南开17秋清考《导游业务中旅院》在线作业.docx

1、南开17秋清考导游业务中旅院在线作业1.?下列不是导游资格报考条件的是()A. 大专及以上学历B. 中华人民共和国公民C. 身体健康D. 高中、中专或以上学历正确答案：A?满分：2?分2.?在国外拨打北京（区号010）114查询电话，正确拨号方法是（）A. 0086010114B. 008610114C. 8610114D. 086010114正确答案：B?满分：2?分3.?为预防漏接事故的发生，导游人员接到任务后，应首要做到（）A. 认真阅读计划B. 核实交通工具到达的准确时间C. 提前抵达接站地点D. 加强与领队（全陪）的联系正确答案：A?满分：2?分4.?在旅行游览中出现有可能危及游客安

2、全的情况时，导游员的正确做法应该是（）A. 采取防范措施，但不告诉游客以免引起惊慌B. 导游员要提高警惕，但一般不必采取措施，也不用告诉乘客C. 向游客说明真实情况，作出明确警示并采取防止危害发生的措施D. 全陪请地接社要求当地派出所派人保护旅游者正确答案：C?满分：2?分5.?在行李检查中，海关加盖了什么记号的行李，必须复带出境（）A. B. C. D. 正确答案：D?满分：2?分6.?下列哪种情况应劝阻旅游者自由活动（）A. 游览某一景点时，游客希望不随团活动B. 游览某一景点时，游客希望不按规定的路线游览C. 旅游团即将按计划去另一地游览时，游客要求留在本地活动D. 晚上无活动安排时，游

3、客要求自由活动正确答案：C?满分：2?分7.?当旅游者提出自费观看文娱演出或参加某种娱乐活动，导游人员错误的做法是（）A. 予以协助B. 帮助购买门票C. 帮助要出租车D. 通常陪同前往正确答案：D?满分：2?分8.?旅游者在中国境内旅游期间丢失行李，导游人员应首先（）A. 冷静分析情况，找出差错的环节B. 主动做好失主的工作C. 将找回的行李及时归还D. 帮助失主根据惯例向有关部门索赔正确答案：A?满分：2?分9.?一次事故造成旅游者重伤致残，此次事故为（）A. 轻微事故B. 一般事故C. 重大事故D. 特大事故正确答案：C?满分：2?分10.?当北京时间为12时，下列错误的是（）A. 东京

4、为13时B. 莫斯科为13时C. 巴黎为5时D. 开罗为6时正确答案：B?满分：2?分11.?已满2周岁不满12周岁的儿童乘飞机旅行时，按成人价的（）A. 10%B. 25%C. 50%D. 70%正确答案：C?满分：2?分12.?在游览活动中旅游者走失，导游人员应立即（）A. 了解情况、迅速寻找B. 向有关部门报告C. 与饭店联系D. 向旅行社报告正确答案：A?满分：2?分13.?下列哪个是东方航空公司自新加坡飞往上海的航班（）A. MU546B. MU545C. CA545D. MU5451正确答案：A?满分：2?分14.?根据我国规定，旅游护照的颁发机关为（）A. 外事部门B. 公安局C

5、. 外交部D. 旅游局正确答案：B?满分：2?分15.?下列哪个是东方航空公司自上海飞往新加坡的航班（）A. MU546B. MU545C. CA545D. MU5451正确答案：B?满分：2?分16.?以下各种情况造成的误机，属于责任事故的是（）A. 送团途中遇到交通事故B. 送团途中遇到严重堵车现象C. 班次变更但无人通知导游人员D. 送团途中突发汽车故障正确答案：C?满分：2?分17.?导游人员在野外迷路可以利用阳光来辨别方向，在下午6时，你自己的影子指向（）A. 正东B. 西南C. 正北D. 正西正确答案：A?满分：2?分18.?接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的（）

6、A. 政策性安排B. 计划性安排C. 契约性安排D. 指导性安排正确答案：C?满分：2?分19.?港澳居民在中国境内若丢失港澳居民来往内地通行证，应补办签发（）A. 一次性有效的港澳同胞来往内地旅行证明B. 一次性有效的中华人民共和国出境通行证C. 港澳居民来往内地通行证D. 一次性有效的入出境通行证正确答案：B?满分：2?分20.?西方游客习惯使用华氏温度，摄氏30度应该是华氏（）A. 20度B. 30度C. 50D. 86正确答案：D?满分：2?分21.?如果未接到应接的散客，导游要在可能的范围内至少要寻找20分钟，与他配合寻找的是（）A. 领队B. 全陪C. 地陪D. 司机正确答案：D?

