VoLTEMOS优化思路及方法V1.docx

1、VoLTEMOS优化思路及方法V1两维四阶 MOS 问题定位分析一、 VoLTE 语音 MOS 采样点机制VoLTE语音 MOS采样机制如下：（1）主叫起呼，进行录音（ 8s 左右）；（2）被叫放音，主叫收音，被叫记录第1 个 MOS采样点（ 8s）；（3）主叫放音，被叫收音，主叫记录第1 个 MOS采样点（ 8s）；（4）被叫放音， 主叫收音，被叫记录第2 个 MOS采样点（ 8s，与第 1 个采样点间隔16s）；（5）主叫放音， 被叫收音， 主叫记录第2 个 MOS采样点（ 8s，与第 1 个采样点间隔16s）；（ 6）被叫放音，主叫收音，被叫记录第3 个 MOS采样点（8s），如此类推二

2、、 VoLTE 语音 MOS 问题定位分析方法通过两维四阶方法分析后中山 MOS 从 8 月份的 88.99% 上升到 9 月份的 93%左右，高于省公司基准值 90%。两维 前台分析 炎强分析无线问语音编码四阶核心网 /基站问题与参数设题传输置由于基站由于核心网由于无线由于引用的故障或者侧引起端到环境引起语音编码方隐性故障端时延、抖覆盖问题、式设置问题导致闪断、动、丢包，干扰、切换采用 NB、WB质差问题传输质量导过多等原对 MOS影响及基站拥致丢包等问因很大塞题1、MOS 差的问题点定位测试log单次通话连续两个采样点MOS值小于3 的问题点定义为MOS差的问题点。注意事项： 需剔除通话结

3、束的最后一个采样点与下次通话第一个采样点的MOS值都小于3 的问题点。2、MOS 优化分析方法由 MOS采样点机制可以看出，MOS采样点收集的是采样时间点前8 秒的语音质量，所以在分析的时候，需着重分析MOS采样时间前8 秒UE本端的下行（包括：无线环境、语音编码、抖动、丢包、频繁切换、RRC重建、异频测量频次等），以及对端的上行（包括：频繁切换、 RRC重建、异频测量频次等）。3、MOS 值的影响因素MOS 值的直接影响因素为：端到端时延、抖动、丢包；VoLTE 端到端时延可以分解为： UE 语音编 /解码时延、空口传输时延、核心网的处理时延、传输网的传输时延。丢包和抖动的影响因素包括：空口

4、信号质量、 eNB 负载、传输网的丢包和抖动。故将以上因素分解后， MOS 的影响因素包括：语音编码、覆盖、干扰、切换、邻区、基站负荷、基站故障、传输、核心网、测试终端、人为操作失误等。4、MOS 值的优化思路结合以上影响因素和前期 VoLTE 拉网测试时遇到的 MOS 问题，共总结出四类问题点类型：无线问题、基站异常、测试规范和设备、核心网 /传输。在分析 MOS 问题时，我们首先要考虑基站是否正常工作，其次考虑测试是否规范、测试设备是否正常，再次判断是否为无线问题造成的，最后才考虑是否核心网及传输网引起的。三、案例分析中山项目针对MOS分析时，利用前台软件进行MOS优化分析及炎强系统协助分

5、析，案例如下：1、前台 MOS 问题点定位案例（ 1）基站问题：是指问题路段中心经纬度 150 米以内的基站及主瓣 65 度范围的小区， 若存在基站负荷过大、影响业务的告警、断站等问题，必将影响 MOS 值。处理方法：在测试前确保基站正常工作。案例1：基站故障导致MOS值低【问题分析】：车辆由从翠洲路左转进入新居路的过程中， UE占用中山西区翠景市场 D-ZLH-2 小区的信号，RSRP约为 -121.31dBm 左右， SINR约为 -1.8dB 左右， MOS 值 1.24。经测试数据分析，发现 UE 未能收到距离更近站点中山城区丽豪制衣 F-ZLH 站点信号，经查询告警得知，发现该站点网

