服装连锁店管理系统概述doc 39页.docx

1、服装连锁店管理系统概述doc 39页摘 要当前，连锁专卖销售方式已经是服装销售行业的发展方向，连锁店数量多、分布范围广，如何有效地进行管理就成为急待解决的难题。针对这些问题开发出一套针对服装连锁店管理要求的计算机管理软件服装连锁店管理系统，可有效地对各专卖店实施严密的管理。 服装连锁店管理系统，集服装进存销经营管理于一体，从而对服装企业在流通领域中全面质量管理的各个环节进行记录与调节，实现服装行业物流、信息流和质量管理全过程实时监控与动态管理。通过此系统，让经营者随时都能得到服装的进销存以及质量管理信息等及时、准确的数据，以便使有限的资金流和物资流得到充分利用，让经营者得到更好的利润，同时针对

2、服装经营中存在的一些问题，开发了此套服装连锁店管理系统，其中主要由如下各子模块构成：总部信息板、客户关系管理、连锁定单管理、企业综合管理、权限授理管理、系统单元管理等子系统。 本系统实现的主要功能是：对总部信息的查询与确认，对客户信息的管理以及对客户信息的添加、修改及删除，对物资信息的查看以及对订单的传送与收到确认，对企业各个部门信息的管理以及管理员权限的受理等功能。最后，在测试与分析过程中，该系统表现出了运行稳定、可靠和实用等特性，具有一定的实用价值。关键词：销售方式；服装连锁；c/s体系结构；服装信息AbstractAt present, the chain is the way to s

3、ell clothing sales, the development direction,and the number of chain stores more and wide-ranging. How effectively management has become urgent to solve the problem. To solve this problem developed a set of clothing chain management requirements of the computer management software clothing chain ma

4、nagement system to be effective in the store right close management. Clothing chain management system to collect clothing into retention marketing management integration so right clothing enterprises in the circulation area of total quality management for all aspects of the record and regulation, ac

5、hieve garment industry logistics and the flow of information and quality control process real-time monitoring and dynamic management. Through the system, so that operators can always be wearing the PSI and quality management information in a timely manner. accurate data so that the limited funds flo

6、w and material flow to be utilized to the full, to allow the operator to better profits Meanwhile operation against the wearing of some problems, developed this set of clothing chain management system mainly from the following modules: a message board headquarters, customer relationship management,

7、orders chain management, enterprise management, Jimmy authority delegated management, system management modules, and other subsystems. This system is the main function : to headquarters information and confirmation of inquiries, right customer information management and customer information to the r

8、ight to add, modify and delete, Information on the materials and check the transmission of orders received and confirmed, various departments of enterprise information management and the competence of the admissibility administrator functions. Finally, through testing and analyzing, it shows this sy

9、stem is stable, reliable, and usability, which has some practical values.Key words：Sales;Apparel chain;c/s system structure;Apparel Information第1章 绪论服装业信息化的背景我国服装经营企业信息化起步较晚，最近两三年才刚刚开始，受地区经济水平差异影响，发展状况也不平衡。绝大多数企业只是局部采用了管理软件，尚未实现真正的面向企业全局的信息化管理，经营管理上存在着这样或那样的漏洞，不具备足够的优势来迎接日趋激烈的国际、国内市场竞争挑战。少数率先步入信息化的企

10、业使用的大多是在通用管理软件基础上修改出来的非专业化软件，对服装企业经营管理特点的针对性不够。服装业的来源及意义我国已经加入了WTO，面对即将进驻中国，拥有雄厚国际资本，先进经营理念，优质服务意识的外国服装经营企业，民族服装经营企业要想生存、立足、发展，必须在管理上与国际接轨，采用计算机信息化管理手段势在必行。服装作为特殊商品有其相对独立的流通体系，这一流通体系的信息化工作需要有能够支持其特殊属性的专业化计算机软件为其服务。 竞争日趋激烈，服装营销市场逐步规范，降价风潮迭起，利润空间缩小，采用计算机信息化管理，“向管理要效益”已经提上服装经营企业管理者们的议事日程。系统基本达到的目标及结论随着

