底盘一车间员工行为规范测试.docx

1、底盘一车间员工行为规范测试2017年底盘一车间员工行为规范测试部门： 填空题 *_员工号： 填空题 *_姓名： 填空题 *_1. 注意说话时视线接触的方向。视线向上时表示“理性、平等”，平行时表示“尊敬、期待”，斜视时表示“藐视、厌烦”，工作沟通以保持平视为宜。 单选题 *对错(正确答案)2. 行人应当在人行道内行走，没有人行道或者人行道被占用的，靠路左侧行走。 单选题 *对错(正确答案)3. 保持脸部清洁，男士需将胡须修剪整齐。 单选题 *对(正确答案)错4. 为了保持口气清新,吸烟后应漱口洗手。 单选题 *对(正确答案)错5. 随时保持手部清洁，指甲修剪整齐，且不宜保留过长。 单选题 *对

2、(正确答案)错6. 与他人交流时，与对方保持1米左右的距离为宜。 单选题 *对(正确答案)错7. 为了追求个性，可以佩戴有色眼镜。 单选题 *对错(正确答案)8. 上下楼梯、自动扶梯时靠右行（电梯先出后进），年轻让老者，男士让女士，轻便者让携重者。 单选题 *对(正确答案)错9. 在重要场合，员工必须标准着装，不允许出现工作服脏乱皱、不穿工作服、便装与工装混搭等现象。 单选题 *对(正确答案)错10. 为了凉快可以卷衣袖、裤腿。 单选题 *对错(正确答案)11. 着西服裤时可以着黑色袜子、黑色运动鞋。 单选题 *对错(正确答案)12. 佩戴饰物时应简洁大方，男士可配带耳饰。 单选题 *对错(正

3、确答案)13. 工作场合宜佩戴样式简单的手表。 单选题 *对(正确答案)错14. 穿着西裤在会议等正式场合，腰间不得配带钥匙及其它配饰。 单选题 *对(正确答案)错15. 男士站立时，双脚与肩同宽而立，双手不要环抱胸前或背手。 单选题 *对(正确答案)错16. 庄重、严肃场合，以坐满椅子宜。 单选题 *对错(正确答案)17. 对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。 单选题 *对(正确答案)错18. 交谈时不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿、抖腿，不得脱鞋，以不翘二郎腿为宜。 单选题 *对(正确答案)错19. 离座时，要自然稳当，座椅及时归位。 单选题 *对(正确答案)错20. 厂区内靠右行走

4、，两人成行，三人成列。 单选题 *对(正确答案)错21. 机动车在通过没有交通信号灯的路口或人行横道线时，应礼让行人。 单选题 *对(正确答案)错22. 走路可以双手插兜、嬉笑打闹、边走边吃东西、腋下夹带物品。 单选题 *对错(正确答案)23. 下班乘坐班车时，为了舒适可以吃东西、用手机外放看电影。 单选题 *对错(正确答案)24. 谈判时不轻易打断对方发言，有不同观点和看法时，应等对方讲完后再表达。 单选题 *对(正确答案)错25. 为了快速通行，上下步梯可靠左亦可靠右。 单选题 *对错(正确答案)26. 为了节约时间可以在电梯内吃东西、也可以边走边吃。 单选题 *对错(正确答案)27. 为

5、了快速通行，使用自动扶梯时可靠左亦可靠右。 单选题 *对错(正确答案)28. 严格遵守就餐时间，不在工作时间就餐。 单选题 *对(正确答案)错29. 就餐时不影响他人，不在餐厅吸烟、喧哗，可以将脚放在餐桌腿上方。 单选题 *对错(正确答案)30. 就餐完毕后，简单清理桌面，自觉将餐具送到指定地点。 单选题 *对(正确答案)错31. 为了便于快速投入工作，早操结束后需排队有序返回。 单选题 *对(正确答案)错32. 文明使用共享交通工具，在规定地点有序停放。 单选题 *对(正确答案)错33. 驾驶机动车辆时禁止接打手机、收发短信，行至路口或没有交通信号灯的斑马线时要礼让行人。 单选题 *对(正确

