庄重严肃的场合和公文中用全称，名、父名和姓都用。有时也稍简化一点。略去父名，只用名和姓。学生对教师也称呼其名和父名，不叫老师。教师对学生则直呼其姓，有时也可直呼其名以示亲切。儿媳对公婆，女婿对岳父母，如果觉得叫爸妈还不习惯，也可叫其名和父名。长辈对晚辈、熟悉的同辈之间，平时叫名字，简单些。 我的活动反思