临床科室年度总结与计划.docx

1、临床科室年度总结与计划二一 三年度临床科室工作总结 科室名称：外一科一、科室现有人员情况（一）年龄结构人员类别总计人数30岁以下30-50岁50-60岁60岁以上医生624护士1072其他人员合计1696（二）职称结构人员类别总计人数正高级副高级中级初级无职称医生611102护士1000280其他人员合计1611182（三）学历结构人员类别总计人数硕士（含以上）本科专科专科以下医生66护士1046其他人员合计16106二、当年度人才培养情况（一）医生专业培养人员姓名培训内容培训时间主要方向培养方式初永强普外1个月微创脱产李志国普外1个月微创脱产（二）护理专科业务培训情况培训名称主要内容举办时间

2、参加人数培训方式三、科室效益效率指标数据指标名称当年前一年年业务收入（万元）6387215.34242471.65年出院人数（人次）954779出院患者人均消费（元）6331.175073.22年门诊人数（人次）23251794门诊患者人均消费（元）149.36161.89平均住院日10.210.2年手术量（人次）773598床位使用率四、特色技术情况特色技术名称近2年开展例数特色技术先进性当年前一年本市最早本市领先自治区最早自治区先进腹腔镜胆囊切除术2467胆囊结石内镜取出术5314肛瘘主灶切开对口引流术1713混合痔外剥内扎内痔注射术6256混合痔PPH手术20五、诊治情况（一）科室技术能

3、力（对照内蒙古自治区三级综合医院评审标准实施细则第七章临床科室技术标准填写下表）学科项目内容开展部分开展未开展未开展原因一般专科1、常见外科急腹症的手术处理2、肝部分切除、脾切除术3、重症胰腺炎引流术4、门静脉高压断流术5、胆总管切开取石T管引流术、胆肠内引流术6、甲状腺次全切除术重点专科7、胃癌根治性大部切除术8、乳腺癌根治术、9、胸腹联合伤的救治10、右、左半结肠切除术11、无张力疝修补术一般专科：开展 6 个，部分开展 个，未开展 个重点专科：开展 6 个，部分开展 个，未开展 个未列入考核内容，但是水平相当的项目请列出：（二）专科前10位病种疾病名称患者总例数治愈好转率平均住院日人均费

4、用（元）阑尾炎145肛肠疾病104 胆囊疾病85甲状腺疾病55腹股沟疝51大隐静脉曲张35肠梗阻11胃穿孔10结直肠癌乳腺疾病98（三）专科疑难、危重病种疾病名称患者总例数并发症发生率治愈好转率死亡率平均住院日人均费用（四）患者转院情况疾病名称外转例数转院原因分析不具备执业资格不具备诊治能力设备设施不能满足患者主动选择转院其它原因（说明）直肠癌10乳腺癌5胃癌10（五）创新能力三新技术项目名称开展例数本市最早本市领先自治区最早自治区先进自治区领先腹腔镜下胃、十二指肠修补术、肠粘连修补术腹腔镜下直肠结肠癌切除术PPH治疗重度痔病2六、医疗质量情况（一）质量概况1、合理用药情况年度合理使用抗生素药

5、占比门诊患者抗菌药物处方比例住院患者抗菌药物使用率类切口手术患者预防使用抗菌药物比例送检病例占感染病例百分率抗菌药物使用强度当年10%50%20%100%20%25%前一年20%60%40%50%40%40%2、医疗投诉、医疗纠纷、医疗事故发生情况年度医疗投诉例数医疗纠纷例数医疗事故例数当年2、20前一年220原因分析：（二）病区质量年度入出院诊断符合率临床主要诊断和病理诊断符合率甲级病历合格率术前、死亡、疑难病例讨论率择期手术患者术前平均住院日基础护理合格率危重患者护理合格率医院感染现患率当年前一年（三）门诊质量年度日均门诊人次年门诊人均费用年均专家出诊人次所占比例当年6149.36前一年4