7、满分：2?分22.?在旅游过程中防止游客晕车导游人员应采取一定的措施，以下选项中错误的是（）A. 提醒游客不要饱食B. 主动提供晕车药C. 让晕车游客坐在较平衡位置D. 可以请乘务人员协助正确答案：B?满分：2?分23.?特快旅客列车称为特快（）A. 车次前冠以汉语拼音字母KB. 车次前冠以汉语拼音字母TC. 车次前冠以汉语拼音字母LD. 车次前冠以汉语拼音字母Z正确答案：B?满分：2?分24.?旅客携带中药材、中成药出境前往港澳的，总限值人民币（）A. 100元B. 150元C. 200元D. 300元正确答案：B?满分：2?分25.?证件、财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向

8、公安部门和()报案A. 当地接待社B. 组团社C. 领事馆D. 保险公司正确答案：A?满分：2?分26.?一次事故造成经济损失达9000元，此次事故为（）A. 轻微事故B. 一般事故C. 重大事故D. 特大事故正确答案：A?满分：2?分27.?小王受到旅行社委派到火车站接某旅游团，但按预定的车次没有接到该旅行团，这种情况属于()A. 错接B. 空接C. 漏接D. 正常正确答案：B?满分：2?分28.?直达旅客列车称为直快（）A. 车次前冠以汉语拼音字母KB. 车次前冠以汉语拼音字母TC. 车次前冠以汉语拼音字母LD. 车次前冠以汉语拼音字母Z正确答案：D?满分：2?分29.?在自由活动时旅游者

9、走失，导游人员应首先（）A. 了解情况、迅速寻找B. 向有关部门报告C. 与饭店联系D. 向旅行社报告正确答案：D?满分：2?分30.?旅客携带中药材、中成药出境前往国外的，总限值人民币（）A. 100元B. 150元C. 200元D. 300元正确答案：D?满分：2?分1.?对于旅游者餐饮的个别要求，导游人员的做法中正确的有（）A. 要求在客房用餐的，不收服务费B. 接近用餐时提出换餐，一般不应接受要求C. 旅游协议中有明文规定的，应不折不扣地兑现D. 旅游者要求单独用餐的，可退还综合服务费正确答案：BC?满分：2?分2.?为预防漏接事故的发生，导游人员应（）A. 认真阅读计划B. 提前抵达

10、接站地点C. 接团时认真核对D. 加强与领队（全陪）的联系正确答案：ABD?满分：2?分3.?在旅游途中，为预防旅游者患病，导游人员应提醒旅游者注意饮食卫生，应当（）A. 提醒旅游者多喝水、多吃水果B. 不要买小贩的食品C. 不喝生水D. 不喝不洁的水正确答案：ABCD?满分：2?分4.?下列合理的调换房间要求是（）A. 要求更高星级酒店房间B. 房间有蟑螂、臭虫、老鼠C. 房间未打扫卫生D. 房间朝向喧嚣街道正确答案：BCD?满分：2?分5.?对于旅游者餐饮的个别要求，导游人员的做法中正确的有（）A. 用餐前3小时提出要求，要尽量与餐厅联系B. 接近用餐时提出换餐，一般不应接受要求C. 旅游

11、协议中有明文规定的，应不折不扣地兑现D. 旅游者要求单独用餐的，可退还综合服务费正确答案：ABC?满分：2?分6.?一旦发生误机事故，导游人员应当（）A. 立即向旅行社领导及有关部门报告，请求协助B. 稳定旅游团的情绪，安排好在当地滞留期间的食宿、游览等事宜C. 尽快让游客前往下一站D. 及时通知下一站，对日程作相应的调整正确答案：ABCD?满分：2?分7.?以下情况中，导游人员要劝阻旅游者自由活动的是（）A. 在游人不多、秩序不乱的情况下B. 单独骑自行车去车水马龙的街头游玩C. 游湖时，游客提出希望划小船的要求D. 乘船游漓江时，游客要求下水游泳正确答案：BCD?满分：2?分8.?小包价旅

12、游由非选择部分和可选择部分构成。其中非选择部分包括（）A. 导游服务B. 住房及早餐C. 机场（车站、码头）至饭店的接送服务D. 城市间交通正确答案：BCD?满分：2?分9.?下列海外来华游客中，哪些无需办理入境签证（）A. 港澳同胞B. 华侨C. 外籍华人D. 台湾同胞正确答案：ABD?满分：2?分10.?游客在旅途中若发生骨折，应及时送医院救治，但在此之前，导游人员应作力所能及的初步处理（）A. 止血B. 冰敷C. 包扎D. 上夹板正确答案：ACD?满分：2?分1.?导游在带领游客乘坐交通工具前，应提醒晕机、晕车、晕船者吃饱（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分2.?旅游车行使

13、在蜿蜒崎岖的道路上，有人拦路要求坐顺风车，导游经得司机和部分客人同意后，随即允许上车（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分3.?为预防旅游者走失，到游览点后，在景点示意图前，地陪要向旅游者介绍游览线路，告知旅游车的停车地点，强调集合时间和地点，再次提醒旅游车的特征和车号（）A. 错误B. 正确正确答案：B?满分：2?分4.?导游人员空接后应立即与本社有关部门联系，查明原因，如推迟时间不长，导游人员要按本社有关部门的安排重新落实接团事宜（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分5.?由于旅游团的内部矛盾或其他原因，个别旅游者要求单独用餐时，导游人员要尽量安排（）A. 错误B.

14、 正确正确答案：A?满分：2?分6.?旅游者病危的抢救过程中导游人员应要求全陪或患者亲友在场（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分7.?当旅游者要求去不对外开放的机构参观游览时，导游人员应本着“合理而可能”原则，尽量予以满足（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分8.?如果自由活动时间旅游者要求去大型娱乐场所，导游人员须提醒旅游者注意安全，但不陪同前往（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分9.?所有受过刑事处罚的人员，均不得颁发给导游证书（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分10.?旅游者要求住高于合同标准的房间，导游人员要说明不方便不执行合同，应婉言谢绝（）A. 错误B. 正确正确答案：A?满分：2?分