6、答案)错34. 机动车辆应按照指定位置停放，私家车可在厂区内停放超过48小时。 单选题 *对错(正确答案)35. 生产和办公设备（电脑主机、显示器、打印机、复印机等）长时间不用时关闭电源。 单选题 *对(正确答案)错36. 公司内沟通需使用普通话。 单选题 *对(正确答案)错37. 与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，自觉维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。 单选题 *对(正确答案)错38. 工作中发现问题应等着领导发现解决。 单选题 *对错(正确答案)39. 选择合适的时间、地点、方式，从提高效率和共同解决问题的角度出发沟通，避免对立式沟通和命令式沟通。 单选题 *对(正确答

7、案)错40. 主动坦诚、实事求是地阐明自己的观点，不隐瞒、虚报或捏造事实。 单选题 *对(正确答案)错41. 电话沟通时，使用“您好”等礼貌的开首语，语调热情，声量适中，长话短说，讲究效率;通话结束时使用致谢语、再见语，确认双方沟通完毕后方可挂断电话。 单选题 *对(正确答案)错42. 消除歧见，争取共识，对无法共识或难以解决的问题要停止沟通。 单选题 *对错(正确答案)43. 同事不在办公室时，不需要帮忙接电话。 单选题 *对错(正确答案)44. 未接来电应及时回电，工作短信应及时回复。 单选题 *对(正确答案)错45. 根据邮件性质、收件人与自己的熟络程度、等级关系、对内还是对外等要素，恰

8、当的使用语气词，以免引起对方不适。 单选题 *对(正确答案)错46. 提前约定汇报时间，按照上级要求做好汇报准备。 单选题 *对(正确答案)错47. 对上级观点有不同意见应当面提出，指令一旦确定，应坚决贯彻执行，保证结果。 单选题 *对(正确答案)错48. 执行中积极反馈，遇到个人不能解决的问题，应等领导主动询问。 单选题 *对错(正确答案)49. 全面、准确地理解上级思路和意图，不等不靠，主动创造性地开展工作。 单选题 *对(正确答案)错50. 如通过短信/微信进行汇报时，需简明扼要，突出重点，并进行署名。 单选题 *对(正确答案)错51. 进入对方办公室前应敲门，应允后方可入内。 单选题

9、*对(正确答案)错52. 进入办公室后，不宜四处走动，不可乱翻东西。 单选题 *对(正确答案)错53. 精简会议，能通过电话、邮件、流程或当面确认达成一致意见的事务，不必开会。 单选题 *对(正确答案)错54. 发言要做到观点明确、条理清晰，可以简单化地质疑他人。 单选题 *对错(正确答案)55. 严守公司保密规定和保密协议，XX不得以任何形式对外或向无权限人员透露公司保密信息。 单选题 *对(正确答案)错56. 使用办公电脑时，如暂时离开，应及时锁闭屏幕。 单选题 *对(正确答案)错57. 出差时应自觉践行员工行为规范，维护企业形象。 单选题 *对(正确答案)错58. 不得利用职务上的便利，

10、以各种形式索取或者收受他人财物、有价证券，或者收受各种名义的回扣、中介费、手续费等，严禁吃拿卡要。 单选题 *对(正确答案)错59. 忌用左手与人握手，忌戴手套与人握手，忌脏手与人握手,如手掌有污物或水渍，不方便握手时，可向对方说明并致歉。 单选题 *对(正确答案)错60. 对方是长辈或高级别领导时，可伸单手与之相握，以示尊重。 单选题 *对错(正确答案)61. 与他人交流时，与对方保持 左右的距离为宜。 单选题 *0.1米0.5米1米(正确答案)1.5米62. 注意说话时视线接触的方向。视线向上时表示 单选题 *“尊敬、期待”(正确答案)“理性、平等”“藐视、厌烦”“尊敬、平等”63. 注意

