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工厂万人团购联动活动落地爆破管理策划方案.docx

1、工厂万人团购联动活动落地爆破管理策划方案工厂万人团购联动活动落地爆破管理策划方案一、活动组织 活动总指挥:活动策划:督导组:活动执行:二、活动定位【活动定位】 见证史无前例的终极让利;见证航母家居全国直销; 见证居家生活的健康革命;见证金牌主持的现场演绎; 接下来,就是见证年度底价的时刻!【现场描述】 高档酒店,全省联动,展开尊享盛宴 新北方主持人亲密接触,带您领略衣柜特别力度 总裁现场公布直供套餐 现场大抽奖,人人有好礼,免单大奖等您抽【活动目的】 提升品牌 做好淡季促销,全年业绩承上启下 打造全新模式促销活动 锻炼门店营销团队三、活动总体规划【活动主题】 工厂团购中国-9月25日省级联动万

2、人团购-【活动时间】 9月25日【活动地点】 中国省【参与城市】 省全部门店【活动形式】 所有门店蓄水(前期签单)+定金客户报名团购+818现场签单 (把地区分为三个大区、以地级市为单位进行精细化活动管理,对门店进行点对点的导购培训,电话营销等培训,提升销售能力,增加淡季销量, 最终把准客户带到沈阳进行总落地签单抽奖并扩大单值。)【组织管理架构图】【各大区目标任务】 总活动目标:2000单+1200单 大区签单数量()签单数量(衣柜)目标目标A705450B710405C585345合计20001200门店任务分解明细(附件一)4、终端促销政策预售卡:A、专享预约抵现:预交50元抵1000元预

3、交50元=价值100元品牌精美礼品+价值400元电器低佣金+500元净水器低佣金。(说明:在门店预交50元订金并在活动期间成功签单的客户,方可享受和净水器抵用金。)B、全场直销价:多款套餐最高直降50%直销疯狂让利,集团特供套餐,仅此一次,全场衣柜最高让利达50% C、电器也疯狂,厨房用品1元起。集团特供电器套餐,仅此一次机会,全场电器最低折扣D、见证联合奇迹:橱电联购、家居联购折上折。订和电器享受联动折扣和电器9.8折订和衣柜享受联动折扣和衣柜9.8折 E、终极抽奖:IPADmini 最高直接免单4999元 直销会当天选定衣柜的客户,每交2000元定金即可领取1张抽奖券,交4000元换取2张

4、,以此类推。最多10张券(即二万元) 奖项设置: 特等奖 价值4999元免单大奖 15名 一等奖 价值2500元IPADmini 15名 二等奖 价值1580元幸福大礼包 60名 三等奖 价值158元清洁礼包 200名抢票热线:活动解析+818小区扫楼售卡话术+818省级联动电话营销话术+818活动店面话术五、终端门店执行措施(以地级市为单位)1.终端门店组织架构(各区域须提交执行组织架构表给片区经理)商场负责人宣传组业务组媒体宣传门店预约组小区预约组家装预约组电话营销组联盟预约组户外广告小区广告门店布置门店一组门店二组六、活动终端执行物料设计单页展架+物料布置类(群共享和群邮件已经上传)终端

5、布置店面布置:吊旗、地贴、海报、展架、橱窗、门头、地毯、台卡、礼品堆头、DM单页、卖场布置:户外广告、地贴、地毯、吊旗、电梯拱门、中庭展示、中庭横幅、中庭竖幅备注:广告画面统一设计,由门店在当地自行制作 广告宣传 广告宣传:户外广告、小区广告、电视、电台、报纸、公交车、出租车、短信、卖场、店面、网络、DM单页派发、游车、私车备注:全省联动广告主要投放电视台和网络,其他广告由门店在当地自行制作 动员激励(各门店内部激励制度) XX门店销售卡及预约单奖励(附表三)1.例会制度每日以门店为单位,组织每日会议,督导巡查,提交每日预约汇报,并提交每日预约过程要解决的问题。每周召开集中会议,集中公布预约情

6、况,提交问题并解决问题。2.考核机制:团队建设根据研究分析市场,制定预约策略,建设针对性的执行团队。按实际情况可分为:小区推广组、电话营销组、家装开拓组、联盟预约组、门店组等。客户预约任务(附表四)门店定金客户数量签单数量任务目标挑战任务目标挑战XX店XX店XX店3.任务分解工具包分组任务推进计划(附表五)组别负责人组员任务第一周日第二周日第三周日电话营销组小区推广组家装开拓组联盟预约组门店1门店2个人任务推进计划(附表六)组别姓名团队任务个人任务272829303112317电话营销组小区推广组家装开拓组联盟预约组门店1门店24.阶段性蓄水活动期间建议以夜宴为主要落地形式,将客户提前锁单,如

