新版9001试题000.docx

1、新版9001试题000新版9001试题一则0001：单项选择题在变化激烈的当代，最应当寻求的是（ ）（A）迅速的判断（B）快速的对应（C）及时的报告（D）A+B+C 新版9001试题一则0002：单项选择题5、哪个标准不是9001:2015的核心标准（A）ISO 9000（B）ISO 9001（C）ISO 9004（D）ISO 19011新版9001试题一则0003：单项选择题IAF指南建议组织采取的转换措施（A）尽快进行新老标准在组织内应用的差异分析；（B）建立转换实施方案；（C）对所有涉及管理体系有效性的部门进行培训或告知其标准变化；（D）A+B+C新版9001试题一则0004：多项选择题

2、定义过程时，要确定的管理项目有（ ）（A）确定过程实施的手段、方法（B）确定过程实施的准则（C）准备必要的资源（D）明确规定过程的目标新版9001试题一则0006：多项选择题83、对不适用的标准条款的删减，说法正确的是（ ）（A）确定过程实施的手段、方法（B）确定过程实施的准则（C）准备必要的资源（D）明确规定过程的目标新版9001试题一则0009：多项选择题对影响QMS运行的内外部问题要如何控制（ ）（A）内外部问题要明确确定（B）监视内外部相关信息（C）评审内外部相关信息（D）设置控制代表岗位新版9001试题一则0009：多项选择题管理手册的编制方针包括（ ）（A）愿景和质量方针在经营方针

3、章节予以明确阐述（B）记述管理体系每个区域的运行方针（C）管理体系概要要有流程图和各过程的概要说明（D）简明易懂地记述并使用乌龟图新版9001试题一则0011：多项选择题在部长、科长和工段长如此设置的组织结构里，实行横向工作的做法导致的信息传递多少的特点是（ ）（A）各部门工段长之间信息传递最多（B）各部门部长之间的信息传递最少（C）各部门科长之间的信息传递比各部门部长之间的信息传递多（D）各部门科长之间的信息传递比各部门工段长之间的信息传递少新版9001试题一则0012：单项选择题企业组织结构纵向有层级设置，横向有部门设置，工作计划的产生自然同时受到纵向和横向的信息影响，应当鼓励的最佳的工作

4、计划产生模式是（ ）（A）依据来自纵向的信息（B）依据来自横向的信息（C）依据来自纵向和横向的综合信息（D）依据来自纵向和横向有交叉功能的团队信息新版9001试题一则0013：多项选择题质量手册的编制方针包括（ ）（A）愿景/质量方针在经营方针章节予以明确阐述 （B）记述管理体系每个区域的运行方针 （C）管理体系概要 1）流程图 2）各过程的概要说明 （D）记述要简明易懂，要使用乌龟图 新版9001试题一则0014：单项选择题在QMS的文件管理中，乌龟图清单宜在哪一部分出现（ ）（A）质量手册（B）二层文件（C）三层文件（D）不出现 新版9001试题一则0015：多项选择题中大规模组织质量手册

5、的附图附表里宜包括（ ）（A）流程图 （B）组织结构图 （C）程序/组织矩阵图 （D）乌龟图清单 新版9001试题一则0017：单项选择题在ISO9001:2015中，预防措施的概念是（ ）（A）针对潜在的不合格采取的措施（B）为防止潜在不合格的发生采取的措施（C）为降低不合格率采取的措施（D）风险和机会 新版9001试题一则0018：多项选择题变更的策划应当考虑哪些事项（ ）（A）能扩大或能发生的结果 （B）资源可用性 （C）责任再分配 （D）变更的目的和潜在的后果 新版9001试题一则0021：单项选择题在ISO9001:2015中，有些条款下面有“注”，你对这些“注”如何理解（ ）（A）

6、“注”也是标准的内容，应当属于标准的要求（B）“注”的内容可以成为所开出不符合报告的理由（C）“注”不属于标准的要求，不可以成为所开出不符合报告的理由（D）A和C的说法都不准确 新版9001试题一则0022：单项选择题生产过程中，制品精密度用制程精密度Cp评价，下面哪一种是需要采取全检方式的（ ）（A）Cp 1.33 （B）1Cp1.33 （C）0.83Cp1.33（D) Cp0.83 新版9001试题一则0024：单项选择题生产过程中，制程综合能力指数Cpk，研究在於确认特性符合规格的程度，以保证成品不符规格的不良率在要求的水准之上，下面哪一种情况表明生产过程已经处于不合格品的状态（ ）（A

