国家开放大学商务谈判实务真题精选.docx

1、国家开放大学商务谈判实务真题精选2020年国家开放大学(商务谈判实务)真题精选单项选择题1、通过提问获取信息，需要注意的是（）A.谈判手的风格B.谈判手的权限C.时机D.自然条件参考答案：C填空题2商务谈判礼仪参考答案：是指商务谈判中双方或多方通过某种媒体，针对谈判中的不同场合、对象、内容和要求，借助语言、表情、动作等形式，向对方表示重视、尊敬、塑造自身的良好的形象，进而达到建立和发展诚挚、友好、和谐的谈判关系的交往过程中所遵循的行为准则和交往规范。填空题3商务谈判沟通参考答案：商务谈判沟通是商务组织外部关系的内容，是商务沟通的重要组成部分，其作用不但符合商务沟通的普遍规律，而且具有谈判沟通的

2、独特之处单项选择题4、国际商务谈判对手的特点是（）A.多国性B.多民族性C.不确定性D.A和B参考答案：D填空题5谈判前沟通参考答案：是指谈判双方对谈判的问题、背景、初步观点、认识、价格等在正式谈判前询盘和报价及其他方面的询问活动。单项选择题6、谈判中所持的态度具体表现有（）A.硬立场B.真宽则宽C.不满D.气恼参考答案：A填空题7主动沟通参考答案：是指谈判者为了达到一定的谈判目的，而采取的积极主动的态度同谈判各方就有关问题的交流与沟通，如主动发函、主动建议、积极邀请各方磋商。单项选择题8、在商业谈判中的话题类型有（）A.介绍B.谈判合同条文C.价格D.谈判分歧E.以上全是参考答案：E填空题9

3、被动沟通参考答案： 是指谈判的一方或几方在主动沟通者的影响下被动地同其他的谈判者进行沟通的方式。 填空题10事物文体参考答案：又称事务性文体，在商务谈判中，主要表现为各种询盘、还盘信函和合同的起草等，它们往往表现为电传、传真、电报、书信、询价单或者电子邮件。单项选择题11、代理地位谈判的特征为（）A.共同语言、对抗性小B.对抗性小、谈判广而深C.姿态超脱、态度积极D.权限意识强参考答案：B单项选择题12、谈判中会后总结的方法有（）A.讨论法B.计点法C.捡重总结、假设总结D.假设总结参考答案：C填空题13公务文体参考答案：又称行政公文文体，是行政机关在行政管理过程中所形成的具有法定效力的规范性

4、的公务文书。单项选择题14、下列关于握手的说法不准确的是（）。A.握手时一般要短B.握手时要笑容可掬C.主任和客人之间，客人应该先伸手D.在男女之间，女士先伸手，男士才能伸手相握参考答案：C单项选择题15、谈判手的心理变化有阶段性，感情变化也有阶段性，对此表现为立场的硬与软，条件的宽与严变化。能作为应策的是（）A.真宽则宽B.跟随进退C.假变则虚D.宽严自如参考答案：A单项选择题16、成功重建谈判的原则不包括（）A.妥协原则B.连贯原则C.简捷原则D.中庸原则参考答案：A单项选择题17、可不参加战略决策的方案辩论的是（）A.谈判人B.上级领导C.专家D.行政人员参考答案：B单项选择题18、关于

5、就餐的问题的说法不准确的是（）。A.门面居中者为上B.坐在房间正门中央的一般是主人C.主人右侧的位置是主宾位D.当餐桌为长条桌时，则主宾渐次交叉而坐参考答案：D单项选择题19、战术决策的形式有（）A.领导决策B.即席决策C.谈判后决策D.单独决策参考答案：B单项选择题20、不属于谈判阶段应遵循的准则的是（）A.条例B.客观C.礼节D.达理参考答案：D单项选择题21、不符合“接受对方”的条件的是（）。A.不理解对方B.不质疑对方C.不补充对方D.不纠正对方参考答案：A更多内容请访问睦霖题库微信公众号单项选择题22、下列是货物费的解释方式的是（）A.分解法B.惯例法C.拆分法D.结构法参考答案：B

6、单项选择题23、下列不属于热情待客必须做到“三到”的是（）。A.眼到B.口到C.意到D.礼到参考答案：D单项选择题24、不能体现公正实用性原则的选项是（）A.合法性B.平等性C.均衡性D.现实性参考答案：B单项选择题25、垄断市场地位给谈判带来的特征不包括（）A.不可谈判性B.攻防意识强C.巧运心计D.谈判层次高参考答案：C单项选择题26、关于进餐的礼仪不正确的是（）。A.入座后即可将餐巾摊开置于膝盖上B.将送到你面前的食物多少都用一点C.吃西餐时要边切边吃D.在吸食时不能发出声音参考答案：A单项选择题27、以下是使用“扮菩萨”策略的基础的是（）A.能言善讲B.威风凛凛C.无动于衷D.态度温和