7、有其他活动,即可套入大活动之中,四级以上门店建议配合两场夜宴落地,四级以下门店建议配合一场夜宴落地。5.时间推进表项目完成时间项目完成时间物料设计7月20号-23号电话信息收集7月22号-30号物料制作7月23号-26号售卡邀约7月27号-8月17号店面布置7月26号-27号落地物料准备8月10号-12号广告布展7月26号-27号落地物料制作8月12号-15号店长培训7月25号落地布展8月16号门店内训7月26号-27号到场人数统计8月14号-15号电话营销培训8月4号-6号大巴联系8月15号电话营销邀约8月6号-15号6.阶段性蓄水活动期间建议以夜宴为主要落地形式,将客户提前锁单,如有其他活

8、动,即可套入大活动之中,四级以上门店建议配合两场夜宴落地,四级以下门店建议配合一场夜宴落地。7.责任状(附表七)(责任状要层层签定,把压力下放)预约期各终端门店布置1.海报:传播活动内容及品牌形象,张贴于店门口、店内通道、洽谈区、收银处。2.吊旗&串旗:正反面突出本次活动主题及品牌LOGO,门店及卖场主通道悬挂;对终端销售具有刺激作用,一旦进入卖场,其气势和作用将非常明显。3.X展架:内容为本次活动的优惠卖点,主要放置于门店门口和主干道重复摆放。4.堆头:立体形象的展示活动内容,吸引消费者眼球。5.胸贴:统一销售人员形象,展示品牌形象。6.窗贴:尽可能多的利用广告展示位,全方面立体传递活动信息

9、。7.出街资料复印。报纸广告投放软文及硬广要求报社加印或自行复印。8.横幅:门头统一悬挂活动横幅。监督机制:门店执行监督表(附表二)7、电话营销组织(集中电话营销)场地A组B组人数1818电话数量7万7万人均电话数量(每天)3003001、电话集中邀约2、人员需是各门店重点培养对象(能坚持下来,不会轻易言败者)3、电销人员需要通过统一的培训考核合格才能上岗,不达标退回门店电话营销操作:电话专员成功邀约客户 信息发给统计专员(每天) 信息转发门店(每天) 信息统一备案 送卡成功信息发给统计专员 门店安排人员送卡 电话信息收集: 各门店将信息传给统计专员,标注信息来源门店,并将客户信息分成ABC三

10、类,以便于电话营销人员安排邀约顺序A类信息:明确有客户姓名 楼盘地址 联系电话,并且是的目标客户或者楼盘B类信息:较为准确的客户信息,有客户姓名 楼盘地址 联系电话,但与匹配度不高C类信息:只有电话名单、老楼盘信息电话营销激励:电话营销小组分为2 个组,A组B组两组PK,以售出卡的数量为考核标准(数据根据统计的成功卖卡数量为准):数量第一名的小组,每张卡奖励20元未得到第一的小组的其他的组员,每张卡奖励10元所有数据截止到前一天下午六点,六点三十之前将当天送卡信息统一反馈给片区经理和各电话小组负责人处,统计完毕后第二天发放前一天的提成。备注:奖励由联盟费用提供涉及到的表格电话邀约登记表(附表七

11、)门店送卡信息表(附表八)电话营销排名表(附表九)八、客户预约途径1、专卖店预定: 对进店客户进行定单、售预售卡、登记客户信息。 N0客户姓名联系方式新房详细住址意向产品购买预算预定日期预定方式备注1邀请函预售卡2邀请函预售卡3邀请函预售卡XX门店预约登记表(附件十一)2、设计师预定将预售卡和客户信息登记表交给合作比较好的设计师,由他们来发放预售卡给他们的客户,并全部登记详细的客户信息。找合作或有意向合作的设计师要准客户资料信息,用电话营销模式向客户介绍促销方案,并对愿意买卡的客户售卡,并详细登记客户信息。3、小区客户预定业务员小区扫楼,对有意向的客户进行卖卡,最好将预售卡推荐给客户,并详细登