6、元断链，因而导致该路段出现弱覆盖现象，最终导致 MOS 值差。【优化措施】：处理处理建议中山城区丽豪制衣 F-ZLH 站点故障。（ 2）测试设备原因：包括 MOS 设备调试造成的 MOS 设备性能低、 MOS 差、音频线松动、终端异常等。处理方法：在测试前确保 MOS 设备正常工作、事先调试好 MOS 值、音频线插紧、检查终端等。案例 1:无线环境良好， MOS 采样点前 8s 信令丢失问题描述：周围站点状态正常，无线环境良好；主叫 19： 26： 08 发起 INVITE 请求， 19：26： 39 出现低 MOS ，分析被叫前台测试数据，此时占用中山开发区张家边沙边 F-ZLH-2 时RS

7、RP=-82.81dbm ，SINR=16.30 。19： 26：39 至 19:27:35 被叫无信令交互。无 RTP 丢包异常， RTP 抖动正常，分析主叫 LOG ，无异常。初步判断为终端问题导致 MOS 差。【优化措施】：建议按测试规范进行测试，测试前确保 UE 终端正常工作（ 3）无线问题：主要包括弱覆盖（ RSRP-110dBm ， SINR-3 ）、质差、频繁切换等。引起弱覆盖的原因包括：周边缺站（需新规划）、已规划站点但未建设、周边基站故障、室分泄露、邻区漏配、切换参数不当。质差包括弱覆盖质差和强覆盖质差， 前者优先处理弱覆盖， 后者通常是由 MOD3 干扰、GPS 失步引起的

8、干扰、外部干扰等干扰引起的。频繁切换通常是由于网络结构不合理、天馈接反、切换参数设置不当造成的。案例 1：切换参数不当，导致 MOS 值低【问题分析】：周围站点状态正常；车辆沿着 S268 由北向南行驶， UE 占用中山三乡新局 D-ZLH-1 小区的信号， RSRP为 -87.31dBM ， SINR=-2， MOS值很低，随着车辆继续行驶且信号不断减弱，而邻服务小区中山三乡铭居布艺 （微小） D-ZLH-1，RSRP为-78.12dBM 中山三乡新局 D-ZLH-1 小区都未能与发生切换， 因此山三乡新局 D-ZLH-1 小区与中山三乡铭居布艺 （微小） D-ZLH-1切换不及时引起 MO

9、S 值差。【优化措施】：建议将中山三乡新局 D-ZLH-1 小区面向小区中山三乡铭居布艺（微小） D-ZLH-1 小区的 CIO 由 0 调整 6dB，加快两者之间的切换。案例2：近距离小区间MOD3干扰， SINR差导致MOS值低【问题分析】：周围站点状态正常； 测试车辆行驶至博爱二路， 主被叫均占用中山沙溪针织厂（PCI=259 RSRP=-113dBm SINR=-7.2 ），与近距离小区邻区中山石岐老安山（PCI=172 RSRP=-106dBm）之间存在模 3 干扰， SINR 为-8.1dB 左右，导致低D-ZLH-3 小区D-ZLH-3MOS。【优化措施】：中山石岐老安山 D-Z

10、LH-3 为 D1 频点，故可把中山石岐老安山 D-ZLH-3 由 D1 改为 D2。解决 MOD3问题案例 3：道路弱覆盖导致 MOS 值低【问题分析】：测试车辆金古大道由南向北行驶，主叫 UE占用中山三乡东骏华庭 D-ZLH-1 通话（RSRP-110-117、SINR-99），区无更好接续小区， 该路段为弱覆盖 （连续覆盖路段约 180 米 RSRP -110 ），无线环境差导致低 MOS（ MOS值低至 1.23 ）。【优化措施】：建议将中山三乡东骏华庭 D-ZLH- 下倾角上升 3，功率提升 3dB。（ 4）其他：除此之外，还有一类特殊问题，那就是： UE采用 AMR WB语音编码，