7、参考答案：A单项选择题28、论证的原则有三个：（）A.有理、有力、有节的原则B.清晰、服人、有利的原则C.全面性、本质、和具体的原则D.有理、服人、有利的原则参考答案：C单项选择题29、语言沟通和非语言沟通的划分是依据（）。A.谈判过程B.媒介C.主动性D.沟通过程参考答案：B单项选择题30、“小气鬼”可归为哪种策略（）A.疲劳战B.影子战C.蚕食战D.决胜战参考答案：C判断题31、商务谈判中要赢得优势，不仅依赖于自己的经济技术实力和谈判的技巧，还需要有高度的文明礼仪和修养。参考答案：对单项选择题32、不属于谈判组织的总原则的是（）A.速战速决B.消除误解C.重点突破D.斤斤计较参考答案：B单

8、项选择题33、推理的形式有（）A.类比、归纳、演绎B.假设、判断C.举证、分析、判断D.假设、判断、演绎参考答案：A判断题34、服饰反差鲜明会给对方以随和的感觉，往往预示着进行时试探性预备会谈。参考答案：错单项选择题35、大型谈判中，辅助人员不可缺少，他们的工作有（）A.听取汇报B.分析形势C.被动参与D.宣传鼓动参考答案：B判断题36、穿着选择灰色、黑色会给人一种坚实、端庄、严肃的感觉。参考答案：对单项选择题37、以下是宏观经济信息的是（）A.经济法规B.税收政策C.科技发展D.竞争状况参考答案：B单项选择题38、谈判对手不在场的情况下进行方案取舍是哪种方式的战术决策（）A.现场决策B.场外

9、决策C.场内决策D.群策群力参考答案：B判断题39、严肃冷峻者可以选择蓝灰色基调，老成持重者可以选择黑褐基调。参考答案：错单项选择题40、合同条文从整体形式到实质的义务规定上对交易双方是对等的。这是哪种原则的具体表现（）A.公正实用B.量体裁衣C.语义一致D.互补参考答案：A单项选择题41、技术主谈人具有权威性，在对事先预定好的技术目标做明显变更时（）A.必须与商务主谈商量共同决定是否变更B.可自行根据技术要求判断进行决断C.请示公司领导之后再做决定D.可以随机应变的处理参考答案：A单项选择题42、谈判信息的价值性表现为（）A.信息的购买价格B.信息收集的难以程度C.对谈判作用的大小D.信息的

10、使用频率参考答案：C判断题43、戒指一般戴在左手，且一般只戴一枚，绝不可超过两枚。参考答案：对单项选择题44、不能作为谈判终局的判定准则的是（）A.条件准则B.时间准则C.策略准则D.逻辑准则参考答案：D判断题45、在印尼、阿拉伯等国，不能用左手与他人接触或用左手传递东西。参考答案：对单项选择题46、根据谈判目的的不同，也会带来用语的不同，从谈判的目的来看不包括（）A.成交B.比价C.礼貌D.送客参考答案：C判断题47、谈判者的举止是指在谈判过程中的坐姿、站姿和行姿。参考答案：错单项选择题48、为克服最终差距或思想障碍，争取相对平衡的条件，可以有好坏搭配、谈判升格等策略，这是针对哪一具体阶段的

11、策略（）A.谈判开场B.复杂局面C.最后决战D.相持阶段参考答案：C单项选择题49、战略决策过程中，方案选取遵循的原则有（）A.服从多数B.择优选取C.平衡原则D.服从领导参考答案：B判断题50、从椅子的左边入座以及从椅子的右边起立是坐椅子的一种礼貌。参考答案：错判断题51、商务谈判按照沟通的过程可以分为主动沟通和被动沟通。参考答案：错判断题52、商务谈判中使用的文体，以公务文体为主，以事务文体为辅。参考答案：错单项选择题53、商务谈判用语有很强的针对性，表现方面可不包括（）A.对象B.目的C.地点D.时间参考答案：C单项选择题54、运用“谈判升格”策略的注意点有（）A.提前汇报B.共同出席C

12、.不可滥用D.准备方案参考答案：C判断题55、中国人为了防止唾沫外溅或口气袭人，喜欢用手捂住嘴，这是礼貌的一种表现。参考答案：错单项选择题56、讨价运作过程中可不考虑的原则是（）A.次序选择B.讨价间衔接C.讨价力度D.讨价条件参考答案：D判断题57、当问题不好回答时，回避答复的方法之一就是“答非所问”，目的在于避开对方锋芒。参考答案：对单项选择题58、信息的利用过程肯定涉及到信息的（）A.管理B.分类C.统计D.咨询参考答案：A单项选择题59、论证一般由（）三个因素构成。A.引子、理由、收尾B.论题、论据、论证方式C.论题、论述、结论D.引子、理由、论证方式参考答案：B单项选择题60、从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（）A.目标特征B.社会性C.利害冲突D.伦理内涵参考答案：C