零售管理表格大全.docx

1、零售管理表格大全零售管理表格大全零售管理表格目录一、零售总监类 1、销售达标率类 2、店铺汇总报告 3、工作总结和计划 二、大区零售经理类 1、销售达标率类 2、区域预算报告 3、月工作总结和计划 4、竟争品牌零售分析报告三、区域零售经理类 1、销售达标率类 2、区域形象店/A类店损益报告 3、盘点报告 4、区域预算报告 5、月工作总结和计划四、营运经理类 1、开闭店汇总分析报告 2、培训计划报告 3、VIP会员发展报告 4、促销推广报告 5、部门预算报告 6、月工作总结和计划五、零售督导类 1、店铺培训报告 2、店铺走访报告 3、店铺验收报告 4、月工作总结和计划六、店铺审计主管类 1、开闭

2、店报告 2、货架支持费用报告 3、广告物料费用汇总报告 4、月工作总结和计划七、客服主管类 1、VIP会员发展报告 2、促销分析报告 3、VIP会员推广活动反馈报告 4、客户投诉汇总报告 5、月工作总结和计划八、高级分析主管类1、货品畅滞销分析报告2、形象店/A类店铺货品周转率报告3、新品上市反馈报告4、形象店/A类店存货分析报告5、月工作总结和计划月度区域销售（指标）达标率报表考核区域名称： 区域负责人： 电话： 日期： 销售指标考核2009年1-12月度备注2009销售指标考核123456789101112本月计划销售/双本月实际销售/双本月实际销售额/元2009年月达标率销售指标考核20

3、10年1-12月度备注2010销售指标考核123456789101112本月计划销售/双本月实际销售/双本月实际销售额/元2010年月达标率本月销售累计/双同期月比增长率减少率同年月比增长率减少率 考核人：XXX考核日期：XXX季度区域销售（指标）达标率考核表考核区域名称： 区域负责人： 电话： 日期： 销售指标考核2009年季度备注2009销售指标考核春夏秋冬 月至 月 月至 月 月至 月 月至 月本季计划销售/双本季实际销售/双本季实际销售/元2009年季达标率销售指标考核2010年季度备注2010销售指标考核春夏秋冬 月至 月 月至 月 月至 月 月至 月本季计划销售/双本季实际销售/双

4、本季实际销售/元2010年季达标率本季销售累计/双同期季比增长率减少率同年季比增长率减少率制表人： 制表日期： 区域负责人： 审批日期： 考核人：XXX考核日期：XXX零售总监店铺汇总报告范文 自X年X月以来，各区域店铺发展较快，终端运营较好，现就店铺相关情况汇总如下： 报告人：XXX 报告日期：X年X月X日零售总监月度工作总结和计划一、X月工作总结。1、情况概述 客观地表述本月任务完成情况，本月取得的成绩,要用数据说话。 比如：本月公司下达的月度销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年同月相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成

5、利润多少。市场占有率多少，与去年同月相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类店各有几家，销售队伍人员情况如何等等。2、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那

6、一个环节段上。 4、月总结语。二、下月工作计划。1、要全面具体。将总体的季度目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但月总结一定是少不了下月的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 2、要真实到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想

7、当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从本月存在的主要问题着手，本月的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。三、下月工作计划。1、下月营销政策制定。2、下月销售指标制定。3、下月各区域人员配置计划。4、下月费用预算。 总结人：XXX 总结日期：XXX零售总监季度工作总结和计划一、X季工作总结。1、情况概述 客观地表述本月任务完成情况，本季取得的成绩,要用数据说话。 比如：本季公司下达的季度销

8、售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年同季相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年同季相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类店各有几家，销售队伍人员情况如何等等。2、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需

9、要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上。 4、季度总结语。二、下季工作计划。1、要全面具体。将总体的季度目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但季总结一定是少不了下季的打算，如果公司的习惯是单独行文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 2、要真实到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，

10、达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从本季存在的主要问题着手，本季的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。三、下季工作计划。1、下季营销政策制定。2、下季销售指标制定。3、下季各区域人员配置计划。4、下季费用预算。总结人：XXX 总结日期：XX