11、我国市场经济的发展和人们对服装产品需求的迅速增加，服装行业正处于一个高速发展的时期。行业的快速发展必然导致竞争的加剧，要想在激烈的时常竞争中谋求发展，客观上要求企业必须加强管理，提高运营效率。为次，借这次毕业设计的机会，我对其他服装管理做了全面细致的调查和用户需求分析，明确所要开发的系统应该具有的功能、性能、界面，清楚地了解了用户的要求，利用Microsoft公司推出的强大的应用程序开发工具Visual Basic 6.0，结合有关管理规范和实际调研，进行了服装连锁店管理系统的开发。该系统具有操作简单、稳定、安全和友好的用户界面等特点。开发工具和数据库的选择Visual Basic简介Visu

12、al Basic是一种可视化的、面向对象和采用事件驱动方式的结构化高级程序设计语言，可用于开发Windows环境下的各类应用程序。它简单易学、效率高，且功能强大可以与Windowsr专业开发工具SDK相媲美。在Visual Basic环境下，利用事件驱动的编程机制、新颖易用的可视化设计工具，使用Windows内部的广泛应用程序接口（API）函数，以用动态链接库（DLL）、对象的链接与世隔嵌入（OLE）、开放式数据连接（ODBC）等技术，可以高效、快速地开发Windows环境下功能强大、图形界面丰富的应用软件系统。随着版本的提高，Visual Basic的功能也越来越强。5.0版以后，Visua

13、l Basic推出了中文版，与前个版本相比，其功能有了很大提升。SQL Server数据库SQL Server是由Microsoft开发和推广的关系数据库管理系统（DBMS）,它最初是由Microsoft、Sybase和Ashton-Tate三家公司共同开发的，并于1988年推出了第一个OS/2版本。 SQL Server近年来不断更新版本，1996年，Microsoft 推出了SQL Server 6.5版本；1998年，SQL Server 7.0版本和用户见面；SQL Server 2000是Microsoft公司于2000年推出的最新版本。1.SQL特点：1) 真正的客户机/服务器体系

14、结构。 2) 图形化用户界面，使系统管理和数据库管理更加直观、简单。 3) 丰富的编程接口工具，为用户进行程序设计提供了更大的选择余地。 4) SQL Server与Windows NT完全集成，利用了NT的许多功能，如发送和接受消息，管理登录安全性等。SQL Server也可以很好地与Microsoft BackOffice产品集成。 5) 具有很好的伸缩性，可跨越从运行Windows 95/98的膝上型电脑到运行Windows 2000的大型多处理器等多种平台使用。 6) 对Web技术的支持，使用户能够很容易地将数据库中的数据发布到Web页面上。 7) SQL Server提供数据仓库功能

15、，这个功能只在Oracle和其他更昂贵的DBMS中才有。 2.SQL Server 2000新特性1) 支持XML(Extensive Markup Language，扩展标记语言) 2) 强大的基于Web的分析 3) 支持OLE DB和多种查询 4) 支持分布式的分区视图第2章 可行性分析可行性研究经济可行性经济可行性研究是对组织的经济现状和投资能力进行分析，对系统建设运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会和经济效益进行估计。由于本系统是作为毕业设计由我们自己开发的，在经济上的投入甚微，系统建成之后将为今后实现系统功能提供很大的方便，估算新系统的开发费用和今后的运行、维护费用，估

16、计新系统将获得的效益，并将费用与效益进行比较，看是否有利。 开发、运行和维护费用主要包括：购买和安装设备的费用：计算机硬件、系统软件、 机房、电源、空调等；软件开发费用：若由实习单位的技术人员开发，则该项费用可以计入下面的人员费用一项；人员费用：系统开发人员、操作人员和维护人员的工资、培训费用等；消耗品费用：系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品，例如水、电费，打印纸、软盘、色带等开支。所有开支都不大，所以经济上是可行的。技术可行性经济可行性研究是对组织的经济现状和投资能力进行分析，对系统建设运行和维护费用进行估算，对系统建成后可能取得的社会和经济效益进行估计。由于本系统是作为毕业设计由我们

