底盘一车间员工行为规范测试.docx

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底盘一车间员工行为规范测试

2017年底盘一车间员工行为规范测试

部门：

[填空题]*

_________________________________

员工号：

[填空题]*

_________________________________

姓名：

[填空题]*

_________________________________

1.注意说话时视线接触的方向。

视线向上时表示“理性、平等”，平行时表示“尊敬、期待”，斜视时表示“藐视、厌烦”，工作沟通以保持平视为宜。

[单选题]*

对

错（正确答案）

2.行人应当在人行道内行走，没有人行道或者人行道被占用的，靠路左侧行走。

[单选题]*

对

错（正确答案）

3.保持脸部清洁，男士需将胡须修剪整齐。

[单选题]*

对（正确答案）

错

4.为了保持口气清新,吸烟后应漱口洗手。

[单选题]*

对（正确答案）

错

5.随时保持手部清洁，指甲修剪整齐，且不宜保留过长。

[单选题]*

对（正确答案）

错

6.与他人交流时，与对方保持1米左右的距离为宜。

[单选题]*

对（正确答案）

错

7.为了追求个性，可以佩戴有色眼镜。

[单选题]*

对

错（正确答案）

8.上下楼梯、自动扶梯时靠右行（电梯先出后进），年轻让老者，男士让女士，轻便者让携重者。

[单选题]*

对（正确答案）

错

9.在重要场合，员工必须标准着装，不允许出现工作服脏乱皱、不穿工作服、便装与工装混搭等现象。

[单选题]*

对（正确答案）

错

10.为了凉快可以卷衣袖、裤腿。

[单选题]*

对

错（正确答案）

11.着西服裤时可以着黑色袜子、黑色运动鞋。

[单选题]*

对

错（正确答案）

12.佩戴饰物时应简洁大方，男士可配带耳饰。

[单选题]*

对

错（正确答案）

13.工作场合宜佩戴样式简单的手表。

[单选题]*

对（正确答案）

错

14.穿着西裤在会议等正式场合，腰间不得配带钥匙及其它配饰。

[单选题]*

对（正确答案）

错

15.男士站立时，双脚与肩同宽而立，双手不要环抱胸前或背手。

[单选题]*

对（正确答案）

错

16.庄重、严肃场合，以坐满椅子宜。

[单选题]*

对

错（正确答案）

17.对坐谈话时，身体稍向前倾，表示尊重和谦虚。

[单选题]*

对（正确答案）

错

18.交谈时不得将腿搭在座椅扶手上，不得盘腿、抖腿，不得脱鞋，以不翘二郎腿为宜。

[单选题]*

对（正确答案）

错

19.离座时，要自然稳当，座椅及时归位。

[单选题]*

对（正确答案）

错

20.厂区内靠右行走，两人成行，三人成列。

[单选题]*

对（正确答案）

错

21.机动车在通过没有交通信号灯的路口或人行横道线时，应礼让行人。

[单选题]*

对（正确答案）

错

22.走路可以双手插兜、嬉笑打闹、边走边吃东西、腋下夹带物品。

[单选题]*

对

错（正确答案）

23.下班乘坐班车时，为了舒适可以吃东西、用手机外放看电影。

[单选题]*

对

错（正确答案）

24.谈判时不轻易打断对方发言，有不同观点和看法时，应等对方讲完后再表达。

[单选题]*

对（正确答案）

错

25.为了快速通行，上下步梯可靠左亦可靠右。

[单选题]*

对

错（正确答案）

26.为了节约时间可以在电梯内吃东西、也可以边走边吃。

[单选题]*

对

错（正确答案）

27.为了快速通行，使用自动扶梯时可靠左亦可靠右。

[单选题]*

对

错（正确答案）

28.严格遵守就餐时间，不在工作时间就餐。

[单选题]*

对（正确答案）

错

29.就餐时不影响他人，不在餐厅吸烟、喧哗，可以将脚放在餐桌腿上方。

[单选题]*

对

错（正确答案）

30.就餐完毕后，简单清理桌面，自觉将餐具送到指定地点。

[单选题]*

对（正确答案）

错

31.为了便于快速投入工作，早操结束后需排队有序返回。

[单选题]*

对（正确答案）

错