12、记信息。向管理比较严格的小区购买客户信息,用电话营销的方式与客户沟通,向客户介绍促销方案,对愿意买卡客户售卡,并详细登记客户信息。安装工等临时转岗,对监理员、安装工、售后工作人员,进行培训和动员,利用其特殊身份,在一些管理严格的、业务员无法进入的、资料购买不到的小区进行客户预定,主要利用早上7点-9点,中午12点-2点,晚上5点-7点这三个时段,用户上工地查看装修进度时,进行接触和沟通,向客户介绍促销方案,对愿意买卡的客户售卡,并详细登记客户信息,最好的办法是把客户引到我们的施工现场参观和体验。4、小区验房征集 针对已交或即将交钥匙的小区,进行样板房征集。 征集要求:每单元仅征集1户,登记详细

13、信息后由总部审批。 样板房客户享受优惠:可在本次活动成交价基础上,再享受半价购买衣柜的优惠。样板房客户及样板房客户最终数量自定。样板房客户约法三章免费观摩。可随时安排客户到样板房客户加参观。免费广告。入住前,门口可免费设广告。要求样板房客户向亲朋好友介绍。免费推介。要求推荐1个以上客户买。工具:衣柜半价征集样板客户X展架、半价样板房客户申请表(详尽信息)5、异业联盟单位推荐将预售卡和客户信息登记表交给合作比较好的联盟单位,由他们的员工来卖卡给他们的客户,并全部登记详细的客户信息,每卖1张卡奖励20元。找合作比较好的联盟单位要准客户信息,然后,用电话营销的模式向客户介绍促销方案,对愿意买卡的客户

14、售券,并详细登记客户信息。主要联盟合作单位:陶瓷、地板、卫浴、五金、衣柜、家电大卖场、汽车销售部等。(话术:和我们是联盟单位,只要是我们的客户,就可以参加的这次活动。如果你活动当天定了,回头来定我们的产品,也可以享受XXXX优惠。)6、全民皆兵可由本部员工利用工作之余,动员亲朋好友进行推荐,售卡,并登记详细的客户信息,每成功售出一张卡,给予一定物质奖励。7、路演预约找一家广告公司合作,由广告公司策划现场路演。路演地点:人流集中的超市、门店、步行街口。路演配置要求:搭建舞台、请歌手、舞蹈演员、滑稽表演、互动游戏、拢聚人气,现场推荐预售卡。路演时间:周六、周日。8、户外DM发放利用休息时间在大型超

15、市和建材市场门口发放资料,征集客户信息,推荐预售卡。可以单个发放资料,也可团队配合,在超市门口或建材市场的主门口支桌子现场办公。所有征集的客户信息要进行详细的登记;9、商超外挂派发DM单张。与商超管理人员洽谈,由收银处的打包装员工,派发DM单张,每派发一张给予一定的现金奖励。10、老客户介绍制定激励政策,电话或短信邀请老客户介绍准客户,可要求老客户带客上门,也可以应老客户要求上门预售卡给准客户,并登记详细的客户信息。11、电话营销(请各门店在下周开会前按小区分类整理好客户信息,以便电话营销人员在沈阳统一进行电话跟进及确定电话营销人员数量,预计35人在沈阳以总部名义开展电话营销,锻炼门店电话营销

16、能力,其他人员各自在门店以门店的方式解决此类问题)电话营销是对目标客户进行打电话或发短信的方式传递活动信息。利用电话营销跟踪明细表对客户进行跟踪,并将内容详细记录,经过分析分成3类客户:A 类,本次意向客户;B类,下次意向客户;C类,无效客户。最终建立信息库,便于下次活动的营销。(具体见)电话邀约登记表(附表七)门店送卡信息表(附表八)电话营销排名表(附表九)12、网上征集将促销活动的设计稿发放到当地的门户网站,接受网络预定,通过有效措施取得准客户的信息并消息登记,凡网上报名客户可以到指定地点购买预售卡,也可以要求工作人员送预售卡上门。13、中团网或各地有合作网站:通过团购机构征集客户信息,在

17、团购会或砍价会现场发布此次活动信息。现场的客户,只要缴纳50元预定金,均可享受预售卡规定的优惠政策,同时制定团购政策锁定团购客户。通过各个团购网站的QQ群来群发活动短信。14、广而告之预定之日在建材市场的主要干道、专卖店门口、专卖店内部张贴预定广告,或者在活动开始前15-20天在报纸、电台、电视、户外刊登促销广告及报名方式,并接受电话预定,凡电话报名者在活动当天只要缴纳50元预定金,即可享受预售卡规定的优惠政策。15、找小区内小喇叭寻找小区内喜欢串门,热衷于边角新闻传播的好事者,征集客户信息推荐预售卡,并给予一定奖励。九、活动执行节点注意事项1、准备阶段各项事项一览表序号完成时间项目名称具体说