17、自己开发的，在经济上的投入甚微，系统建成之后将为今后实现系统功能提供很大的方便，估算新系统的开发费用和今后的运行、维护费用，估计新系统将获得的效益，并将费用与效益进行比较，看是否有利。开发、运行和维护费用主要包括：1) 购买和安装设备的费用：计算机硬件、系统软件、 机房、电源、空调等。2) 软件开发费用：若由实习单位的技术人员开发，则该项费用可以计入下面的人员费用一项。3) 人员费用：系统开发人员、操作人员和维护人员的工资、培训费用等。4) 消耗品费用：系统开发所用材料、系统正常运行所用消耗品，例如水、电费，打印纸、软盘、色带等开支。所有开支都不大，所以经济上是可行的。运行可行性技术可行性要考

18、虑现有的技术条件是否能够顺利完成开发工作，软硬件配置是否满足开发的需求等。本科生实习管理系统用的是VB开发语言，调试相对简单，当前的计算机硬件配置也完全能满足开发的需求，因此在技术上是绝对可行的。软件方面：由于目前单机模式相对发展成熟，故软件的开发平台成熟可行,它们速度快、容量大、可靠性能高、价格低，完全能满足系统的需求。时间可行性从时间上看，在两个月的时间里学习相关知识，并开发网站，时间上是有点紧，但是不是不可能实现，通过两个多月的努力功能基本实现。法律可行性1) 所有技术资料都为合法。2) 开发过程中不存在知识产权问题。3) 未抄袭任何网站，不存在侵犯版权问题。4) 开发过程中未涉及任何法

19、律责任。综上所述，本系统的开发从技术上、从经济上、从法律上都是完全可靠的。C/S模式简介C/S （Client/Server，客户机/服务器）模式又称C/S结构，是软件系统体系结构的一种。C/S模式简单地讲就是基于企业内部网络的应用系统。与B/S（Browser/Server，浏览器/服务器）模式相比，C/S模式的应用系统最大的好处是不依赖企业外网环境，即无论企业是否能够上网，都不影响应用。服务器通常采用高性能的PC、工作站或小型机，并采用大型数据库系统，如ORACLE、SYBASE、InfORMix或 SQL Server。客户端需要安装专用的客户端软件。传统的CS体系结构虽然采用的是开放模

20、式，但这只是系统开发一级的开放性，在特定的应用中无论是Client端还是Server端都还需要特定的软件支持。由于没能提供用户真正期望的开放环境，C/S结构的软件需要针对不同的操作系统系统开发不同版本的软件， 加之产品的更新换代十分快，已经很难适应百台电脑以上局域网用户同时使用。而且代价高， 效率低。如我院使用的上海超兰公司“案件统计”管理软件就是典型的CS体系结构管理软件。C/S模式的优点C/S结构的优点是能充分发挥客户端的处理能力，很多工作可以在客户端处理后再提交给服务器。对应的优点就是客户端响应速度快。缺点主要有以下几个：只适用于局域网。而随着互联网的飞速发展，移动办公和分布式办公越来越

21、普及，这需要我们的系统具有扩展性。这种方式远程访问需要专门的技术，同时要对系统进行专门的设计来处理分布式的数据。客户端需要安装专用的客户端软件。首先涉及到安装的工作量，其次任何一台电脑出问题，如病毒、硬件损坏，都需要进行安装或维护。特别是有很多分部或专卖店的情况，不是工作量的问题，而是路程的问题。还有，系统软件升级时，每一台客户机需要重新安装，其维护和升级成本非常高。对客户端的操作系统一般也会有限制。可能适应于Win98, 但不能用于win2000或Windows XP。或者不适用于微软新的操作系统等等，更不用说Linux、nix等。第3章 系统需求分析应用需求分析表3.1服务器硬件处理器：I