32.文明使用共享交通工具，在规定地点有序停放。

[单选题]*

对（正确答案）

错

33.驾驶机动车辆时禁止接打手机、收发短信，行至路口或没有交通信号灯的斑马线时要礼让行人。

[单选题]*

对（正确答案）

错

34.机动车辆应按照指定位置停放，私家车可在厂区内停放超过48小时。

[单选题]*

对

错（正确答案）

35.生产和办公设备（电脑主机、显示器、打印机、复印机等）长时间不用时关闭电源。

[单选题]*

对（正确答案）

错

36.公司内沟通需使用普通话。

[单选题]*

对（正确答案）

错

37.与同行交谈，注意措辞分寸，谦虚谨慎，自觉维护公司形象，不互相倾轧，客观正派，不涉及同行机密。

[单选题]*

对（正确答案）

错

38.工作中发现问题应等着领导发现解决。

[单选题]*

对

错（正确答案）

39.选择合适的时间、地点、方式，从提高效率和共同解决问题的角度出发沟通，避免对立式沟通和命令式沟通。

[单选题]*

对（正确答案）

错

40.主动坦诚、实事求是地阐明自己的观点，不隐瞒、虚报或捏造事实。

[单选题]*

对（正确答案）

错

41.电话沟通时，使用“您好”等礼貌的开首语，语调热情，声量适中，长话短说，讲究效率;通话结束时使用致谢语、再见语，确认双方沟通完毕后方可挂断电话。

[单选题]*

对（正确答案）

错

42.消除歧见，争取共识，对无法共识或难以解决的问题要停止沟通。

[单选题]*

对

错（正确答案）

43.同事不在办公室时，不需要帮忙接电话。

[单选题]*

对

错（正确答案）

44.未接来电应及时回电，工作短信应及时回复。

[单选题]*

对（正确答案）

错

45.根据邮件性质、收件人与自己的熟络程度、等级关系、对内还是对外等要素，恰当的使用语气词，以免引起对方不适。

[单选题]*

对（正确答案）

错

46.提前约定汇报时间，按照上级要求做好汇报准备。

[单选题]*

对（正确答案）

错

47.对上级观点有不同意见应当面提出，指令一旦确定，应坚决贯彻执行，保证结果。

[单选题]*

对（正确答案）

错

48.执行中积极反馈，遇到个人不能解决的问题，应等领导主动询问。

[单选题]*

对

错（正确答案）

49.全面、准确地理解上级思路和意图，不等不靠，主动创造性地开展工作。

[单选题]*

对（正确答案）

错

50.如通过短信/微信进行汇报时，需简明扼要，突出重点，并进行署名。

[单选题]*

对（正确答案）

错

51.进入对方办公室前应敲门，应允后方可入内。

[单选题]*

对（正确答案）

错

52.进入办公室后，不宜四处走动，不可乱翻东西。

[单选题]*

对（正确答案）

错

53.精简会议，能通过电话、邮件、流程或当面确认达成一致意见的事务，不必开会。

[单选题]*

对（正确答案）

错

54.发言要做到观点明确、条理清晰，可以简单化地质疑他人。

[单选题]*

对

错（正确答案）

55.严守公司保密规定和保密协议，XX不得以任何形式对外或向无权限人员透露公司保密信息。

[单选题]*

对（正确答案）

错

56.使用办公电脑时，如暂时离开，应及时锁闭屏幕。

[单选题]*

对（正确答案）

错

57.出差时应自觉践行员工行为规范，维护企业形象。

[单选题]*

对（正确答案）

错

58.不得利用职务上的便利，以各种形式索取或者收受他人财物、有价证券，或者收受各种名义的回扣、中介费、手续费等，严禁吃拿卡要。

[单选题]*

对（正确答案）

错

59.忌用左手与人握手，忌戴手套与人握手，忌脏手与人握手,如手掌有污物或水渍，不方便握手时，可向对方说明并致歉。

[单选题]*

对（正确答案）

错

60.对方是长辈或高级别领导时，可伸单手与之相握，以示尊重。

[单选题]*

对

错（正确答案）

61.与他人交流时，与对方保持   左右的距离为宜。

[单选题]*

0.1米

0.5米

1米（正确答案）

1.5米

62.注意说话时视线接触的方向。

视线向上时表示[单选题]*

“尊敬、期待”（正确答案）

“理性、平等”

“藐视、厌烦”

“尊敬、平等”