11、说话时视线接触的方向，工作沟通以保持 为宜。 单选题 *平视(正确答案)斜视对视仰视64. 女士上班化妆适宜 。 单选题 *化浓妆不化妆用气味过浓的香水化淡妆(正确答案)65. 眼镜佩戴适宜 。 单选题 *另类夸张朴素简洁(正确答案)使用墨镜使用卡哇伊眼镜66. 女士涂指甲油颜色以与 颜色相同或相近为宜。 单选题 *办公环境服装颜色肤色(正确答案)红色67. 员工着装应与所处环境及 相匹配。 单选题 *天气心情爱好岗位(正确答案)68. 工作时间，着装允许 。 单选题 *卷衣袖大面积污渍便装与工装混搭干净、整洁(正确答案)69. 工作时间，着装不允许 单选题 *卷衣袖(正确答案)整洁干净得体7

12、0. 着西服裤时鞋子允许穿 。 单选题 *拖鞋运动鞋凉鞋深色皮鞋(正确答案)71. 穿着西裤时，腰间 。 单选题 *可佩带钥匙不得佩带钥匙(正确答案)配也可不配带钥匙不清楚72. 庄重、严肃场合，以坐满椅子的 为宜，禁止东歪西靠。 单选题 *1/32/3(正确答案)3/43/573. 各类场合不宜随意下蹲，下蹲应 。 单选题 *大方、端庄(正确答案)快速高效不清楚74. 从车间门口、路口、通道口、货架旁通过时，坚持 。 单选题 *两人成行一慢、二看、三通过(正确答案)迅速通过三人成列75. 在上下楼梯、通道、走廊等狭窄地应 。 单选题 *侧身宾客先行(正确答案)点头让宾客先行自己快通过行注目礼

13、76. 使用公司顺风车时，车主应 。 单选题 *随时改变时间随时改变路线根据自己需求调整路线按订单路线行驶(正确答案)77. 乘坐轿厢电梯时，不允许 。 单选题 *吃东西(正确答案)先出后进礼让客户靠右出入78. 驾驶机动车辆通过有斑马线路口时 。 单选题 *快速通过礼让行人通过(正确答案)按喇叭警示路人后通过不清楚79. 机动车辆应按照指定位置停放，私家车占用公司停车位禁止超过 小时。 单选题 *18283848(正确答案)80. 工作期间办公桌面不允许 。 单选题 *存放食品(正确答案)干净整洁及时清理81. 使用卫生间时，不允许 。 单选题 *乱涂乱画(正确答案)玩手机听音乐打电话82.

14、 洗手时尽量 。 单选题 *节约洗手液(正确答案)开大水流净手后甩手将水溅出水池83. 工作中发现问题应 。 单选题 *等领导发现找关联人沟通(正确答案)想法推给别人忽视84. 对无法共识或难以解决的问题要 。 单选题 *及时升级(正确答案)等领导发现想法推给别人忽视85. 当对方打错电话时应 。 单选题 *言语警告言语过激态度恶劣友善提醒(正确答案)86. 进入对方办公室前应 。 单选题 *先敲门不需要敲门敲门后进入敲门应允后进入(正确答案)87. 沟通过程中如使用椅子，应在结束后将 。 单选题 *直接走将椅子放回原位(正确答案)将椅子放到墙角不清楚88. 涉密文件 公司。 单选题 *可以带

15、出不可私自带出(正确答案)不清楚89. 参加涉密会议人员， 传播会议内容。 单选题 *可以带出授权后才允许(正确答案)不清楚90. 针对不予报销的自发聚餐活动等，应由 出资。 单选题 *AA制自己抢买单在场最高级别领导(正确答案)员工轮流买单91. 轿车接送客方，如为专职司机驾驶时，以司机 首位。 单选题 *左边右边后排左边右排后边(正确答案)92. 员工在实施各项行为时，有具体规定的参照规定，没有具体规定的须符合以下原则。 *遵章守纪(正确答案)诚实守信(正确答案)换位思考(正确答案)团队协作(正确答案)93. 男士发型的要求？ *不留长发(正确答案)前不掩眉(正确答案)侧不盖耳(正确答案)