11、 RSRP、 SINR、抖动、丢包都正常，但 MOS差等。另外中山在区域在 7 月份发现 数据处理统计结果与现场测试结果不相符 ，经过排查，是由于由于之前路网通配置文件的问题，导致MOS指标计算有误，重更新 PESQ 算法后 重算， MOS 大于等于 3 占比（仅 VOLTE ）所有 A 网格均大于 80%。案例 1：PESQ 算法有误，导致 MOS 值低由于中山 7 月 MOS数据处理存在异常， 经路网通重算后， MOS大于等于 3 占比（仅VOLTE）所有 A 网格均大于 80%;其中本次申诉 A5、 A9、 A11 及三乡镇 2 号网格，重算后MOS大于等于 3 占比均出现较大幅度的提升

12、，如下：2、炎强平台 MOS 问题点定位案例从炎强维度看，正常MOS 好点丢包率小于1%，当丢包率达到 10%以上，对应 MOS值小于 3 概率大于60.87%以上。本端 /远端延抖动正常值为 5000us 以下 ,大于 10000us 时mos 小于 3 以上的概率将大于54.84%。远本端远端本端本端端远端远端丢包本端远端上行下行RTPRTCP本端 RTPRTPRTCPENB IDRTP包RTP包RTP丢时长抖动抖动RTCPRTCP备注丢包丢包丢包率丢丢包数数包率(ms)(us)(us)MOSMOS数数包数数1941383226328873063222.63%82381725.03%146

13、0029844504232.12.1MOS差点1941383288322682381725.03%73063222.63%1646050485299342.12.1MOS差点193314602542361261128620.93%63664615.01%252209792186362.6MOS差3.1点1936841300231450034.62%373716.02%900010552118982.1MOS差2.1点698680329832242270.06%24450.74%404382824.3MOS好4.3点6986803224329824450.74%2270.06%480263426

14、4.3MOS好4.3点19382632953221590.15%270.06%1007712174.3MOS好4.3点6986673298322112320.36%4340.12%24017355664.3MOS好4.3点丢包率与 MOS 差点经验值界定： 丢包率在大于10%时，造成 MOS 差点的概率大于 60.87% 。区间MOS总采样点百分比差点小于 5%495488.94%5%至 10%61735.29%10%至 20%142360.87%大于 20%212777.78%时延抖动与 MOS 差点经验值界定：当时延抖动大于10000us 时 MOS 差点比例明显增大占比达到 54.84%

15、以上。界定总采MOS差点差点比样点例小于 1000us441265.90%1000 至 10000us1021716.67%10000 至 20000us311754.84%大于 20000412765.85%（ 1）系统内干扰定位案例1 ：MOD3干扰问题定位问题分析：A类网格9 在中山东区东裕路上盛景尚峰附近路段持续mos 差路段为 530 米左右，查看炎强平台 RTP 过程分析记录，在 10 月 28 日 11：01:01主叫 1782071xxxx 呼叫 1782071xxxx 通话，通话时长为 180S，占用主服务小区为中山东区盛景尚峰 F-ZLH-1，查看主被叫两条记录中链路状态均

16、为对端断续。查看主被叫记录本端 RTP丢包率和远端 RTP丢包率均比较高，丢包率在 23%左右。具体如下图所示：本端丢包远端丢包而丢包时长在 15s 左右，抖动也比较大，具体如下图：丢包时长抖动通过上述分析 volte mos 持续差路段的主要原因为 UE 占用主服务小区中山东区盛景尚峰 F-ZLH-1 时，RTP丢包较为严重， 丢包率高达 23%，丢包时长在 15S左右，抖动较大，核查该站点在问题时段未存在基站和传输告警，无底噪干扰，初步判断为无线环境差导致丢包率较高。结合路网通： 得知问题路段主服务小区中山东区盛景尚峰 F-ZLH-1（PCI：174）和中山城区盛景园 F-ZLH-1（147）存在 mod3干扰，导致无线环境较差，RSRP为 -103dbm，SINR为 -9.8db 。优化措施：中山东区盛景尚峰 F-ZLH-1PCI 由 174 为 152，中山东区盛景尚峰 F-ZLH-2 PCI 由 152为 174。