63.注意说话时视线接触的方向，工作沟通以保持    为宜。

[单选题]*

平视（正确答案）

斜视

对视

仰视

64.女士上班化妆适宜      。

[单选题]*

化浓妆

不化妆

用气味过浓的香水

化淡妆（正确答案）

65.眼镜佩戴适宜   。

[单选题]*

另类夸张

朴素简洁（正确答案）

使用墨镜

使用卡哇伊眼镜

66.女士涂指甲油颜色以与     颜色相同或相近为宜。

[单选题]*

办公环境

服装颜色

肤色（正确答案）

红色

67.员工着装应与所处环境及     相匹配。

[单选题]*

天气

心情

爱好

岗位（正确答案）

68.工作时间，着装允许       。

[单选题]*

卷衣袖

大面积污渍

便装与工装混搭

干净、整洁（正确答案）

69.工作时间，着装不允许       [单选题]*

卷衣袖（正确答案）

整洁

干净

得体

70.着西服裤时鞋子允许穿      。

[单选题]*

拖鞋

运动鞋

凉鞋

深色皮鞋（正确答案）

71.穿着西裤时，腰间    。

[单选题]*

可佩带钥匙

不得佩带钥匙（正确答案）

配也可不配带钥匙

不清楚

72.庄重、严肃场合，以坐满椅子的     为宜，禁止东歪西靠。

[单选题]*

1/3

2/3（正确答案）

3/4

3/5

73.各类场合不宜随意下蹲，下蹲应      。

[单选题]*

大方、端庄（正确答案）

快速

高效

不清楚

74.从车间门口、路口、通道口、货架旁通过时，坚持       。

[单选题]*

两人成行

一慢、二看、三通过（正确答案）

迅速通过

三人成列

75.在上下楼梯、通道、走廊等狭窄地应     。

[单选题]*

侧身宾客先行（正确答案）

点头让宾客先行

自己快通过

行注目礼

76.使用公司顺风车时，车主应          。

[单选题]*

随时改变时间

随时改变路线

根据自己需求调整路线

按订单路线行驶（正确答案）

77.乘坐轿厢电梯时，不允许     。

[单选题]*

吃东西（正确答案）

先出后进

礼让客户

靠右出入

78.驾驶机动车辆通过有斑马线路口时         。

[单选题]*

快速通过

礼让行人通过（正确答案）

按喇叭警示路人后通过

不清楚

79.机动车辆应按照指定位置停放，私家车占用公司停车位禁止超过     小时。

[单选题]*

18

28

38

48（正确答案）

80.工作期间办公桌面不允许    。

[单选题]*

存放食品（正确答案）

干净

整洁

及时清理

81.使用卫生间时，不允许      。

[单选题]*

乱涂乱画（正确答案）

玩手机

听音乐

打电话

82.洗手时尽量      。

[单选题]*

节约洗手液（正确答案）

开大水流

净手后甩手

将水溅出水池

83.工作中发现问题应         。

[单选题]*

等领导发现

找关联人沟通（正确答案）

想法推给别人

忽视

84.对无法共识或难以解决的问题要        。

[单选题]*

及时升级（正确答案）

等领导发现

想法推给别人

忽视

85.当对方打错电话时应         。

[单选题]*

言语警告

言语过激

态度恶劣

友善提醒（正确答案）

86.进入对方办公室前应        。

[单选题]*

先敲门

不需要敲门

敲门后进入

敲门应允后进入（正确答案）

87.沟通过程中如使用椅子，应在结束后将        。

[单选题]*

直接走

将椅子放回原位（正确答案）

将椅子放到墙角

不清楚

88.涉密文件         公司。

[单选题]*

可以带出

不可私自带出（正确答案）

不清楚

89.参加涉密会议人员，      传播会议内容。

[单选题]*

可以带出

授权后才允许（正确答案）

不清楚

90.针对不予报销的自发聚餐活动等，应由      出资。

[单选题]*

AA制

自己抢买单

在场最高级别领导（正确答案）

员工轮流买单

91.轿车接送客方，如为专职司机驾驶时，以司机      首位。

[单选题]*

左边

右边

后排左边

右排后边（正确答案）

92.员工在实施各项行为时，有具体规定的参照规定，没有具体规定的须符合以下原则。

*

遵章守纪（正确答案）

诚实守信（正确答案）

换位思考（正确答案）

团队协作（正确答案）

93.男士发型的要求？

*

不留长发（正确答案）

前不掩眉（正确答案）

侧不盖耳（正确答案）

后不触衣领（正确答案）

94.女士发型的要求*

长发应梳理整齐、利落（正确答案）