7、）1.60Cpk （B）1.33Cpk1.60 （C）1.0Cpk1.33（D) Cpk1.0 新版9001试题一则0025：多项选择题生产管理用到许多管理术语，下面的哪些术语或其含义是对的（ ）（A）作业能率=标准作业时间/实际作业时间 （B）稼动率=实际作业时间/总投入时间*100% （C）综合生产能力=作业能率*稼动率 （D）作业能率=（各产品实际产量*该产品标准工时）/ 实际作业时间*100% 新版9001试题一则0026：多项选择题在生产过程中，对产品质量不经常起作用的因素虽是少量存在，但影响很大，机械加工行业里遇到的下面这些现象，哪些是属于上述因素的（ ）（A）操作有重大缺点 （B

8、）刀具过度磨损 （C）测试错误 （D）刀具安装调试不当 新版9001试题一则0027：多项选择题防错是预防思想的体现，是持续改进的员工重要方面，以下哪些是防错技术的原理（ ）（A）头脑风暴 （B）缓和 （C）复制 （D）顺序 新版9001试题一则0028：单项选择题防错法的采取和设计，要遵循防错设计原则，以下哪个不是防错设计原则（ ）（A）安全 （B）轻松 （C）依靠经验和技能 （D）不依赖感观新版9001试题一则0029：单项选择题9001:2015要求策划和应对风险，对一个生产危化品并向欧洲出口的企业来说，以下哪个不是体系的重大风险（ ）（A）未获得排污许可证 （B）未识别RoHS指令 （

9、C）营业执照未覆盖认证所涉及的产品或服务 （D）组织过程分析采用了过程方法 新版9001试题一则0030：单项选择题国际专家将质量分为基本质量、一元化线性质量和魅力质量，你认为对广大企业宜以哪种质量为过程控制的理念（ ）（A）基本质量 （B）一元化线性质量 （C）魅力质量 （D）都可以 新版9001试题一则0031：单项选择题9001:2015标准目前的术语有几个，选择一个答案填入括号中（ ）（A）22 （B）26 （C）30 （D）32 新版9001试题一则0032：单项选择题9001:2015标准对形成文件的态度是（ ）（A）要形成文件 （B）不要求形成文件 （C）弱化形成文件 （D）都不

10、对 新版9001试题一则0033：多项选择题有效沟通的原则基础是（ ）（A）对相同规则的认知 （B）必须拥有共同的的愿景 （C）必须得益于制度的保障 （D）双赢 新版9001试题一则0034：单项选择题9001:2015标准涉及没涉及这个词汇：创新（ ）（A）没有涉及这个词汇 （B）多处提到它 （C）没有提出对创新的要求 （D）在10.1条款的“注”里有出现 新版9001试题一则0036：多项选择题9001:2015的生产和服务提供的控制中，组织应制定遏制计划，该计划的特点是（ ）（A）在外部供应商现场找出质量问题 （B）在顾客现场找出质量问题 （C）遏制计划出现在试生产控制计划里 （D）遏制

11、计划出现在生产控制计划里 新版9001试题一则0037：多项选择题9001:2015的新版标准在理念和思路上有变化，下面几项里体现这种变化的是（ ）（A）风险导向思想是管理体系的基础 （B）10个条款具有一致性架构 （C）更加注重目标是改进的驱动力 （D）知识也是一种资源新版9001试题一则0038：多项选择题9001:2015标准的修订过程是继承和创新的过程，这在修订质量管理原则上就有体现，下面的说法正确的是（ ）（A）质量管理原则由8项变成7项了 （B）原“全员参与”原则后移到最后去了 （C）过程方法和管理的系统方法合并了 （D）突出以质量为核心的管理风格 新版9001试题一则0039：单

12、项选择题9001:2015标准的术语与定义，确定了22个通用术语，下面哪一个术语不是22个里面的（ ）（A）风险 （B）绩效 （C）相关方 （D）有效性 新版9001试题一则0040：单项选择题9001:2015标准强调了QMS的策划，下面哪一个因素不是策划要考虑和满足的（ ）（A）理解组织及其环境 产品和服务要满足所有相关方的要求和期望 （B）产品和服务要满足所有相关方的要求和期望 （C）战略和方针 （D）资源和技术的变化 新版9001试题一则0041：单项选择题9001:2015标准明确阐述了有关保留文件化信息的要求，下面哪一个条款号是没有明确提出此项要求的（ ）（A）8.5.1 （B）8