22、ntel 酷睿内 存：256M 或更大硬 盘：20G 或更大软件Microsoft Windows XPMicrosoft SQLSERVER 2000Microsoft Office 2003客户机硬件无特殊要求，只要能上连接互联网即可软件Microsoft Windows XP系统的性能要求通常指系统需要的存储容量以及后援存储，重新启动和安全性,运行效率等方面的考虑。 硬件系统环境：C600、1G MB（RAM）、500MB（HD）。系统运行时对数据的保密性要求不高对一般的数据不要求进行加密。此外，对其它软件几乎没有依赖性，程序健壮性较好运行需求分析硬件条件：酷睿 CPU、1G RAM、1

23、0G硬盘以上的PC机；打印机；局域网。软件条件：Windows XP其他需求分析本系统有较好的可维护性、可靠性、可理解性、效率。易于用户理解和操作。可维护性包括了可读性、可测试性等含义。可靠性通常包括正确性和健壮性。开发过程中，在各种矛盾的目标之间作权衡，并在一定的限制的条件下（经费、时间、可用的软、硬件资源等），使上述各方面最大限度的得到满足。系统数据流程图根据系统简单创建的流程图，如图3.1所示：图3.1 系统流程设计图数据字典的创建数据字典（Data dictionary）是一种用户可以访问的记录数据库和应用程序元数据的目录。主动数据字典是指在对数据库或应用程序结构进行修改时，其内容可以

24、由DBMS自动更新的数据字典。被动数据字典是指修改时必须手工更新其内容的数据字典。数据项数据项是数据结构中讨论的最小单位，是数据记录中最基本的、不可分的有名数据单位。数据项可以是字母、数字或两者的组合。通过数据类型（逻辑的、数值的、字符的等）及数据长度来描述。数据项用来描述实体的某种属性。在地理信息系统中，数据项描述对象是地理实体各要素及其属性，分为几何属性（地理位置和形状）和非几何属性，包括标量属性（各种量测值）和名称属性（地名及地物名）等。1.数据项名称：销售信息列名 无数据类型 char长度 20允许空 否2.数据项名称：商品信息列名 无数据类型 char长度 20允许空 否3.数据项名

25、称：客户信息列名 无数据类型char长度 20允许空 否数据流数据流由一个或一组固定的数据项组成。定义数据流时，不仅要说明数据流的名称、组成等，还应指明它的来源、去向和数据流。1.销售信息数据流定义数据流名称：商品名称数据流描述：商品编号数据流来源：销售人数据流去向：连锁店号数据流组成： 销售单据表+商品编号+商品名称+单价+数量+销售日期+销售人+连锁店号+销售类型+是否退货2.商品信息数据流定义数据流名称：商品名称数据流描述：商品编号数据流来源：销售人数据流去向：连锁店号数据流组成：编号+名称+规格+类型+颜色+品牌+零售价格+批发价格3.客户信息数据流定义数据流名称：客户名称数据流描述：

26、客户编号数据流来源：主要业务数据流去向：联系人数据流组成：客户编号+客户名称+联系人+联系电话+联系地址+主要业务+备注第4章 系统概念结构设计系统主要内容服装连锁分销经营是传统商业模式发展中比较有代表性的一类，现通过科学的管理方法和现代化的管理工具计算机及其网络系统，规范分销经营中的各项管理，降低服务成本，提高服务质量。总部系统基本信息、商品管理、客户管理、销售管理、批发业务、仓库管理、查询报表门店系统销售收银、结缴款、退换货、出入单据、查询报表系统性能要求系统的性能要求一般包括：计算和查询相应时间、处理容量、存储容量、人机交互的友好性、系统的安全性、可靠性以及容错能力等，如果是网络系统还应

27、包括系统传输交换能力。本系统非网络系统，所以符合系统的一般性能要求即可。系统的性能要求应从以下几个方面确定：(1)容量要求：确定系统的容量要求，如处理的记录数和处理数据的最大容量等(2)精度要求：确定系统的精度要求，如数据或数值检索的精度要求、数据传输的精度要求等。(3)时间特性要求：确定系统的时间特性要求。如处理时间、响应时间及其峰值负载期间允许偏离范围，系统各项功能的顺序关系，由于输入类型的不同和操作方式的变化引起的有限顺序的变化。(4)适应性要求：必须指明反映系统环境变化的系统适应能力和系统适应能力的各种参数。说明当需求发生变化时系统的适应能力，指出为适应这些变化而需要设计的软件和过程。