16、后不触衣领(正确答案)94. 女士发型的要求 *长发应梳理整齐、利落(正确答案)刘海不宜遮挡住眼睛(正确答案)可以染另类颜色后不触衣领95. 男士双脚与肩同宽而立，不要 ，也不要 。 *环抱胸前(正确答案)背手(正确答案)叉腰(正确答案)入衣袋(正确答案)96. 走路时身姿挺拔，上体正直，不 、眼 、面带 ，两臂自然前后摆动，肩部放松。 *正直低头(正确答案)平视(正确答案)微笑(正确答案)97. 入座时要 ，脊背 ，两脚 。 *轻稳(正确答案)挺直(正确答案)分叉平行并拢(正确答案)98. 入座后，不得将腿搭在座椅扶手上，不得 、 不得 ，以不翘二郎腿为宜。 *盘腿(正确答案)抖腿(正确答案

17、)接电话脱鞋(正确答案)99. 手势的上界一般不应超过 ，下界不低于 ，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。 *对方的视线(正确答案)对方的胸区自己的视线自己的胸区(正确答案)100. 递刀、笔等物品时，忌 、 朝向对方。 *刀把笔尾笔尖(正确答案)刀刃(正确答案)101. 在沟通时应注意手势动作，避免出现随意用手掌 、 、 、 、咬指甲。 *拍打他人手背(正确答案)搔头皮(正确答案)掏耳朵(正确答案)抠鼻子(正确答案)102. 出入厂区忌上下班时 、 。 *佩戴胸牌刷卡无序(正确答案)拥挤(正确答案)103. 厂区内靠右行走， 、 。 *两人成行(正确答案)三人成行两人成列三人成列

18、(正确答案)104. 走路忌 、 、 ，以及 。 *双手插兜(正确答案)嬉笑打闹(正确答案)边走边吃东西(正确答案)腋下夹带物品(正确答案)105. 乘车时 ，自觉排队，主动刷卡，不 、不 、不占座。 *先下后上(正确答案)先上后下挑车(正确答案)抢座(正确答案)106. 乘车时 。 *主动为怀孕女工让座(正确答案)替别人占位合理调整靠背角度(正确答案)可以吃食物107. 餐厅就餐时，不允许 。 *插队(正确答案)占座(正确答案)代买饭(正确答案)有序排队108. 就餐时不影响他人，不在餐厅 、 ，不将脚放在餐桌腿上。 *玩手机吸烟(正确答案)打电话喧哗(正确答案)109. 早操时应 。 *准

19、守集合(正确答案)随意比划抢拍有秩序(正确答案)110. 注意安全，选择合适场所，不在 、 、车辆周围休息。 *物料上(正确答案)休息区设备(正确答案)绿色通道111. 驾驶机动车辆 ，慢速行驶时应 ；在夜间行驶时 ；避免雨水飞溅到行人。 *禁止随意变道(正确答案)靠右侧车道行驶(正确答案)合理使用灯光(正确答案)不清楚112. 接固定电话应 。 *直接询问对方诉求使用礼貌开头语(正确答案)控制在10分钟内(正确答案)控制在20分钟内113. 无法接听手机来电时，应及时 。 *等对方再次致电等对方发短信及时发短信告知(正确答案)及时回电话(正确答案)114. 纪念品选择应注意 、 。 *轻重得

20、当(正确答案)符合对方身份(正确答案)越贵越好符合自己兴趣115. 机动车辆不得在 停放。 *非机动车道(正确答案)停车位消防通道(正确答案)应急车道(正确答案)116. 驾驶非机动车辆不允许 。 *占用机动车道(正确答案)多人并行(正确答案)闯红灯(正确答案)急转急停(正确答案)117. 行人应当在 行走。 *人行道内(正确答案)靠路右侧(正确答案)地下通道(正确答案)过街天桥(正确答案)118. 关于谣言应做到 。 *不信谣(正确答案)不传谣(正确答案)不造谣(正确答案)不鉴别119. 就餐时不影响他人，不在餐厅 、 ， 不将脚放在餐桌腿上。 *玩手机饮酒(正确答案)吸烟(正确答案)喧哗(正确答案)120. 节约资源，生产和办公设备长时间不用时关闭电源，杜绝 、 等浪费行为，纸张以 使用为宜。 *长明灯(正确答案)长流水(正确答案)单面双面(正确答案)