11、X零售总监年度工作总结和计划一、2009年工作总结。1、情况概述 客观地表述任务完成情况,取得的成绩,要用数据说话。 比如：今年公司下达的销售任务指标是多少，实际完成了销售任务多少，超额完成任务或离任务的差距是多少，达到人均消费者多少，与去年相比增长率是多少，各项经用开支多少，完成利润多少。市场占有率多少，与去年相比增长了多少，产品见货率多少，是提高还是降低了。经销商网络情况如何，A类、B类、C类各有几家，销售队伍情况如何等等。2、简要分析 针对上述的事实（数据），简要分析其原因，是行业形势、竞品原因、公司政策、还是其它原因所致。 3、特别说明 若是成功的经验，对公司其它市场有指导意义的，需要

12、简洁、生动的表述成功的典型案例或经验, 可让公司宣传鼓舞士气或在其它市场推广。若是区域市场运作上存在明显的不足或严重的问题，需要对不足之处和问题进行深刻的剖析，如网络构建问题、销售队伍问题、新产品开发问题、消费者沟通和启动问题等，要找出问题的根本性原因，分析清楚问题出在那一个环节段上。 4、年终总结语。二、2010年工作计划。1、要全面具体。将总体的目标任务分解成各个阶段、各个区域的子目标。将任务落实到人（经销商和对应的销售人员），对各种资源进行合理的配置。最好用表格、数据说明，力求仔细、认真、全面、准确。或者可以用附件的形式详细说明，但是年终总结一定是少不了明年的打算，如果公司的习惯是单独行

13、文的，那么在报告里只要把简要的打算、主要的思路表现出来就可以了。 2、要真实到位。目标需要有措施的支持，通过什么措施、配置什么资源，达成什么目标。先落实有把握的目标，期望达到的目标要另行说明，不能混为一谈，否则就会让领导感到不踏实、不到位、不放心的感觉，自己也容易搞糊涂，误将理想当现实。 3、要有突破和亮点 突破，一般可以从今年存在的主要问题着手，今年的主要问题已经在总结中分析清楚了，公司领导也早已看在眼里，要集中精力抓一个问题，虽然一个市场问题可能是成千上万，但是只要解决了一个主要矛盾其它矛盾就会迎刃而解。通过正确的方法、严密思维、准确有效的措施努力在突破中创造出新的销售增长点和亮点。三、2

14、010年工作计划。1、年度营销政策制定。2、年度销售指标制定。3、年度各区域人员配置计划。4、年度费用预算。总结人：XXX 总结日期：XXX区域预算报告预算区域： 预算人： 电话： 日期： 序号费用预算明细2009年1-12月度合计1234567891011121差旅费2员工工资3广告促销费4人员培训费5办公用品费6礼品赠送费7其他项杂费费用预算小计/元费用实际小计/元序号费用预算明细2010年1-12月度123456789101112合计1差旅费2员工工资3广告促销费4人员培训费5办公用品费6礼品赠送费7其他项杂费费用预算小计/元费用实际小计/元费用小计/元预算审批人签名： 审批日期： 部门

15、预算报告预算部门： 预算人： 电话： 日期： 序号费用预算明细2009年1-12月度合计1234567891011121差旅费2员工餐费3员工住宿费4员工工资5人员培训费6办公用品费7其他杂费费用小计/元序号费用预算明细2010年1-12月度123456789101112合计1差旅费2员工餐费3员工住宿费4员工工资5人员培训费6办公用品费7其他杂费费用小计/元制表人： 制表日期： 预算审批人签名： 审批日期： 竟争品牌零售分析报告 分析区域： 分析人： 日期： 竟争品牌情况分析内容竟争品牌对手名称：达芙妮、依思Q、名典、大东、戈美其、巨日、珂卡芙、巨康、华耐、巨一（供参考）竟争要素竟争要素内容

16、分析1、开业时间竟争品牌开业时间 年 月 日。本品牌开业时间 年 月 日。2、经营地段竟争品牌经营地段一线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。二线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。三线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。本品牌经营地段一线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。二线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。三线市场商业步行街百货中心市中心乡镇区社区。3、经营形式竟争品牌经营形式公司直营、代理商直营、加盟专卖店、加盟百货专柜、加盟鞋超专厅。本品牌经营形式公司直营、代理商直营、加盟专卖店、加盟百货专柜、加盟鞋超专厅。4、经营面积竟争品牌经营面积30-49；50-69；7