28、(5)人机交互友好性：要有适应与用户特点的智能化人机交互界面，便于用户操作使用。(6)系统可靠性：为提高系统可靠性必须采用模块化、结构化设计，需要对容错处理的模块提供备份，以减少系统故障。(7)系统可维修性：系统应具有奥好的可维修性，以便在系统故障时能迅速恢复运行。本系统应具有如下性能：(1)数据库系统的扩充能力；(2)快速的信息交换能力；(3)快速的响应能力；(4)具有较大的数据存储能力；(5)系统迅速恢复能力。系统E-R图设计图4.1基本功能 E-R图1图4.2 客户信息管理E-R图 图4.3 商品信息表管理 E-R图数据库功能分析随着数据管理规模一再扩大，数据量急剧增加，数据库在软件中有

29、不可替代的作用，成为了软件生存的血液，根据软件工程和数据库原理的要求和设计初期的详细调研，对服装连锁店管理系统进行详细的数据库分析。要求分析服装连锁店管理系统是一个数据库管理系统，数据库设计的好坏直接影响着整个工程运行的好坏，在数据库系统分析和设计阶段多下一点工夫是值得的，根据对软件所做的系统分析和用户的要求，该系统是要对服装的基本信息进行添加、修改、删除和查询统计等操作，这样就需要有供应商数据库、库存数据库、客户基础信息数据库、操作员密码数据库、服装入库数据库、服装入库退货数据库、服装销售数据库、服装销售退货数据库等。通过以上的数据库来完成整个的服装信息的管理。如图4.4所示图4.4销售货物

30、数据概要设计根据数据库的要求分析，确定该管理系统应具有的数据实体和数据实体的属性。在服装连锁店管理系统中包括的实体对象有服装实体、供应商实体、客户实体、操作员实体等。其每个实体的属性关系如下：1、服装实体中主要包括商品名称、简称、批号、产地、规格、包装、单位、进价、库存等属2、客户实体包括客户编号、客户全称、简称、地址、所属地区、联系人、电话、传真、尚余欠款、日期，其中编号是为每个固定顾客作的编号码，以便查找操作。3、供应商实体包括供应商编号、供应商全称、简称、地址、所属地区、联系人、联系人电话、传真、电话、尚余欠款等属性。如图4.5所示：图4.5客户信息表外部接口分析用户界面采用Window

31、s的通用图形界面，对用户友好，且对鼠标和键盘提供支持，界面的设计应遵循如下规则：1.界面要具有一致性，界面规范遵循 Windows软件界面的规范；2.提供简单的错误处理；3.提供信息反馈，用多种信息提示用户当前软件运行状态、软件界面元件的功能；4.操作可逆，其动作可以是单个的操作，或者是一个相对独立的操作序列；5.显示启动画面，画面简洁明快，富有现代气息，不能太过花哨；6.应遵循国家关于计算机词汇的标准，用词应当精练准确，没有歧义，图形的意义明朗.故障处理正常使用时不应出错，若运行时遇到不可恢复的系统错误，也必须保证数据库完好无损。性能需求1、数据精确度查询时应保证查全率，所有相应域包含查询关键字的记录都应能查到。查询时应保证查准率，查到的记录应与给定的单项或组合查询条件完全匹配。2、时间特性一般操作的响应时间应在12秒内，对数据的导入和导出也应在可接受的时间内完成。3、适应性满足个人使用的需求。对前面提到的运行环境要求不应存在困难。软件属性需求1、正确性要求发布的软件达到用户的预期目标，运行时基本无错误。2、可靠性在一般条件下，应不出故障。3、效率对于浏览、查询、增加、删除、更新和密码设置的一般操作，要求及时响应，在12秒内。4、完整性要求能在发生意外（如掉电）的情况下，保证不丢失数据。5、易使用性要求能尽量