13、.6 （C）8.7 （D）9.2 新版9001试题一则0042：多项选择题9001:2015标准6.1条款要求企业要基于风险就行分析，并在应对风险和机会上要有行动，企业采取下面的措施中正确的是（ ）（A）在关键流程和业务范围内识别风险 （B）编制风险控制计划以降低风险 （C）在QMS建立过程中贯彻应对风险的措施 （D）防止或减少不期望的效果出现。新版9001试题一则0043：多项选择题9001:2015标准强调了应用过程方法，关于过程输出，以下说法正确的是（ ）（A）应当记述有形、无形的产品及服务，并提交给后续过程 （B）记述产品和服务时，应当使用固有名词或专用名词 （C）这些固有名词或专用名

14、词应该是具体的 （D）采购说明书、产品图纸、FMEA记录、未来交付通知、生产成本实绩等都属过程输出 新版9001试题一则0044：单项选择题9001:2015标准强调了应用过程方法，过程活动展开到什么程度，这些过程输出的完成该好到什么程度才满足顾客要求，这就产生了评价问题，以下关于评价尺度的说法正确的是（ ）（A）评价尺度不可以每年不变 （B）记述产品和服务时，应当使用固有名词或专用名词 （C）这些固有名词或专用名词应该是具体的 （D）采购说明书、产品图纸、FMEA记录、未来交付通知、生产成本实绩等都属过程输出 新版9001试题一则0045：多项选择题9001:2015标准强调了应用过程方法，

15、过程活动展开到什么程度，这些过程输出的完成该好到什么程度才满足顾客要求，这就产生了评价问题，以下关于评价尺度的说法正确的是（ ）（A）评价尺度可以每年不变 （B）记述产品和服务时，应当使用固有名词或专用名词 （C）这些固有名词或专用名词应该是具体的 （D）采购说明书、产品图纸、FMEA记录、未来交付通知、生产成本实绩等都属过程输出 新版9001试题一则0047：单项选择题过程分布的分组数量对控制和分析活动是有影响的，如果意图判断过程的输出是否合格，则分组数量应当选择哪一种（ ）（A）1个数据组 （B）2-4个数据组 （C）5个及以上数据组 （D）A或B或C 阐述题附图 流程图（与顾客相关过程）

16、阐述题： 以上是与顾客相关的过程流程图，图中有两处标注7.2的过程，7.2在2008版9001中是顾客沟通的含义，现在要贯彻9001：:2015新标准，问：用新标准的什么条款号来取代图中的7.2呢？将新条款号写在7.2的旁边。说出你选择新标准条款号的理由。新版9001试题0016阐述题按照ISO9001:2015标准，QMS的管理模式和持续改进应当覆盖标准的哪几个条款？这些过程的相互作用体现了什么原理？其中3.0条款应包括哪些过程？写出这些过程的名称。新版9001试题0019阐述题审核员来到企业人力资源部，询问部长：“公司在贯彻ISO9001:2015关于组织知识方面做了哪些工作？”。部长一边

17、回答说：“各部门做了很多工作，我们汇总在一起，编写了一份组织知识清单，你看看吧”一边从柜子里把清单拿出来递给了审核员。审核员看过以后问：“你们从顾客和外部供方那里没有得到过什么相关知识吗？”部长笑了笑说：“他们懂啥嘛，他们都是问我们呢”。审核员心平气和地说：“你们工作是做了不少，可是也有不足的地方”。以上，你认为有不符合项存在吗？不符合ISO9001:2015哪个条款？理由是什么？ 阐述题附图 流程图（与顾客相关过程）阐述题： 以上是与顾客相关的过程流程图，图中有两处标注7.2的过程，7.2在2008版9001中是顾客沟通的含义，现在要贯彻9001：:2015新标准，问：用新标准的什么条款号来

18、取代图中的7.2呢？将新条款号写在7.2的旁边。说出你选择新标准条款号的理由。新版9001试题0008阐述题图表2.11 给出了ISO9001:2008的过程监视与改进活动的流程框图，框图中在几处地点还标出了08版9001标准的条款号，你认为上述描述正确吗？在08版9001标准的条款号旁边你能写出对应的15版标准的条款号吗？ 图表2.11 ISO 9001:2008的过程监视与改进活动案例分析题审核员来到质量管理部，问部长是如何策划QMS及过程的，部长拿出一份文件，说“这是我们策划的2015版iso9001过程方法的实践方法图表”，审核员看了后表示满意，说声“不错”就走了。你认为这样审核有没有不符合？不符合标准的哪个条款?说出不符合的理由。