17、0-90；90以上。本品牌经营面积30-49；50-69；70-90；90以上。5、店铺结构竟争品牌店形式百货专柜鞋超专厅单店专卖双店专卖多店专卖。本品牌店形式百货专柜鞋超专厅单店专卖双店专卖多店专卖。6、店铺成本竟争品牌店成本房租费 元；转让费 元；管理费 元；扣点 。本品牌店成本房租费 元；转让费 元；管理费 元；扣点 。7、人员配置竟争品牌人员结构夫妻店长、近亲店长、外聘店长、外聘导购员。本品牌人员结构夫妻店长、近亲店长、外聘店长、外聘导购员。8、工资待遇工资待遇情况竟争品牌情况：店长月工资为 元，提成方式为： ，月大约收入： 元。 导购员月工资为 元，提成方式为： ，月大约收入： 元。

18、店长日工作时间： 小时；月休： 天；导购员日工作时间： 小时；月休： 天。店铺其他福利津贴：提供工作餐提供住宿补贴餐费补贴住宿费补贴电话费。本品牌情况：店长月工资为 元，提成方式为： ，月大约收入： 元。 导购员月工资为 元，提成方式为： ，月大约收入： 元。店长日工作时间： 小时；月休： 天；导购员日工作时间： 小时；月休： 天。店铺其他福利津贴：提供工作餐提供住宿补贴餐费补贴住宿费补贴电话费。9、货品价位竟争品牌价位最低价： 元；常规价： 元；最高价： 元。本品牌价位最低价： 元；常规价： 元；最高价： 元。10、推广促销推广促销活动竟争品牌推广方式户外广告室内广告灯箱广告LED广告宣传单

19、。对手平日活动情况：平日最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。平日活动内容： 。本品牌推广方式户外广告室内广告灯箱广告LED广告宣传单。对手节假日活动情况：五一节最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。 十一节最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。元旦节最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。本品牌平日活动情况：平日最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。平日活动内容： 。本品牌节假日活动情况：五一节最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。 十一节最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣： 折。元旦节最低折扣： 折；常规折扣： 折；最高折扣：

20、 折。11、形象维护形象维护情况竟品牌形象员工服务礼仪规范、工作主动积极、态度端正和谐、工作间无人打手机闲聊。 工作服着穿清洁统一，胸牌配戴显眼位置统一。迎送顾客热情文明、沟通交流大方得体、服务过程耐心敏捷。商品陈列简洁大方、层次条理清晰、布局合理均匀。店铺收银台、试鞋椅、试鞋镜、POP等物品摆放有序、整洁卫生。店铺卖场气氛布置活跃、音乐柔和、灯光亮丽、光线清晰。价格标签位置明显、字迹清晰、上下左右排列摆放整齐。本品牌形象 员工服务礼仪规范、工作主动积极、态度端正和谐、工作间无人打手机闲聊。 工作服着穿清洁统一，胸牌配戴显眼位置统一。迎送顾客热情文明、沟通交流大方得体、服务过程耐心敏捷。商品陈

21、列简洁大方、层次条理清晰、布局合理均匀。店铺收银台、试鞋椅、试鞋镜、POP等物品摆放有序、整洁卫生。店铺卖场气氛布置活跃、音乐柔和、灯光亮丽、光线清晰。价格标签位置明显、字迹清晰、上下左右排列摆放整齐。 13、货品货品异同情况竟争品牌情况：相同款约 款，价格为 元；价格为 元；价格为 元。本品牌情况： 相同款约 款，价格为 元；价格为 元；价格为 元。区域损益报告区域名称： 负责人： 电话： 日期： 2009 年 6月XXXX 南昌 区域店铺损益表和平衡点分析预算时间跨度：6月1日-6月30日 单位:元专卖店名称抚州专卖南城1店南城2店东乡广昌南丰金溪横峰广丰玉山1店开业时间08.4.1307

22、.12.1808.9.2008.5.1508.8.2808.11.2208.10.108.5.1509.5.1708.5.31租金（年）3.362.6万6万216万4.0万3.9万7万3.6万4.5万5万转让费06无3.8万6万6万无02.8万8万人员工资摊销 10001000200080036001800160090013002000工商税务摊销300400300500300600500500300300装修摊销600800700700800625650500 6501000租金摊销2800216050001800333333005833300037504166水电摊销11007009005

23、00400200800600400500固定成本合计5800500089004300643065009300550064007900本月总销售额1993816255214001733611161127432866093301625523351货品成本114619561125001200050006100170004500940014000毛利84776694900053006100665011670483068559351营业贡献267716941001000-3301502360-6705001451盈亏平衡点盈利盈利持平盈利亏损盈利盈利亏损盈利盈利制表人2009 年 6月卓诗尼 南昌 区域店铺损益表和平衡点分析预算时间