6、161.89七、科研与教学（一）学术团体任职情况姓名职称学术团体（杂志）名称学术任职任职期限（二）主办学术会议情况会议名称会议时间会议地点参会人员数量备注（三）科研立项情况主要科研课题项目名称级别项目批准单位立项时间立项参与人（四）临床方向的科技奖励情况主要科研成果名称获奖名称与等级获奖时间获奖人备注（五）论文发表情况作者主要发表论文题目发表的期刊期刊类别备注（六）专利发表情况发明人姓名专利名称批准年度专利类别专利证书号（七）带教情况专科本科硕士进修生八、服务营销情况（一）患者满意度情况患者满意度分值不满意项目的前三位表扬信数量拒收红包金额（二）住院患者分布情况地区临河区杭锦后旗乌拉特后旗乌拉

7、特中旗乌拉特前旗五原县磴口县其它地区比例（三）科室宣传情况科室有形展示是否完善内打科室介绍、诊疗项目介绍学科带头人医生团队设备设施特色技术服务理念科室文化标识导视齐备检查取结果的时间及注意事项院报发表文章篇数当地报纸宣传次数电视宣传次数电台宣传次数印刷品宣传科普讲座次数二一四年度临床科室工作计划 科室名称： 一、竞争对手情况分析（一）宏观学科发展情况分析 随着年龄的老龄化，普外科肿瘤发生率将上升。一些传统的普外科问题，如直肠和结肠、血管、肛肠等疾病的发展与诊治有了新的观念和对策，主要是以腹腔镜、胸腔镜、大隐静脉激光治疗仪、肛肠治疗仪、混合痔PPH为代表的微创技术的应用。（二）竞争对手状况分析1

8、、竞争格局医院名称常见病多发病比例疑难危重病人比例自己96%4%竞争对手（名称： ）99%1%2、主要竞争对手情况因 素自己竞争对手（名称： ）床位数4060科室人数1620业务量年门诊量2325 人次，年住院量 920 人次，年手术量 773 人次门诊人均消费 149.36 元，住院人均消费6331 元年门诊量 2000 人次，年住院量 800 人次，年手术量 600 人次门诊人均消费160 元，住院人均消费6500 元3、竞争要素对比（以来表示，最高为）竞争要素自己竞争对手（名称： ）相对技术就诊环境服 务就诊流程和服务效率 学科知名度（二）科室的SWOT分析1、S（自身优势）： 胸腔镜、

9、腹腔镜、肛肠疾病、大隐静脉曲张等技术领先、队伍学历高、管理规范成熟、开展项目多、设备更新快，多科室协助诊断。2、W（自身劣势）： 服务观念差、无营销观念、人员不足、病房数量少、外部竞争激烈。消费观念认为少花检查治疗，我院二级医院检查费用高。3、O（外部机会）： 靠技术吸引人，危重病转诊，二级综合医院技术雄厚。经常请进外来知名教授讲解及示范手术。4、T（外部威胁）： 私人医院、竞争医院强大的宣传力度，免费体检等手段吸引病人。二、科室诊治能力计划（一）本学科发展的总体目标1、年内配备一支优秀的医疗技术团队，扩大规模，培养高素质人才，派高年资外出学习引进先进技术。达到内蒙古自治区重点学科。2、2年内发展微创技术，树立微创品牌，以高、精、尖的技术服务与病人。3、1年内转变服务模式及观念，延伸服务。4、加强法律法规与职业道德学习，提高职业道德与医护质量。5、加大管理力度，规范化科学化管理，提高管理水平。（二）特色技术计划特色技术名称年度计划特色技术先进性当年基数新年计划本市最早本市领先自治区最早自治区先进24305360355017306080（三）三新技术项目计划三新技术项目名称开展例数本市最早本市领先自治区最早自治区先进自治区领先腹腔镜下胃、十二指肠修补术