18、明负责人17月21日策划类:活动全案策划7月21日活动策划组把活动方案初步定稿,7月21号全体参与活动门店老板沟通整个方案并通过。1)活动内容(主题、吸客内容);2)三确定(主办及协办媒体单位、活动场地、主持人)3)广告宣传方案(店面、户外、小区、报纸、电台);4)卖卡方案(小区推广、老客户、进店客户、电话&短信营销、家装渠道);5)推广话术(活动性质、活动内容、活动流程)6)激励机制及人员分工活动策划组27月22日物料类:宣传物料设计及制作1)工具类:DM单页(A3大小)、邀请函2)户外类:小区广告、户外广告、建材市场广告、游车 (门店自行制作) 3)店面类:海报、吊旗、地贴(统一制作) X

19、展架、 条幅、窗贴(门店自行制作)4)空中类:报纸画面、电台(提供软文)由沈阳门店市场部统一安排设计,活动策划组配合37月31日广告发布类7月30日,31日所有终端门店布展完毕1)地面类广告发布:店面、户外、小区等2)空中类广告发布:报纸、电台3)游车广告:老板的车、租车活动策划组47月25日销售类培训内容:各店长的活动方案整体培训、话术培训、电话营销人员培训、目标推进与激励培训。活动策划组2、活动执行阶段各项事项一览表序号完成时间项目名称具体说明负责人18月4日电话小组集中培训及实战8月4号-8月15号,每个门店抽调一名电话营销能手到所在片区进行为期12天的集中电话营销邀约。需各门店提前准备

20、所在城市小区客户信息。28月17日总部会场布置1)场内和场外广告物料的规划、设计、制作、布展。2)主要包括(场外:拱门、气柱、地毯、桁架;场内:签到处、舞台处、价格公示牌等)3)果酸乳、矿泉水、面包、抽奖奖品、抽奖箱、手拍等4)上样及展示、背景墙、签单台等的布置。品牌宣传:短片、宣传资料、X展架38月16日以地级市为单位安排车辆各地级市大巴车要统一,气势大,视觉效果好49月25日安排客户到沈阳参与活动路上注意安全10、客户现场流程指引11、入场 挑选产品 出示预售卡开单 交款 领取抽奖券(签到处) (产品展示区) (找开单员开单) (收银处) (礼品、抽奖券领取处) 把副券投入抽奖箱 抽奖、秒

21、杀 兑换奖品 返程 (舞台) (舞台) (舞台) (出口)12、现场活动日程安排(落地执行手册将会在后期发出)12、活动注意事项前期:1、所有到场客户均为7月份已经下订单的客户或持有邀请函的客户,现场杀单将是意向性非常强的客户。2、活动现场收银的收据统一由营销中心制作,各地区提供收银人员。3、已经下订单的客户,可持相关邀请函和邀请函,在现场再缴纳定金换取抽奖券和其他礼品券。4、收银将分三个区域。5、压车和导购人员的安排,各门店应自己控制好现场客户,建议10人以上由2名或者多名导购负责压车。6、到场客户和导购人员都要提前制作数据表2份,活动当天签到完毕后到达工厂就要给签到组一张表。落地当天1、停

22、车处,客户下车后车辆移开,门店带队举旗,带客户进场签到。2、签到处客户预留客户信息,可设置客户补卡。3、如果客户有前期购买的客户,则由门店老板带领现场补款换取收据,持收据换取抽奖券。现场不论客户是否前期下单的,现场只收现金,收银人员只按照现场收现金额兑换收据。(后期退还给门店。)4、由于到达时间不能百分百确定,现场人流众多,会导致客户达到批次过大,所以如果客户到达遇到分流不及时,则可以要求客户先去收银处更换交款领取收据和抽奖券。5、现场不负责解决客户午餐,只准备基本的水,所以请各门店自行解决客户的午餐用餐问题。6、展厅参观时应各门店导购应注意周围客户是否自己门店的客户,不允许携带任何和价格有关联的信息。派来的导购必须具备一定的专业性,每位导购现场管住自己的客户,不允许出现客户找不到导购的情况发生。7、现场总裁放价完毕,给客户签售时间,各门店导购应抓紧客户。8、收银时间随时敞开。各门店导购或者老板需要给客户解释好需要更换会场收据。9、领导讲话应带动客户鼓掌。10、离场时,请各门店按照顺序离场,由老板提前联系大巴车,到达后由老板们通知,带队登车返回。

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