刘海不宜遮挡住眼睛（正确答案）

可以染另类颜色

后不触衣领

95.男士双脚与肩同宽而立，不要   ，也不要       。

*

环抱胸前（正确答案）

背手（正确答案）

叉腰（正确答案）

入衣袋（正确答案）

96.走路时身姿挺拔，上体正直，不     、眼     、面带     ，两臂自然前后摆动，肩部放松。

*

正直

低头（正确答案）

平视（正确答案）

微笑（正确答案）

97.入座时要     ，脊背     ，两脚     。

*

轻稳（正确答案）

挺直（正确答案）

分叉

平行并拢（正确答案）

98.入座后，不得将腿搭在座椅扶手上，不得      、      不得     ，以不翘二郎腿为宜。

*

盘腿（正确答案）

抖腿（正确答案）

接电话

脱鞋（正确答案）

99.手势的上界一般不应超过      ，下界不低于    ，左右摆的范围不要太宽，应在人的胸前或右方进行。

*

对方的视线（正确答案）

对方的胸区

自己的视线

自己的胸区（正确答案）

100.递刀、笔等物品时，忌     、     朝向对方。

*

刀把

笔尾

笔尖（正确答案）

刀刃（正确答案）

101.在沟通时应注意手势动作，避免出现随意用手掌     、       、       、       、咬指甲。

*

拍打他人手背（正确答案）

搔头皮（正确答案）

掏耳朵（正确答案）

抠鼻子（正确答案）

102.出入厂区忌上下班时    、     。

*

佩戴胸牌

刷卡

无序（正确答案）

拥挤（正确答案）

103.厂区内靠右行走，     、      。

*

两人成行（正确答案）

三人成行

两人成列

三人成列（正确答案）

104.走路忌     、     、     ，以及     。

*

双手插兜（正确答案）

嬉笑打闹（正确答案）

边走边吃东西（正确答案）

腋下夹带物品（正确答案）

105.乘车时     ，自觉排队，主动刷卡，不     、不     、不占座。

  *

先下后上（正确答案）

先上后下

挑车（正确答案）

抢座（正确答案）

106.乘车时      。

*

主动为怀孕女工让座（正确答案）

替别人占位

合理调整靠背角度（正确答案）

可以吃食物

107.餐厅就餐时，不允许     。

*

插队（正确答案）

占座（正确答案）

代买饭（正确答案）

有序排队

108.就餐时不影响他人，不在餐厅     、     ，不将脚放在餐桌腿上。

*

玩手机

吸烟（正确答案）

打电话

喧哗（正确答案）

109.早操时应    。

*

准守集合（正确答案）

随意比划

抢拍

有秩序（正确答案）

110.注意安全，选择合适场所，不在      、       、车辆周围休息。

*

物料上（正确答案）

休息区

设备（正确答案）

绿色通道

111.驾驶机动车辆      ，慢速行驶时应       ；在夜间行驶时      ；避免雨水飞溅到行人。

*

禁止随意变道（正确答案）

靠右侧车道行驶（正确答案）

合理使用灯光（正确答案）

不清楚

112.接固定电话应      。

*

直接询问对方诉求

使用礼貌开头语（正确答案）

控制在10分钟内（正确答案）

控制在20分钟内

113.无法接听手机来电时，应及时       。

*

等对方再次致电

等对方发短信

及时发短信告知（正确答案）

及时回电话（正确答案）

114.纪念品选择应注意     、      。

*

轻重得当（正确答案）

符合对方身份（正确答案）

越贵越好

符合自己兴趣

115.机动车辆不得在      停放。

*

非机动车道（正确答案）

停车位

消防通道（正确答案）

应急车道（正确答案）

116.驾驶非机动车辆不允许      。

*

占用机动车道（正确答案）

多人并行（正确答案）

闯红灯（正确答案）

急转急停（正确答案）

117.行人应当在       行走。

*

人行道内（正确答案）

靠路右侧（正确答案）

地下通道（正确答案）

过街天桥（正确答案）

118.关于谣言应做到       。

*

不信谣（正确答案）

不传谣（正确答案）

不造谣（正确答案）

不鉴别

119.就餐时不影响他人，不在餐厅     、     ，     不将脚放在餐桌腿上。

   *

玩手机

饮酒（正确答案）

吸烟（正确答案）

喧哗（正确答案）

120.节约资源，生产和办公设备长时间不用时关闭电源，杜绝    、      等浪费行为，纸张以      使用为宜。

*

长明灯（正确答案）

长流水（正确答案）

单面

双面（正确答案）